EL TRABAJO EN EQUIPO NO ES POSIBLE EN LA SOCIEDAD ACTUAL?

AHORA ES IMPORTANTE INCORPORAR LA COMPETENCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO

La inteligencia de un equipo es muy superior a la simple suma de las inteligencias individuales de sus miembros INTRODUCCIN El trabajo en equipo se impone frente a la individualizacin laboral. Los cambios de estructura y el proceso de las organizaciones de la sociedad actual han generado un gran impacto en la nueva forma de trabajar; las tareas y las funciones laborales han aumentado su dificultad haciendo que su resolucin individual tienda a desaparecer. Bajo estas circunstancias las organizaciones reclaman hoy ms que nunca la competencia trasversal del trabajo en equipo. Este nuevo mtodo, que aunque ms viejo que nuevo; se ha vuelto el plus de las organizaciones como principal medio, competencia o herramienta para lograr sus objetivos; en las organizaciones del siglo pasado se diriga bajo estructuras muy jerarquizadas en las que los subordinados se formaban con el fin de obedecer y regir las normas impuestas por el jefe; hoy en da las organizaciones se mueven bajo esquemas ms dinmicos, donde todos son lderes y todos trabajan para lograr unas metas en comn y conseguir beneficios mutuos; es por eso que en el nuevo siglo el Trabajo en Equipo, se volvi el tema central en las organizaciones que tienen claro que para competir y tener un mayor crecimiento y/o posicionamiento de mercado, la nica forma de lograrlo es poniendo en prctica sus recomendaciones. El trabajo en equipo est tomando la importancia que antes no se consideraba, a tal punto de ser valorado como un punto clave y una ventaja competitiva debido a la importancia que ha generado con respecto a las nuevas formas de trabajar, dando lugar a un incremento en los equipos de trabajo y por consiguiente, un crecimiento organizacional. Esta importante competencia permite aumentar la productividad, la innovacin y la satisfaccin en el trabajo. Es por eso que las empresas del nuevo siglo buscan emplear equipos en las organizaciones para poder realizar los diferentes procesos o llevar a cabo las diferentes funciones o responsabilidades laborales; se puntualiza en temas como la colaboracin y cooperacin de varios trabajadores, estimulando a su vez la participacin y la comunicacin entre ellos, generando una mejora y un incremento de la calidad laboral. Los equipos empiezan a ser la principal forma de trabajo, considerada como una sola unidad capaz de conseguir beneficios a las organizaciones a diferencia de un solo trabajador. Hollenbeck, De Rue y Guzzo (2004), plantean que esta nueva forma de trabajar ha ido aumentando notoriamente desde los aos 80 hasta ahora, pero se ha impuesto con mayor fuerza desde los aos 90.

Los equipos se han considerado como entidades complejas, dinmicas y adaptables integradas en un sistema de multinivel que tiene en cuenta al individuo, al equipo y a la organizacin como una sola unidad. Trabajar en equipo requiere el reclutamiento de recursos propios y externos de ciertos conocimientos, habilidades y aptitudes que permiten a un individuo adaptarse y alcanzar junto a otros en diferentes situaciones los objetivos propuestos. La no disposicin de parte de algunos individuos puede obstaculizar en un equipo la consecucin de los objetivos definidos para alcanzar los resultados previstos y en consecuencia, dificultar su integracin en las dinmicas organizacionales donde se haya adoptado. El funcionamiento del sistema, requiere la competencia de todos y cada uno de sus componentes para poder desarrollar los procesos encaminados a la produccin conjunta de un resultado. (Torrelles, Coiduras, Isus, Carrera, Pars, y Cela; 2011) DESARROLLO Para tener la competencia de trabajo en equipo no basta con