CONTROL DE CALIDAD EN LA CONSTRUCCIN Definiremos Calidad, como la propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten apreciarlo como

igual, mejor o peor que los restantes de su especie. As pues entendemos que Control de Calidad es la verificacin con la que se comprueba que la obra, el producto, o la partida de obra tienen las caractersticas de calidad especificadas en el proyecto. Generalidades El Personal encargado de cualquier fase de la obra (ya sea el arquitecto o un soldador), sin lugar a dudas es el primer eslabn de la cadena del control de calidad, puesto que cualquier fallo de la persona restar calidad a la obra. As pues existen Certificaciones de control de calidad para las personas. Se debe controlar la calidad del edificio, por tanto, desde la fase previa a su promocin hasta la fase de uso por parte del inquilino. Todas las tareas necesarias para llevar a cabo un buen Control de Calidad como prevencin, inspeccin, ensayos, etc. tienen un coste econmico. Este coste se refleja en el programa que normalmente realiza el arquitecto o el aparejador. La Norma ISO 9004 define estos costes de calidad, que van en funcin de la tipologa de la obra (dimensiones, uso, cliente, etc.). Estos costes normalmente van entre 1% y 3% del coste de la obra (sin contar el valor del solar o beneficios). Existe tambin el concepto de No Calidad es decir sin calidad. A pesar de lo que se pueda pensar la no calidad alcanza unos costes superiores a los de la calidad aunque estos intenten ser encubiertos, rebajndolos de los beneficios. Con el fin de uniformizar criterios aparecen 3 conceptos nuevos: Normalizacin que intenta establecer soluciones para situaciones que se repiten, Homologacin es una certificacin obligatoria, es la aprobacin oficial de un producto, proceso , etc. y por ltimo Certificacin que es algo voluntario, se trata de emitir una serie de documentos demostrando que se ajusta a las normas tcnicas. La actividad de certificar se basa en la emisin de Marcas o Sellos de Calidad. La Normativa referente a la ejecucin de obras es amplia, y va variando con el tiempo. Existe una Normativa Europea, una Espaola y una para las comunidades. Ser imprescindible conocer la normativa vigente y adecuada a cada proyecto.

Empresa Registrada Cada vez mas encontramos empresas que han implantado un sistema para asegurar la calidad. La poltica de calidad ya no es slo la de los productos o materiales, sino la de la actividad global de la empresa. La implantacin de un sistema normalizado de gestin de la calidad facilita la insercin de la empresa en los mercados, mejora la relacin calidad-precio, reduce errores, mejora el sistema de produccin, mejora la credibilidad tcnica, etc. Las empresas que desean tener un aseguramiento en calidad, tienen que solicitar, conseguir y mantener la Certificacin del Sistema de Calidad Iso-9000 (normas de la Organizacin Internacional de Normalizacin ), sus equivalentes europeas EN y las Espaolas UNE (Una Norma Espaola), a travs de los centros de certificacin. Un sistema de certificacin consta de dos partes:

Una parte escrita que describe el sistema, los procedimientos y las instrucciones; todo ello ajustado a una norma ISO. Una parte prctica que comprende aspectos humanos, como el adiestramiento del personal, y aspectos fsicos, como los locales, la maquinaria o los instrumentos de control.

Control de Ejecucin El Control de Ejecucin de la obra se realiza durante la construccin del edificio, con el objetivo de conseguir una calidad global del producto, y se puede desglosar en tres apartados:

El realizado por los tcnicos directores de obra. El que se lleva a cabo segn el programa y proyecto de control de calidad realizado normalmente por el arquitecto tcnico o aparejador. El que realiza la constructora a travs de fichas.

