La Vida 2.0

GAAI X UDL E N YI X LU N
LA VIDA 2.0: REDES SOCIALES, BLOG, ETC. AVANZADO
JUSTIFICACIN DEL CURSO

La llegada de Internet y su asentamiento ha supuesto un gran cambio. Quiz no seamos conscientes pero ha modificado la forma en que nos relacionamos con los dems, ha simplificado muchos procesos de la vida diaria como el estudio, trabajo, planear el tiempo de ocio, etc. Cada vez realizamos un mayor nmero de tareas por Internet y esta tendencia va a ir en aumento. La web 2.0 es una evolucin lgica del sistema que se va adaptando a las nuevas necesidades que demandan los usuarios y usuarias y su uso nos va a facilitar el intercambio de todo tipo de conocimientos de una manera sencilla y rpida.
Objetivos: Aprender qu son las redes sociales y cmo usarlas. Comprender qu es el concepto de marca asociada a la red y cmo utilizar las redes sociales como elemento de promocin de la marca. Crear una red social propia y a gestionarla de forma independiente.
INDICE
MDULO I. ____________________________________________________________ 5 LA WEB 2.0: SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL _________________________________ 5 1.1. LA WEB 2.0: SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL.__________________________ 7 1.2. HACIA UNA NUEVA VERSIN DE LA WEB _______________________________ 8 MDULO 2. ___________________________________________________________ 10 2.1. FACEBOOK, TUENTI, TWITTER _________________________________ 11 2.1.1. Qu es facebook? _______________________________________________12 2.1.2. servicios que ofrece facebook amigos_________________________________12 2.1.3. Cmo crear una cuenta en Facebook? _______________________________14 2.1.4. Ingresar en facebook. Pasos a seguir _________________________________15 2.1.5. Tuenti _________________________________________________________21 2.1.6. Twitter ________________________________________________________24 2.2. REDES PROFESIONALES ______________________________________ 25 2.2.1. Qu es una red profesional? _______________________________________26 2.2.2. Cmo usar las redes profesionales? _________________________________26 2.2.3. Ejemplos de redes profesionales. Links de inters _______________________27 2.3. VDEOS ___________________________________________________ 28 2.3.1. Qu es un vDEO? ______________________________________________28 2.3.2. Cmo se pueden clasificar los vdeos? _______________________________29 2.3.3. Alojamientos de video gratuitos en INTERNET __________________________30 MDULO 3. ___________________________________________________________ 33 JUSTIFICACIN ________________________________________________ 34 3.1. QU ES UNA COMUNIDAD WEB? _______________________________ 34 3.1.1. Factores positivos que presentan las comunidades_______________________35 3.1.2. TIPOS DE COMUNIDADES WEB _____________________________________36 3.2. CREACIN DE COMUNIDADES. _______________________________________36 3.2.1. Cmo crear una Comunidad Web? __________________________________36 3.3. CASO PRCTICO DE CREACIN DE COMUNIDAD _________________________37 3.4. LABORES DE UN COMMUNITY MANAGER ________________________________41 3.4.1. Qu es un Community Manager? ___________________________________41 3.4.2. Funciones de un Community Manager ________________________________41 MDULO 4. ___________________________________________________________ 44 JUSTIFICACIN ________________________________________________ 45 4.1. QU ES UNA MARCA? ________________________________________ 45
4.1.1. COMPONENTES DE UNA MARCA _______________________________ 46 4.2. QU ES LA MARCA PERSONAL? ________________________________ 47 4.2.1. Plan para gestionar la Marca Personal ________________________________48 4.3. PLAN DE MARCA: POSICIONAMIENTO ____________________________ 48 4.4. POSICIONAMIENTO NETWORKING Y MARCA PERSONAL______________ 50 4.4.1. Reputacin _____________________________________________________51 4.4.2. Gestin Activa: __________________________________________________52 MDULO 5. ___________________________________________________________ 56 5.1. PROMOCIN ONLINE ________________________________________ 57 5.1.1. Tipos de publicidad Online _________________________________________57 5.1.2. Modelos de contratacin ___________________________________________61 5.1.3. Ventajas de Publicidad ONLINE _____________________________________63 5.1.4. Arquitectura de la informacin ______________________________________63 5.2. MARKETING EN REDES SOCIALES _______________________________ 65 5.2.1 Social Media MARKETING (SMM) _____________________________________65 5.2.2. Qu es Social Media OptimizaTiOn SMO?_____________________________66 5.2.3. El Social Media Plan: Estrategia en medios y redes sociales ________________67 5.3. MARKETING EN BUSCADORES __________________________________ 69 5.3.1. Fases del marketing online _________________________________________69 5.3.2. SEM Pago por Clic________________________________________________70 5.3.3. SEO Posicionamiento en buscadores _________________________________71 MDULO 6. ___________________________________________________________ 75 6.1. INTRODUCCIN AL CONCEPTO DEL VDEO MARKETING ______________ 76 6.2. VDEO MARKETING: VENTAJAS PARA LOS CLIENTES Y PARA LAS EMPRESAS ____________________________________________________________ 77 6.3. VDEO MARKETING: DNDE RADICA SU XITO? ___________________ 78 RESUMEN _____________________________________________________ 79 MDULO 7. ___________________________________________________________ 80 JUSTIFICACIN ________________________________________________ 81 7.1.CAMPAAS DE MARKETING ONLINE Y MEDICIN DE RESULTADOS. _____ 81 7.1.1. Estrategias DE PAGO _____________________________________________82 7.1.2. De qu vale medir? Medire ayudar a saber ___________________________83 7.1.3. Google Adwords: Resultados de una campaa SEM ______________________83 7.2. Sistemas de Medicin de Redes Sociales ________________________________84 GLOSARIO ____________________________________________________ 88
MDULO I. LA WEB 2.0: SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL
MDULO 1. SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL
JUSTIFICACIN
El actual escenario tecnolgico-social exige la redefinicin de la participacin ciudadana y la participacin poltica. El emergente paradigma de sociedad red exige un replanteamiento de los modelos de desarrollo, los modelos polticos y los modelos de comunicacin, hacia la inclusin participativa de los ciudadanos en la toma de decisiones y en la auto-produccin de la comunicacin para el desarrollo. Por ello, el objetivo de este mdulo no es otro que analizar la profunda y constante evolucin de que est sufriendo la denominada web en la actualidad, centrndonos en el concepto y los aspectos caractersticos de la nueva era digital hacia la que avanzamos todos los usuarios de la sociedad red a la que pertenecemos.
Objetivos:
Analizar y asimilar la evolucin sufrida por la web: hacia una nueva era digital. Enumerar las caractersticas propias que hacen de la web actual un entramado que se caracteriza entre aspectos por la participacin y la interaccin social. otros
1.1. LA WEB 2.0: SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL.
El impacto de las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin en la sociedad est considerado como uno de los acontecimientos histricos ms relevantes de las ltimas dcadas. Estos cambios tecnolgicos han supuesto una nueva dimensin de la comunicacin que rene las siguientes caractersticas:
Cambios en el ecosistema meditico: las tecnologas digitales permiten integrar en un mismo marco las diferentes formas comunicativas existentes en la sociedad, tanto las de entorno inmediato como las que parten de sistemas de difusin centralizados en torno a los cuales se concentra la audiencia.
Tambin se agrega la evolucin o el desarrollo de mecanismos comunicativos desarrollados en Internet y generadores de flujos comunicativos novedosos, en general, asociados con las caractersticas de la comunicacin en red, o sea con la ruptura de espaciotemporales, la multimedia, la hipertextualidad y la interactividad.
El anlisis de los nuevos medios de comunicacin surgidos a raz del desarrollo de las tecnologas digitales. Estos medios potencian la integracin de los distintos niveles de comunicacin y la multidireccionalidad de la comunicacin (buscadores, formatos pdf, enlaces con otras pginas web, formatos CD, etc.), la multimedia, la hipertextualidad y la interactividad.
El anlisis del pblico surgido en torno al uso de estas nuevas tecnologas, un pblico que ha evolucionado desde la visin tradicional de la audiencia a la del usuario activo de los medios digitales con capacidad para interactuar y con los medios, as como para establecer redes de intercambio de informacin con otros usuarios y tambin en constituirse en emisor de la informacin.
El paso de la civilizacin industrial a la civilizacin de la comunicacin, del conocimiento y de la inteligencia ha supuesto un violento choque. Este choque ha provocado modificaciones profundas en la gestin de los flujos y reservas de la informacin, que se han acabado convirtiendo en gigantescos e inestables.
1.2. HACIA UNA NUEVA VERSIN DE LA WEB

El trmino Web 2.0 fue acuado por Tim O'Really en 2004 para referirse a una segunda generacin en la historia del desarrollo de tecnologa web basada en comunidades de personas usuarias y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis, etc., que fomentan la colaboracin y el intercambio gil de informacin entre las personas usuarias de una comunidad o red social. La Web 2.0 es tambin llamada web social por el enfoque participativo y de construccin social de esta herramienta. (Fuente: Wikipedia). As, podemos entender como 2.0 "todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por las personas usuarias del servicio, ya sea en su contenido (aadiendo, cambiando o borrando informacin o asociando datos a la informacin existente), en la forma de presentarlos o bien en el contenido y la forma simultneamente."- (Ribes, 2007) Para conocer las caractersticas de la Web 2.0 nos hemos apoyado en los autores Fumero, Antonio y Roca, Gens, con su libro Web 2.0. La web 2.0 surge en un escenario en el que interactan lo social (cmo y dnde nos comunicamos y relacionamos) y lo tecnolgico (nuevas herramientas, sistemas, plataformas, aplicaciones y servicios), provocando cambios de lo uno sobre lo otro. Surge una nueva Red, caracterizada como la web de las personas frente a la web de los datos, que sera la Web 1.0. La web 2.0 se trata de un proceso emergente, es decir, que se prev que seguir cierta evolucin temporal ms all de ocasionales "explosiones" ms o menos llamativas; nos enfrentamos a un fenmeno catico que se forma a partir de la dinmica propia de un sistema viviente, como puede ser Internet. Ese proceso aparece caracterizado socialmente por una serie de fenmenos multifacticos, como es el caso de los blogs (que posteriormente pasaremos a definir), el de los servicios online vinculados a redes sociales
y su gestin, o todo el universo de servicios, aplicaciones y nuevos usos sociales que se generan a su alrededor. La cultura online de las redes sociales ofrece una serie de funcionalidades, asociadas a servicios, bsicos de comunicacin y presencia, que han logrado convertirla en un fenmeno en s misma.
RESUMEN
Ahora deberas saber
La web 2.0 se trata de un proceso emergente, es decir, que se prev que seguir cierta evolucin temporal ms all de ocasionales "explosiones" ms o menos llamativas; nos enfrentamos a un fenmeno catico que se forma a partir de la dinmica propia de un sistema viviente, como puede ser Internet.
MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS: FACEBOOK, TWITTER, REDES PROFESIONALES
JUSTIFICACIN
MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.
Las redes sociales en Internet son un fenmeno de masas que se est desarrollando a pasos agigantados. Son una herramienta de comunicacin, que tarde o temprano tendrs que usar, como lo fue en su da el uso del mvil o del Messenger. En este curso aprenders cules son los nuevos espacios comunicativos, as como sus caractersticas principales.
Objetivos:
Conocer las nuevas formas o espacios de comunicacin de la web. Identificar las redes sociales ms extendidas y saber usarlas.
2.1. FACEBOOK, TUENTI, TWITTER

En este apartado vamos a ver los siguientes puntos: Qu es Facebook? Servicios que ofrece Facebook. Cmo crear una cuenta Facebook? Ingresar en Facebook. Pasos a seguir . Tuenti. Twitter.
2.1.1. Qu es facebook?
Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg en Febrero de 2004. Fue creado originalmente para mantener el contacto entre los estudiantes de la Universidad de Harvard. A partir de ah, pas a ser una red social mundial que se ha extendido a gran velocidad; en 2008 se traduce al espaol, francs y alemn y actualmente es la red social con ms miembros en el mundo. Para ser miembro basta con tener una cuenta de correo electrnico.
2.1.2. servicios que ofrece facebook amigos