tener los conocimientos sobre qu es un equipo?, sino conocer y profundizar sobre sus implicaciones. Como en cualquier competencia, este mtodo requiere de una transferencia y es de vital importancia reunir el conjunto de conocimientos que se han ido logrando a lo largo del tiempo para poderlos practicar. Echeverria, Isus, Sarasola, y Blazquez, plantean que no basta con saber que para trabajar en equipo hay que interactuar con los compaeros y cooperar con ellos sino que tambin hay que saber hacer, saber estar y saber trabajar con ellos. Es un grado ms en esta estructura compleja que culmina con la puesta en prctica de todo aquello que uno sabe o del conjunto de recursos adquiridos. (2008). Desde los aos 70 se ha ido realizando variedad de investigaciones sobre el trmino de equipo, pero con respecto a la competencia de trabajo en equipo, las investigaciones son ms recientes. Los ltimos avances en general hablan del trabajo en equipo pero son muy pocos aquellos que nombran la competencia del trabajo en equipo y su incidencia sobre la perspectiva individual y su impacto con el mismo. Una de las definiciones ms completas del siglo pasado que me gustara compartir, es la de Kenneth y Aaron (1997):
Un equipo de trabajo es un conjunto de empleados que trabajan con una meta especfica, interactan para compartir informacin sobre los mejores procedimientos o prcticas y toman decisiones que alientan a los integrantes del equipo a rendir hasta el mximo de su potencial. [...] La ventaja principal de los equipos de trabajo est en que las decisiones a las que llega el grupo tienden a ser superiores, en relacin a las decisiones tomadas individualmente. [...] Adems, los gerentes deben estar dispuestos a renunciar a parte de su autoridad y delegarla en el equipo, para asegurar de este modo que el enfoque tenga legtimas posibilidades de triunfar. A algunos gerentes les resulta difcil ceder ese control.

Con base en la definicin de Kenneth y Aaron (1997), puedo deducir que un equipo de trabajo es un grupo de individuos que voluntariamente interactan, comparten actividades de trabajo y fundamentalmente la responsabilidad por los resultados; pero el trabajo en equipo es una actividad desafiante e integradora que adems puede involucrar a individuos de diversas reas y niveles de la organizacin o an de su entorno. En este mbito cada uno aporta informacin, conocimientos y experiencia desde su propia perspectiva (hay diversidad). Por consiguiente, esta modalidad de trabajo exige ciertas acciones y comportamientos particulares de sus colaboradores, tales como opinar, escuchar, negociar, consensuar, integrarse, ceder, aceptar, compartir, etc. Actitudes que no suelen ser tan comunes en muchas de las organizaciones del siglo XXI y que forman parte de la sociedad actual. Es muy importante identificar la diferencia entre equipo de trabajo y trabajo en equipo y as mismo identificar su estrecha relacin en la sociedad actual. El xito del trabajo en equipo se basa en obtener un equilibrio adecuado entre dos componentes: las relaciones humanas y la tarea asignada. Los equipos centrados en la tarea suelen tener un importante grado de productividad pero no logran una verdadera integracin a nivel humano ni el aprendizaje individual que proporciona el compartir. Por otra parte, los que se enfocan excesivamente en las relaciones interpersonales pueden convertirse en un interesante espacio para reuniones de camaradera o compinchera pero los resultados son escasos o de muy baja calidad. De aqu se deduce la importancia de contar con un mecanismo de coordinacin que regule el enfoque del grupo hacia un lado u otro, en vista de que este es un proceso dinmico en el que a menudo vale la pena tener un da improductivo a nivel tarea para hacerlo productivo a nivel