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Sabritas S. de R.L de C.V.

Campaa de Mercadotecnia con Causa

Compromiso Social Sabritas

FILANTROPA CORPORATIVA

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Reactiva Otorgar pequeos apoyos a distintas instituciones: impactos pequeos Presupuesto filantrpico Ayudar sin esperar nada a cambio Apoyos discrecionales

Proactiva Enfocada a una causa con alto impacto social Proyecto que ayude a cumplir con el compromiso social de la empresa Filosofa ganar-ganar Business value Atiende expectativas de stakeholders Inversin

La Responsabilidad Social Empresarial es cumplir integralmente con la finalidad de la empresa en sus dimensiones econmica, social y ambiental en sus contextos interno y externo, considerando las expectativas de todos sus participantes. -Centro Mexicano para la Filantropa-

Mercadotecnia con Causa Definicin


La mercadotecnia con causa es una estrategia de largo plazo que se refiere a la relacin mutuamente benfica, que establece una empresa y una organizacin no lucrativa, en vas de facilitar que cada parte alcance sus respectivos objetivos de comunicacin, recursos humanos, mercadotecnia y relaciones pblicas.

Filosofa Ganar - Ganar


Motivos para implemetar estrategias de mercadotecnia con causa: aumento en las ventas posibilidad de modificar los hbitos de consumo mejorar la imagen y aumentar la visibilidad lograr la diferenciacin entre competidores aumentar base de consumidores mejorar las relaciones pblicas empata con consumidores socialmente responsables

Campaa Navidea Sabritas Objetivos


goodwill posicionar la marca: brand imagery relacionar la marca Sabritas con una causa social cubrir nuevas necesidades y actitudes del consumidor conectarse con los valores y preocupaciones del consumidor compromiso social con Mxico win-win situation mejorar imagen corporativa y de la marca

Objetivo especfico de la campaa: Convocar al pblico en general a que en la temporada navidea (temporada de reflexin) ayudara de manera voluntaria y gratuita a los nios con cncer de toda la Repblica Mexicana

Campaa Navidea Sabritas Estrategia de Negocio


perodos en los que se desarroll la campaa: Navidades 1996-2002 perodo de empaques navideos: noviembre-enero

seleccin de institucin
target: autoservicios posicionar la marca con un cambio de imagen grfica en los empaques complementar el mensaje social con una leyenda en cada empaque definir un monto del donativo especfico y no proporcional a la venta (para no estar sujetos al material de empaque)

Campaa Navidea Sabritas Estrategia de Negocio

al consumidor slo se le comunic el fin, no se comunicaron montos del donativo se hizo campaa en televisin (distinta cada ao) reforzar el statement de la marca: dar sonrisas, ser irresistible el empaque buscaba el ownership del dibujo de los nios (usando tcnicas diferentes: plastilina, acuarela, etc.) conectar una marca grande con un momento de espiritualidad y una causa sensible

Campaa Navidea Sabritas Estrategia Interna


campaa de comunicacin interna target: personal administrativo, operaciones y ventas videos fuerza de ventas descripcin de la campaa en revistas internas invitacin a los empleados a regalar sonrisas posters otros medios de comunicacin

Campaa Navidea Sabritas Seleccin de Institucin


focus group y estudio de mercado institucin modelo en Mxico que opere a nivel nacional con un modelo de atencin probado con un programa de apoyo a los nios formalmente desarrollado: taller de pintura causa relacionada con el consumidor problemtica inminente en el pas: el cncer es la segunda causa de muerte entre la poblacin infantil en Mxico institucin profesional y con alta capacidad de respuesta institucin con una imagen transparencia para vincular a Sabritas

Campaa Navidea Sabritas Beneficios para Sabritas


Aumento en ventas (tomando en cuenta el crecimiento natural de la venta de la temporada) Papa sal: marca # 1 en macrosnacks de Mxico Goodwill de la fuerza de ventas y del resto de la compaa

Alta motivacin de empleados y buena herramienta de ventas


Ganar espacio en autoservicios con exhibiciones especiales Crear strechability: concepto propio de la empresa, fue evolucionado: Casa de la Amistad, AMANC, concurso anual de dibujo Colocar empaques grandes en tiendas chicas

