CONTRIBUYE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA A SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS GENERADOS POR LA GLOBALIZACIN? Alexander Molano Vsquez alexandermolano21@gmail.

com Resumen: El modelo econmico actual propone grandes retos para los diferentes actores que interactan en el entorno internacional, dichos retos no solo afectan los factores endgenos en un espacio territorial determinado, pues al mismo tiempo, tales desafos se han configurado en un problema que trasciende las fronteras y que responde a la lgica inherente al fenmeno globalizador propio del capitalismo. A partir de la segunda mitad del siglo XX, se genera un vertiginoso crecimiento econmico caracterizado por la dinmica expansiva de las organizaciones, las cuales buscan establecerse en territorios que aseguren el acceso a los factores productivos a menores costos para su actividad industrial - comercial, contribuyendo al aumento en la generacin de riqueza para las empresas pero causando impactos negativos en las poblaciones y entornos en los que dichos agentes se establecen. Desde esa perspectiva, es objeto de este artculo describir la relacin existente entre la globalizacin y la responsabilidad social corporativa y como esta ltima puede contribuir a reducir el impacto negativo producido a partir de los errores generados por el fenmeno globalizador. Palabras calve: Responsabilidad Social Corporativa (RSC), globalizacin, empresas y sociedad civil. Abstract: The current economic model suggests major challenges for the different actors interact in the international environment, these challenges affect not only the endogenous factors in a given territory, because while such challenges are set up on a problem that transcends borders and responding to the globalization phenomenon inherent logic of capitalism itself. From the second half of the twentieth century generated rapid economic growth characterized by the expansive dynamics of organizations, which seek to settle in territories that ensure access to factors of production to lower costs for industrial - commercial, contributing the increase in the generation of wealth for companies but causing negative impacts on populations and environments in which these agents are established. From this perspective, is the subject of this paper to describe the relationship between globalization and corporate social responsibility and how the latter can help reduce the negative impact produced from the errors generated by the globalization phenomenon. Key words: Corporate Social Responsibility (CSR), globalization, business and civil society Contexto general de la globalizacin La globalizacin se presenta como un fenmeno multidimensional (econmico, poltico y social) que ha permeado las relaciones de los actores que en ella interactan (empresas, gobiernos y sociedad civil) provocando cambios estructurales importantes en algunas partes de la economa mundial (OMC, 2008: 13) que, a partir del discurso neoliberal implantado en la dcada del 70, la globalizacin se torna en un proceso dinmico que se ha generalizado a travs de los avances tecnolgicos llegando a reducir las brechas espacio-temporales que separan lo local de lo global. Cabe aclarar que la globalizacin no es un elemento nuevo. Desde mediados del siglo XIX ha habido cuando menos dos episodios de globalizacin. El periodo mas reciente de globalizacin, iniciado inmediatamente despus de la Segunda Guerra Mundial y que recibi un fuerte impulso de las nuevas tecnologas de las comunicaciones y el transporte, ha estado marcado por largos aos de fuerte crecimiento del comercio y la tecnologa (OMC, 2008: 17). As, a la luz del modelo neoliberal y bajo la lgica de mercado, la globalizacin ha dinamizado el comercio internacional, los mercados financieros se encuentran hoy por hoy ms interconectados

