APUNTES SOBRE LIDERAZGO MANUEL E.

CONTRERAS Introduccin El liderazgo es un concepto muy utilizado a menudo reclamando a una sola persona la resolucin de los conflictos a los que se enfrenta alguna organizacin, en la medida que estas personas no responden a lo que se pide o espera de ellos se conduce a cuestionar la falta de liderazgo. Es evidente que cada persona tiene su propia acepcin de lo que es ser lder y por ende ejercer el liderazgo. Es en virtud a estas ideas en que se generan las expectativas de lo que percibimos como lderes y nuestras formas de ejercer el liderazgo. El liderazgo suscita pasin porque se ven involucrados nuestros valores. A menudo no se suele hacer diferencia en el conversar cotidiano entre ser lder y ejercer el liderazgo, en todos los mbitos ocurre esto. Enfoques en el estudio del liderazgo: (Basado en Rost, 1991) *1990-1930: Control/centralizacin del poder *Dcada del 30: Caractersticas personales. *Dcada del 40: Enfoque hacia el grupo. *Dcada del 50: Centrado en individuo/grupo, objetivos comunes, facilitacin, rangos de eficiencia. *Dcada del 60: Comportamiento con influencia al grupo. *Dcada del 70: Enfoque de comportamiento organizacional, dificultad para definir el liderazgo, mayor intercambio entre liderazgo y lder, acercamiento del concepto liderazgo hacia la buena gestin. Desarrollo de teoras: Transaccional, de atributos. *Dcada del 80: Hacer lo que el lder quiere que se haga, logro de objetivos comunes, liderazgo de gerencia, liderazgo es influencia, liderazgo como caractersticas personales, liderazgo como transformacin. Resumen de las principales teoras sobre el liderazgo: Teora del Gran Hombre (Siglo XIX y Propone que se nace para ser lder, aos 40 del siglo XX) habla de hombre porque el concepto es machista orientado a la educacin militar. Teora de los rasgos (Aos 40 del siglo Existen caractersticas personales XX) favorecedoras de liderazgo. Teoras conductistas (aos 50 del siglo Centradas en lo que los lderes hacen y

XX) menos en lo que son. Liderazgo situacional (aos 60 del siglo Seala que el liderazgo est XX) condicionado por la situacin en la cual se da. Segn la situacin el lder emplea un estilo u otro. Teora de la contingencia (aos 70 del Centra que variables de la situacin siglo XX) influyen en el liderazgo y predecir cul es el liderazgo ms efectivo para una determinada situacin. Teora transaccional (aos 80 del siglo Enfatiza la importancia de las XX) relaciones entre los lderes y sus seguidores. Teora de la atribucin (Aos 80 del Considera que el liderazgo es slo la siglo XX) atribucin que unas personas, los seguidores, hacen de otras, los lderes por tener unas caractersticas determinadas. Teora del liderazgo carismtico (Siglo Afirma que una persona es lder en la XIX y reaparece en los aos 80 del medida que otras creen que lo es. siglo XX) Teora transformacional (aos 80 del Se centra en el papel que desarrolla el siglo XX) lder para transformar o modificar los comportamientos de los seguidores. Teora del lder servidor (aos 90 del El inters de esta teora es conseguir siglo XX) que las personas se alinearan con los intereses de la organizacin social, centrndose ms en los seguidores que en el propio lder cuyo papel es servir a ellos. (prevencin ante corrupcin). Teora del liderazgo adaptativo (finales El liderazgo es una actividad de del siglo XX e inicios del siglo XXI) cualquier persona que tiene la virtualidad de movilizar a otras personas para que realicen algo que sea socialmente til. (influir sobre las personas para que stas afronten sus problemas).