Conceptos

Fichas de control de ejecucin: Para poder llevar de forma controlada los controles de calidad de las partidas de obra. Fotos de la partida de obra: Se considera necesario llevar un lbum de fotos de la obra, pero de una manera preestablecida con mtodo y rigor. Ensayos: La Calidad de un Material viene definida por una serie de caractersticas, las cuales deben ser sometidas a control durante su fabricacin. Si estn de acuerdo con la normativa vigente podrn tener sellos de calidad. El ensayo es una operacin tcnica que consiste en determinar si una o varias

caractersticas de un producto, proceso o servicio estn de acuerdo con un procedimiento especificado. Los ensayos se pueden llevar a cabo tanto en el laboratorio como a pie de obra, dependiendo del elemento a comprobar.

Libro del Edificio: El libro del edificio es un conjunto de documentos que se entregan al propietario al finalizar la obra. Existe en algn pas extranjero y alguna comunidad autnoma, como Catalua. Su preparacin es responsabilidad del promotor de la construccin. El libro del edificio recoger los datos del edificio, escrituras, licencias, certificado final de obra, rgimen de propiedad y garantas de los que han intervenido en la obra, el proyecto original de la obra, la descripcin de los materiales y las soluciones constructivas, el manual de uso y mantenimiento, etc. La Ley de Ordenacin de la Edificacin (LOE) tambin contempla el libro del edificio. Las Marcas y Sellos de Calidad son los distintivos o documentos concedidos por un organismo autorizado y competente, que acompaan siempre a los productos que cumplen con las especificaciones tcnicas. El DIT (Documento de Idoneidad Tcnica) es un documento expedido por el Instituto de Ciencias de la Construccin Eduardo Torroja, que contiene una apreciacin tcnica de la idoneidad de empleo en edificacin y obra civil de un determinado material, sistema o procedimiento constructivo no tradicional o innovador. El documento describe con amplitud el material, pero tambin su puesta en obra y conservacin. La Marca CE se aplica a productos y mquinas. Es una homologacin al nivel de la Unin Europea, aunque no sea una marca de calidad. El marcado CE debe colocarse en el producto de forma visible, legible e indeleble. Las Terceras Marcas las conceden diferentes entidades (organismos de certificacin y laboratorios de ensayo) a materiales industriales. Estas marcas certifican que el producto en cuestin cumple toda la normativa que le afecta. El Label de la Calidad es de origen francs, aunque cada vez mas se utiliza en toda europa. Este certifica que un edificio o vivienda cumple unos requisitos de calidad as como certificacin energtica, certifica tambin que un producto no es txico o para certificar la calidad del aire interior.

FUNCIONES DEL FISCALIZADOR El fin de este trabajo es conocer, las funciones que debe tener presente un profesional de Ingeniera especficamente en su desenvolvimiento eficaz de una Fiscalizacin o Supervisor de Obra. Con esto se podrn despejar las dudas que se presenten al momento de saber las diferencias que existen entre un Fiscalizador y un Supervisor de obra, con lo que se tendr una clara diferenciacin entre sus funciones y los perfiles que cada uno de ellos debe cumplir.