generando una mayor capacidad de acumulacin de capital, as mismo, la actividad productiva se ha deslocalizado convirtindose en flujos de capital en forma de inversin extranjera directa (IED) llevando a las empresas a establecerse en territorios donde los costos de los factores productivos son mucho mas reducidos insertando a las organizaciones, en la realidad diaria de un territorio determinado interactuando con proveedores, acogindose a la normatividad del pas donde lleven a cabo sus actividades productivas y por sobretodo, impactando positiva o negativamente el entorno espacial y a la comunidad donde establezcan dichas actividades. En esa medida, las empresas se establecen en territorios determinados, los cuales a travs de su dotacin de factores respondern mejor a las necesidades productivas de las organizaciones, traducidas en un aumento de la eficiencia, la produccin y que finalmente, desembocar en el aumento de riqueza; el modelo capitalista a pesar de su flexibilidad y objetivo noble de satisfacer la demanda del consumidor, [] tiende a crear ganadores y perdedores. Esta caracterstica es problemtica no solo para los perdedores pero al largo plazo lo es tambin para los ganadores, porque entonces el desarrollo no es econmicamente sostenible ni socialmente equitativo (Murdock, 2008: 4) Por tal razn, los efectos generados por las actividades productivas de las empresas en un territorio determinado, causan inconvenientes que no pueden ser corregidos directamente por el mercado e inclusive, por la ausencia de normatividad que permita el control y la correccin de dichos efectos, los cuales, muchas veces dejan de ser locales y pasan a convertirse en una preocupacin global, por lo que es importante plantear acciones desde la responsabilidad social corporativa, en adelante (RSC), para contribuir a mitigar los efectos negativos en el mbito social dejados por la lgica de mercado. De las externalidades territoriales a las externalidades transfronterizas A travs de la inversin extranjera directa (IED), las empresas se establecen en territorios que proporcionan recursos (mano de obra, recursos naturales etc.) a bajos costos impactando de manera positiva y negativa el entorno en el cual se han asentado, respondiendo a las realidades propias de un territorio determinado, [] parte de los procesos productivos se han trasladado a pases en desarrollo, aunque no siempre estn recompensando con justicia el aporte que realizan. Estas inversiones deben servir para ayudar al crecimiento y mejora de las condiciones de vida locales y combatir la situacin de extrema pobreza, no limitndose a aumentar los beneficios de las empresas (lvarez & Len, 2009: 8). En esa medida, el resultado de las actividades productivas y comerciales de las empresas en territorios especficos, provocan externalidades positivas o negativas que afectan la calidad de vida de los grupos de inters externos a las organizaciones donde estas se encuentran establecidas o localizadas. Para este caso en concreto, se puntualizar las externalidades negativas ya que estas afectan en general a la sociedad civil sobre todo en economas en desarrollo, pues estas no gozan de una fuerte normatividad institucional que proteja el bienestar de la poblacin. Por ejemplo, las empresas que vierten desperdicios qumicos en aguas cercanas a estas, afecta negativamente el consumo de agua potable de la poblacin local as mismo, perjudica el uso de agua para el riego de plantaciones aledaas a dicha organizacin, convirtindose esto en un problema local, pero Qu sucede si muchas empresas localizadas en distintos territorios del contexto internacional vierten sustancias qumicas en aguas cercanas a estas? Por supuesto el problema se generaliza y deja de ser un asunto localizado en un territorio determinado o en otras palabras dicha externalidad se deslocaliza, trasciende las fronteras fsicas, configurndose como un asunto global que se ha divulgado a travs de los medios de comunicacin y/o tecnologas de la informacin (TIC) ubicndose as como un tema importante en la esfera de la agenda global propuesta por distintos organismos internacionales o en otras palabras las debilidades de la globalizacin afectan particularmente los derechos de los trabajadores, los consumidores, los pequeos productores y las comunidades locales, con lo cual es menester que los organismos internacionales, Estados y empresariado intenten garantizar la defensa y preservacin de sus derechos tanto laborales como sociales (lvarez & Len, 2009: 6).