De las teoras mencionadas anteriormente el concepto del GRAN HOMBRE contina vigente en Amrica Latina, por lo que todos esperan a ese super hombre que los libre de todos los problemas y conflictos, aunque en ocasiones estos lderes se han convertido en verdaderos tiranos, personas corruptas que buscan su beneficio. AUTORIDAD

De acuerdo con Heifetz y linsky (2003), comprender la autoridad es tan importante para ejercer el liderazgo como entender y tomar en cuenta la gravedad para disear aviones. La acepcin de la palabra autoridad proviene de la palabra latina augere cuyas races etimolgicas significan ayudar a crecer. Por ende la funcin ltima de quien ejerza la autoridad debe ser asegurar el crecimiento y el desarrollo de los integrantes de la institucin. El concepto de autoridad ha evolucionado, partimos de Platn, que asoci autoridad a una persona con conocimiento y experticia. De ah en adelante se vislumbran por lo menos dos enfoques: uno tradicional y otro moderno. El primero asociado ms como propiedad que como relacin, el enfoque moderno es ms secular, esta est encarnada a la ciudadana, al amparo de constituciones, la autoridad se concentra en los jueces legislativos, doctrinas y procesos legales. Desde un enfoque sociolgico se distinguen autoridad tradicional (regida por tradiciones, estructuras sociales bien establecidas.). Autoridad carismtica (devocin a la santidad, herosmo y al carcter de la persona, orientada hacia la persona). Autoridad racional y legal (Apoyada en la legalida y reglas normativas descansando en una estructura burocrtica). Autoridad como relacin e intercambio De acuerdo con Hifetz la autoridad es un poder otorgado para organizar un servicio, teniendo dos implicaciones: como la autoridad es otorgada puede ser retirada, la autoridad es conferida como parte de un intercambio. Las definiciones ms convencionales de la palabra autoridad estn asociadas al concepto del uso del poder para influenciar o hacer que algo se cumpla. En este orden de ideas se entiende como poder la habilidad potencial de influir el comportamiento de cambiar el curso de los hechos sobrellevar las resistencias y de hacer que la gente haga aquello que de otra manera no haran. El poder es contextual y tambin dinmico. De acuerdo con Hall (1994), podemos diferenciar las bases de poder de la autoridad al distinguir las que estn relacionadas con el cargo, que se relacionan con aspectos como autoridad investida, relevancia de la tarea, centralidad, autonoma y visibilidad, cada posicin manifiesta diferente autoridad formal. Las bases de poder personal son independientes del cargo dependen de la persona, de su capacidad reputacin, atraccin y el esfuerzo realizado, se contar con mayor credibilidad, confianza, respeto y admiracin. Por tanto, se tendr ms autoridad informal.

Funcin social de la autoridad: El ejercicio de la autoridad es vital para el desarrollo de todo grupo social, algunas de las funciones sociales de la autoridad son: dar direccin y sentido de propsito, orientar roles, responsabilidades, estatus y posicin, Establecer y mantener normas, Controlar conflictos internos y genera cohesin, Dar proteccin al grupo de amenazas externas. La funcin social de la autoridad no es opcional: va con el cargo; es parte constitutiva de l. Autoridad formal e informal: Autoridad formal: est acompaada por los diversos poderes del cargo y el mandato, el cual debe satisfacer un conjunto de expectativas explcitas e implcitas. La autoridad informal: depende de la credibilidad, respeto y legitimidad que, a su vez, desarrolla la confianza, y otorga el poder de influir en la actitud y la conducta sin obligacin. Por su parte la autoridad por confianza, depende de ser predecible en su desempeo y en los valores que mantiene. Tanto la autoridad formal como la informal son importantes y hay que cuidarlas como se utilizaran depender en parte de la situacin que enfrentemos. Problemas tcnicas y problemas adaptativos El aporte de Heifetz (1997) es, ms bien, sencillo. Sin embargo ofrece un marco analtico importante de diagnstico para informar sobre qu es lo que la situacin requiere: el ejercicio de la autoridad o el liderazgo, la propuesta se basa en distinguir entre aquellos problemas que son tcnicos y aquellos que son adaptativos. Problemas tcnicos: son de fcil definicin, el conocimiento que exigen tanto para diagnosticarlos como para resolverlos ha sido previamente asimilado y puesto en la forma de un conjunto legitimado de procedimientos organizacionales conocidos que indican qu hacer, y de autorizaciones que indican quin sabe hacerlo. Los problemas adaptativos son ms complejos, por lo general son problemas sistmicos. Requieren aprendizaje para abordar los conflictos entre los valores de las personas, o para reducir la brecha entre los valores postulados y la realidad que se enfrenta. Necesitan cambios de valores, creencias o conducta.

