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Mr. Malmala Lourdes Gonzlez Tllez Mara Rodrguez Poza Grado en Publicidad y RR.PP.

online Comunicacin multimedia (3)

NDICE DE CONTENIDOS Pgs. 1 1.1. 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5. 1.1.6 CONCEPTUALIZACIN ESTRATGICA Y CREATIVA ANLISIS DE LA SITUACIN DE PARTIDA Resumen de la actividad que desarrolla el medio Aula Sur Resumen de los objetivos de Aula Sur Identificacin de otros medios de comunicacin en competencia con Aula Sur Identificacin de los rasgos esenciales de la audiencia de Aula Sur Acciones de comunicacin de la competencia en las redes sociales Anlisis de las plataformas de sistemas existentes en Aula Sur 4 5 5 6 8 12 15 18

1.2. 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6

CREACIN DEL MARCO ESTRATGICO Objetivos de las acciones de comunicacin multimedia a desarrollar Caractersticas esenciales de la marca Aula Sur Definicin de la estrategia de comunicacin interactiva y del eje conceptual Herramientas de comunicacin, estructura de contenidos y propuestas de valor Definicin del entorno tecnolgico de desarrollo de la campaa Evaluacin de las implicaciones legales de las acciones propuestas

19 19 21 22 23 28 29

1.3. 1.3.1 1.3.2 1.3.3

DESARROLLO CREATIVO Eje creativo de comunicacin (concepto, SMS principal, y asociados) Adaptacin del concepto creativo a las diferentes piezas de comunicacin Lnea grfica de la marca para la comunicacin interactiva

45 45 46 47

2 2.1. 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 2.1.9 2.1.10

DESARROLLO DEL PROYECTO DEFINICIN DEL PROYECTO Planificacin Definicin de la Arquitectura de la Informacin Anlisis funcional Planteamiento funcionalidades Requerimiento de materiales y contenidos Fichas tcnicas Propuesta de tono de los textos Diseo ergonmico de navegacin y estilo grfico Maqueta de diseo visual Diagrama de flujo y boceto del perfil de Aula Sur en Tuenti

50 51 51 54 57 58 59 60 72 72 74 74

VALORACIN ECONMICA DE PRODUCCIN

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BIBLIOGRAFIA

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INFORMACION

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CONCEPTUALIZACIN ESTRATGICA Y CREATIVA

1.1. ANLISIS DE LA SITUACIN DE PARTIDA

1. 1. 1. Resumen de la actividad que desarrolla el medio Aula Sur

Propietario o promotor Aula Sur, nace en mayo de 2007, siendo editada por el decanato de la facultad y dirigida por el profesor Jess del Olmo y el representante de alumnos Alejandro Mora. Aula Sur es un soporte de comunicacin de temtica variada de actualidad, donde cualquier alumno de la Facultad de comunicacin de Fuenlabrada (u otra facultad de la universidad) puede participar de manera continuada y/o puntual. Aula Sur lleva cuatro aos de vida, y 13 nmeros publicados.

Precio de venta o suscripcin La revista Aula Sur es gratuita y se distribuye en formato digital. Los nmeros son tambin impresos en formato tabloide, con diecisis pginas a color, incluyendo entrevistas, reportajes y artculos de opinin elaborados por estudiantes de Ciencias de la Comunicacin (Periodismo, Comunicacin Audiovisual y Publicidad) y por las asociaciones de estudiantes de la Universidad.

Periodicidad La publicacin no tiene una periodicidad fija, pero con el tiempo los responsables aseguran que la periodicidad ser ms regular (gracias al apoyo de la comunidad educativa).

Otras caractersticas destacadas Las secciones fijas de temtica variada de la revista Aula Sur son Campus, Actualidad, Cultura, Deportes, Sexualidad y Viajes. En cada una de estas secciones hay cabida para espacios de opinin, debate, participacin y consultas, convivencia, relatos, etc.

1. 1. 2. Resumen de los objetivos de Aula Sur Objetivos como medio de comunicacin en general Definir el libro de estilo de Aula sur como un medio de comunicacin independiente adscrito a la URJC que es un centro universitario pblico donde la libertad de expresin, el derecho a la informacin, y el libre acceso a la cultura son preceptos bsicos de la sociedad en general Cubrir la informacin de inters para el segmento de poblacin universitario en general, de manera que se capte su atencin y se satisfagan sus inquietudes. Duplicar las visitas a la edicin digital de Aula sur, y aumentar el tiempo de navegacin a travs de la pgina web de Aula Sur.