Es una opcin que permite realizar varias funciones: ver todos tus amigos y amigas de la red, ver los agregados recientemente, invitar o buscar contactos... agregar otros nuevos a travs de su correo electrnico, nombre o telfono. Con los usuarios que forman parte la lista de Amigos podrs intercambiar informacin, fotos, vdeos, mensajes, etc. Adems, los grupos tambin tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibicin de grupos con temticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y la honra de todo tipo de Permite localizar personas con quienes se perdi el contacto buscndolos por su nombre, ciudad, etc., o
las personas. Si bien esto no se cumple en muchas ocasiones, existe la opcin de denunciar y reportar los grupos que vayan contra esta regla, para lo cual Facebook incluye un link en cada grupo que se dirige hacia un cuadro de reclamos y quejas.
Sabas que... Mediante sta y otras redes puedes localizar antiguos amigos de los que hace aos que ya no sabes nada. Ms adelante te mostramos cmo.
Muro
El muro (wall) es un espacio en cada perfil de persona usuaria que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Slo es visible para personas usuarias registradas, se anexan enlaces, fotos y vdeos. Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones flash.
Fotos
Cada persona usuaria puede subir las fotos que desee y compartirlas con todos o slo con sus amigos y amigas. Adems cada foto se puede etiquetar, nombrando a cada persona o lugar que aparece en la misma. De esta forma, podremos encontrar dicha foto buscando a la persona o el lugar. A su vez, si nosotros aparecemos etiquetados en esa foto, la recibiremos en nuestro muro. Segn Facebook, hay: 5 mil millones de fotos de usuario. 160 Terabytes de almacenaje.
(Facebook se reserva el derecho de eliminar fotos inadecuadas)
Regalos
Los regalos o gift son pequeos iconos con un mensaje. Los regalos dados a un usuario o usuaria aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que el donante o la
donante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje del donante no se exhiben a otros usuarios. Una opcin "annima" est tambin disponible, por la cual cualquier persona con el acceso del perfil puede ver el regalo, pero solamente el destinatario ver el mensaje. Algunos regalos son gratuitos y el resto tienen un precio simblico, (es necesario un nmero de tarjeta de crdito o cuenta PayPal). El dinero recaudado es donado a causas benficas.
Juegos
La mayora de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con juegos de rol, trivial (p. ej. geografa) y pruebas de habilidades (digitacin, memoria). Entre los ms clebres se encuentra Guerra de Pandillas, un juego de rol cuyo objetivo es acumular puntos y dinero mediante ataques a otros usuarios y el cumplimiento de misiones asignadas. Los juegos que ms destacan por su calidad grfica y diseo han sido desarrollados en plataforma flash por la marca PlayFish. Pet Society, Geo Challenge, Who has the biggest brain, Word Challenge, Bowling Buddies, MiniGolf Party, Restaurant City son ejemplos de juegos desarrollados por esta compaa que han alcanzado un alto nivel de popularidad en Facebook (Fuente:
www.facebook.com).
2.1.3. Cmo crear una cuenta en Facebook?

Debemos contar con una cuenta de correo; si no la tenemos debemos abrirnos una cuenta de email propia en cualquier servidor de correo. Una vez tenemos dicha cuenta, para crear la cuenta en Facebook debes ir a www.facebook.com y pinchar en la opcin Regstrate. Tendrs que completar un formulario con tu nombre completo, email, contrasea, sexo y fecha de nacimiento, para finalmente pulsar Regstrate". Si deseas ver la pgina en espaol, seleccionar el idioma abajo a la izquierda. Puedes acceder en tu cuenta Facebook en www.facebook.com escribiendo tu direccin de correo electrnico y contrasea; despus haz click en "Iniciar sesin".
2.1.4. Ingresar en facebook. Pasos a seguir

1. Introduce la informacin de registro. Escribe tu nombre completo, tu mail y tu contrasea; tambin selecciona tu sexo y tu fecha de nacimiento y luego dale clic a Regstrate.
2. Escribe el cdigo de seguridad. Escribe lo que lees y le das de nuevo a Regstrate.
3. Envo de confirmacin de Facebook. Automticamente Facebook te pedir que entres en tu cuenta de correo, a donde te ha enviado mensaje, en el que debers hacer clic
para confirmar tu direccin de correo. Haz click a Ir a Hotmail ahora (en el caso de que sea de Hotmail tu cuenta de correo; si no, te aparecer la correspondiente).
4. Confirmacin de registro en Facebook. Ingresa a tu cuenta y en tu bandeja de entrada observaras un correo de Facebook; brelo y dale clic en la URL para confirmar tu cuenta de correo.
5. Invitar a amigos a Facebook. Regresars automticamente a la pagina de Facebook, que mostrar la lista de los contactos que tienes en tu cuenta de correo y te han enviado invitaciones para que te unas a Facebook; si los aceptas haz clic en Confirmar y si no en Ignorar.
6. Buscar amigos en Facebook. Para que todos tus amigos y amigas de tu cuenta de correo electrnico sepan que ahora eres un miembro oficial de Facebook, slo debes ingresar tu correo electrnico y tu clave. Facebook ver si tu correo es vlido mediante un icono de validacin verde al lado derecho; luego dale clic a Buscar amigos.
7. Listado de amigos registrados en Facebook. Luego aparecern todos los amigos y amigas de tu cuenta de correo que ya estn usando Facebook: saldrn su fotografa, nombre y correo electrnico. Si quieres agregarlos tambin a tu lista de amigos seleccinalos y da clic a Confirmar.
8. Listado de contactos de tu cuenta de correo. Despus aparecer el listado de tus contactos de correo electrnico que no cuentan con Facebook. Ahora puedes invitarlos a todos, o slo a los que desees, para que se unan. De esta forma, si te aceptan pasaris a ser amigos en Facebook y podrs estar siempre conectado con ellos. Clica al lado izquierdo de su correo para invitarlos; a los que no desees invitar, deja el cuadradito en blanco. Despus da clic a Confirma amigos.
9. Buscar amigos de tu escuela o universidad. Con Facebook tienes la opcin de encontrar a tus antiguos compaeros y compaeras de escuela o universidad; es por eso que en el siguiente paso debes elegir el nombre de la escuela a la fuiste.
10. Conocer nuevos amigos en Facebook. Adems de contactar con tus viejos amigos y amigas, Facebook te brinda la posibilidad de conocer otros nuevos; por eso en el siguiente paso Facebook te dice qu contactos de tus amistades tienen una cuenta en Facebook. Si lo deseas, seleccinalos y sigue al siguiente paso.
11. Unirte a un canal Facebook. El ltimo paso: para unirte a un canal, escribe tu ciudad y tu localidad.
12. Disfruta de tu nueva cuenta en Facebook. Listo! Ahora tienes tu cuenta en Facebook con ms amigos y amigas de los que imaginas; puedes conversar con ellos, poner en tu perfil tu foto, compartir vdeos, fotos, escribir notas, decir tu estado de nimo Es algo libre, a lo que puedes dedicar mucho tiempo para poner todo sobre ti o bien simplemente curiosear de vez en cuando, subir alguna informacin que te apetece compartir, etc.
Sabas que... Hay muchsimas personalidades famosas que tienen perfil en Facebook y otras redes sociales; entre los ms enredados y enredadas encontramos a Shakira, Rolling Stones, Alejandro Sanz, Zapatero, Rajoy
2.1.5. Tuenti Qu es Tuenti?

Tuenti es una red social a la que slo puedes acceder mediante la invitacin de un miembro ya registrado. Esto garantiza, segn sus creadores, que toda persona usuaria nueva ya tenga una relacin con otro miembro de la red a partir de la cual pueda empezar a establecer relaciones con el resto de los usuarios de Tuenti. La red social Tuenti se ha impuesto como uno de los sitios web ms visitados por los y las internautas espaoles, en detrimento de otras redes virtuales como Messenger o Google Talk. Bsicamente es lo mismo que Facebook pero con otra apariencia.
Cmo registrarte en Tuenti?

1. Lo primero que encontramos es el panel de inicio, que vemos una vez que accedemos a Tuenti. Se pueden diferenciar bsicamente dos partes: la barra lateral izquierda y el panel derecho.
2. En el panel de la derecha de Tuenti se nos muestran las actualizaciones que van realizando nuestros contactos, si suben alguna foto o han recibido algn mensaje nuevo en su tabln, si han hecho algn amigo nuevo En la barra izquierda observamos un pequeo bloque con nuestra informacin, como puede ser nuestro estado, nuestra foto principal y las visitas que hemos recibido en nuestro perfil. Si nos vamos un poquito ms abajo observamos un pequeo widget con el que podemos enviar invitaciones a nuestros amigos y amigas que an no tengan Tuenti.
Definicin: Hay muchsimas calculadora
personalidades
famosas que tienen
perfil en
Widget: Una pequea aplicacin informtica, como un reloj, una
Seguidamente, nos encontramos con un widget para encontrar contactos que tengamos agregados en Google Talk, MSN Messenger o Yahoo Messenger. Una vez hemos introducido nuestros datos de conexin, Tuenti se encarga de encontrar los amigos y amigas que tengamos agregados en los sistemas de mensajera que hemos mencionado anteriormente y que no tengamos agregados en Tuenti.
Crear eventos
Debajo del widget para encontrar contactos mediante el correo, tenemos otro widget llamado Mis Eventos; ste sirve para ver los eventos a los que te han invitado. Cuando un amigo o amiga te invita a un evento tienes tres opciones: 1. Pinchar en Voy a asistir para confirmar la asistencia. 2. Pinchar en Quizs asista para dejarlo en el aire. 3. Pinchar en No voy a asistir para confirmar que no vas a ir.
Tambin tienes la opcin de crear tus propios eventos pinchando en el enlace de Crear evento.
Piensa sobre: Hay muchsimas personalidades famosas que tienen perfil en Cuando subes una informacin o imagen a tu red social, toda tu red de amigos podr tener acceso a la misma. Piensa antes de hacerlo si eso es lo que quieres
2.1.6. Twitter
Twitter (en ingls gorjear, parlotear) es un servicio gratuito de microblogging que hace las veces de red social y permite enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud mxima de 150 caracteres. El envo de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter como va SMS desde un telfono mvil, desde programas de mensajera instantnea, o incluso desde cualquier aplicacin de terceros, como puede ser Twitterrrific, Tweetie, Facebook, Twinkle o TweetDeck en ingls, o Cielo.com en espaol (Fuente: Wikipedia). Estas actualizaciones se muestran en la pgina de perfil del usuario o usuaria, y son tambin enviadas de forma inmediata a otros que han elegido la opcin de recibirlas. A estos ltimos se les denomina seguidores. La persona origen puede restringir el envo de estos mensajes slo a miembros de su crculo de contactos o permitir su acceso a cualquiera, que es la opcin por defecto. Las personas usuarias pueden recibir las actualizaciones desde la pgina de Twitter, va mensajera instantnea, SMS, RSS y correo electrnico. La recepcin de actualizaciones va SMS no est disponible en todos los pases y para solicitar el servicio es necesario enviar un cdigo de confirmacin a un nmero extranjero (Fuente: Wikipedia).
Necesidades que puede cubrir en el entorno asociativo

Comunicacin interna. Es muy til para la comunicacin entre personas asociadas y grupos de trabajo que tengan un proyecto en comn, especialmente si no estn ubicados en el mismo centro. En este sentido es muy til tambin durante los viajes; de esta forma cada miembro puede enviar informacin sobre lo que est haciendo en cada momento. Comunicacin externa. La asociacin puede recibir en tiempo real lo que sus socios y socias piensan o quieran aportar a cualquier evento o acto que realice. De esta forma conseguimos involucrar altamente a nuestros miembros en todos actos realizados. Promocin. Si los miembros de la asociacin habilitan la funcin actualizaciones va sms, podrn recibir en tiempo real cualquier informacin til o promocin.
Links de inters: http://www.facebook.com/ http://www.twitter.com http://www.skype.com/intl/es/ http://www.flickr.com http://myspace.com
2.2. REDES PROFESIONALES

Las redes de contactos profesionales han sido tradicionalmente fuente de beneficios tanto para personas como para empresas o asociaciones. Internet ofrece hoy la posibilidad de ampliar de forma considerable el alcance de los beneficios ofrecidos por estas redes tradicionalmente fsicas. Las comunidades virtuales existentes ofrecen grandes ventajas a los profesionales.
2.2.1. Qu es una red profesional?
Definicin: Las redes profesionales (denominadas tambin comunidades
virtuales de profesionales, redes sociales para profesionales e incluso networking intereses empresarial) permiten que un grupo de personas con profesionales parecidos compartan experiencias y
multipliquen sustancialmente su nmero de contactos en un rea de actividad profesional.
2.2.2. Cmo usar las redes profesionales?

