Tarea N1 Clasificacin de los sistemas de informacin 1.

- Sistema de procesamiento de transacciones (TPS) Son usados para registrar, almacenar modificar y controlar informacin recolectada de transacciones realizadas por la organizacin, con el fin de tener seguridad y consistencia de los datos que estn involucrados. Es importante que este sistema sea capaz de solucionar errores que ocurran durante el proceso de transaccin, o sea, poder deshacer transacciones u operaciones que tengan errores. Tambin, es necesario que este tipo de sistemas den prioridades a ciertas transacciones, principalmente en el caso de los medios de transporte y hotelera, donde existen las reservas. Los sistemas TPS, tienen ciertas propiedades importantes: Automatizan las tareas que son operativas dentro de la organizacin, suelen ser los primeros sistemas que se implementan en una organizacin, los procesos y clculos suelen ser simples, permiten almacenamiento de grandes cantidades de datos. Existen ciertas caractersticas que uno esperara de un sistema TPS, como: Rpida capacidad de respuesta Debe ser fiable Debe necesitar solo cierta informacin para registrar las transacciones.

Otro punto a destacar, es que como parmetro, existe la ACID para demostrar su fiabilidad, midiendo ciertas caractersticas que deben tener, como: Durabilidad de la informacin almacenada Que las transacciones no se vean afectadas entre ellas. Una operacin se realiza o no se realiza, no puede quedar a medias Asegurar que una transaccin no romper con la integridad de la base de datos.

Ejemplos Reserva de hoteles Venta de pasajes Registros de empleados

2.- Sistemas del conocimiento (KWS) Dan soporte a profesionales, con el fin de ayudar a buscar, crear e implementar nuevos conocimientos que contribuyen al mejoramiento de la empresa. Ejemplo Diseo asistido por computadora: El diseo puede ser fcilmente probado sobre una computadora, como por ejemplo: AutoCAD, ArchiCAD, entre otros. 3.- Sistemas de informacin administrativa (MIS) Proporcionan apoyo al nivel administrativo, entregando informacin a los gerentes, dan servicio a las funciones de planteamiento, control y toma de decisiones. Este sistema se basa en el sistema de transacciones. Ejemplo Datos de transacciones en grupo Entran datos resumidos de transacciones Se procesa y se obtienen informes resumidos

4.- Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) Este sistema es a nivel administrativo, combina datos y modelos analticos sofisticados o herramientas de anlisis para ayudar a los gerentes en la toma de decisiones. Son hechos a la medida del tomador de decisiones. Ejemplo Sistema de estimacin de costo Entrada: datos de bajo volumen, bases de datos, modelos analticos Procesamiento: analtico, simulaciones, anlisis Salida: Informes especiales, anlisis, respuesta a consultas

5.- Sistemas expertos Estos sistemas usan enfoque en el razonamiento de la inteligencia artificial para resolver los problemas que les plantea los usuarios. Es un sistema informtico que simula a los expertos humanos de un rea especfica. Ejemplo Sistema Experto para diagnsticos mdicos: Su funcin es la de aconsejar a los mdicos en la investigacin y determinacin de diagnsticos en el campo de las enfermedades

infecciosas de la sangre. Al ser consultado este sistema, primero solicita datos generales sobre el paciente: nombre, edad, sntomas, entre otros. Luego de ingresar estos datos, el sistema plantea una hiptesis. Luego, si el sistema tiene dudas, propone algunas preguntas, como si ha tenido alguna intervencin quirrgica, con el fin de rechazar o aceptar la hiptesis. 6.- Sistema de automatizacin de oficinas (OAS). Sistemas que incrementan la productividad de los usuarios llamados sistemas de automatizacin de oficina. La principal funcin de este tipo de sistemas es agilizar el intercambio de informacin entre las diferentes reas funcionales. Sistemas como procesamiento de texto, autoedicin, digitalizacin, programacin de eventos, comunicacin, entre otros, con el fin de aumentar la productividad. Ejemplo Microsoft Office Google docs

7.- Enterprise Resource Planning (ERP) Conjunto de sistemas de informacin gerencial, que permite que se integren ciertas operaciones de la empresa. Funciona como un sistema integrado, o sea, sus sistemas y procesos pueden reunirse bajo un mismo esquema. Los ERP otorgan un apoyo a los clientes del negocio, tiempos rpidos de respuesta a problemas y un manejo de informacin eficiente y consiste. Un ERP tienen como objetivo: El acceso a toda la informacin de forma confiable, oportuna y precisa. Permite que se comparta informacin entre reas de la organizacin. Eliminar operaciones y daros que no son necesarios. Optimizar los procesos empresariales.

La principal caracterstica de los ERP es que poseen una base de datos nica y centralizada, con el fin de que las distintas reas de las organizaciones puedan manejar la misma informacin y puedan interactuar entre ellas. El ERP ms popular en la actualidad es SAP Los mdulos de negocio que incorporan estos sistemas: Contabilidad, finanzas, recursos humanos, produccin, marketing, ventas.

Bibliografa http://www.slideshare.net/alafito/sistemas-de-informacion-transaccionales http://es.scribd.com/doc/2620890/Sistemas-de-Informacion http://www.slideshare.net/lmmmm/que-es-un-erp-y-ejemplos http://www.edukativos.com/apuntes/archives/667

http://www.slideshare.net/carolinajg82/presentacion-kws