relaciones humanas con el fin de resolver conflictos internos. Un conflicto resuelto constituye un paso ms hacia la consolidacin del grupo como equipo. En contraste con ello, los conflictos no resueltos van afectando progresivamente al desempeo y la productividad del grupo pudiendo llegar al extremo de la desintegracin. Un ejemplo de lo anterior lo puedo relacionar tomado de la experiencia ejecutada en mi clase de Habilidades III, de la Maestra en Direccin de la Universidad del Rosario (X Cohorte); en donde mediante un ejercicio de trabajo en equipo en el cual los 16 estudiantes debamos agruparnos en un tapete en el que apenas cabamos, y lograr voltearlo al revs sin salirnos del rea del tapete. En este ejercicio quedaron atrs los prejuicios y malos entendidos por las que en ciertas ocasiones hemos pasado y unirnos todos haciendo uso de la opinin, la escucha, el compartir, el respetar, el cooperar y el integrar todos juntos con tal de cumplir dicho fin y demostrar que cuando nos unimos como trabajo en equipo somos capaces de conseguir y desarrollar cualquier cosa, situacin u objetivo que nos propongan. Volviendo al tema de competencia de trabajo en equipo, el cual se asume como la renovacin del trabajo en equipo en el nuevo siglo, definido como el mtodo que incluye el conocimiento, principios y conceptos de las tareas y el funcionamiento de un equipo eficaz, el conjunto de habilidades y comportamientos necesarios para realizar las tareas sin olvidar las actitudes

apropiadas o pertinentes por parte de cada miembro del equipo que promueven el funcionamiento del equipo eficaz. (Torrelles, Coiduras, Isus, Carrera, Pars, y Cela; 2011) Los estudios realizados por Jorge Aguilar y su equipo (2010), han demostrado que el trabajo en equipo s es posible en la sociedad actual debido a la valiosa influencia y avances que tienen las organizaciones lderes en reas de inters como la mercadotecnia, tecnologa y sistemas, finanzas, operaciones y logstica, etc., que marcan la diferencia en la toma de decisiones y estrategias eficaces con respecto a stas reas funcionales. Aguilar y su equipo (2010), mencionan siete caractersticas fundamentales que deben evidenciar los grupos de trabajo. La primera es la cohesin, que es la unin fsica y emocional para enfrentar diferentes situaciones y en la toma de decisiones de tareas cotidianas. La segunda son los roles, es decir, las funciones aceptadas por cada uno de los miembros del grupo. La tercera es la adaptabilidad, que se refiere a la habilidad del grupo para cambiar de estructura de poder en relacin a los roles y reglas ante una situacin que lo requiera. La cuarta es la permeabilidad, que es la capacidad del grupo para brindar y recibir experiencias de otras instituciones. La quinta es la comunicacin, definida como la capacidad de los miembros del grupo para trasmitir sus experiencias de forma clara y precisa. La sexta es la afectividad, que es aquel sentimiento que necesita los integrantes del grupo para laborar cmodamente demostrando sentimientos y emociones positivas frente a los dems; y la sptima es la armona que corresponde a los intereses y necesidades individuales entrelazados con los del grupo formando un equilibrio emocional positivo. Adicional a lo anterior, la competencia del trabajo en equipo propone siete dimensiones las cuales son claves para cualquier persona u organizacin que quiera poner en prctica las recomendaciones de este mtodo. La primera dimensin consiste en la planificacin del equipo, enfocada a la preparacin para la toma de decisiones. (Stevens y Campion; 1994), citado por (Torrelles, Coiduras, Isus, Carrera, Pars, y Cela; 2011). Ellos desglosan tres categoras a tener en cuenta: Anlisis de la misin del equipo, especificacin de los objetivos y planificacin. La cooperacin