Las redes profesionales suelen ser muy sencillas, con un funcionamiento muy similar al resto. Primero hay que registrarse con unos datos bsicos y completar un perfil profesional y de intereses. Despus iremos invitando amigos y amigas, compaeros y compaeras de trabajo y personas conocidas para tejer entre todos una red de relaciones y de servicios mutuos. Las redes profesionales se basan en el conocimiento (aunque sea indirecto) de otras personas y en las relaciones de ayuda y confianza. Ofrecen la oportunidad de conocer a gente que puede ser de gran valor para alcanzar los objetivos personales y profesionales. Hay redes centradas en temas concretos y otras de contenidos ms generales. Tanto la participacin en los foros como el acceso a servicios bsicos suelen ser gratuitos, pero como ya hemos comentado anteriormente algunas ofrecen servicios extra o Premium que tienen un coste adicional.
As que: Las redes profesionales son lo mismo que las redes sociales pero con una temtica y objetivo profesional.
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2.2.3. Ejemplos de redes profesionales. Links de inters

(Fuente: Web 2.0 y Empresa. Manual de aplicacin en entornos corporativos. Autor: Networking Activo)
http://www.linkedin.com/ LinkedIn nace en Norteamrica en diciembre de 2002 y se lanza en mayo de 2003. Funciona a nivel internacional y relaciona a millones de profesionales en el planeta. https://www.xing.com/ Red de empresas y profesionales. Xing es una red nacida en Alemania en Junio de 2003. Cuenta con millones de personas usuarias, muchas de ellas provenientes de Neurona y eConozco, otras redes profesionales que fueron absorbidas por Xing. Como las dems, ofrece numerosas opciones para contactar, buscar personas por nombre, ciudad, sector, empresa, reas de inters, etc., e incluye grupos temticos y foros para plantear cuestiones e intercambiar informacin u opiniones sobre temas especficos. El nombre Xing se ha elegido por razones de marketing internacional, porque en chino significa es posible. En ingls se puede leer como crossing (cruce o intercambio de contactos de negocios). Xing es competencia directa de LinkedIn. http://www.viadeo.com Viadeo nace en Francia en junio de 2004. Es una de las redes profesionales ms extendidas en Europa. Llega a Espaa en enero de 2007 con el objetivo de convertirse en la ms importante red local de profesionales con proyeccin internacional. Es un espacio nico para identificar clientes, colaboradores y colaboradoras y
oportunidades, tener una identidad online multilinge, conseguir contactos directamente o por cooptacin, intercambiar experiencias profesionales en los grupos de personas usuarias,
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conocer la trayectoria e intereses de sus interlocutores e interlocutoras, y mantener el contacto con antiguos compaeros y compaeras de estudios.
2.3. VDEOS
En este apartado vamos a ver los siguientes puntos: Qu es un vdeo? Cmo se pueden clasificar los vdeos?
Alojamientos de vdeos gratuitos en Internet.
2.3.1. Qu es un vDEO?
Definicin: El vdeo es la tecnologa de la captacin, grabacin, procesamiento, almacenamiento, transmisin y reconstruccin por medios electrnicos de una secuencia de imgenes que representan escenas en movimiento (Wikipedia).
Aunque en un principio el vdeo nace orientado a la televisin, es un recurso que se ha ido extendiendo a otros medios como la telefona mvil: cobra especial protagonismo en la web 2.0. No es que no existiera en la web 1.0, pero las limitaciones de banda y el gran tamao de los archivos hacan que se utilizara muy moderadamente. En la actualidad el ancho de banda medio de los usuarios es cada vez mayor, y por otra parte se estn mejorando da a da los sistemas de compresin del vdeo digital, lo que permite crear vdeos de mayor calidad con un menor tamao. Aunque se sigue evolucionando da tras da, uno de los principales formatos utilizados es el FLV (Flash Video), el cual usa un algoritmo de compresin ideal para la visualizacin de vdeo en Internet y que adems, permite el uso del streaming.
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En un mundo cada vez ms visual, el vdeo tiene especial relevancia para mostrar todo tipo de contenidos y simplificar la difusin de los mismos. Nos permite mostrar al receptor una idea de forma sencilla y es que, en muchas ocasiones, una imagen vale ms que mil palabras.
Definicin: STREAMING: Proceso de ver u or online un contenido multimedia, sin tener que descargrselo al PC.
El video es un valor en alza tanto en Internet como en la telefona mvil, la televisin, etc. Con la llegada de la televisin digital y el cercano apagn analgico sern necesarios la creacin de multitud de contenidos, que a su vez debern ser adaptados a todo tipo de soportes.
2.3.2. Cmo se pueden clasificar los vdeos?

Los vdeos se pueden clasificar como:
Documentales: muestran de manera sistemtica y ordenada informacin sobre un tema. Ejemplo: los documentales que ofrecen las cadenas de televisin. Narrativos: se presenta la informacin detallada y por orden cronolgico de de un individuo, hecho histrico, etc. Ejemplo: CV en portales de empleo. Monos conceptuales: son vdeos de muy corta duracin que se centran en presentar un concepto o idea de forma clara y concisa.
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Temticos: son los clsicos vdeos didcticos adaptados al pblico al que se va a dirigir. Por ejemplo vdeos para nios sobre las estaciones. Vdeos motivadores: pretenden ante todo impactar, motivar e interesar a los espectadores (Fuente: Pere Marques,).
2.3.3. Alojamientos de video gratuitos en INTERNET

La gran revolucin del vdeo en Internet lleg con las pginas de alojamiento gratuito. A partir de ah, toda persona usuaria puede disponer de un espacio libre donde mostrar sus vdeos. El mximo exponente es Youtube (www.youtube.com), pero existen muchos ms; entre los ms populares cabe destacar: Dalealplay (http://www.dalealplay.com/).
Puede que sea uno de los servicios en espaol ms populares despus de Youtube o Google Video. Cuenta con varias secciones para navegar por categoras, ver los vdeos recomendados o los ms vistos... Una vez realizado el registro en esta web, se pueden enviar vdeos y disponer de un espacio propio para compartirlos, clasificarlos y encontrar a otros usuarios con intereses similares. Kewego (http://www.kewego.es/).
De similares caractersticas al anterior. Tu.tv (http://tu.tv/).
Muestra los vdeos ms votados de la web, un ranking, una seccin de Noticias y la posibilidad de crear tu propio grupo de usuarios o unirte a uno de tu eleccin. Vago.tv (http://vago.tv/)
ste es uno de los ms recientes servicios dedicados a ofrecer los mejores vdeos de Internet, clasificados en funcin de sus votaciones, visitas, comentarios y fechas de publicacin. Cuenta con un sistema de canales de vdeo y es posible suscribirseva correo electrnico para recibir las actualizaciones de la pgina.
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Yatv (http://www.yatv.com/).
Es el portal de alojamiento gratuito de vdeos de Ya.com. En l se pueden ver, subir y compartir todo tipo de vdeos en la Red con tan slo abrir una cuenta de usuario.
Sabas que... Muchos personajes famosos utilizan el poder del vdeo para transmitir sus mensajes, por ejemplo Tony Blair felicit a Nicolas Sarkozy por su eleccin mediante Youtube; Gorillaz o El Koala colgaron sus vdeos antes de emitirlos por cualquier otro medio. La ltima campaa meditica a travs de vdeos en Internet que ha tenido repercusin mundial ha sido la campaa electoral de Obama para la presidencia de los EEUU.
El caso Youtube
Es el ms usado y conocido de los alojamientos gratuitos de vdeo. La razn es que fue el primero en ofrecer todas las herramientas necesarias para subir un vdeo, fuese cual fuese su formato. Es decir, automticamente reconvierte el vdeo a su propio formato, FLV (Flash Video) Fue creado en febrero de 2005 por tres antiguos empleados de PayPal. En noviembre de 2006, YouTube LLC fue comprado por Google Inc. por 1.650 millones de dlares, y ahora opera como una filial de Google. Usa un reproductor en lnea basado en Adobe Flash para servir su contenido. Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vdeos personales de manera sencilla. YouTube aloja una gran variedad de clips de pelculas, programas de televisin y vdeos musicales, as como contenidos amateur como videoblogs, videocurrculums, etc. A pesar de las reglas de YouTube contra subir vdeos con copyright, este material existe en abundancia. Podemos poner vdeos en nuestro site mediante enlaces a vdeos de YouTube (Fuente: Wikipedia). Youtube ha tenido un gran impacto en la sociedad actual. Obtuvo el premio al "Invento del ao", otorgado por la revista Time, en noviembre del 2006. El sitio se ha convertido en el
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medio de difusin ms popular de cualquier tipo de eventos, de manera que, si no ests en Youtube, no existes. Multitud de personalidades de la poltica, el espectculo, etc. se han valido del mismo para transmitir sus mensajes. Incluso empresas y entidades han intentado publicitarse a travs del mismo, pero hemos de decir que, cmo fenmeno publicitario en s, no est teniendo mucho xito. La gente lo usa principalmente en busca de informacin y diversin.
RESUMEN
Ahora deberas saber
Una Red Social en Internet es un espacio que conecta a sus

miembros y les permite compartir todo tipo de informacin y recursos.
Actualmente, Facebook es la red social ms utilizada en todo el

mundo.
Tuenti es una red de creacin espaola muy similar a facebook. Twitter es una red enmarcada en los servicios de microblogging. Una Red Profesional es un lugar de encuentro en Internet para
profesionales que comparten un mismo sector o intereses comunes.
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MDULO 3. CREACIN DE COMUNIDADES. LABORES DE UN COMMUNITY MANAGER
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MDULO 3. CREACIN DE COMUNIDADES.
JUSTIFICACIN
En este mdulo veremos la proliferacin de contenidos en la web y de las funciones que realizamos a travs de la misma hace que cada vez ms, pidamos opinin a otros usuarios y usuarias mediante este medio. En este mbito crecen las comunidades online sobre todo tipo de temas. En este mdulo aprenders a crear una comunidad para tu asociacin y la importancia que sta puede tener para el posicionamiento de la misma en Internet. Recuerda: hoy en da, lo que no est en Internet no existe...
Objetivos:
Identificar qu es una comunidad online y qu tipos existen.

Saber cmo crear una comunidad y gestionarla.
Conocer
la
figura o
del
Community
Manager de
(administrador
administradora
comunidades) y cules son sus funciones.
3.1. QU ES UNA COMUNIDAD WEB?
Definicin: Una comunidad web es un site donde, usuarios con intereses comunes, se renen para compartir informacin de valor. Ellos mismos son los encargados de crear y gestionar el contenido. Pueden tratar sobre cualquier tema y si se hacen y gestionan bien, suelen generar gran volumen de trfico.
Como viene ocurriendo con muchos de los trminos utilizados en este curso, no es un concepto nuevo, si no que Internet ha favorecido su proliferacin y propagacin gracias a los medios tcnicos que aporta, favoreciendo la cohesin de los usuarios y ayudando a crear un sentimiento de pertenencia entre los miembros de dichas comunidades.
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Enlace: Ejemplo: www.scout.es
3.1.1. Factores positivos que presentan las comunidades

Regularidad en la publicacin de contenidos, puesto que son los integrantes de la comunidad los que se encargan de generarlos. Al no tener que ser redactados por una slo persona, es ms fcil tener regularidad. Calidad de informacin especfica y avanzada sobre muchos temas. Cada usuario experto en determinado tema, habla sobre el mismo. Mejor administracin y mejor respuesta a consultas de los usuarios, ya que se asignarn diferentes integrantes para variadas tareas. Crecimiento rpido en el nmero de pginas internas. Sentimiento de pertenencia. Casi todos los usuarios estn gustosos en ser parte de una comunidad.
Recuerda: Factores positivos comunidades: Regularidad en la publicacin. Calidad de la informacin. Buena administracin y respuesta. Crecimiento interno rpido. Sentimiento de pertenencia.
Para que un sitio Web pueda alojar una comunidad, debe tener algunos requisitos tcnicos, que vendrn definidos por el grupo encargado de administrar la comunidad. Algunos de
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estos requisitos son: Estructura usable de sitio, bases de datos avanzadas, boletn informativo peridico, etc.
3.1.2. TIPOS DE COMUNIDADES WEB

Foros de discusin Grupos de correo electrnico Grupos de noticias Chats Tabln de Anuncios Blogs
3.2. CREACIN DE COMUNIDADES. 3.2.1. Cmo crear una Comunidad Web?