Objetivos como medio de comunicacin de la URJC en particular Dar a conocer y posicionar la edicin digital de Aula sur, como medio de comunicacin interactivo para la comunidad estudiantil de la URJC, especialmente el rea de Comunicacin y los estudios online. Acercar la imagen y la filosofa corporativas de la URJC a la revista Aula sur, de manera que ambas representen a la misma entidad pero sin coartar la libertad de expresin del medio de comunicacin en s. Obtener mayor audiencia y participacin en Aula Sur, tanto del profesorado como de los alumnos de la Facultad de comunicacin para que la revista sea ms valorada Promover las actividades de la URJC con periodicidad mensual (seminarios, congresos, deportes, etc.) para potenciar la participacin de la comunidad universitaria en general. Convertir la web de Aula Sur en un punto de encuentro de la comunidad social de la URJC (alumnos, profesores, trabajadores), mediante la oferta de espacios adicionales como son un tabln de anuncios, una seccin de convocatorias, un directorio de direcciones de inters, etc.

Objetivos en relacin con la audiencia y su consumo de Aula Sur

Dar a conocer Aula Sur digital a todos los alumnos y profesores de la URJC, especialmente a los de Comunicacin y a los online.

Invitar a los estudiantes a participar en Aula Sur desde su ingreso en la facultad (colaboracin en reportajes, publicacin de sus trabajos de redaccin y fotografa, proposicin de temas de inters, etc.).

Favorecer la elaboracin y la difusin de reportajes sobre comunicacin social y nuevas tecnologas de la informacin.

Convertir Aula Sur en un laboratorio de edicin de trabajos periodsticos, de comunicacin audiovisual, y de publicidad, entre otros, donde haya cabida para cualquier temtica de inters social.

Transmitir el valor profesional de poseer un portfolio de artculos publicados en Aula sur, para que los alumnos de la Facultad de comunicacin de la URJC lo consideren como una prctica de su inters y provecho.

Objetivos de comunicacin

Creacin y actualizacin de un perfil en la red social Tuenti para dar a conocer Aula Sur. En ella se recogern las principales noticias y eventos relacionados con la Universidad Rey Juan Carlos y la revista Aula Sur.

La actualizacin de dicho perfil se realizar diariamente para que los usuarios tengan conocimiento en tiempo real de todas las novedades que giran en torno a Aula Sur. De este modo perseguimos adems lograr un aumento en la participacin de la comunidad de estudiantes en la red social Tuenti, para a su vez establecer una comunicacin bidireccional con el pblico. De este modo podremos conocer sus inquietudes e intereses.

Elaboracin y difusin de mensajes creativos a travs de Tuenti para dar a conocer Aula Sur entre los pblicos universitarios.

Provocar impacto sobre el pblico de Tuenti con edad universitaria de modo que lean, compartan o difundan a travs de los muros de esta red social los contenidos creativos que difunde Aula Sur.

Multiplicar las visitas, los cliks, los me gusta y dems interacciones en la pgina de Tuenti de Aula Sur.

. 1. 3. Identificacin de medios en competencia con Aula Sur Las revistas digitales universitarias espaolas que entran en competencia directa con Aula Sur son (por orden alfabtico): Actualidad Universitaria. Universidad de Alicante. Editada por el Secretariado de Relaciones Institucionales y Comunicacin del Vicerrectorado de Coordinacin y Comunicacin. http://web.ua.es/es/actualidad-universitaria. mbito, Revista andaluza de comunicacin. Universidad de Sevilla, http://grupo.us.es/grehcco/ambitos.html. Anlisis: Quaderns de Comunicaci i Cultura. Revista de Periodismo y de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad Autnoma de Barcelona. http://www.raco.cat/index.php/analisi. Athenea Digital. Revista de pensamiento e investigacin social. UNED,

http://psicologiasocial.uab.es/athenea/index.php/atheneaDigital. Biela. Universidad Politcnica de Valencia. http://www.upv.es/biela/. Bit @ Bit. Universidad de Navarra. Informacin general sobre informtica y nuevas tecnologas. http://www.coit.es/publicac/publbit/bit.html. Boletn Inform@. Boletn de la Universidad Politcnica de Valencia. Campus. Full informatiu mensual de la Universitat de Vic. Campus Digital. Revista cultural digital de la Universidad de Murcia. http://redi.um.es/campusdigital. Campus Informtico. Universidad de Almera.