y coordinacin forman parte de la segunda dimensin encaminadas hacia la autogestin. En esta dimensin solo se refleja habilidades en las relaciones interpersonales, colaboracin dentro del equipo y desarrollo de ideas de cooperacin en relacin al conocimiento generado conjuntamente y utilizado individualmente. (Rousseau; 2006), citado por (Torrelles, Coiduras, Isus, Carrera, Pars, y Cela; 2011). La tercera dimensin es indispensable por la interaccin como un componente necesario en el grupo para alcanzar sus objetivos propuestos. Sin esta no es posible ejecutar el trabajo en equipo. La cuarta dimensin se compone de procedimientos de seguimiento y el feedback; adicional a esto se utilizan la etiqueta de adaptacin y flexibilidad como componentes fundamentales para el desarrollo del feedback. La quinta y sexta dimensin van dirigidas a la resolucin de conflictos y la resolucin de problemas colaborativos, respectivamente. En palabras de Rousseau (2006), se presentan ambas ideas en una misma dimensin: la resolucin de conflictos forma parte de las

relaciones interpersonales mientras que la de problemas colaborativos forma parte de una categora ms amplia de ajustamiento del equipo citado por Torrelles, Coiduras, Isus, Carrera, Pars, y Cela; (2011). La ltima dimensin contemplada por Rosseau (2006), se encarga de realizar ajustes al equipo donde se trabajan los aspectos de apoyo, orientacin e innovacin. Citado por Torrelles, Coiduras, Isus, Carrera, Pars, y Cela; (2011). Las personas y organizaciones que practican los consejos de la competencia de trabajo en equipo, se fortalecen en la formacin de grupos capaces de resolver problemas y tomar decisiones. De hecho, los grupos se capacitan en la formacin de lderes aptos para desempear su funcin porque a las compaas les conviene tener variedad de lderes en cada grupo y no un solo lder al mando. CONCLUSIN Es evidente que la informacin de equipos ha ido ms all de simplemente ver las relaciones entre los individuos y proporcionar retroalimentacin a las personas. Son una fuente de enriquecimiento y profundidad para obtener informacin de primera mano. La competencia de trabajo en equipo se fortalece de personas con diversos tipos de formacin, las opciones producidas sern ms amplias y el anlisis ms crtico. La formacin de grupos de trabajo es como un sistema de sugerencias, lo que tambin es un medio importante para motivar a los colaboradores a involucrarlos en los sistemas de recompensas y en la toma de decisiones de la organizacin, (suponiendo que la alta direccin toma en serio las sugerencias de sus empleados). Esto implica una mayor participacin de los integrantes del equipo en el trabajo hacia la empresa. Se genera el compromiso hacia la empresa, y lo motiva a mejorar su desempeo. Los grupos normalmente tienden a tener muchos puntos en comn: objetivos de grupos, diferenciacin de funciones, sistemas de valores, normas de comportamiento, niveles de poder, influencia y grados de cohesin. Se desarrollaran mejores relaciones interpersonales, se satisfacen las metas personales y se producen otros dividendos positivos. Todo ello para lograr personas y organizacionales simultneamente aptas para vivir en sociedad. Actualmente los equipos de trabajo son considerados imprescindibles para generar nuevas ideas y aportar mejores soluciones, especialmente en los niveles gerenciales medios y altos de las organizaciones. Pienso que el trabajo en equipo es de gran ayuda, puesto que la utilizacin de un equipo para la solucin de un problema es de mayor eficacia, por las valiosas aportaciones y opiniones que contribuyen los trabajadores y lderes al ofrecer una gran demanda de ideas y opiniones que facilitan al grupo o la empresa la toma de decisiones, y la resolucin de conflictos de forma eficiente.