Pasos para crear una comunidad web: Definir el tema a tratar Buscar los usuarios que formarn parte de la misma Nombrar un administrador principal Crear una estrategia de mrketing
Partiendo de este punto vamos a ver el proceso: 1. El primer paso es elegir el tema a tratar y disear la comunidad en funcin al mismo. Elegir un buen nombre para la misma, que la identifique y que se diferencia de otras comunidades similares. Tener en cuenta que el nombre del dominio debe ser sencillo y fcilmente recordable y optimizable en buscadores. Segundo paso: atraer usuarios. Existen tres formas de hacerlo: a) Buscar candidatos en blogs, redes sociales, revistas especializadas, etc
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b) Agregando los dispositivos de forma manual desde nuestra lista de contactos. c) Convertir un grupo en una comunidad.
2. Es importante recalcar que el administrador deber ocuparse de que la comunidad no muera, para que los usuarios no abandonen la sala. Una herramienta que te sirve de ayuda para esta labor, son los boletines de noticias o Newsletter, que te servirnsirven para volver a captar algunos de los usuarios inactivos. Debers generar un boletn personalizado paraDeben ser personalizados al mximo segn el tipo de usuarios que hayas elegido, que cuente usuario, para poder ofrecerle con informacin y novedades y que lo inciten a volver a participar. 3. Llevar una estrategia de marketing online segmentado, promocionando tu comunidad en otras redes sociales de intereses comunes, creando grupos de usuarios en otras plataformas, recolectando enlaces, etc. No olvidar evaluar nuestra comunidad, conocer a fondo a nuestros usuarios para aportar contenidos de inters para los mismos.
3.3. CASO PRCTICO DE CREACIN DE COMUNIDAD

Comunidad http://www.ning.com/ Pasos a seguir: 1. Ir a pgina de inicio:
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2. Editar Perfil:
1. Tras rellenar los campos de direccin de correo electrnico, el nombre que nos identificar en la red, contrasea para entrar en NING, repetir la contrasea puesta en el campo anterior, fecha de nacimiento, escribir el cdigo que est a la derecha. Se pulsa el botn Sign Up, junto a ste botn aceptar poltica de privacidad que aceptamos al crear el perfil. 2. Desde ste momento se puede explorar las diversas redes e incorporar a la que ms te interese y tambin crear una nueva red cumpliendo los siguientes campos:
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3. Asignar un nombre a la red 4. Elegir una direccin Web, sta slo puede contener letras, nmero o guiones. 5. Sobre la Red elegiremos si sta ser una red pblica o privada. 6. En Tagline, pondremos una frase que identifique a la Red. 7. En Description, haremos una descripcin detallada de la misma. 8. En Keywords, palabras que etiqueten a la red para futuras bsquedas. 9. En Language, el idioma de publicacin y el mantenimiento, espaol.
Aplicaciones
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Por fin tenemos la interfaz de mantenimiento en espaol. Definimos la estructura de la pgina principal y podemos personalizarla arrastrando las aplicaciones disponibles al panel. La aplicacin que nos permite agregar la opcin de que cualquier usuario puede crear subgrupos o subcomunidades es de las ms interesantes.
Apariencia. En ste paso se elige la apariencia, color y diseo de la pgina.
Una vez configurado el tema, ya tendremos nuestra comunidad.
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3.4. LABORES DE UN COMMUNITY MANAGER 3.4.1. Qu es un Community Manager?
Definicin: El Community Manager (administrador de comunidades) es quien se va a encargar de cuidar y mantener la comunidad de fieles y seguidores que la marca o entidad atraiga, y ser el nexo de unin entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda ofrecerles la entidad, quien va a estar al da del uso de las herramientas de Social Media (Fuente: El blog del mrketing espaol).
3.4.2. Funciones de un Community Manager

El Community Manager se va a convertir en una pieza fundamental de los departamentos de marketing 2. 0 de los prximos aos. A continuacin detallamos sus funciones: 1. Monitoriza y analiza la actividad, elabora informes cualitativos y cuantitativos sobre las marcas y sus significados, tanto los nuestros como los de la competencia. 2. Anima la participacin con los usuarios 3. Planifica los medios en el Social Media. 4. Disea y ejecuta un plan relacional. 5. Gestiona los eventos de la comunidad 6. Crea un entorno atractivo, amistoso y que genere confianza. 7. Detecta y estimula a los participantes ms activos e implicados 8. Anima y motiva a todos los miembros. 9. Conoce los intereses de los miembros. 10. Enva Newsletter 11. Capta algunos usuarios activos 12. Tiene una estrategia clara y concreta para satisfacer las necesidades detectadas en los usuarios. 13. Combina las actividades presenciales con el medio online. Cada marca tiene una personalidad y por tanto deberemos aprender poco a poco como
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gestionar la reputacin y las relaciones de cada marca en la Social Media. Es imprescindible crear unas buenas bases para el correcto crecimiento de una comunidad de usuarios. Para ello debemos: Generar contenidos: Fidelizar a los miembros. Servicios que atraigan a los miembros. Micro-segmentacin que permita personalizar al mximo los contenidos, acciones y servicios. Capacidad y flexibilidad tecnolgica para adaptarse a los cambios.
As que: Cmo se potencia la estrategia de crecimiento de una comunidad? Escuchando a los miembros. Intentar fidelizarlos, potenciar el sentimiento de pertenencia a la comunidad. Seguimiento continuo de nuestro funcionamiento y el de competencia.
Enlaces: Para finalizar les recomiendo el siguiente estudio, que justifica el nfasis que le estamos dando a las redes sociales.(Ver estudio de MediaScope Europe 2008 publicado en la red) Fuente: Estudio Mediascope sobre Internet 2008.
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Ahora deberas saber Una comunidad web es un site donde, usuarios con intereses comunes, se renen para compartir informacin de valor. Ellos mismos son los encargados de crear y gestionar el contenido. Los factores positivos de una comunidad son: Regularidad en la publicacin, calidad de la informacin, mejor administracin y respuesta, crecimiento interno rpido, y sentimiento de pertenencia. Para crear una Comunidad web debemos definir el tema a tratar, buscar usuarios/ miembros, nombrar un administrador y crear una estrategia de marketing. Las labores del Community manager o administrador son gestionar la comunidad y tratar de que siga activa. Una comunidad funcionar y seguir creciendo siempre que
escuchemos a los miembros, les ofrezcamos contenidos de valor, los fidelicemos y potenciemos el sentimiento de pertenencia, evaluemos nuestro funcionamiento y el de la competencia.
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MDULO 4. GESTIN DE LA MARCA
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JUSTIFICACIN
En este mdulo veremos cmo vivimos en un entorno social y profesional donde todo es ms global, pero al mismo tiempo se le da cada vez ms importancia a la especializacin, la segmentacin de los contenidos, el ocio... Est ganando importancia el concepto de marca personal. Cada vez ms personas tienen su propio blog, participan en comunidades, redes, es decir, tienen una marca personal. En este mdulo aprenders qu es la marca personal y cmo gestionarla correctamente.
Objetivos:
Identificar qu es una marca y sus componentes. Saber qu es la marca personal. Gestionar y posicionar tu marca personal. Conocer algunas frmulas de marketing online.
4.1. QU ES UNA MARCA?
Definicin: Una Marca es una denominacin verbal, distintivo grfico o una combinacin de ambos elementos, cuyo objetivo es ser diferenciada en el entorno.
Las marcas suponen unas de las herramientas ms poderosas de las entidades, pero tambin de los individuos. Se puede aprender a gestionar la marca personal, es decir, adoptar un papel activo en la percepcin que el mundo tiene de nosotros. Esto es lo que establece la diferencia entre el xito y el fracaso a la hora de alcanzar las aspiraciones y metas individuales. (Fuente: Roberto lvarez del Blanco Profesor de IE Business School).
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Una marca es una combinacin de atributos, transmitidos a travs de un nombre o de un smbolo que influencia en el pensamiento de un pblico determinado y crea valor. El valor de la marca se encuentra en la promesa que el producto o servicio ofrece. (Fuente: Manfatta
Real Comunicacin).
4.1.1. COMPONENTES DE UNA MARCA

Una Marca se compone de los siguientes elementos: Componentes de una marca: 1. Componente Verbal: 1.1. Nombre 2. Componente Imagen: 2.1. Logotipo 2.2. Imagotipo 3. Componente Cromtico: 3.1. Color 4. Componente Psicolgico: 4.1. Emociones 1. Componente Verbal. Es el nombre en s. Este utilizar una tipografa concreta y un orden o diseo. 2. Componente de Imagen. Es cualquier objeto, animal o diseo grfico que sirve para identificar una entidad o un producto. Se compone de: a) Logotipo: Configuracin esttica y artstica del nombre de la Empresa o del Producto. Incluye el nombre con tipo de letra utilizado y puede incluir o no alguna imagen. b) Imagotipo: Es la imagen por s sola que forma el logotipo, sin el nombre. 3. Componente cromtico. Es un color que identifica a una entidad o a un producto.
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4. Componente psicolgico. Es el conjunto de sensaciones o emociones que dicha marca nos transmite.
4.2. QU ES LA MARCA PERSONAL?

Desarrollar una marca personal es identificar qu caractersticas nos hacen diferentes de nuestra competencia y potenciarlas para hacernos visibles en el entorno. Para ello deberemos comprender cuales son nuestras fortalezas, y debilidades, as como nuestras habilidades, valores y oportunidades para poder crear una imagen que responda a lo que somos. No se trata de venderse uno mismo, si no de ser capaz de vender lo que uno hace, fortalecer la relacin con el usuario/cliente/ socio, proporcionar valores distintos, favorecer la confianza y fidelizar a nuestro pblico objetivo y estandarizar nuestra imagen externa.
Una marca no es inventarse una imagen, lo queramos o no todos tenemos una imagen creada en la mente de los dems, por ello debemos aprender a gestionarla y potenciarla.
En este sentido, la marca personal consiste en comunicar de modo claro la promesa de valor nica que ofrecemos a nuestra empresa o a nuestros clientes. (Fuente: William Arruda).
Recuerda: La finalidad de una Marca Personal es: 1. Que nos recuerden. 2. Que nos tengan en cuenta. 3. Que nos elijan como opcin preferente.
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MARCA: ELEMENTOS A DESARROLLAR DENOMINACIN SOCIAL DOMINIO EOGAN LOGOTIPO E IMAGOTIPO DISEO / ESTILO PRESENCIA EN INTERNET SERVICIO OFRECIDO
4.2.1.
Plan para gestionar la Marca Personal
Pasos a seguir: 1. Establecer nuestra meta y los objetivos a conseguir 2. Identificar nuestro pblico objetivo 3. Estudiar nuestro entorno: mercado , sector, competencia 4. Crear una imagen de marca en funcin de nuestros valores 5. Establecer nuestra estrategia de marketing personal Para llevar a cabo una buena gestin de la marca, debemos ser constantes, es decir, no es suficiente con el estudio inicial, si no que tendremos que estar en contacto constante con nuestro mercado, pblico etc. Y evaluar los resultados de nuestra estrategia de marketing para actualizarla si fuese necesario.
4.3. PLAN DE MARCA: POSICIONAMIENTO
Definicin: Posicionamiento significa colocarse en un punto. En lo que se refiere a la marca personal, sera situarla en un punto concreto en nuestro mercado.
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Para poder posicionar nuestra marca en el mercado deberemos de hacer a priori un Anlisis DAFO, que nos indique cmo funciona nuestro entorno y saber cmo nos tenemos que mover en l. Un Anlisis DAFO se compone de 4 variables: Debilidades Amenazas Fortalezas Oportunidades
Una vez tengamos nuestro anlisis deberemos de posicionarnos en uno u otro punto del mercado, potenciando nuestra fortalezas y oportunidades y minimizando o solventando nuestras debilidades y amenazas. Adems deberemos diferenciarnos de nuestra competencia, ser originales para ofrecer un valor distintivo.
ESTRATEGIA DE MARCA, ELEMENTOS A TENER EN CUENTA:

Diseo o estrategia de marca: La Marca. Rasgos de Imagen presentes en la mente de los usuarios/consumidores Rentabilidad Participacin Posicionamiento Competencia Imagen de Marca. Logotipo, la forma, publicidad. Gestin Productiva eficaz.
Lo Externo. Prestacin de servicio / Producto. Personalidad de la Marca Confianza Simpata Rechazo El Mercado al que dirigirnos: El segmento
Definir:
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El target. El pblico objetivo
4.4. POSICIONAMIENTO NETWORKING Y MARCA PERSONAL
Definicin: Networking o Marketing Relacional se define como el conjunto de acciones, mediante las cuales, se establecen unas relaciones basadas en compartir conocimientos, herramientas, medios, etc para la consecucin de unos objetivos para ambas partes.
A la hora de posicionar la Marca Personal, van a ser fundamentales las herramientas de networking. stas nos ayudarn a posicionarnos en nuestro sector; es decir, que nos conozcan y valoren. La base de toda estrategia de Marketing, especialmente relacional es el boca a boca. Los seres humanos nos fiamos ms de cualquier informacin de venga de manos de un conocido que de cualquier libro o documento. Por tanto es muy importante potenciar nuestra marca entre nuestros amigos, compaeros, comunidades, redes sociales, etc. Para ello, es fundamental tengamos buen uso y conocimiento de las herramientas 2.0; redes sociales, blogs, comunidades, etc.
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Importante: Claves para tener xito: Ser constante. Actualizar nuestro sitio web peridicamente, participar en blogs, foros, etc. relacionados con nuestra marca Tener buenos contenidos. Los usuarios nos visitan principalmente por los contenidos. Ofrecer contenidos de calidad y diferenciados. Ser originales y veraces. Mantenernos fieles a nuestra marca.
4.4.1. Reputacin
Nuestro posicionamiento se basa en dos pilares: La Visin que tenemos de nosotros mismos. La Visin que los otros tienen de nosotros. (Reputacin)
Mi nombre es mo. Yo soy la primera y principal fuente de informacin sobre m mismo. Anil Dash
Definicin: La Reputacin es la opinin consideracin que se tiene de algo o alguien. Prestigio o estima que se tiene a alguien o a algo.RAE
La reputacin, es algo, que no podemos controlar del todo, pero s que podemos intentar tener una reputacin positiva ofreciendo informacin de valor sobre nuestra marca y sobre lo que hacemos. No es un fenmeno nuevo, pero con Internet es un trmino muy extendido. Aunque no queramos, en la red se mueven comentarios e informaciones sobre nosotros que van a favorecer que se cree una u otra reputacin de nuestra marca. Por tanto debemos estar
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muy pendientes de lo que dice la red sobre nosotros e intentar minimizar los comentarios negativos, dndoles respuesta y potenciar los positivos ofreciendo contenidos de calidad y valores diferenciales. Qu podemos hacer? Gestin activa de la visibilidad y la reputacin.
4.4.2. Gestin Activa:
Gestin activa de marca: Investigar el entorno Generar contenido Crear presentacin
4.4.2.1. Investigar los entornos ms favorables para mi marca Conocer en qu entornos nos podemos mover, identificarlos, dirigirnos y participar en ellos. Es fundamental identificar donde se mueve nuestro pblico objetivo en Internet y en nuestro entorno en general, saber qu redes sociales utilizan, en qu blogs participan, qu medios leen, etc. Buscar y potenciar posibles lderes de opinin 4.4.2.2. Generar mi propio contenido experto Aunque no queramos siempre van a hablar sobre nosotros, por eso uno mismo debe ser la principal fuente de informacin sobre s mismo. Debemos ofrecer toda la informacin posible Asociaciones, gremios, grupos informales. Otros contactos personales. reas Formativas.(Escuelas, MBA, FP...) En Internet: comunidades, foros y redes sociales. Medios convencionales: publicaciones y periodistas especializados. Expertos en mis reas de inters. Mentores.
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sobre nuestra marca. De esta forma, seremos sinceros y directos con el pblico objetivo y evitaremos que se hagan conjeturas y suposiciones sobre nosotros.
Piensa sobre: Hay que resultar interesante. No aburrir al pblico con informaciones banales y alabanzas de la marca. Ofrecer contenidos de calidad e inters para nuestro sector.
4.4.2.3. Crear mi propia plataforma de presentacin Utilizar el medio con el que nos sintamos ms cmodos. En el caso de utilizar varios, conseguir unidad y sincrona entre los mismos. Tarjeta de visita CV convencional Vdeo CV Blog Sitio Web personal Digicurriculum
DIGICURRICULUM
Cada vez ms nos apoyamos en las Nuevas Tecnologas de la Informacin, por tanto, no nos olvidemos de nuestro currculum. Debemos empezar a pensar en construirnos un digicurrculum. No enves tu currculum en Word, enva un link a tu blog, TWITTER, del.ici.ous, perfil en Facebook, en Flickr todo lo que pueda decir quin eres, qu haces y cmo te mueves por la red De esta forma ofreceremos una imagen en consonancia con nuestra marca.
4.4.2.4. Participar en comunidades, foros y encuentros informales Esto nos ayudar a crear un nombre en Internet y a atraer trfico hacia nuestro sitio web.
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Participar en conferencias y seminarios Formarme o Re-Formarme. Ofrecerme a mis comunidades de inters y/o a los medios como experto en el tema.
4.4.2.5. Nutrir y Mantener mis redES de contactos. Redes Sociales Desarrollar un buen Perfil. Seleccionar bien los contactos. Actualizar contenidos de calidad Participar activamente en campaas y acciones.
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RESUMEN
Ahora deberas saber: La marca es una denominacin verbal o grfica que permite que ser diferenciado en el entorno. La marca se compone de elemento verbal, icnico,
cromtico y psicolgico. La marca personal nos permite posicionarnos a nosotros mismos en el entorno. Su finalidad es que se nos recuerde, se nos tenga en cuenta y seamos elegidos. Para posicionar una marca debemos hacer un previamente un Anlisis DAFO. Para posicionar una marca personal es fundamental el Networking y sus herramientas. Una marca se debe gestionar activamente, ser constante, y evaluar los resultados. La gestin activa de la marca incluye la investigacin del entorno, generar contenidos sobre la marca, crear las diferentes presentaciones, y participar de las herramientas 2.0 (blogs, comunidades, redes, etc.)
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MDULO 5. PROMOCIN ONLINE
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JUSTIFICACIN
En este mdulo veremos como con la llegada de la web 2.0, y el hecho de que en la actualidad todos podamos participar de la creacin de contenidos, la promocin online gana terreno y se convierte en un trmino muy amplio, ya que todo lo que hacemos en Internet u otros comentan de nuestra entidad puede formar parte de la promocin online. Por esta razn, en este mdulo vamos a aprender las caractersticas de la promocin online y sus beneficios.
Objetivos:
Identificar los tipos de publicidad online y sus modelos de contratacin. Distinguir las ventajas de la promocin online. Aplicar el marketing a las redes sociales y los buscadores.
5.1. PROMOCIN ONLINE 5.1.1. Tipos de publicidad Online

Vamos a enumerar algunos de los tipos de formatos, ms usuales. Se clasifican por diferentes tamaos, comportamientos o tcnicas de creacin. 1) Banners Es el formato clsico por excelencia, el primero que se estandariz en Internet, pero su efectividad ha bajado en los ltimos aos. Se trata de un anuncio rectangular que suele estar colocado en la parte superior de la pgina pero, su ubicacin puede ser como la mayora de los formatos donde deseemos.
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El tamao ms conocido es el de 468X60 pxeles. El medio banner mide 234x60 pxeles y el banner vertical 120 x240 pxeles. El botn es un formato grfico de menor tamao, bien cuadrado o rectangular que mide 120x90 pxeles, 120x60 pxeles o 88x31 pxeles (micro botn). Generalmente suelen ir en los laterales de las pginas. Rascacielos o skyscraper es un banner de gran tamao que se suele colocar en el lateral derecho y que mide 160 x600 (rascacielos grande), 120x600 (120 skyscraper) o 125x600 (125 skyscraper). En febrero de 2003 la IAB admiti nuevos formatos como el skyscraper de 160x600, el botn de 180x150 la ventana de 300x25 o el megabanner muy usado en estos das en las cabeceras de las pginas y que mide 728x90 pxeles. 2) Popup y Pop under Ha sido un formato muy usado en Internet que est en decadencia, sobre todo por el abuso que se ha hecho de l. El pop-up es una ventana flotante con publicidad que se abre cuando visitamos una pgina. En sus tiempos ms lgidos se podan abrir varios pop ups por pgina, y en cada pgina sala uno, independientemente de que ya hubiera salido el mismo anuncio en ese web en las pginas anteriores. Esta agresividad cre un movimiento en contra de este formato que ha acabado con que los mismos navegadores ya nos permiten no recibir este tipo de publicidad. El bloqueador de pop up est integrado en todos los navegadores y en la mayora activos por defecto. El pop under es similar al pop up pero en vez de salir en primer plano se carga en segundo plano y es visualizada la publicidad en el momento que se cierra el navegador. Los formatos admitidos por la IAB son 180x150 (pop up rectngulo), 240x400 (pop up rectngulo 240), 336x280 (pop up rectngulo grande), 250x250 (pop up cuadrado) y 300x250 (pop up medio rectngulo).
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3) Rich Media Son formatos que utilizan soportes enriquecidos como flash o java, suelen contar con animaciones y jugar con la interactividad. Requieren algn plug in para ser visualizados en el navegador. Layer: es una creatividad, usualmente se usa el formato gif, aunque no es imprescindible, que flota en la pgina tapando los contenidos durante un determinado tiempo, asegurndose el visionado por parte del usuario. Interstitial: es un anuncio que ocupa normalmente complemente el navegador y sale en las transiciones entre las pginas o a la entrada del sitio. Normalmente cuenta con mtodos incorporados para que el usuario pueda saltar la publicidad si as lo desea. Su duracin suele ser de 6 segundos. Supersitial: es muy similar al anterior pero ms parecido a un spot televisivo. Cuando se accede a una pgina se muestra la animacin en flash. Tira de flash: es un objeto flash que se coloca entre el contenido, es un formato muy llamativo y permite interactuar con el pblico objetivo. 4) Enlaces patrocinados Segn el libro blanco de los enlaces patrocinados realizado por la IAB, el enlace patrocinado es un formato publicitario de texto que contiene un enlace o hipervnculo a la web del anunciante, el cual slo paga cuando el usuario clica o pincha sobre dicho enlace. Este formato se muestra en relacin con determinadas palabras clave, seleccionadas por el anunciante, que definen su actividad y negocio. El enlace patrocinado est compuesto por ttulo, descripcin y URL. En ocasiones puede incluir tambin el logotipo del anunciante. 5) E-mail Para definir el e-mail marketing tambin vamos a usar otra publicacin de la IAB, el Libro blanco sobre el e-mail marketing. El e-mail marketing es una herramienta eficaz, rpida y econmica para realizar campaas publicitarias directamente a travs de correo electrnico. En general el uso del correo electrnico es el medio idneo para realizar cualquier tipo de accin de marketing one to one. Se envan mensajes de correo electrnico a usuarios que
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han solicitado informacin sobre productos, servicios, promociones, etc... del anunciante. Habitualmente el e-mail marketing se utiliza con dos finalidades: a. Captacin de nuevos clientes: se trata de adquirir nuevos clientes a travs de listas de personas del pblico objetivo de la empresa anunciante mediante el alquiler de listas externas (no pertenecientes a la empresa anunciante) b. Retencin de los clientes ya adquiridos: se trata de retener a los clientes anteriormente adquiridos mediante programas de fidelizacin. De esta forma vemos que principalmente podemos recibir un correo electrnico sobre publicidad de una empresa con la que no tenemos porqu tener relacin. O correos de temticas, productos, o servicios de los que hemos expresado inters en recibir en forma de boletines. 6) Patrocinios o secciones fijas Se trata de publicidad de sites, contenidos o secciones fijas por parte del anunciante. Suele ser por tiempo ya que se patrocina un contenido. 7) Spot en vdeo Gracias al avance de Internet, tanto en las tecnologas que reproducen vdeo, como la velocidad de conexin, el vdeo ha surgido como formato publicitario factible. 8) Advergaming Es la utilizacin de juegos con fines publicitarios y la introduccin de publicidad en juegos.
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Recuerda: Tipos de publicidad online: Banners o o Botn Rascacielos
Pop up / pop under Rich media o o o o Layer Intersitial Supersitial Tira de flash
Enlaces patrocinados E-mail Patrocinios o secciones fijas Vdeo Advergaming
5.1.2. Modelos de contratacin MODELO CLIC

Es lo que conocemos como contratacin de coste por clic o cpc. El anunciante paga cuando el cliente potencial hace clic sobre el anuncio. El precio de este clic puede ser fijo o variable, como el caso de Adwords, Miva o Yahoo Search Mrketing.
Modelo CPM
Son las siglas de Coste por Mil. Significa que cada soporte pondr un precio por cada mil impresiones del anuncio. Una impresin es cuando el anuncio se carga en la pgina del cliente. El CPM no asegura el clic, como hemos visto en el caso anterior, puede darse el caso que nuestro banner est en la parte inferior de la pgina, y el usuario slo utilcela parte superior, abandonando la pgina sin ni siquiera haber visto el anuncio.
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En el CPM el nmero de impresiones no tiene que coincidir siempre con el nmero de pginas servidas porque una misma pgina puede servir varias impresiones al mismo tiempo.
Modelo Tiempo
Es similar al CPM pero no se contabiliza por impresiones sino por tiempo. Podemos contratar un espacio un determinado tiempo, das, semanas, meses, y el anuncio saldr en ese soporte el tiempo estipulado, independientemente de si en ese intervalo ha tenido ms o menos pginas vistas
Modelo Venta
Tambin conocido como CPA o Coste Por Accin. El anunciante paga cuando se produce la venta, independientemente del nmero de impresiones del banner y del nmero de clics. Este modelo suele ser el ms rentable para los anunciantes porque no hay riesgo, slo se paga cuando se ha realizado la compra. Para el soporte s es un riesgo ya que si el producto es fcil de vender las comisiones son superiores al CPC y al CPM, pero si es difcil de vender est perdiendo espacio publicitario y rentabilidad.
Modelo Leads
El anunciante paga cuando se rellena un formulario. Lo normal es un algn tipo de registro en la pgina del anunciante, bien como usuario o para recibir ms informacin sobre un producto o servicio.
Modelo Descarga
En esta ocasin el pago se produce cuanto el visitante se descarga el producto, que puede ser msica, para mvil, vdeo, software, etctera.
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Recuerda: Modelos de contratacin CPC Modelo Clic CPM Modelo Coste por Mil CPT Modelo Tiempo CPA Modelo Venta (Coste x accin) CPL Modelo Leads CPD Modelo Descarga
5.1.3. Ventajas de Publicidad ONLINE

Disponibilidad 24/7. Podemos consultar la informacin sobre productos o servicios todo el ao 24 horas al da los 7 das de la semana (siempre que tengamos ordenador y conexin a Internet). Cobertura mundial. Es interactiva. Medicin de los resultados. En la web es posible saber la efectividad de las acciones y medir los resultados en el instante que se est produciendo la accin de marketing. Bajo coste con respecto a otros medios. Ms formas de comunicar con nuestros clientes. Fidelizacin. Alta segmentacin. Personalizacin del mensaje. Anonimato. El cliente puede consultar sin sentirse obligado a comprar como pasa en algunos establecimientos fsicos.
5.1.4. Arquitectura de la informacin