Lder o liderazgo Lder suele estar asociado a lo que una persona es. Es decir las cualidades innatas o posicin que la persona tiene, el liderazgo denota algo que la persona hace. Tensiones entre el ser y el hacer. Liderazgo adaptativo Segn Heifetz (1994) el liderazgo adaptativo es movilizar a la gente para que enfrente sus problemas, encare decisiones dolorosas y aprenda nuevas formas de ser. Donde movilizar implica motivar, organizar orientar y focalizar la atencin. Por tanto: 1. El objetivo final del liderazgo es abordar problemas difciles que requieren clarificar valores y generar progreso. 2. La medida del liderazgo es el progreso porque sus autoridades las desafan y ayudan a hacerlo. La responsabilidad es conjunta. El desafo es enfrentar problemas (no evadirlos), clarificar valores y generar progreso. El corazn de la estrategia es centrar la atencin de la gente en asuntos complejos y difciles, en lugar de en diversiones, el desafo de quien ejerza el liderazgo adaptativo es generar el aprendizaje que esto requiere. El ejercicio del liderazgo es una intervencin puntal, es decir, no es permanente, el liderazgo se lo puede ejercer desde cualquier posicin. Su desarrollo requiere un proceso de aprendizaje conjunto: tanto de quien ejerce el liderazgo como de la organizacin y/o sociedad. El liderazgo se puede ejercer con y sin autoridad formal. Liderazgo con autoridad formal La autoridad formal provee las siguientes ventajas para el ejercicio del liderazgo: 1. La atencin. Debe reorientar la atencin desde su persona hacia las cuestiones que generan malestar. 2. La facultad de estructurar el proceso decisorio Cmo y quienes decidirn? 3. La posibilidad de orquestar el conflicto derecho de mediar y poder arbitrar. 4. La posibilidad de controlar el flujo de informacin. 5. El manejo del ambiente de contencin

6. Escoger el proceso decisorio proceso.

definir con quin y cmo se llevar el

Estrategias pare ejercer el liderazgo con autoridad formal 1. Subirse al balcn - Liderazgo activo y reflexivo (participar y observar) - No dejarse llevar por el calor de las acciones. 2. Identificar el desafo adaptativo - Identificar problemas tcnicos o adaptativos dando respuesta a ellos. 3. Controlar el nivel de ansiedad - Capacidad para tolerar la incertidumbre, la frustacin y el dolor. 4. Mantener la atencin - Limitar evasin de trabajo. - Destapar conflictos y emplearlos como fuente de creatividad. 5. Devolverle el trabajo a la gente - Lograr que la gente asuma mayores responsabilidades: reasignar tareas. - Trabajar en el desarrollo de su autoridad informal: confianza. 6. Proteger el liderazgo sin autoridad - Escuchar y dejar expresarse a los dems. El ejercicio del liderazgo con autoridad es peligroso porque quienes lideran siempre le estn fallando a alguien, es decir no pueden satisfacer a todas las fracciones. Peligros de ejercer el liderazgo Derivan de la naturaleza de los problemas para los cuales es necesario liderar. El cambio adaptativo estimula la resistencia porque desafa los hbitos creencias y valores de los individuos, este no slo obliga a las personas a cuestionarse y quiz redefinir aspectos de su identidad sino tambin desafa su sentido de la competencia. Conclusiones El ejercicio del liderazgo requiere saber distinguir entre liderazgo y autoridad y entre tarea tcnica y tarea de adaptacin. Por tanto el ejercicio del liderazgo consiste en realizar el trabajo adaptativo que lleva al aprendizaje. Por el mismo hecho de ser trabajo que requiere reconocer que uno es parte del problema y que debe cambiar, el aprendizaje que requiere es complejo.

El trabajo destaca que el desarrollo de la autoridad informal es clave para el liderazgo es un componente clave de la buena gobernanza pblica entender qu se entiende por l y cmo se lleva a cabo es vital para el desarrollo de la gestin pblica.