Es de esa manera que una externalidad negativa local, conecta las preocupaciones de todos los actores del contexto internacional sugiriendo una alianza o unidad de esfuerzos entre EstadosEmpresas-Organismos internacionales-sociedad civil, configurando estas debilidades del modelo econmico en una agenda mundial los pases en desarrollo y los pases con economas en transicin tienen problemas para hacer frente a estos problemas fundamentales. Por eso, consideramos que solo desplegando esfuerzos amplios y sostenidos para crear un futuro comn, basado en nuestra comn humanidad en toda su diversidad, se podr lograr que la mundializacin sea plenamente incluyente y equitativa. Esos esfuerzos debern incluir la adopcin de polticas y medidas, a nivel mundial, que correspondan a las necesidades de los pases en desarrollo y de las economas en transicin [] (ONU, 2000: 2). Desde esa perspectiva, se configuran iniciativas tales como los Objetivos de Desarrollo del Milenio y otras iniciativas de tipo ambiental, social etc., con el objetivo de enfrentar y aunar esfuerzo con el fin de lograr aportar soluciones a los principales problemas que afronta la humanidad, generando sinergias de tipo empresarial-estatal-organismos internacionales-sociedad civil, enfocando los esfuerzos de dichas alianzas a mejorar la calidad de vida y el bienestar del conjunto de la poblacin mundial, pues es claro que las externalidades locales, producto de las actividades empresariales en un territorio determinado a travs del fenmeno de la globalizacin generan grandes brechas y asimetras entre el mnimo de actores que absorben una gran parte de los ingresos y la gran mayora que percibe los ingresos restantes, creando una concentracin del ingreso y aumentando la pobreza, acrecentando la brecha entre ricos y pobres, por otro lado reduciendo el nivel de la calidad de vida y el bajo disfrute del bienestar. Por lo que entonces se propone a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como un mecanismo que puede contribuir a corregir dichos problemas generados por el modelo econmico el cual a travs de la globalizacin ha transmitido y ha generalizado la problemtica territorial, posicionndola en un nivel de alta preocupacin internacional. De la responsabilidad social corporativa Desde el punto de vista de la lgica neoliberal los problemas sociales, ambientales, seguridad etc., son asuntos que el mercado no debe preocuparse por solucionar, pues los gobiernos deben generar mecanismos que velen por los intereses de la poblacin, aunque los esfuerzos de los Estados por si solos no son suficientes, como se cit anteriormente, se requiere la generacin de sinergias a saber, Estado empresas sociedad civil con el fin de corregir las asimetras generadas por el juego de suma cero forjado en el marco del capitalismo pues la problemtica actual no puede enfrentarse y solucionarse solamente por medio de las acciones de los gobiernos. Se requieren alianzas que trabajando juntos ayuden a resolver la pobreza y los problemas sociales de los pases (Machado, 2004: 3). La responsabilidad social corporativa se configura entonces como un mecanismo que aporta soluciones a la problemtica abordada por la agenda internacional, no solo desde los gobiernos o las empresas, tambin desde los organismos internacionales o iniciativas de la sociedad civil en el mbito internacional, las cuales en conjunto han contribuido a generar distintas medidas a nivel mundial, aunque no obligatorias, a saber The Caux Round Table Principle for Business, OECD Guidelines for Multinational Enterprises, The Global Reporting Initiative, United Nations Global Compact, Global Sullivan Principles y el Libro verde de la Comisin Europea [] (Fernndez, 2003: 3) iniciativas que encierran en el concepto de la RSC, las cuales buscan en primera instancia, proponer unos lineamientos para la buena ciudadana corporativa, que va desde la responsabilidad social corporativa a la ciudadana empresarial, la accin social de la empresa y a la tica empresarial, midiendo el desempeo de las empresas al estas alcanzar las expectativas de la sociedad, por lo tanto la RSC [] nos hace ver que las empresas operan dentro de una red de relaciones econmicas, sociales, polticas y ecolgicas que deben actuar de manera tica para cumplir con las responsabilidades que tienen con todos [] (Murdock, 2008: 10) los grupos de inters tanto internos como externos.