A la hora de hablar de Marketing Online debemos partir de una premisa bsica: Cmo estructuramos nuestro sitio web, es decir, cmo organizamos todos los contenidos, diseos y recursos de nuestra web.
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Definicin: La Arquitectura de la Informacin (AI) es la disciplina y arte encargada del estudio, anlisis, organizacin, disposicin y estructuracin de la informacin en espacios de informacin, y de la seleccin y presentacin de los datos en los sistemas de informacin interactivos y no interactivos. (Wikipedia)
El Information Architecture Institute define la Arquitectura de la Informacin como: 1. El diseo estructural en entornos de informacin compartida. 2. El arte y la ciencia de organizar y rotular sitios web, intranets, comunidades en lnea y software para promover la usabilidad y encontrabilidad. 3. Una comunidad emergente orientada a aplicar los principios del diseo y la arquitectura en el entorno digital. Esto nos viene a decir que antes de crear nuestro sitio web, lo primero que tenemos que definir es cmo queremos que nos encuentre en Internet tanto usuarios como buscadores. Y segn esto debemos estructurar nuestro contenido y diseo. Lo primero ser conocer muy bien el contenido que vamos a tener en nuestro sitio. ste debe concordar en todo momento con los ttulos, secciones y dems elementos de nuestra pgina. Cunto mejor definan stos el contenido, ms fcil ser para usuarios y buscadores encontrar la informacin. Por tanto debemos cuidar mucho su formacin y estructura. En relacin con esto, tambin debemos escoger muy bien las que sern nuestra palabras / frases claves o keywords para las etiquetas meta. Deben definir totalmente el contenido de nuestra web, colocarse en orden de importancia y usar distintas en cada pgina o seccin para adaptarse en todo momento al contenido que estamos visualizando. Es importante ver cuales usa nuestra competencia y usar aquellas que nos definan y elegir otras diferentes para diferenciarnos de la misma.
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5.2. MARKETING EN REDES SOCIALES 5.2.1 Social Media MARKETING (SMM)

El Social Media Marketing (SMM) o Marketing de Redes Sociales, forma parte del marketing electrnico, constituyendo una de sus estrategias el marketing aplicado a las Redes Sociales.
Definicin: Podemos definir Social Media Marketing como una de las Search
herramientas del Marketing Online, especficamente del
Engine Marketing, con el que se busca conseguir la comunicacin de una marca, servicio o producto mediante la utilizacin de redes sociales como, Myspace, Facebook, Bebo, Youtube, Dailymotion, Hi5, pginas Web participativas como, Flickr, iLike, TWITTER, Eventful y tambin los mundos virtuales en 3D, como Second Life, ActiveWorlds, entre otros.
Es un marketing enfocado a los contenidos, es mucho ms comprometido con la comunidad, a la que pretende ofrecer contenidos de calidad e inters para crear una reputacin de la marca dentro de esas comunidades o redes.
Piensa sobre: Es un marketing que requiere mucha atencin y seguimiento, pero a cambio, tiene una caracterstica principal: es gratuito, y adems, nos permite segmentar totalmente a nuestro pblico y enviarle un mensaje personalizado, si lo hacemos bien y calamos en nuestro pblico objetivo, conseguiremos que ellos mismos nos difundan entre sus contactos.
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EN QU SE DIFERENCIA DEL MARKETING TRADICIONAL?

Se le da prioridad a los contenidos. No intentamos vender directamente un producto o servicio, si no que ofrecemos un contenido de calidad e inters a los usuarios, ganamos su confianza y participacin y si confan en nosotros, confiarn en nuestra marca y las ventas o asociaciones se producirn ms adelante. Por otra parte, este marketing tiene ms fines que el de incitar a la compra de un producto o servicio, adems pretende generar trfico en nuestro site, a la vez que afianzamos nuestra reputacin y autoridad dentro del sector elegido.
Razones por las que crear una campaa de SMM

Es gratuito. Complementar tu campaa de Marketing y Publicidad en otros medios convirtindote en una autoridad en el sector. Generar trfico en tu site. Mejorar e incrementar tu presencia en buscadores. Contactar y escuchar directamente a tus socios / clientes.
5.2.2. Qu es Social Media OptimizaTiOn SMO?

El marketing en medios sociales (Social Media Marketing) es aquella actividad que desarrolla una entidad, en nombre propio o en el de sus miembros, en medios y redes sociales para mejorar su imagen, crear nuevos canales de comunicacin con sus prospectos, socios.
Definicin: El Social Media Optimizacin es la estrategia a seguir para optimizar una campaa de Social Media Marketing.
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Planteado como la creacin de un nuevo canal de comunicacin, los planes de comunicacin en medios sociales responden a una estrategia a largo plazo, con una dinmica similar a la del departamento de comunicacin de cualquier entidad.
5.2.3. El Social Media Plan: Estrategia en medios y redes sociales

Una vez analizada toda la informacin previa que se ha generado en torno a nuestra entidad hay que preparar la estrategia de Social Marketing. Podramos dividir este trabajo en cinco grandes tareas: 1. Identificar a quines pueden ser nuestros lderes de opinin. Debemos dirigirnos a nuestro pblico objetivo y entre ellos principalmente a los lderes que difundirn nuestro mensaje y convertirn nuestra campaa en marketing viral. 2. Crear unas normas. Establecer unas pautas de comunicacin, accin e imagen para desarrollar en nuestra red y actuaciones en otras redes, blogs, 3. Definir nuestra estrategia. Definir qu metas y objetivos queremos conseguir, cul es nuestro pblico objetivo y qu herramientas 2.0 vamos a utilizar para llegar a l. Debemos hacer un listado de los lugares donde est nuestro pblico objetivo y formar parte de los mismos, as como un listado de las herramientas que utilizaremos (blogs, redes, rss, etc) y ser activamente participativos en las mismas. 4. Establecer un calendario de acciones a seguir. 5. Evaluacin. Debemos prestar especial atencin al xito de las acciones que vamos realizando para poder ir corrindonos y mejorando. Debemos dar una respuesta a nuestros usuarios siempre mejorando lo que nos pidan y potenciando los elementos que nos funcionan. Quiz la cuestin ms complicada. El xito se medir en funcin de los objetivos cuantitativos cuantificables: o cualitativos propuestos. En cualquier caso hay muchas variables
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Vdeos vistos Enlaces conseguidos Trfico conseguido Ventas / leads conseguidos Amigos / followers / participantes / comentarios / participacin etc.
Pero el Social Media Marketing, no es solo cifras, adems nos permite plantearnos preguntas tales como: Qu ha aprendido nuestro pblico sobre nosotros? Es correcto? Es lo qu queramos? Qu hemos aprendido nosotros de ellos? Podemos usarlo para mejorar?
Recuerda: Social media plan: Identificar lderes de opinin Crear normas de comunicacin Definir la estrategia de marketing Establecer un calendario Evaluacin
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5.3. MARKETING EN BUSCADORES 5.3.1. Fases del marketing online

El Marketing en Buscadores le permitir incrementar la exposicin de su pgina Web en los motores de bsqueda de Internet generando trfico de calidad y mayores ingresos o suscripciones. Distinguimos cuatro fases en el marketing online: Fases del marketing online atraccin de trfico: o o o Conversin del trfico en socios Fidelizacin de los socios Conversin de los socios en prescriptores
1. Atraccin de trfico: Mediante campaas de banners, posicionamiento natural en buscadores (SEO), redaccin de notas de prensa, campaas de enlaces patrocinados (SEM) y marketing en redes sociales. 2. Conversin de trfico en socios y en definitiva usuarios nicos: Despus de haber atrado trfico a nuestra pgina Web, tenemos que convertir este trfico en clientes/socios. Para ello es de vital importancia la usabilidad y el contenido de la pgina en la cual aterrizan. Este es el momento crtico del proceso; no solo queremos visitas, sino que queremos convertir esas visitas en clientes/ socios. (que es lo que nos hace ganar dinero). 3. Fidelizacin de socios: Una vez empezamos a tener clientes/socios debemos ocuparnos de fidelizarlos para que vuelvan a conectarse, que sigan comprando o que se suscriban a nuestros boletines, proyectos, etc. En esta fase no hay que olvidar seguir con la primera para seguir atrayendo clientes/socios. 4. Conversin de socios fieles en prescriptores. El boca a oreja, tan poderoso en el marketing tradicional, es an ms poderoso en Internet. La red tiene una velocidad de difusin sin precedentes y la capacidad de llegar directamente al consumidor sin intermediarios. Por esto es importante conseguir que nuestros
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clientes/socios nos recomienden para as poder llegar a ms clientes socios potenciales. (fuente: Ramn Rautenstrauch)
5.3.2. SEM Pago por Clic

Los principales buscadores (Google, MSN, Yahoo, etc.) nos ofrecen la posibilidad de contratar enlaces patrocinados, es decir pagar por nuestros enlaces. Estos aparecen al principio de la lista y en la barra derecha, tienen un letrero sobre ellos que indica que son patrocinados. Son posiciones que el anunciante paga por clics producidos. Si elegimos esta opcin: Paga solo por resultados obtenidos, optimizamos la su calcular su retorno. Para conseguir ms trfico y aumentar la efectividad deberemos: Aumentar el presupuesto. Aumentar las palabras clave. Mejorar los anuncios. Mejorar pginas de destino de los anuncios. inversin y podemos
El Marketing en buscadores permite: Acceder a un pblico objetivo ms segmentado estableciendo una comunicacin One-to.one (uno a uno). Mejorar el retorno de inversin de la campaa publicitaria en Internet, gracias a unos Ratios de Eficacia muy superiores a otros canales de e-marketing.
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5.3.3. SEO Posicionamiento en buscadores

SEO es la sigla inglesa de Search Engine Optimization, (optimizacin para motores de bsqueda). Consiste en aplicar distintas tcnicas a los sitios webs, para lograr que los buscadores los encuentren y las listen en los primeros puestos. El trabajo es muy amplio, ya que el posicionamiento involucra al cdigo de programacin, al diseo y a los contenidos. Tambin nos referimos a SEO para definir las personas que realizan este tipo de trabajo. En referencia a este tema, se ha especulado mucho. Desde el ao 2000 se ha producido una guerra para lograr controlar el sistema. Hay mltiples teoras y procedimientos, pero ninguno es una ciencia exacta, vamos a comentar algunos de ellos: Como bien nos dice el temario de nuestro curso, hay que optimizar nuestra pgina (factores On Page) y tambin nuestra aparicin en otras pginas (factores Off Page). Como aspecto fundamental tanto para uno como para otro hay que elegir muy bien cules sern nuestras palabras clave. Tienen que definir muy bien a nuestro producto/servicio/proyecto. A su vez, debemos ver qu palabras usa nuestra competencia para o bien usarlas tambin o bien diferenciarnos de ella segn nos interese.
Factores On Page:
Contenido: Conseguir que sea interesante, bien estructurado y en consonancia con nuestras palabras clave. Crear ttulos nicos y descripciones pertinentes del contenido de cada pgina. Cada pgina es una tarjeta de presentacin para el buscador. Los Title y Description son puntos de partida para la identificacin de los trminos relevantes a lo largo de la web por los buscadores. Usar negritas, cursivas y listados para destacar. As haremos el contenido ms visible. Tambin es importante crear contenidos con textos que contienen frases con que buscan los usuarios web los servicios y/o productos de este sitio. Para hacer la investigacin de las frases es podemos usar la base de datos de los buscadores como Overture. Por ltimo; no olvidar actualizar nuestro site continuamente. Estructura: Estructurar bien la pgina, contenido, imgenes, orden. Enlazar internamente las pginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara. Colocar un
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mapa del sitio. ste es otro lugar ms donde insertar nuestras palabras clave y ayuda a los buscadores a listar cada una de las pginas de nuestro site. Accesibilidad: Hacer nuestra web lo ms accesible posible: limitar contenido en flash, frames, javascript...Los frames, el javascript o las pginas en flash no permiten el rastreo / seguimiento de la informacin por parte del robot en las diferentes pginas o secciones. Imgenes: Nombrarlas con un nombre posible, palabras clave. La direccin url: Utilizar un buen nombre, si es descriptivo de nuestros productos o servicios mejor y si puede contener palabras clave tambin. descriptivo de lo que vemos y
aprovechar el espacio de la descripcin en cdigo para colocar tambin si es
Factores Off Page:

Enlaces: Es aconsejable utilizar palabras distintas en cada enlace. Debemos conseguir que otras webs de temtica relacionada enlacen con nuestra web, siempre se les puede proponer el intercambio. Directorios: Darse de alta en directorios importantes como Dmoz, Yahoo, etc. Los directorios han perdido mucho inters en los buscadores pero siguen siendo un buen punto de partida para conseguir enlaces o un primer rastreo de tu web por los buscadores. Ambas requieren de un filtro humano para su inclusin lo que asegura la calidad de las web aadidas, pero tambin ralentiza y dificulta su inclusin. Interactividad: Eso que hoy est tan de moda. Os aconsejo el registro y participacin en foros, preferiblemente en foros temticos relacionados a la actividad de nuestra pgina. La participacin debe ser sin inters comercial aparente, ms bien tenemos que opinar como personas interesadas en un tema concreto. Las aportaciones deben ser reales y valiosas como para ser tomado en cuenta como un usuario calificado, y de esta forma conseguir visitas en nuestro site mediante el enlace presentando nuestra firma.
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Actualmente tambin podemos aprovechar el xito de las Redes Sociales, hay miles por ejemplo Hi5, Facebook, Xing, en las cuales poder participar y obtener visitas de nuestros nuevos "amigos". Hago especial hincapi en ser miembro de alguna red social de nuestra profesin, donde adems de exponer nuestro negocio, podremos conocer gente con las mismas inquietudes, consejos, posibles oportunidades de negocios o trabajos, etc.
Recuerda: Optimizacin: Factores on page o o o o o Contenido Estructura Accesibilidad Imgenes Direccin url
Factores off page o o o Enlaces Directorios Interactividad
Para finalizar os indico algunos consejos de los grandes para optimizar nuestro site: GOOGLE: http://www.google.es/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769 YAHOO: http://help.yahoo.com/l/es/yahoo/search/basics/basics-18.html
Recuerda: Con la Optimizacin Web y de posicionamiento trfico en buscadores podremos
conseguiremos:
Aumento
cualificado,
adelantarnos a la competencia, generar conocimiento de Marca (Branding) e incremento de las ventas / miembros.
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RESUMEN
Ahora deberas saber
Los formatos de publicidad ms usados son: el banner, el pop up, los rich media, los enlaces patrocinados, el email, los patrocinios y los vdeos. Estos formatos se pueden usar con diferentes modelos de contratacin. La Arquitectura de la Informacin hace referencia a la estructura de nuestro sitio web. El marketing en redes sociales (Social Media Marketing o SMM) es aquel que intenta promocionar una marca mediante el uso de las redes sociales. Social Media Plan es la estrategia de marketing a seguir en el marketing de redes sociales. El marketing en buscadores pretende conseguir un mejor posicionamiento de nuestra marca en los mismos. El marketing en buscadores se puede hacer mediante SEO (posicionamiento patrocinado). natural) o SEM (posicionamiento
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MDULO 6. USO DEL VDEO COMO HERRAMIENTA DE MARKETING
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MDULO 6. USO DEL VIDEO COMO HERRAMIENTA DE MARKETING.
JUSTIFICACIN
La mayora de la sociedad no cree en la publicidad que ve en la televisin, lo cual quiere decir que las personas deciden sus compras de productos y servicios a partir de las influencias cercanas que reciben desde sus redes, ya sean virtuales o presenciales, y desde cuyas opiniones pueden comparar informacin, as como las ventajas y desventajas de los productos que se ofrecen en el mercado. Teniendo esto en cuenta, cmo podemos desarrollar una campaa de xito con la ayuda de los videos a travs de las redes sociales? A lo largo de este mdulo abordaremos la respuesta a la cuestin planteada en el prrafo anterior, as como nos centraremos en hacer una breve pero interesante descripcin sobre los beneficios, factores de xito y tcnicas propias del vdeo como herramienta del marketing.
Objetivos: Analizar el uso del vdeo como herramienta clave del marketing actual. Descubrir los beneficios y factores de xito del vdeo marketing. Asimilar las recomendaciones para la produccin de vdeos como recursos de investigacin de mercados.
6.1. INTRODUCCIN AL CONCEPTO DEL VDEO MARKETING

Resulta evidente que las personas estn dejando de lado la televisin para invertir ms horas navegando por la Internet, interactuando en sus respectivas redes sociales, etc. La gran mayora de estas redes ofrecen ya la posibilidad de colgar videos en los que exponer de forma rpida, y muy visual, cualquier cosa que queramos mostrar.
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Las marcas ms grandes estn al tanto de esta poderosa arma de difusin, de ah que concentren sus esfuerzos publicitarios en las redes sociales con mayor masa crtica, y la mayora lo est haciendo a travs de la plataforma YouTube como aliada en sus campaas. Actualmente, cada da es mayor el nmero de personas que acuden a diferentes portales para contemplar todo tipo de vdeos, aumentando cada vez ms la demanda por parte de los consumidores para acceder a vdeos que presenten caractersticas y/o beneficios de productos o servicios determinados.
6.2. VDEO MARKETING: VENTAJAS PARA LOS CLIENTES Y PARA LAS EMPRESAS
En este sentido, el vdeo marketing ofrece numerosas posibilidades y ventajas para las organizaciones empresariales, ya que se pueden elaborar presentaciones muy originales, explicando visualmente y de forma directa un producto o servicio. Y es que el uso del vdeo ofrece nuevas oportunidades para promocionar productos, as como para establecer nuevas formas de comunicacin con los clientes. Veamos a continuacin un listado de las mltiples ventajas o beneficios que puede conllevar el uso del vdeo marketing tanto para el cliente como para la empresa: Carcter real: al visualizar un vdeo de presentacin de un producto o servicio, el cliente tiene mayores posibilidades de apreciar los beneficios del producto para poder decidir si es realmente lo que necesita; de este modo, obtendr una informacin mucho ms completa y amena que la que puede obtener observando nicamente fotografas y catlogos. Sensacin de proximidad: ofrecer en nuestra web un vdeo para dar la bienvenida a los posibles clientes va a generar casi con toda seguridad una mayor sensacin de cercana en el usuario que aquellas otras pginas en las que slo se ofrece texto o publicidad. Transmite confianza: los clientes prefieren adquirir un producto de alguien cuya voz han odo o que han visto en un vdeo, ya que esto les proporciona un conocimiento intuitivo de la persona que tienen delante.
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Genera mayor inters: el 80% de los usuarios de Internet prefiere hacer clic en un vdeo antes que en otro tipo de enlace.
Conversin de las visitas en clientes: paulatinamente podemos convertir cada una de las visitas a nuestra web en clientes potenciales, ya que con el vdeo se genera cierto clima de confianza y esto incentiva la venta.
Aumenta el tiempo de las visitas: el hecho de introducir el formato vdeo en nuestra pgina web, incrementa la posibilidad de que los usuarios y las usuarias emprendan la accin bien para contactar, para informarse o para comprar algn producto o servicio.
Mejora el posicionamiento web: los vdeos de YouTube pueden llegar a generar ms trfico a la pgina web de nuestra empresa.
Facilidad de uso: utilizar el vdeo marketing es una tarea bien sencilla, ya que no precisa de grandes inversiones. La mayora de los ordenadores llevan integrada una cmara de vdeo que puede resultarnos ms que suficiente, por lo que las pequeas y medianas empresas o PYMES pueden utilizar este medio sin grandes desembolsos.
Promueve la interactividad: es posible utilizar vdeos para animar a los clientes a que compartan sus opiniones, ideas o sugerencias.
6.3. VDEO MARKETING: DNDE RADICA SU XITO?

Actualmente, los consumidores y las consumidoras ya estn habituados a consumir informacin, entretenimiento y educacin en formato de vdeo, debido a la inmensa cantidad de vdeos que se suben a cada da a las diferentes pginas de la Web 2.0. Pensando desde el punto de vista de una organizacin empresarial, uno de los objetivos de sus vdeos promocionales es tratar de diferenciarse del resto de vdeos existentes. En este sentido, la autenticidad y la originalidad son los dos rasgos que definen a la mayora de vdeos exitosos. Algunas empresas consideran errneamente que para crear buenos vdeos de marketing es necesario el empleo de tcnicas especiales o materiales muy elaborados, cuando lo esencial es elaborar vdeos con un contenido atractivo.
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As pues, para fomentar la autenticidad de nuestros vdeos debemos analizar en primer lugar aquellos vdeos que utiliza la competencia en YouTube u otros sitios de la Web 2.0, de modo que obtengamos informacin sobre el sector para elaborar despus vdeos propios con contenido indito que diferencien a nuestra empresa de la competencia y que sean coherentes con los valores que deseamos transmitir. La elaboracin de una encuesta entre los clientes actuales para conocer qu tipo de vdeos sobre nuestra empresa les gustara visionar representa una de las mltiples recomendaciones para el fomento de la autenticidad de los vdeos. Otra medida para promover este aspecto de los vdeos sera investigar y analizar los vdeos que realizan las diferentes organizaciones empresariales del sector. No olvidemos que a la hora de grabar los vdeos siempre es preferible modificar el entorno en que lo realizamos, siendo ms convenientes los escenarios al aire libre que los ambientes interiores.
RESUMEN
Ahora deberas saber
Cada da es mayor el nmero de personas que acuden a

diferentes portales para contemplar todo tipo de vdeos
Los consumidores ya estn habituados a consumir informacin,

entretenimiento y educacin en formato de vdeo, debido a la inmensa cantidad de vdeos que se suben a cada da a las diferentes pginas de la Web 2.0.
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MDULO 7. MEDICIN DE RESULTADOS
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JUSTIFICACIN
Existen muchas y variadas sistemas de hacer publicidad y marketing en Internet; unos son gratuitos y otros no. En este mdulo aprenders algunos de estos sistemas y como medir sus resultados. Debes saber que es fundamental aprender a evaluar los resultados de las campaas de marketing llevadas a cabo para decidir si en un futuro seguimos con la misma estrategia o bien tenemos que modificarla y en qu sentido.
Objetivos: Diferentes estrategias de marketing. A diferenciar entre estrategias de pago o gratuitas. Sistemas de medicin de resultados en Redes Sociales.
7.1.CAMPAAS RESULTADOS.
DE
MARKETING
ONLINE
MEDICIN
DE
Una campaa de marketing online puede englobar muchas y variadas acciones y estrategias distintas. Es fundamental que al disear una campaa de marketing, todas las acciones que la compongan tengan una unidad y transmitan un mensaje nico. Adems, deberemos diferenciar entre estrategias de pago y gratuitas. Cuando hablamos de medicin de resultados, nos referimos especialmente a las estrategias de pago, que son fcilmente medibles y cuantificables. A la hora de medir las estrategias gratuitas, la evaluacin es ms subjetiva. Tendremos que comprobar nmero de visitas obtenidas, presencia en otros portales, en blogs, redes sociales, repercusin de la marca, reputacin creada, etc. A continuacin vamos a conocer las principales estrategias de pago o modelos de contratacin existentes.
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7.1.1. ESTRATEGIAS DE PAGO

Estrategias de pago modelos de contratacin: B. Coste por Clic C. Coste por formulario D. Coste por ventas E. Coste por mil impresiones F. Coste por tiempo G. Coste por descarga H. Optimizacin en buscadores A. Campaas de coste por Clic (CPC). El anunciante paga cuando el usuario hace clic en el anuncio publicado. B. Campaas de coste por peticin o cupn, tambin llamado Coste por Leads (CPL). El anunciante slo paga por los usuarios que adems de haber hecho clic en el anuncio, rellenan un formulario o cupn. C. Campaas de coste por ventas. El anunciante slo paga por los usuarios que adems de haber hecho clic en el anuncio, realizan la compra del producto o servicio. D. Campaas de coste por impresiones (CPM). El anunciante paga por bloques de mil impresiones. Impresin es el momento en que el anuncio se carga en la pgina. E. Campaas de coste por Tiempo (CPT). Se contrata la impresin de un anuncio durante determinado tiempo. F. Campaas de coste por descarga (CPD). El anunciante paga cada vez que el usuario adems de ver su anuncio se descarga un archivo colgado a tal efecto. Ejemplo: msica, vdeos, etc G. Optimizacin para buscadores. Mejorar la posicin de un site en el listado de bsqueda de dichos buscadores.
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Recuerda: Describe los productos con exactitud. El SEO es el posicionamiento natural de un site. Se puede mejorar optimizando la estructura y contenido de la pgina para ser relevante en un aspecto concreto. Es gratuito. El SEM es el posicionamiento conseguido mediante un pago, principalmente se usa la tcnica de pago por clic. Google es el lder del sector SEM con su plataforma de Google Ad-Words, mediante la cual los usuarios pueden comprar "clicks" a sus pginas mediante subasta competitiva de los trminos de la bsqueda, de forma que aparecer en primera posicin quien ms paga por el trmino subastado.
7.1.2. De qu vale medir? Medire ayudar a saber

Que opinan los clientes/ socios potenciales de tu Web. Si vas en la direccin correcta. Qu necesitas mantener, eliminar o mejorar. Cmo mejorar el retorno de inversin. ROI La siguiente estrategia a seguir.
Prestar atencin a tus estadsticas es lo mismo que escuchar a tus socios/ clientes.
7.1.3. Google Adwords: Resultados de una campaa SEM