http://www.ual.es/revistas/CampusInformat/homepage.htm. Campus Diario. Peridico digital de la UNED. http://portal.uned.es/portal/page? _pageid=93,176896,93_20530362&_dad=portal&_schema=PORTAL. Cantoblanco. Universidad Autnoma de Madrid. http://www.uam.es/informacion/gprensa/cantoblanco. Carlos III. Universidad Carlos III de Madrid. http://e-revistas.uc3m.es. C@mpus. Universidad de Granada. http://www.budiweb.com/enlace/revistacampus.ugr.es-id18086.htm. CIC, Cuadernos de Informacin y Comunicacin. Revista del Departamento de Periodismo III de la Facultad de Ciencias de la Informacin de la Universidad Complutense de Madrid. http://revistas.ucm.es/index.php/CIYC. Comunicacions UB. Universidad de Barcelona. http://www.ub.edu/web/ub/es/menu_eines/noticies/Revista/revista.html. Comunicacin y Estudios universitarios: revista de ciencias de la informacin. Universidad Cardenal Herrera de Valencia. Comunicacin y Sociedad. Revista de la Facultad de Comunicacin de la Universidad de Navarra. http://www.unav.es/fcom/comunicacionysociedad/es. Comunicacin: revista internacional de comunicacin audiovisual, publicidad y estudios sociales. Universidad de Sevilla. http://www.revistacomunicacion.org. Comunidad Escolar. Peridico Digital de Informacin Educativa. http://comunidadescolar.educacion.es/otrosnum.html. Coneixement i Societat. Revista d'Universitats, Recerca i Societat de la Informaci. Departament d'Universitats, Recerca i Societat de la Informaci, DURSI. Generalitat de Catalunya.

http://www.gencat.cat/economia/ur/serveis/publicacions/periodiques/coneixement_i_societat/in dex.html. Coranto. Departamento de Periodismo II de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacin de la Universidad del Pas Vasco. http://www.coranto.net. Creatividad y sociedad. Universidad Autnoma de Madrid. http://www.creatividadysociedad.com. Dosdoce. Revista de comunicacin, arte y literatura. http://www.dosdoce.com. Doxa comunicacin. Universidad San Pablo CEU. http://www.humanidades.uspceu.es/pages/investigacion/humanidades-investigacion-revistadoxa-I.html. Education Review: A Journal of Book Reviews. UNED. http://www.edrev.info/indexs.html. El gora. Universidad Politcnica de Valencia. http://www.ceps.es/webantigua/publicaciones/agora/agora.html. El Universitario Europeo. Universidad Europea-CEES de Madrid. Enlla UIB. Editada por el Servei de comunicaci de la Universitat de les Illes Balears. http://comunicacio.uib.es/ecampusuib. Entrada Este. Universidad de Navarra. Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Espculo. Revista del Departamento de Filologa Espaola III de la Facultad de Ciencias de la Informacin de la Universidad Complutense de Madrid. http://www.ucm.es/info/especulo. Estudios sobre el mensaje periodstico. Departamento de Periodismo I, Facultad de Ciencias de la Informacin, Universidad Complutense de Madrid, http://www.ucm.es/info/emp/Portad_0.htm. Eutopas. Universitat de Valncia. Formats. Universidad Pompeu Fabra de Barcelona.

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http://www.upf.edu/materials/depeca/formats/si_flash2.htm. Latina. Facultad de Ciencias de la Informacin de la Universidad del Pas Vasco. http://www.revistalatinacs.org. Mediaciones Sociales. Revista de Ciencias Sociales y Comunicacin de la Universidad Complutense de Madrid. http://www.ucm.es/info/mediars. Mediatika: cuadernos de medios de comunicacin. Universidad del Pas Vasco. http://www.eusko-ikaskuntza.org/es/mediatika. onCEU. Revista del CEU. http://www.onceu.es. Publifilia: revista de culturas publicitarias. Colegio universitario de Segovia (filial UCM), http://www.publifilia.com. Quaderns Digital. UNED. http://www.quadernsdigitals.net. Quark: ciencia, medicina, comunicacin y cultura. Universidad Pompeu Fabra de Catalua. http://quark.prbb.org/39-40/default.htm. Redes.com: revista para el estudio del desarrollo social en comunicacin. Universidad de Sevilla. http://www.compoliticas.org/redes/presentacion.htm. Revista latina de comunicacin social. Universidad de la Laguna en Canarias. http://www.ull.es/publicaciones/latina. Sphera pblica: revista de ciencias sociales y comunicacin. Universidad Catlica de San Antonio de Murcia. http://www.ucam.edu/sphera. Trpodos. Revista de la Facultad de Comunicacin de la Universidad Ramn Llull de Barcelona. http://www.raco.cat/index.php/TRIPODOS. Umbral. UNED. http://revistaumbral.blogspot.com. Zer, revista de estudios de comunicacin. Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacin de la Universidad del Pas Vasco. http://www.ehu.es/zer.