Dicho lo anterior, la RSC comprende una visin amplia del negocio: conciencia de ser coprotagonista en la configuracin de la vida social; enfoque en la gestin desde el modelo stakeholder, apertura de mente y capacidad de circunspeccin para captar las nuevas realidades y demandas de la sociedad, voluntad de dilogo e interlocucin con mltiples, diversos y complejos interlocutores (Fernndez, 2003: 6), as mismo, a travs del dilogo en conjunto entre empresas sociedad civil se demuestra que se arrojan buenos resultados indicando que las compaas por su buen desempeo social aumentan sus ventas y la lealtad de sus clientes (Machado, 2004: 4). En definitiva un indicador empleado para medir el rendimiento de una economa competitiva es el Triple Bottom Line y cada da, est siendo empleado por las empresas [] pues aquellas organizaciones comprometidas con el desarrollo sostenible, no solo se refieren a los resultados medidos en trminos econmicos, sino tambin ambientales y sociales (Lawrence & Weber, 2005: 20) lo que conlleva a evaluar el desempeo empresarial desde el desempeo interno hasta su impacto externo. As, la RSC tiene el inters de mitigar los impactos negativos de las empresas en los territorios donde estas se establezcan, de tal forma que asegure el xito de las compaas sacndole el mayor provecho de los beneficios a las relaciones que se establezcan con todos los interesados, considerando generar una relacin de doble va que se ir fortaleciendo en el largo plazo, lo que se logra a partir del posicionamiento de la RSC como un mecanismo transversal a la planeacin estratgica de las empresas. De esa manera, la responsabilidad social corporativa contribuye a corregir los problemas que el mercado no logra solucionar, pues es importante generar empresas responsables, una sociedad civil activa y unas polticas proclives a generar un buen ambiente de negocios pero sin ir en contra de los intereses de la sociedad en general. CONCLUSIONES En el actual contexto mundial, donde las fronteras fsicas no son un obstculo para los problemas locales, pues de manera general estas se encuentran deslocalizadas configurndose como problemas que ocupan la agenda global, la cual rene esfuerzos de todo tipo por parte de las organizaciones internacionales y otro tipo de organizaciones de tipo civil, que buscan a travs de la promocin de la RSC configurar un mecanismo que pueda contribuir a corregir las asimetras generadas por el mercado. De esa manera, es imperante lograr llegar a un consenso donde la responsabilidad social corporativa sea obligatoria para las empresas, ya que se requiere que estas sean ciudadanos activos que influyen dentro de los territorios donde se han establecido, pues no solo deben procurar una mayor cantidad de ingresos, sino tambin deben devolverle a la poblacin los beneficios producto de su actividad, no solo desde el punto de vista del consumo, tambin a travs de mejorar la calidad de vida asegurando un mayor bienestar a los grupos de inters externos, los cuales son impactados por sus actividades productivas y comerciales. Hay que resaltar, la alianza que se ha generado entre empresas-gobierno-sociedad civil, pues es a partir del trabajo conjunto que se lograr aumentar los estndares de vida en las economas en desarrollo, probablemente aportando a una distribucin ms equitativa del ingreso reduciendo la concentracin del mismo, as mismo generando un mayor retorno de dinero para las organizaciones en el largo plazo mejorando su imagen, pues estas deben concebir la RSC como una herramienta transversal al interior de su planeacin estratgica, pues al final se lograr una mayor cohesin y justicia social producto de los aportes de la responsabilidad social tomada a partir de la alianza que a lo largo de este artculo fue citada.

Trabajos citados lvarez, A., & Len, F. (2009). Debilidades de la globalizacin y el papel de la responsabilidad social empresarial. Recuperado el 28 de mayo de 2012, de http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/30304/1/articulo4.pdf Fernndez, J. (2003). La responsabilidad social corporativa: claves para su interpretacin. Anales de mecnica y electricidad. Recuperado el 28 de mayo de 2012, de https://www.icai.es/publicaciones/anales_get.php?id=456 Lawrence, A., & Weber, J. (2005). Business and Society: stakeholdes, ethics, public policy. New York: Mc Graw-Hill. Machado, C. (2004). Balance Social: Una forma de medicin de la responsabilidad social. Anales de la Universidad Metropolitana. Recuperado el 27 de mayo de 2012, de http://ares.unimet.edu.ve/academic/revista/anales4.1/documentos/machado.pdf Murdock, H. (2008). La globalizacin, la responsabilidad social y el capitalismo. Recuperado el 28 de mayo de 2012, de http://www.eumed.net/ce/2008a/hm.htm OMC, Organizacin Mundial del Comercio (2008). Informe sobre el comercio mundial 2008: El comercio en un mundo en proceso de globalizacin. Recuperado el 28 de mayo de 2012, de http://www.wto.org/spanish/res_s/booksp_s/anrep_s/world_trade_report08_s.pdf ONU, Organizacin de las Naciones Unidas (2000). Declaracin del milenio de las Naciones Unidas. Cumbre del Milenio de las Naciones Unidas. Recuperado el 28 de mayo de 2012, de http://www.un.org/spanish/milenio/ares552s.htm Alexander Molano Vsquez Profesional en Finanzas y Relaciones Internacionales, con estudios de Diplomado en Cooperacin Internacional y aspirante a Maestra en Mercados y Comercio Internacional. Consultor empresarial en internacionalizacin y docente de la ctedra Introduccin a las Relaciones Internacionales. Apoyo en investigacin para las reas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), negocios inclusivos, internacionalizacin empresarial y universitaria del Centro de Investigacin de la Escuela de Finanzas y Estudios Internacionales, FUSM. Registrado en la red SCienTI, CvLac, Colciencias (Colombia) como Investigador.