Unas de las claves de las campaas de enlaces patrocinados consiste en
Ejecutar, analizar y corregir. Deberemos conocer cual es el grado de xito de nuestra campaa de marketing en buscadores para poder corregirla y actualizarla en el sentido correcto. Para ello, Google AdWords (al igual que otros sistemas de enlaces
Patrocinados) nos aporta las siguientes mtricas:
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Impresiones: Nmero de veces que se han publicado (mostrado) nuestros anuncios cada vez que carga la pgina donde est publicado. Clicks: Cantidad de pulsaciones de ratn que han hecho los usuarios en nuestros anuncios. CTR (Click Through Rate): Nmero de clicks entre impresiones. Se calcula dividiendo el total de clicks sobre el total de impresiones o pginas vistas. CPC (Cost Per Click): Coste medio por cada uno de los clicks recibidos (cantidad pagada por el anunciante a Google cada vez que un usuario pulsa sobre su anuncio)
La variable que medir el rendimiento de una campaa ser el CTR. Nuestro objetivo ser obtener campaas con el mayor CTR posible al menor CPC posible.
7.2. Sistemas de Medicin de Redes Sociales

El hecho es que las Redes Sociales estn en una fase tan temprana que aun no existen herramientas de medicin como tal. Adems el problema a la hora de tener informacin sobre ellas, es que dependemos de lo que ellas nos quieran decir. Por tanto, se supone que segn vayan avanzando, tambin avanzarn en el tema publicitario y su medicin.
Piensa sobre: Describe los productos con exactitud. A este respecto nos planteamos dos grandes preguntas: Como estoy situado yo con respecto al total? Qu est haciendo el resto de la red?
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Teniendo en cuenta esto, podemos contar con algunas herramientas para tener una idea del xito o fracaso de las campaas de Marketing en las redes, a continuacin comentamos algunas:
FACEBOOK
A. Allfacebook. Es una pgina no oficial de Facebook con multitud de datos sobre el mismo. Tiene varios servicios interesantes como: Page Statistics. Tiene un ranking de las pginas ms visitadas en Facebook y su ritmo de crecimiento diario y semanal. Application Statistics. Podemos ver estadsticas sobre el uso de las diferentes aplicaciones de Facebook. Es muy parecido a otros servicios como Adonomics o AppData El primero se interesa ms sobre la valoracin econmica que pueden llegar a alcanzar esas aplicaciones. El segundo pertenece a su ms directa competencia: Inside Facebook. Demographic Statistics Ofrece informacin sobre datos demogrficos que
componen los usuarios de Facebook. B. Facebook Grader. Sirve para ver el alcance y la influencia del perfil de los usuarios C. de facebook. http://facebook.grader.com/;
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D. Twitter Grader. Sirve para ver el alcance y la influencia del perfil de los usuarios de Twitter. En este mismo uso existe Twinfluence, es menos comercial pero ms serio. http://twinfluence.com/
E. Twittburner: Cuenta el nmero de clicks que reciben nuestros enlaces.
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F. Twittstats: Analiza el uso que hacen los usuarios del Twitter en s, de qu hablan, y cuales son las tendencias. G. BlogPulse: Servicio gratuito de Nielsen Buzz Metrics. Crea grficas segn las citas que tiene un tema, pudiendo comparar varios y ver el nivel de Buzz generado por cada uno.
RESUMEN
Ahora deberas saber: con exactitud. Describe los productos Qu significa medir los resultados de una campaa de mrketing en Internet. Qu estrategias de pago se pueden llevar a cabo y en qu se diferencian. Google es el rey de las campaas SEM con Google Adwords. Algunos de los sistemas de medicin en Redes Sociales.
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GLOSARIO
AUDIO BLOGGING Y PODCASTING: El podcasting consiste en la creacin de archivos de sonido (generalmente en formato mp3 o ogg ) y de video (llamados videocasts o vodcasts) y distribuidos mediante un archivo RSS de manera que permita suscribirse y usar un programa que lo descargue para que el usuario lo escuche en el momento que quiera, generalmente en un reproductor porttil.(fuente: Ana Landeta Etxeberra ANCED Miembro de la Comisin de Tecnologa Digital). Adobe animaciones flash.: Es una aplicacin en forma de estudio de animacin que trabaja sobre "Fotogramas" destinado a la produccin y entrega de contenido interactivo para diferentes audiencias alrededor del mundo sin importar la plataforma. BLOGS: Un blog, o en espaol tambin una bitcora, es un sitio web
peridicamente actualizado que recopila cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores, apareciendo primero el ms reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. .(fuente: Ana Landeta Etxeberra ANCED Miembro de la Comisin de Tecnologa Digital). Blogosfera: Es el trmino bajo el cual se agrupa la totalidad de Weblogs y se deriva de la palabra inglesa blogosphere (Fuente: Wikipedia). Copyright: Derecho de autor por el slo hecho de la creacin de una obra literaria, artstica, cientfica o didctica, est publicada o indita. CPC (Campaas de coste por Clic). El anunciante paga cuando el usuario hace clic en el anuncio publicado. CPD (Campaas de coste por descarga) El anunciante paga cada vez que el usuario adems de ver su anuncio se descarga un archivo colgado a tal efecto. Ejemplo: msica, vdeos, etc CPL (Campaas de coste por peticin o cupn, tambin llamado Coste por Leads) El anunciante slo paga por los usuarios que adems de haber hecho clic en el anuncio, rellenan un formulario o cupn.
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CPM (Campaas de coste por impresiones) El anunciante paga por bloques de mil impresiones. Impresin es el momento en que el anuncio se carga en la pgina.
CPT (Campaas de coste por Tiempo) Se contrata la impresin de un anuncio durante determinado tiempo
Campaas de coste por ventas. El anunciante slo paga por los usuarios que adems de haber hecho clic en el anuncio, realizan la compra del producto o servicio.
Digicurriculum. Currculum digital, realizado comunmente a travs de alguna herramienta 2.0 como redes, blogs, etc
Hardware: Palabra que proviene del ingls .Corresponde a todas las partes fsicas y tangibles de un ordenador.
Homepage: La pgina de inicio o portada de un URL o archivo local que carga cuando empieza un navegador Web. La pgina de inicio es tambin conocida como "PGINA PRINCIPAL": es la pgina Web por la que comienza la presentacin de un sitio Web. Es una especie de ndice de lo que hay en un sitio Web y que ofrece los enlaces a distintas partes del sitio.
HTML.: Es usado para describir la estructura y el contenido en forma de texto, as como para complementar el texto con objetos tales como imgenes.
Impresiones: Nmero de veces que se han publicado (mostrado) nuestros anuncios cada vez que carga la pgina donde est publicado.
Link: Es un enlace en una web. Marketing Digital: Es una modalidad de marketing que busca provocar reacciones en los receptores mediante comunicaciones directas enviadas a travs de medios digitales.
Marketing Directo: Es un sistema interactivo que utiliza uno o ms medios de comunicacin para obtener una respuesta medible en un pblico objetivo.
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Microblogging: El microblogging es la ms reciente y popular manifestacin de la "cultura snack" que privilegia la brevedad de los textos, la movilidad de los usuarios y las redes virtuales como entorno social emergente.
Nombre de Usuario (Username): Nombre que identifica al usuario de un sistema o de una red.
Networking: conjunto de acciones, mediante las cuales, se establecen unas relaciones basadas en compartir conocimientos, herramientas, medios, etc para la consecucin de unos objetivos para ambas partes.
Optimizacin para buscadores. Mejorar la posicin de un site en el listado de bsqueda de dichos buscadores.
PPC: Ordenador de bolsillo. PPL: Pagar por rellenar un formulario o cupn. Podcasts: Consiste en la creacin de un archivo de sonido o de video y su distribucin mediante un sistema de sindicacin que permita suscribirse y usar un programa que lo descarga de Internet para que el usuario lo escuche en el momento que quiera, generalmente en un reproductor porttil.
Push: significa empujar. Tecnologas de propulsin, propulsores reinformacin etc. Pull: es la entrega de informacin en Internet a peticin del usuario. ROI: Son las siglas del retorno de la inversin. Software: Palabra que proviene del ingls. Programas informticos o aplicaciones. Widget: Es una pequea aplicacin o programa, presentado en archivos o ficheros pequeos ejecutados por un motor Widget. Ente sus objetivos estn los de dar fcil acceso a funciones frecuentemente usadas y de proveer de informacin visual.
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WIKIS: Un Wiki (o una Wiki) (del hawaiano Wiki Wiki, rpido) es un sitio Web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. Los usuarios de una Wiki pueden as crear, editar, borrar o modificar el contenido de una pgina, de forma interactiva, fcil y rpida; dichas facilidades hacen de la wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa. (fuente: Ana Landeta Etxeberra ANCED Miembro de la Comisin de Tecnologa Digital).
RSS Y SINDICATION: Sencillo formato de datos que es utilizado para sindicar (redifundir) contenidos a suscriptores de un sitio web. Es un marcador que permite suscribirse a un tema que nos interesa y recibir todas sus actualizaciones.
TAGGING Y BOOKMARKING SOCIAL: Sistema de marcadores sociales donde los usuarios guardan una lista de recursos de Internet que consideran tiles. Las listas pueden ser accesibles pblicamente o de forma privada. Otras personas con intereses similares pueden ver los enlaces por categoras, etiquetas o al azar. (fuente: Ana Landeta Etxeberra ANCED Miembro de la Comisin de Tecnologa Digital)
Reputacin es la opinin consideracin que se tiene de algo o alguien. Prestigio o estima que se tiene a alguien o a algo.RAE
SEO es el posicionamiento natural de un site. Se puede mejorar optimizando la estructura y contenido de la pgina para ser relevante en un aspecto concreto. Es gratuito.
SEM es el posicionamiento conseguido mediante un pago, principalmente se usa la tcnica de pago por clic. Google es el lder del sector SEM con su plataforma de Google Ad-Words, mediante la cual los usuarios pueden comprar "clicks" a sus pginas mediante subasta competitiva de los trminos de la bsqueda, de forma que aparecer en primera posicin quien ms paga por el trmino subastado.
Sindicacin: Redifusin de contenidos informativos ldicos de un emisor original por otro, que adquiere los derechos gracias a un contrato o licencia. (fuente: Ana
Landeta Etxeberra ANCED Miembro de la Comisin de Tecnologa Digital).
91
Software libre: Es la denominacin del software que respeta la libertad de los usuarios, sobre su producto adquirido y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente.
STREAMING: Hace referencia al proceso de ver u oir un archivo en Internet directamente sin necesidad de descargarlo antes.
Terabytes: Es una medida de almacenamiento de datos cuyo smbolo es TB y equivale a 1024 GB.
Usuario: El concepto de usuario es utilizado generalmente en el campo de la tecnologa informtica para referirse a quien utiliza determinado hardware y/o software, mediante el cual obtiene un servicio.
Widget: una pequea aplicacin informtica, como un reloj o una calculadora.
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GAAI X UDL E N YI X LU N

LA VIDA 2.0: REDES SOCIALES, BLOG, ETC. AVANZADO

JUSTIFICACIN DEL CURSO

MDULO I. LA WEB 2.0: SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL

MDULO 1. SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL

MDULO 1. SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL

1.1. LA WEB 2.0: SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL.

MDULO 1. SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL

1.2. HACIA UNA NUEVA VERSIN DE LA WEB

MDULO 1. SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL

Ahora deberas saber

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS: FACEBOOK, TWITTER, REDES PROFESIONALES

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

2.1. FACEBOOK, TUENTI, TWITTER

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

2.1.2. servicios que ofrece facebook amigos

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

(Facebook se reserva el derecho de eliminar fotos inadecuadas)

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

2.1.3. Cmo crear una cuenta en Facebook?

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

2.1.4. Ingresar en facebook. Pasos a seguir

2. Escribe el cdigo de seguridad. Escribe lo que lees y le das de nuevo a Regstrate.

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

2.1.5. Tuenti Qu es Tuenti?

Cmo registrarte en Tuenti?

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

Definicin: Hay muchsimas calculadora

famosas que tienen

Widget: Una pequea aplicacin informtica, como un reloj, una

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

Necesidades que puede cubrir en el entorno asociativo

Links de inters: http://www.facebook.com/ http://www.twitter.com http://www.skype.com/intl/es/ http://www.flickr.com http://myspace.com

2.2. REDES PROFESIONALES

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

2.2.1. Qu es una red profesional?

Definicin: Las redes profesionales (denominadas tambin comunidades

multipliquen sustancialmente su nmero de contactos en un rea de actividad profesional.

2.2.2. Cmo usar las redes profesionales?

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

2.2.3. Ejemplos de redes profesionales. Links de inters

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

Alojamientos de vdeos gratuitos en Internet.

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

2.3.2. Cmo se pueden clasificar los vdeos?

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

2.3.3. Alojamientos de video gratuitos en INTERNET

De similares caractersticas al anterior. Tu.tv (http://tu.tv/).

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

Ahora deberas saber

Una Red Social en Internet es un espacio que conecta a sus

Actualmente, Facebook es la red social ms utilizada en todo el

MDULO 3. CREACIN DE COMUNIDADES. LABORES DE UN COMMUNITY MANAGER

MDULO 3. CREACIN DE COMUNIDADES.

Identificar qu es una comunidad online y qu tipos existen.