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1. 1. 4. Identificacin de los rasgos esenciales de la audiencia de Aula Sur Necesidades del pblico-objetivo en relacin con Aula Sur Esta publicacin pretende suplir las necesidades informativas y de comunicacin que presentan los alumnos online de la URJC y en concreto los alumnos de Ciencias de la Comunicacin. El pblico necesita un acceso rpido, fcil y cmodo a toda la informacin relacionada principalmente con su objeto de estudio de modo que est al da acerca de datos que son de inters para sus estudios e inquietudes personales. Por lo tanto es adems necesario que tenga un acceso fcil (incluso a travs de las redes sociales) para integrarse de la forma ms natural en la vida del estudiante, quien emplea las redes sociales a diario para comunicarse con amigos y compaeros. Es importante que se trate de informaciones reales, contrastadas y de actualidad, que solventen las necesidades informativas del pblico objetivo. A parte del acceso a la informacin, los alumnos necesitan utilizar dicha revista como medio para emplear y llevar a la prctica los conocimientos adquiridos a lo largo de sus estudios. En este sentido, Aula Sur cubre las siguientes necesidades: - Necesidad de informacin de actualidad sobre temtica variada - Necesidad de hacer prcticas de sus estudios de comunicacin en un medio real - Necesidad e inters por el conocimiento de software de edicin de soportes digitales En lo que se refiere al profesorado como pblico objetivo, cabe destacar el hecho de fomentar una comunicacin fluida con los alumnos mediante las publicaciones de artculos e informaciones de inters para lo que necesitan una herramientas que les facilite la participacin en la revista de modo que se obtengan adems informaciones se ofrezcan datos sobre las inquietudes de los alumnos de la URJC. El profesorado necesita, adems, que los temas desarrollados capten su inters como docentes y que suponga un reto accesible la creacin de un vnculo entre profesores y alumnos de modo que sea beneficioso conocer la opinin directa de los alumnos en lo referente a los temas difundidos; as como conocer el grado de inters y participacin de alumnos. En este sentido, Aula Sur cubre las siguientes necesidades:

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- Necesidad de acercarse a los alumnos de manera equilibrada (igual a igual) y profesional (trabajadores del medio de comunicacin) - Oportunidad de ofrecer a sus alumnos prcticas en un medio de comunicacin real. - Necesidad de conocer las inquietudes de los alumnos de la URJC (intereses, gustos, etc.). Comportamiento de lectura, acceso y participacin de la audiencia del medio Espaa es el 5 pas mundial en consumo de Internet. De 17 a 54 aos, franja de edad de nuestro pblico objetivo grosso modo (estudiantes universitarios y profesores de universidad), el consumo de Internet es el siguiente: de 14 a 19 aos (11%), de 20 a 24 aos (11%), de 25 a 34 aos (26%), de 35 a 44 aos (23%), de 45 a 54 aos (15%). Los espaoles utilizan Internet para: 1. Contactar con amigos y conocidos: es el uso ms popular de Internet (85%) desde los 16 hasta los +55 aos (rango de uso desde el 73% al 93%). 2. Gestionar viajes y vacaciones: 53% de todas las edades (rango de uso entre el 50% y el 60%). 3. Gestionar informacin de la administracin pblica, Informacin de salud y Estar al da sobre temas: uso de Internet que se hace ms popular segn aumenta la edad. 4. Relacin con marcas, acciones caritativas 5. Relacin con poltica: uso de Internet propio de los 25 a los 44 aos. Los espaoles usan las redes sociales para: Relacionarse con amigos actuales de manera mayoritaria; hacer nuevos amigos; y mantener el contacto con personas del pasado de manera minoritaria. Por franja de edades, las tres redes sociales ms utilizadas son las siguientes: - de 16 a 18 aos: Messenger, Facebook y Tuenti. El 40% utiliza dos de ellas simultneamente. - de 19 a 25 aos: Facebook, Messenger y Tuenti. El 41% utiliza dos de ellas simultneamente.

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- de 26 a 35 aos: Facebook, Messenger y Youtube. El 41% utiliza slo una de ellas. - ms de 36 aos: Facebook, Messenger y Youtube. El 58% utiliza slo una de ellas.

1. 1. 5. Acciones de comunicacin de la competencia en las redes sociales Las campaas en las redes sociales pueden conseguir una respuesta rpida por parte de sus seguidores que puede ir desde una convocatoria masiva por parte de la poblacin para recaudar fondos, o para reivindicar derechos, a aumentar las ventas de sus productos, o lograr un buen posicionamiento de su marca A continuacin mostramos siete campaas virales realizadas a travs de las diferentes redes sociales que han conseguido una respuesta masiva y rpida por parte de sus fans y que nos pueden servir de ejemplo para lo que queremos conseguir con la revista Aula Sur gracias a la posibilidad que nos brinda la Red.

