29/03/2011

29/03/2011

29/03/2011

TOMA DE DECISIONES
Es la eleccin de la mejor alternativa relevante, Comunicacin de la orden y plan de accin a subordinados, Control, evaluacin y vigilancia de conformidad con los objetivos propuestos,

29/03/2011

Caractersticas de las decisiones gerenciales

Riesgo Incertidumbre

Decisiones programadas y decisiones no programadas

Conflicto

Optar por los resultados ms favorables Optar por los resultados menos desfavorables

29/03/2011

Qu es la toma de decisiones?
El administrador pasa la mayor parte de su tiempo resolviendo problemas y tomando decisiones. Para ser eficaces en su trabajo deben poseer:
conocimientos tcnicos adecuados, experiencia suficiente y saber manejar, por lo menos, algn mtodo para la toma de decisiones.

29/03/2011

Condiciones para la toma de decisiones

Condiciones de Certidumbre
Se tiene conocimiento exacto y especifico para cada alternativa

Condiciones de Riesgo
Se tiene conocimiento estimado de las probabilidades de ocurrencia de los resultados de las alternativas

Condiciones de Incertidumbre
No se tiene conocimiento, en lo absoluto, de la probabilidad de ocurrencia de los resultados posibles de las alternativas

Condiciones de Conflicto
Se enfrenta a problemas de guerra civil, desastres, etc.
Administracin Financiera de Inventarios. Abraham Perdomo Moreno

29/03/2011

Clasificacin de las decisiones segn:

Contenido: Programadas y no Programadas Plazo: Decisiones a CP, MP y LP Operaciones: Centralizadas o Descentralizadas Periodicidad: de una sola etapa, intermedias, secuenciales Su Efecto: rutinarias, de innovacin Decisor: forma individual, grupo o comit Situacin Econmica: economa normal, inflacin recesin Tipo: Tcnicas, administrativas Nivel Jerrquico: Estratgicas, Tcticas, Operativas Nivel Departamental: Compras, produccin, ventas, personal Ejecutivas: Metas vs Estrategia
Administracin Financiera de Inventarios. Abraham Perdomo Moreno

29/03/2011

Proceso de la toma de decisiones

Suceso de estmulo Bsqueda de informacin Formulacin del problema

Evaluacin de alternativas
Eleccin de la mejor alternativa Implementacin

www.auladeeconomia.com

29/03/2011

Parte de la suposicin bsica de que las personas son econmicamente racionales y tratan de maximizar los resultados siguiendo un proceso ordenado y secuencial.

29/03/2011

EL MODELO ECONOMICISTA
Premisas de Racionalidad
Claridad del Problema Orientacin a Metas Opciones Conocidas Preferencias Claras Preferencias Constantes Sin Restricciones de Tiempo y de Costo Utilidad Mxima

10

29/03/2011

11

29/03/2011

El Modelo Simplificado de la Realidad:

segn experiencias y resultados

El Modelo del Favorito Implcito:

selecciona su alternativa preferida en las primeras etapas del proceso de decisin y desva la evaluacin de todas las otras opciones.

La Toma Intuitiva de Decisiones:

proceso inconsciente que se crea a partir del filtrado que se hace de la experiencia, y muchas veces constituye un complemento del anlisis racional.

12

29/03/2011

13

29/03/2011

14

29/03/2011

15

29/03/2011

Organizaciones abiertas al aprendizaje

Personas que aprenden

Equipos que aprenden

Organizaciones que aprenden

16