Campaa Navidea Sabritas Beneficios para Sabritas


Generar pricing corporativo, los empleados se sentan bien por la accin social de la empresa Se enriqueca cada campaa con un toque diferente de los dibujos y la campaa pblicitaria Top of mind del consumidor Mejora de imagen

Buena percepcin del consumidor


Fortalecimiento de marca Empaques ms llamativos: incremento de inventarios en las tiendas

Campaa Navidea Sabritas Beneficios Sociedad

Crear conciencia y educacin del compartir en el consumidor Empata con padres de familia Capacidad de involucrar a la sociedad mexicana en proyectos filantrpicos Sinergia: unir esfuerzos de empleados, empresa y consumidor Canal de comunicacin de las necesidades de la poblacin

Campaa Navidea Sabritas Beneficios Casa de la Amistad


Sabritas brinda una imagen de profesionalismo, legitimidad y transparencia a Casa de la Amistad Sabritas ha impulsado a Casa de la Amistad a consolidarse desarrollando proyectos de mercadotecnia social Investigacin y estadsticas de la incidencia de cncer infantil en los distintos estados Acercar el medicamento a comunidades lejanas evitando problemas sociales y econmicos Donativo de publicidad y posicionamiento a la institucin

Trascendencia en la vida de los nios: subir su autoestima convirtindolos en pequeos artistas

Campaa Navidea Sabritas


Consolidacin de Estrategia de RSE (2001 la fecha)

Constitucin de Fundacin Sabritas, A.C.


Explorar otros medios para desarrollar programas de RSE Involucrar a los empleados Identificar a Sabritas con causas especficas Programas permanentes de apoyo a la comunidad Aniversario 60 Sabritas

Fundacin Sabritas, A.C. Antecedentes


Fundacin Sabritas fue constituida el 28 de junio de 2001 como una fundacin de segundo piso Su misin es apoyar a nios y jvenes de escasos recursos en materia de salud y educacin Presupuesto corporativo y presupuesto de los empleados 2004: Fundacin Sabritas apoya a 2 causas nicas cubriendo toda la Repblica Mexicana La Fundacin cuenta con un comprometido grupo de empleados voluntarios

Objetivos de la Fundacin

1. 2. 3.

Lograr un alto impacto a largo plazo en la poblacin beneficiada ayudar Creacin de un sentido de comunidad en Fundacin Sabritas por parte de los empleados Aportar valor estratgico a Sabritas

Salud: Albergues Escolares para Nios Indgenas


Problemtica
Falta de escuelas en comunidades indgenas. Los nios asisten a la escuela ms cercana y tienen que trasladarse horas: alto ndice de desercin escolar Apoyo en hospedaje, alimentacin, educacin y deporte a nios indgenas 100 nios hospedados durante cada ciclo escolar Apoyo a minoras y diversidad cultural. Proyecto permanente y potencial para trabajo voluntario local. Coinversin con el INI: 1x1 Instituto Nacional Indigenista

Albergues Escolares

Beneficios Cualitativos
Beneficios Cuantitativos Ventajas

Alianzas

Educacin: Salas de Cmputo

Tecnologa en la Educacin

Problemtica

Las escuelas de escasos recursos no cuentan con aulas de medios, por lo que los nios no tienen acceso a la comunicacin y a la tecnologa Apoyo en educacin y tecnologa a los nios 600 nios por aula (aprox) Modelo probado, con posicionamiento local y apoyo indirecto a empleados. UNETE Gobiernos Estatales (SEP)

Beneficios Cualitativos Beneficios Cuantitativos Ventajas

Alianzas

Beneficios de Mercadotecnia con Causa y RSE

Contribucin al desarrollo de comunidades marginadas

Lealtad y menor rotacin de los grupos de relacin (stakeholders) Mejora de la relacin con vecinos y autoridades Mejora de la imagen corporativa y reputacin Mejores habilidades para atraer y retener empleados Promueve y eficientiza el trabajo en equipo Desarrollo de lderes sociales Brindando apoyo directo a las comunidades se descubrirn oportunidades y riesgos del mercado Mejora de imagen y percepcin del consumidor

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