La Eleccin de la plataforma de Ecommerce

In Negocios, Marketing e Internet on 1 agosto, 2011 at 23:20

Si en bienes races la mantra es Ubicacin, Ubicacin, Ubicacin, en Comercio Electrnico sera Plataforma, Plataforma, Plataforma. Al igual que en la vida real, abrir un negocio en Internet implica entre otras cosas administrar productos y sus ubicaciones Virtuales, activar concursos y promociones, manejar la Caja y la cobranza, controlar la Logstica y la satisfaccin del Cliente. Elegir correctamente los cimientos sobre los cuales funcionara nuestro negocio online garantiza quedarnos con toda la energa para usarla en nuestra actividad comercial y no malgastarla en el corto plazo. El conjunto de herramientas necesarias para esto se denomina Plataforma e incluye dentro de un mismo entorno la administracin del Front End ( lo que el cliente va a ver en su propia computadora) y el Back End (el rea de acceso privada que tendremos nosotros para gestionar nuestro negocio). Ms de uno que paso por la experiencia de contratar el desarrollo de un software a medida debe estar temblando de solo pensar los recursos que llevara crear algo semejante, pero la buena noticia es que existen soluciones Libres y gratuitas con cdigo abierto que permiten tener nuestro negocio online a costo de licencia Cero. Elegir una Plataforma de Comercio Electrnico implica un anlisis caso por caso donde factores como Cantidad de productos y clientes, Visitas Concurrentes, nivel de personalizacin e integracin, proveedores tecnolgicos actuales de la empresa , niveles de acceso de usuarios, son tenidos en cuenta para dicha seleccin. Alguno de los Errores ms comunes es delegar la responsabilidad de encontrar una solucin a una persona de Sistemas o quien nos desarrollo el sitio web; En ambos casos faltara una visin integral del negocio y del comercio electrnico en si. Otra equivocacin comn, es pensar que la plataforma hara todo y nosotros solo tendremos que monitorear nuestra cuenta de banco, eso lleva a no disponer de recursos o tiempos para dedicarle a esta nueva sucursal. A tener en Cuenta: Una buena Plataforma de comercio Electrnico es tener el auto para recorrer el camino pero no remplaza al GPS natural de los negocios que es ser en el fondo un buen comerciante.

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Los comercios y su adaptacin a la economa en Tiempo Real.

In Uncategorized on 20 julio, 2010 at 0:30

Si hay un actor dentro de la economa que necesita adaptarse para sobrevivir en un futuro mediato son los Comercios Minoristas. La Internet es a los negocios minoristas lo que el calentamiento global es a la Tierra: Avanza provocando cambios que cuando empiezan a ser perceptibles ya son imposibles de frenar y requieren cambios drsticos para sobrevivir. El comportamiento del consumidor ha venido alterndose gracias al poder del click, y le ha dado una autonoma que muchos tanto temen: El poder de Descubrir segn sus intereses, el poder de solo escuchar a quienes ellos confan, el poder de entrar y salir en un local virtual sin ser interceptados por un vendedor. Hoy, un comercio para vender en Internet requiere apertura para exponer sus precios, honestidad para ganarse la confianza, y flexibilidad para adaptar su estrategia comercial de acuerdo con los vaivenes del mercado en el da a da. Aunque las tecnologas para hacer Ecommerce son Comodities de relativamente poco valor, el implementarlo bajo una estrategia para competir online, y adaptar los recursos humanos de la organizacin es donde estn los verdaderos desafos gerenciales. En Argentina, la Logstica sera la capa de Ozono que protege todava a muchos comerciantes: La ineficiencia reinante y la falta de capacidad de transportistas de proveer al comercio electrnico de un buen servicio a un buen precio hace que gran parte de los consumidores todava prefieran caminos tradicionales para cerrar una transaccin. El da en que el comprador confi en que la entrega de su producto, ser en tiempo y forma, que puede seguir el tracking de su paquete para ver que tan cerca de su casa est, o que de tener que devolver el producto, se lo buscarn por la puerta, ser el da que la competencia le llegue de golpe a aquellos que tomaban sol en la seguridad que le proporcionaba el dominio de su territorio local.

Negocios a la Velocidad de Internet

In Negocios, Marketing e Internet on 16 diciembre, 2009 at 20:13

Un elemento distintivo de las empresas que utilizan de manera eficiente a Internet como ambiente de negocios, es que el reloj interno que las dinamiza no necesita necesariamente de 60 segundos para hacer un minuto, sino que se sincroniza con la aparicin de Oportunidades.

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Cuando Maradona dijo ante las cmaras su exabrupto luego del partido ante Uruguay, fue necesario esperar solo minutos para tener un sitio web montado bajo el dominio: www.quela.com, otros minutos para que Google lo tenga indexado y fuera el primero en la lista de resultados para los millones de bsquedas que naturalmente vendran a continuacin. En Paralelo esa misma noche alguien empezaba a vender las remeras con la clebre frase, utilizando una plataforma de comercio electrnico popular como lo es www.mercadolibre.com.ar, remeras que obviamente no tenia en stock, pero que producira la maana siguiente. Aunque en este ejemplo tenemos una gran dosis de picarda Argentina, lo cierto es que lo que hace posible esta velocidad es La inmediatez de la WEB actual, fenmeno conocido como Web en Tiempo Real , que se da a partir de la popularizacin del uso de herramientas como Youtube para compartir videos o Twitter para compartir microcomentarios, o las redes sociales para marcar tendencias. Sumado a este fenmeno, los avances del Comercio Electrnico en la sociedad, generan una aceleracin en la relacin de la Oferta y la Demanda. Como ejemplo prctico, hoy la Internet puede ser utilizada como canal de venta de un producto que todava no existe, y hacer de esta experiencia una investigacin de mercado, tcnica conocida en la jerga como Vaporware. El mismsimo Google provee a los profesionales del marketing con herramientas analticas para entender lo que la gente est buscando, convirtindose en una excelente forma de conocer y anticiparse a la demanda o competencia. Aprovechar las oportunidades y ventajas de Internet como medio comercial requiere de seguirle el ritmo, lamentablemente hoy tener un sitio web estancado en el tiempo y separado de la realidad de nuestro negocio no es ms que un certificado que expone la pobreza cibernautica de nuestra empresa.

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