La competencia de trabajo en equipo es una competencia viva, multidimensional, con mltiples categorizaciones dada su complejidad (por su eficiencia) y que le acontecen mltiples modelos desde hace varios aos, los cuales han servido para acoplar y analizar segn las necesidades de la poca y la sociedad. Por ende, puedo concluir que ms que definir si se puede o no realizar el trabajo en equipo en la sociedad actual, es relevante decir que la sociedad necesita del trabajo en equipo para poder crecer, desarrollarse y generar un ambiente agradable a pases desarrollados con el fin de generar inversin extrajera que proporcione empleo al pas y mejoras en la economa. La sociedad moderna hoy en da ha aprendido a valorar los procesos de trabajo en equipo para la toma de decisiones. Un ejemplo de esto se puede evidenciar en el sector financiero mediante la unin o alianzas estratgicas entre diferentes bancos con el fin de compartir recursos y mejorar la rentabilidad. El proceso de toma de decisiones haciendo uso del trabajo en equipo se ajusta a los ideales democrticos y en consecuencia se considera ms legtimo que las decisiones tomadas individualmente. Cuando un individuo toma decisiones sin consultar o compartir la opinin de su equipo de trabajo, da la apariencia de que la decisin es autocrtica y arbitraria, es retrocedernos a los aos 40 y 60 del siglo pasado. Sin embargo, tambin hay que tener en cuenta que no todo es color de rosa, y muchas decisiones pueden fracasar; pero si en la decisin que se va a tomar participan los que se vern afectados por ella y a su vez intervienen con el fin de aportar soluciones que beneficien a todos los que les aflige, habrn mayores posibilidades de que el personal relacionado la acepte y se encargue de que otros la acepten tambin. Decir que el trabajo en equipo no es posible en la sociedad actual, es retroceder a los numerosos cambios de la globalizacin mundial y a las mltiples competencias que se desprenden de esta importante herramienta, la cual lucha da tras da para imponerse frente a la individualidad. Los cambios en la estructura y los procesos de las organizaciones del nuevo siglo que forman parte de la sociedad actual han generado innovacin en los nuevos mtodos de laborar porque las actividades cotidianas han aumentado sus dificultades y requiere de nuevas destrezas que proporcionen al colaborador la solucin de problemas. Por esta razn las organizaciones hoy en da han sentido la necesidad de implementar nuevos enfoques por medio de la competencia de trabajo en equipo (el plus del siglo XXI). Jos Dela Cerda (2009), afirma que las empresas se agrupan con otras con el fin de fortalecerse; crean y amplan los grupos empresariales; actan en grupo para consolidar sus posiciones financieras y para ampliar el control de la competencia en la industria que la rodea. Muchas industrias en Latinoamrica estn dominadas por grupos de empresas y muy pocas organizaciones logran llegar a posiciones de liderazgo de forma independiente. Los grupos latinoamericanos podrn reconstituirse a consecuencia de la crisis global, pero seguirn siendo cruciales para la expansin de las aglomeradas. (p. 241). No es tan fcil realizar el trabajo en equipo, se requiere de tiempo para reunir y consolidar un grupo de trabajo y a su vez identificar los lderes que lo conforman. El trabajo en equipo funciona mejor si algn individuo (s), desempea la funcin de lder (es), dentro del grupo. El lder puede

estar designado para desempear esta funcin o puede surgir mediante el voto o recomendacin de los participantes con el fin de satisfacer la necesidad de liderazgo; es por eso que digo que en consecuencia se pueden elegir muchos lderes que aporten y enriquezcan el trabajo en equipo. El principal rol del lder es recibir informacin, facilitar la comunicacin entre los individuos, compartir mensajes oportunamente (saberse comunicar en el momento adecuado y en el lugar indicado), e integrar todas las proposiciones con el fin de aportar ideas propias y a la vez nicas, y cuando menciono la palabra nicas, es en relacin del equipo como una sola unidad. REFERENCIAS Aguilar, M.; Everardo, J. y Vargas, J. (2010). Trabajo en equipo. Network de Psicologa Organizacional. Mxico: Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C. Dela Cerda, J. (2009). La estrategia de las latinas. Mxico: LID Editorial. Echeverria, B.; Isus, S.; Sarasola, L.; y Blazquez, B. (2008). Orientacin profesional. Barcelona, Universidad de Catalua Hollenbeck J.R.; De Rue D.S.; Guzzo R. (2004). Bridging the gap between I/O research and HR practice: Improving team composition, team training and team task design. Human Resource Management, No. 43. p. 353-366. Kenneth, M. y Aaron, H. (1997). Trabajar en grupo. Revista Gestin. Vol. 2. Torrelles, C.; Coiduras, J.; Isus, S.; Carrera, F.; Pars, G. y Cela, J. (2011). Competencia de trabajo en equipo: Definicin y categorizacin. Revista de currculum y formacin del profesorado. Vol. 15, No. 3. Realizado por LAURA MENESES M. Estudiante Maestra en Direccin Universidad del Rosario Habilidades III Junio, 2012