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1. negro, cruzado, y sin puntilla La red social Facebook se utiliz para conmemorar el da del cncer de mama, y que miles de seguidoras se unieran a la causa. Miles de mujeres de todo el mundo publicaron el color de su sujetador. Los ingredientes bsicos de la campaa color de tu sujetador + cncer de mama fueron: la red gratuita Facebook, junto con la participacin de las usuarias y algunos usuarios - de manera desinteresada (amigos, fans, amigos de amigos, familiares, trabajo, etc.), lo que consigui de esta campaa conseguir casi de manera inmediata su propsito inicial concienciar sobre el cncer de mama y su diagnstico http://mrmalumalaagenciasocialmedia.wordpress.com/2012/02/15/negro-cruzado-y-sin-puntilla/ 2. La pizza del milln de fans La empresa Telepizza, ha logrado renovar su imagen, y en consecuencia aumentar el nivel de su ventas gracias a su trabajo diario que se vio empujado por su campaa 1 milln de fans. Desde entonces Telepizza, propone descuentos y promociones en las redes, adems de su venta online, lo que ha generado que muchas gente vuelva a pedir sus productos http://mrmalumalaagenciasocialmedia.wordpress.com/2012/02/28/la-pizza-del-millon-de-fans/ 3. 15M Un movimiento en la Red Democracia Real Ya, fue un movimiento creado en Internet, que utiliz desde las pasadas elecciones locales el 15 de Mayo de 2011 las Redes Sociales para crear una convocatoria a nivel nacional. http://mrmalumalaagenciasocialmedia.wordpress.com/2012/02/28/15m-un-movimiento-en-lared/ La respuesta por parte de los internautas que acudieron a las diversas acampadas que organizaron a lo largo de Espaa fue masiva, lo que demuestra nuevamente el poder de difusin de la informacin que poseen actualmente las Redes.

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4. Rizomana La aseguradora Gnesis utiliz las redes sociales para acompaar a su campaa publicitaria de los medios publicitarios convencionales en los que presentaba a su erizo Rizo como una brillante estrella de la televisin. Todo el mundo quedo encantado con el icono de Rizo y no dudaron un momento en hacerse fans de sus perfiles de las redes sociales para conseguir que la mascota convertida en peluche fuera suya. http://mrmalumalaagenciasocialmedia.wordpress.com/2012/02/28/71/ 5. SOS Hait El terremoto que azot el pas de Hait en 2010 fue un acontecimiento que conmocion a la poblacin mundial. Los medios de Comunicacin se hicieron eco de la causa, y se estableci una campaa publicitaria para recaudar fondos por diversas vas. Una vez ms las redes sociales surgieron su gran efecto, actuando de manera brillante para conseguir recaudar fondos de manera vertiginosa. http://mrmalumalaagenciasocialmedia.wordpress.com/2012/02/28/sos-haiti/ 6. Destapa la Felicidad con Coca Cola La compaa se propuso difundir alegra y felicidad, y nada mejor que dedicndole un momento a cada persona en el da de su cumpleaos y enviando el mensaje alentador: Ests aqu para ser feliz. La accin se llev a cabo en la red social Tuenti. http://mrmalumalaagenciasocialmedia.wordpress.com/2012/06/16/destapa-la-felicidad-concoca-cola/ 7. LG y Tuenti La marca de productos de de electrnica de consumo apareci en Tuenti con el objetivo de captar 5.000 seguidores en su pgina oficial en tan slo 10 das. Su estrategia de realizar un concurso en el que se requera la participacin de grupos de amigos, y con el incentivo de participar en el sorteo de 10 smartphones, provocaron el xito de la campaa, que super los 12.000 seguidores de la pgina.

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http://mrmalumalaagenciasocialmedia.wordpress.com/2012/06/16/te-atreves/ 1. 1. 6. Anlisis de las plataformas de sistemas existentes en Aula Sur Joomla es un sistema de gestin de contenidos de cdigo abierto, que permite la sencilla edicin de los elementos de la web. El software libre y gratuito Joomla es el software web ms popular en todo el mundo por su fcil instalacin, su sencillo mantenimiento, su buen nivel de seguridad y estabilidad, sus grandes extensiones comerciales gratuitas, y su variedad de plantillas para modificar la apariencia de la web. Joomla est programado en PHP, bajo una licencia GLP (General Public License), y requiere de una base de datos MySQL y de un servidor HTTP Apache.

MySQL es un sistema de bases de datos relacional, que permite agregar y procesar datos en tablas separadas y relacionadas entre s. De este modo, los datos pueden ser combinados de manera flexible e inmediata. MySQL es un software de fuente abierta y cuyo cdigo es adaptable a las necesidades del cliente. Sin embargo, en el caso de necesitar una versin comercial licenciada es posible adquirirla.

HTTP Apache es un servidor web de cdigo abierto, con una amplia aceptacin en la red, y que se utiliza para enviar webs (estticas y dinmicas) a travs del WWW (world wide web). Apache es un servidor considerado como seguro y fiable por sus opciones de configuracin, por la autenticacin de las bases de datos y por el negociado de contenido.

