E-COMMERCE RAMIREZ RIVERA GIBRAN http://es.wikipedia.org/wiki/ECommerce http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/SoyEmprendedor/Noticias/Paginas/antecedentesdeecommerce_080314.aspx http://en.wikipedia.

org/wiki/Electronic_commerce

E-commerce Esto es lo ahora conocido como el comercio electrnico, una gran ventaja que tenemos los usuarios de internet y las redes sociales en la actualidad. El comercio electrnico vino a revolucionar la forma de hacer negocios, ya que hoy en da con solo crear un espacio en cualquier red social o sitio que se dedique a la difusin de productos, podemos llevar a cabo un negocio y generar ingresos desde la comodidad de nuestra casa. El comienzo de este tipo de negocio fue muy bueno, ya que bastaba con publicar una serie de imgenes detalladas donde pudiera verse el producto a vender y solo se esperaba, llegara alguien interesado y preguntara para poder hacer negocios. Esto trajo buenas ventajas a las empresas principalmente porque: Mejoras en la distribucin: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de informacin, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribucin o ventas tienden a cero. Comunicaciones comerciales por va electrnica: Actualmente, la mayora de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compaa, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes. Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la informacin. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar stas por el mismo medio. Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicacin de protocolos y estrategias de comunicacin efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compaa plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relacin a los productos o servicios de la misma. Tambin se hablas de las aplicaciones que tiene y la infraestructura que ocupa como: 1. Infraestructura de servicios comerciales comunes: directorios, catlogos, tarjetas inteligentes de seguridad/autentificacin, instituciones intermediarias para el pago electrnico. 2. Infraestructura de red: Internet (VAN, LAN, WAN), Intranet, Extranet, televisin por cable y satelital, dispositivos electrnicos, Internet.

CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL 1

1CM21

E-COMMERCE RAMIREZ RIVERA GIBRAN http://es.wikipedia.org/wiki/ECommerce http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/SoyEmprendedor/Noticias/Paginas/antecedentesdeecommerce_080314.aspx http://en.wikipedia.org/wiki/Electronic_commerce

3. Infraestructura de los mensajes y de distribucin de informacin: intercambio electrnico de datos, correo electrnico, protocolo de transferencia de hipertexto. 4. Infraestructura de interfaces: est asentado en bases de datos, agenda de clientes y aplicaciones, y sus interrelaciones. 5. Plataformas y lenguajes multimedia para la infraestructura pblica de red: VRML, HTML, XHTML, JAVA Script. Internet, Intranet y Extranet proporcionan enlaces vitales de comercio electrnico entre los componentes de una empresa y sus clientes, proveedores y otros socios comerciales. Esto permite que las empresas participen en tres categoras bsicas de aplicaciones de comercio electrnico:

Entre organizaciones comerciales y clientes/consumidores. Slo entre organizaciones comerciales. Dentro de la misma organizacin.

CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL 1

1CM21