La presente investigacin, est encaminado a conocer las actividades que desarrolla un Ingeniero Civil antes, durante y despus de la ejecucin de la obra en la funcin de Fiscalizador de la misma. As como tambin las actividades que cumple un Supervisor durante la construccin de la obra, para poder reconocer y diferenciar cada una de las actividades. OBJETIVOS 1. Saber cules son las funciones que tiene un fiscalizador en un proyecto. 2. Asegurar el cumplimiento de las metas contractuales, logrando que se ejecuten las obras dentro de los presupuestos de tiempo e inversin previstos originalmente. 3. Entender las diferencias que hay entre un Fiscalizador y un Supervisor de obra, y conocer las funciones que desempea cada uno de ellos durante y posteriormente a la ejecucin de la obra. 4. Conocer el perfil de un Ingeniero Civil para que este pueda desarrollar con un buen desenvolvimiento en el cargo de Fiscalizador de una obra de ingeniera. Funciones del Fiscalizador De manera general podemos decir que la funcin del fiscalizador ser la de controlar y analizar los sucesos relacionados con la ejecucin, y/o entrega de una obra. Entre las funciones del fiscalizador se encuentran las de verificar y autorizar la iniciacin y desarrollo de cada rubro del trabajo para comprobar que las especificaciones tcnicas correspondan a las del contrato. Cualquier autorizacin que haga el fiscalizador deber ser impartida necesariamente por escrito, en el plazo mximo de cinco das laborables a contarse desde la fecha que el constructor lo requiere por escrito. Si el fiscalizador no contesta por escrito autorizando y observando la iniciacin de cada fase de trabajo dentro del plazo sealado, se entender que la autorizacin ha sido concedida y el Constructor podr iniciar y continuar con los trabajos. Las otras autorizaciones de ejecucin de trabajos debern constar el libro de obra y son de cumplimiento inmediato. El Fiscalizador elaborara informes de los rubros ejecutados, que se referirn necesariamente al avance de los mismos, adems de los comentarios, sugerencias y recomendaciones para una buena ejecucin. La fiscalizacin es la responsable de la supervisin de la obra y quienes la conforman; tanto de la verdad de todo aquello que legalicen con su firma. El Fiscalizador debe exigir el fiel cumplimiento de las obligaciones constantes en el desarrollo de cada rubro. Asimismo, el Fiscalizador tendr la autoridad para ordenar en cualquier momento la rectificacin de los trabajos, cuando fuere el caso.

Es decir el objetivo principal de la Fiscalizacin es la vigilancia del fiel y estricto cumplimiento; de que el proyecto se ejecute de acuerdo a sus especificaciones y normas tcnicas aplicables. El Fiscalizador deber dejar constancia escrita, de todas las instrucciones que haya impartido a los empleados del Constructor respecto a un trabajo en ejecucin, en el LIBRO DE OBRA, y ello ser prueba suficiente en cualquier controversia tcnica. 2290542 El fiscalizador deber revisar todos los planos de trabajo pero, no obstante, el Constructor ser el responsable de la precisin de las dimensiones y detalles de los mismos. El Fiscalizador tiene algunas facultades de las que puede hacer uso con el fin de cumplir con su trabajo: 1. Visitar los lugares de trabajo a cualquier hora y an fuera de su territorio jurisdiccional. En caso que se obstaculice o impida el ejercicio de esta facultad, la empresa fiscalizada puede ser sancionada con una multa de tres sueldos vitales mensuales a diez sueldos vitales anuales. 2. Asegurar la calidad de las obras, iniciando la intervencin desde la revisin de los diseos, la oferta del contratista, contrato, etc., hasta llegar a las pruebas fsicas de carga u operacin sobre las obras o estructuras terminadas. 3. Exigir de parte del empleador todas las facilidades necesarias para cumplir con sus funciones fiscalizadoras, tales como el acceso a todas las dependencias o sitios de faenas, las conversaciones privadas que sean necesarias mantener con los trabajadores, as como un trato personal con el trabajador respecto de problemas que se deban solucionar en la visita de fiscalizacin. En caso que se obstaculice o se impida el ejercicio de esta facultad la empresa fiscalizada puede ser sancionada con una multa de tres sueldos vitales mensuales a diez sueldos vitales anuales. 4. Tomar declaracin bajo juramento. 5. Exigir la exhibicin de los libros de contabilidad. Asimismo, tiene la facultad de requerir de los empleadores o de sus representantes y de sus organizaciones, toda la documentacin necesarias para efectuar las labores de fiscalizacin. En caso de incumplimiento, la empresa fiscalizada puede ser sancionada con una multa de tres sueldos vitales mensuales a diez sueldos vitales anuales. 6. Exigir el auxilio de la Fuerza Pblica para el desempeo de sus funciones fiscalizadoras. 7. Cursar multas administrativas regulando su monto y pudiendo duplicarlo en conformidad a la ley. Asimismo, se encuentra facultado en todos aquellos casos en que puedan aplicar multas, la de clausurar la empresa en caso de reincidencia, de acuerdo a la ley.