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1. 2. CREACIN DEL MARCO ESTRATGICO 1. 2. 1. Objetivos de las acciones de comunicacin de la agencia para el cliente Aula Sur El principal objetivo que pretendemos es que exista una presencia, y adems importante de Aula Sur en la red social que consideramos de mayor importancia en relacin con el pblico objetivo de la revista: Tuenti. En este sentido, la campaa de social media de Mr. Malmala pretende: Aumentar la participacin, implicacin e interaccin del pblico objetivo con la revista digital y los temas tratados en ella. Para ello fomentaremos debates de actualidad enfocados a que estudiantes y profesores puedan mostrar su opinin al respecto. Los temas sern variados, irn desde temas acadmicos, ponencias y charlas realizadas en las diferentes universidades, hasta temas economa, cultura, ocio, moda, cambio climtico etc. Interactuar diariamente es la forma de mantener viva la revista en las redes sociales, y para eso es necesario que tanto los alumnos de esta u otra universidad, profesores, investigadores, sepan que cuentan con ese canal para manifestarse y reivindicar aquello que les gusta o que les disgusta, aquello que buscan, aquello que necesitan. Queremos brindar la posibilidad de que cada uno diga lo que quiera siempre con respecto hacia los dems. Multiplicar el nmero de amigos, me gusta y seguidores de las versiones de Aula Sur en la red social Tuenti. Para aumentar nuestro nmero de seguidores, debemos conseguir un seguimiento diario por parte de nuestro pblico objetivo. Queremos que Aula Sur sea una pgina consultada diariamente, un referente de inters de aquellos que han decidido seguirnos. Conseguir que nuestro pblico hable de nosotros, y nos haga publicidad positiva, para conseguir aumentar los seguidores gracias a amigos, o conocidos de aquellos que actualmente nos siguen. de poltica,

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Utilizar la red social Tuenti como enlace directo con la revista digital Aula Sur y, de este modo, aumentar el trfico hacia su Web. Desde esta red social promocionaremos eventos, concursos, cursos que tengan que ver o no con la universidad que puedan ser de inters para nuestro pblico, para los que tendrn que apuntarse en la web de Aula Sur (www.aulasur.es). Desde la seccin de especiales, que cuenta en la actualidad con la seccin Destino erasmus, adems de la informacin con la que actualmente cuenta, queremos desde las redes contar con la experiencia relatada de primera mano por aquellos estudiantes que hayan vivido o estn viviendo en la actualidad la experiencia del Erasmus, y se dar pie en las redes sociales para que los diferentes estudiantes puedan opinar o escribir sobre dudas que tengan sobre el tema. Creemos que est iniciativa puede fomentar tanto el uso de la red como plataforma para interactuar y aumentar el nmero de estudiantes que desean realizar el erasmus, y en consecuencia contar su experiencia para ayudar y convencer a los dems de que lo hagan. La creacin de apartado de empleo o de prcticas para estudiantes dentro de la Web, puede ser importante para aumentar el trfico de esta. Desde Tuenti nos encargaremos de informar de aquellas ofertas que se publiquen semanalmente en la Web de la revista. Por ltimo informaremos semanalmente de los distintos cursos que pueden interesar a nuestros seguidores para poder aumentar su formacin acadmica y ampliar conocimientos de diversa ndole. Creemos que es interesante enlazar en este apartado de la Web de Aula sur con la una empresa como Cuesa u otras empresas del sector que se dediquen a impartir cursos de diferentes materias tanto presencial como online, que pueda ser importantes para nuestro publico objetivo.

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1. 2. 2. Caractersticas esenciales de la marca Aula Sur Posicionamiento deseado

Lograr que Aula Sur digital sea una revista de referencia en el contexto universitario dedicado a las comunicaciones. En este sentido, lo ideal es equiparar Aula Sur a publicaciones universitarias de xito en Espaa como Zer y Comunicacin y sociedad, entre otras. Ambas revistas gozan de prestigio dentro de la comunidad acadmica y, de hecho, cuentan con colaboradores de prestigio en el mbito de la comunicacin.

Conseguir que la revista sea una de las pginas ms visitadas a travs de Tuenti. Gracias a la gestin diaria exhaustiva recurriendo a temas de inters que afecten en cierta medida a nuestro publico, temas con los que se sientan identificados, que les preocupan y de los que quieren mostrar su opinin.

Queremos lograr que se tengan en cuenta los perfiles en las redes sociales, y que se consulten diariamente: noticias llamativas, participacin en debates propuestos, inscripcin en concursos, publicaciones en el muro, comentarios, experiencias vividas, etc.

