Marketing de Ciudad Es un tema de real inters dado que las ciudades entran a competir con otras en su regin y deben

generar diferenciaciones para atraer inversionistas o turistas, se gn sea el caso. El tema es como se genera un real potenciamiento de sus ventajas comparativament e con la competencia y con sta define su Identidad de ciudad y a partir de ello s e establecen la estrategia de marketing. El tema no es menor cuando ello implica que todos quienes viven y administran la ciudad tienen una comprensin clara de esa identidad y de su potenciamiento estra tgico. Muchas veces los urbanistas aprueban planos reguladores que en definitiva afectan el destino de la ciudad o existen a se desarrollan estrategias tursticas que desnaturalizan esa identidad. Estas situaciones las ejemplisar a travs de la experiencia de una ciudad en la qu e hemos trabajado estos aspectos como es Via del Mar-Chile. En efecto, esta ciudad por muchos aos fue reconocida como la ciudad jardn. Ello porq ue existan parques muy bien cuidados y casas con amplios jardines. Esto le defini un carcter a la ciudad que era muy valorado nacionalmente y en las ciudades limtro fes como Mendoza Argentina. Proyectaba una identidad, de vida, naturaleza, tranq uilidad y belleza. Era la expresin propia de una hermosa mujer. Adems contaba con playas y un bello borde costero junto otras atracciones recreativas y tursticas q ue le servan de gran complemento a esta identidad. Sin embargo este mismo atractivo hizo rentable e interesante el negocio inmobili ario ya que muchos, provenientes de otras regiones, queran tener un espacio para vivir o como segunda vivienda. Los urbanistas desarrollaron un plan regulador donde no cuidaron ni respetaron l a arquitectura original y menos sus jardines, con ello, lamentablemente mataron s u identidad y los jardines y espacios verdes desaparecieron. Con ello perdi su ide ntidad y con el tiempo se han ido representando otras que no han sido suficiente mente poderosas como la original. Ese es un gran peligro en el que caen muchas c iudades. Otro de los aspectos que en definitiva van minando su identidad, pueden ser estr ategias que van desnaturalizando la misma. En el caso de Via del Mar, como balnea rio y ciudad turstica, se ha procurado generar una afluencia masiva de turistas a la zona especialmente en periodo estival, generando muchas actividades que vien en a quitarle la tranquilidad a la ciudad. Sin embargo con ello se afecta al 18% de sus moradores que tienen en esta ciudad su segunda vivienda y vienen a ella regularmente durante el ao. Sin embargo, que se ven afectados durante el verano p orque no encuentran la tranquilidad esperada y deben huir a otros puntos. Eso ha significado que hoy muchos de estos propietarios terminen vendiendo sus p ropiedades para irse a otro sector del litoral. Con ello se remplaza a un habita nte que entrega recursos permanentes a la ciudad por otro que viene solo en una oportunidad. Existe por otra parte una confusin entre lo que es Identidad de Ciudad e Identid ad Municipal. Muchas veces se confunden ambas y son distintas. El Municipio es u n ente que administra la ciudad, pero no es la ciudad. De all entonces que deben mantenerse las herldicas o iconografas que identifican al Municipio con otros que identifique a la ciudad. Son distintos y complementarios. Un ejemplo al respecto fue la identidad que defini el Puerto de San Antonio en Chile en donde equvocamen te apareca en toda la papelera Municipalidad de San Antonio, la puerta del Pacfico . Eso es incomprensible y muestra la falta de comprensin de lo que significa una Identidad de Ciudad, frente a la funcin Municipal. En el Marketing de ciudad hay mucho por construir y se constituye un interesante desafo para quienes estamos en el rea. Patricio Young Moreau Director- Gerente Staff Creativo Marketing y Comunicacion