8. Ordenar la suspensin inmediata de las labores que a su juicio constituyan peligro inminente para la salud o vida de los trabajadores y cuando constaten la ejecucin de trabajos con infraccin a la legislacin laboral. 9. Citar a empleadores, trabajadores, directores de sindicatos o a los representantes de unos o de otros o cualquiera persona con relacin a problemas derivados de un proceso de fiscalizacin. En caso de inasistencia a la citacin por parte de la persona fiscalizada, ser sancionado con una multa. Perfil de un fiscalizador.- El Fiscalizador debe ser un profesional muy bien capacitado y con suficiente experiencia en el campo de la construccin, con autoridad para inspeccionar, comprobar, aceptar o rechazar cualquier trabajo o componente de la obra.Si fuese necesario el Fiscalizador estar asistido por personal tcnico, representando al Director en cada obra. Adems el Fiscalizador resolver cualquier cuestin relacionada con la calidad de los materiales. Es decir la Fiscalizacin estar a cargo de un ingeniero o tcnico muy bien capacitado adems de experimentado de manera que pueda desarrollar su trabajo con gran eficacia y excelencia. En resumen las funciones del fiscalizador son: Revisar los documentos: De la tierra. De los trmites oficiales. De los anexos tcnicos. Recabar documentos generales de consulta y control. AL INICIO DE LAS OBRAS. Revisin general del proyecto y especificaciones. Revisin de presupuestos. Revisin de contratos y conocimientos tcnicos responsables por parte de los contratistas. Revisin de trmites oficiales. Reunin de contratistas para el inicio de la obra. Adjudicacin de frentes para cada contratista. Revisin de programas de obra. DURANTE LAS OBRAS: Control de calidad. Control de tiempo. Control de costo. PREVIAS AL TRMINO DE LAS OBRAS: Elaborar el finiquito de la obra faltante. Recopilar los anexos tcnicos. Establecer los programas para revisin y recepcin de viviendas. AL TRMINO DE LAS OBRAS: Recepcin de viviendas, urbanizacin, infraestructura, obras exteriores y equipamiento urbano.

CONTENIDO DE INFORMDE FISCALIZADOR. En los informes fiscalizadores de nuestras instituciones de control externo, el control de legalidad debe ser una parte esencial del trabajo que realizan y del propio informe que emiten. Estos aspectos relativos a la observancia del marco jurdico financiero vigente por parte de las entidades fiscalizadas son, normalmente, los que ms impacto tienen ante la opinin pblica y, por tanto, los ms delicados en cuanto a su reflejo en los informes de estas instituciones. Por ello, sorprende que no exista una definicin clara sobre cmo reflejar en el informe, la opinin de legalidad sobre la adecuacin de la actividad financiera de la entidad fiscalizada al ordenamiento jurdico vigente. Esta opinin o pronunciamiento de legalidad, por otra parte, se omite por la mayora de instituciones de control externo, a pesar de ser una exigencia legal en sus respectivas regulaciones. Ello hace, si cabe, ms necesario, que las normas de auditora del sector pblico o las regulaciones de las instituciones de control, definan y concreten el contenido y alcance de la opinin de legalidad en los informes. CONCEPTO DE ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD

EL CONCEPTO DE CALIDAD El trmino calidad, en latn significa "cualidad, manera de ser", su significado castellano es "propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie". Las definiciones de calidad, han sufrido un proceso evolutivo que va, desde aspectos puramente cuantitativos relacionados con la calidad tcnica de un producto a travs de procesos de manufactura, hasta un enfoque acorde a las necesidades del usuario que satisfagan los requerimientos del cliente. Es as como es posible encontrar, en este contexto, las siguientes definiciones de calidad: Aptitud de uso de un producto para su xito al presentar caractersticas que los consumidores desean. Es la totalidad de partes y caractersticas de un producto o servicio que influyen en su habilidad de satisfacer necesidades declaradas o implcitas (Normas ISO 9000). El conjunto de caractersticas de una entidad, que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas y las implcitas (UNE-EN ISO 8402). El concepto de entidad se extiende tanto a procesos, como a productos y servicios, una organizacin, o combinacin de ellos.