Pblico-objetivo 1. Alumnado: en general, a todos los alumnos online de la URJC y de forma especfica, a todos los alumnos online de Ciencias de la Comunicacin. Los alumnos son los verdaderos protagonistas de Aula Sur, y as deben identificarse con la publicacin. Tambin dirigiremos nuestras acciones hacia alumnos de ciencias de la comunicacin de otras universidades. Con el nuevo proyecto de grados, seria interesante ampliar nuestro alumnado a escala internacional, no solo para aquellos extranjeros que deseen conocer como trabajamos aqu la comunicacin, sino tambin para aquellos alumnos espaoles que estudian fuera de Espaa por diversos motivos. 2. Profesorado: profesorado de Ciencias de la Comunicacin de la URJC, sin distincin de modalidad (online o presencial).

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3. Padres y madres: este pblico est definido por su capacidad de financiar los estudios de sus hijos. La informacin y posibilidades que ofrece este sistema online, favorecer el conocimiento de todo lo que all se hace y el inters por parte de unos padres, raramente bien informados. 4. Medios de comunicacin. Si conseguimos que los medios se interesen por nuestra Web, estaramos dando un nuevo giro a la campaa, garantizando una mayor promocin y visitantes para Aula Sur. 5. Empresas relacionadas con el mundo de la comunicacin.

Territorio y alcance de la campaa Inicialmente nuestra actuacin ir dirigida a nivel nacional. Posteriormente, y en vista de resultados positivos, trataremos de traspasar fronteras y lograr tener presencia entre estudiantes de todo el mundo. Carcter de Aula Sur en el entorno de comunicacin interactiva Aula Sur posee varias pginas dentro de su web que permiten interactuar por los diversos contenidos. Sin embargo, hemos detectado que muchas de ellas estn vacas de contenido y que, por lo tanto, es necesario llevar a cabo una actualizacin. Desde este punto de vista, proponemos una revisin pormenorizada de los diversos apartados de la web de aula sur, antes de comenzar con el lanzamiento a travs de la red social Tuenti. Asimismo, como ya hemos indicado, en dichas redes sociales habr que desarrollar contenidos con carcter diario y semanal para aparecer en los muros de una manera constante y actualizada. No olvidemos, que todo medio de comunicacin debe tener en cuenta la inmediatez de la informacin y la frescura de los contendidos de ltima hora. 1. 2. 3. Estrategia de comunicacin interactiva y eje conceptual Las estrategias que vamos a realizar para lograr los objetivos propuestos son las siguientes:

Acciones de comunicacin digital dirigidas a nuestro pblico objetivo a travs de canales institucionales e informales.

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Gestin de relaciones con las empresas ms importantes de comunicacin del pas, con el objetivo de lograr su colaboracin en la revista ofreciendo algn puesto de becario para los alumnos ganadores de concursos de talentos organizados a travs de las redes sociales y en relacin a algn tema propuesto en la revista.

Crear una campaa de imagen a gran escala para remover ansias e inquietudes entre los internautas que visiten el portal. De este modo, consolidaremos la imagen corporativa de Aula Sur y todas las posibles expectativas que todo ello conlleve.

Diferenciar nuestra Web entre todas las dems existentes y aadirle rasgos propios a su estructura y forma que garanticen su exclusividad. No solo con grficos y colores, sino con la creacin de personajes que gestionen la Web, o recursos de audio que amenicen la entrada al portal.

Generar concursos y actividades en Tuenti que incentiven la participacin del pblico. Traduccin a lengua inglesa de los artculos ms destacables y de inters internacional para ampliar fronteras y llegar a ms pblico objetivo fuera de Espaa.

Generar un cambio social de asistencia al portal para todos los usuarios. Para ello es necesario crear tambin iniciativas fuera del PC, es decir, cuando no dispongamos de red ni computadora. Para ello hay que conseguir hablar de Aula sur en la cafetera, en las aulas, en la biblioteca, en el gimnasio, etc.

1. 2. 4. Herramientas de comunicacin, estructura de contenidos y propuestas de valor 1. Relanzar Aula Sur como revista digital universitaria abierta a la participacin de los estudiantes de la URJC y de las universidades espaolas en general Acciones especficas: redisear la imagen grafica de Aula Sur, mejorar la interactividad de la pgina, y programar la actualizacin de los contenidos semanalmente, Mensajes a transmitir: Aula Sur, la revista digital universitaria con profesionales como t anmate y participa en los contenidos de actualidad Diferenciacin con lo anterior: imagen grfica moderna y renovada, navegabilidad de utilidad por la pgina de Aula sur, y archivo de contenidos en la web

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2. Promocionar el relanzamiento de Aula Sur en la red social Tuenti.: crear eventos pblicos en nuestro perfil en Tuenti y enviar invitaciones a los amigos y fans actuales, e invitarles a que inviten a sus amigos (marketing viral) Acciones Especficas: publicar los eventos una vez a la semana, al menos, para que los invitados (asistir, no asistir, quizs asista) reciban notificaciones y no se olviden. Mensajes a transmitir: Aula Sur, la revista digital universitaria existe para dar voz a todo el que lo desee, as como para informar a todo aquel con inquietudes de actualidad. Diferenciacin con lo anterior: inters profundo en la participacin de los universitarios de la URJC y las universidades espaolas
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Organizaremos concursos variados y ofreceremos promociones de descuentos en cursos, libros, tiendas, conciertos restaurantes, etc., en el perfil de Tuenti.

Acciones especficas: Mensualmente se publicarn concursos y promociones de diversos tipos que puedan ser del inters de nuestro pblico. Para poder participar en ellos, o conseguir los distintos descuentos aquellas personas interesadas debern de apuntarse en la Web de Aula Sur Mensajes a transmitir: Aula Sur es un canal desde el cual puedes conseguir premios y promociones que pueden interesarte Diferenciacin con lo anterior: es una forma de aumentar el nivel de amigos actuales que tenemos en el perfil de Aula Sur en Tuenti. Publicacin semanal de las ofertas de empleo o prcticas que se vayan publicando en la Web Acciones especficas: Se ir informado a nuestros seguidores de las diferentes ofertas que se han ido publicando en la Web de Aula Sur. Se les indicarn a aquellos interesados que deseen aumentar la informacin sobre la oferta, que la busquen dentro de la web. Mensajes a transmitir: Aula sur es una forma ms de conseguir una oportunidad laborar para estudiantes que deseen realizar prcticas, o para recin titulados que quieran comenzar su etapa laboral Diferenciacin con lo anterior: inters para ayudar a los alumnos para conseguir una oportunidad laboral

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Informar a nuestro pblico de cursos, ponencias y charlas que puedan ser de su inters

Acciones especficas: informacin sobre cursos que se impartan a travs de Cuesa, o cualquier empresa del sector, simposio, ponencias, charlas...etc. Mensajes a transmitir: Queremos que nuestro pblico tenga la posibilidad de aumentar su formacin y que conozca gracias a la Web de Aula sur la diversidad de posibilidades existentes en las universidades espaolas y en el mercado en general Diferenciacin con lo anterior: queremos un conseguir fomentar la formacin dentro de nuestros alumnos, y que nos puedan contar su opinin sobre los cursos realizados en nuestros perfiles, para ayudar a captar nuevos estudiantes para futuros cursos Fomentar a los alumnos a que realicen un Erasmus

Acciones especficas: mostrar la informacin sobre el Erasmus, para que nuestro pblico este informado de que cmo debe gestionarlo, contaremos con la experiencia de personas que han vivido, o viven actualmente la experiencia del Erasmus, para que puedan relatarla en la Web. En los perfiles de las redes sociales se harn mencin a estos relatos para que aquellos interesados puedan leer de forma completa el relato dentro de la Web Mensajes a transmitir: Queremos que los alumnos conozcan est experiencia de mano de otros compaeros. Creemos que sta es una forma de captar su atencin y animarles a participar de forma activa en el proyecto. Diferenciacin con lo anterior: A travs del relato de compaeros conseguiremos aumentar la presencia de aquellas personas interesadas a la Web de Aula Sur 3. Organizar un evento de relanzamiento de Aula Sur en la URJC de Fuenlabrada mediante varios actos sociales: -Unas jornadas sobre el Estado actual de las revistas digitales universitarias de comunicacin (mapa de revistas, estructura, audiencia, temtica, y modos de participacin) -Unas jornadas de conciertos de grupos jvenes de la URJC Acciones especficas: programar jornadas, solicitar colaboradores (ponentes, becarios de Aula Sur, grupos de msica, voluntarios cobertura meditica del evento para su publicacin en Aula sur), celebrar jornadas, incorporar reportajes a la web de Aula Sur.

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Mensajes a transmitir: Aula Sur, la revista digital universitaria vuelve con ms fuerza que nunca para obtener el apoyo incondicional de acadmicos y universitarios (cubriendo las necesidades propias y compartidas de ambos pblicos objetivos) Diferenciacin con lo anterior: organizacin de eventos y cobertura de los mismos para fomentar la asistencia como pblico, la asistencia como actor (grupo musical/ponente), y la asistencia como profesional de los medios de comunicacin (preproduccin, produccin y postproduccin, grabacin y edicin de imgenes, reportaje fotogrfico, elaboracin de entrevistas y testimonios, etc.). 4. Publicar concursos de diversas ndoles, o promociones de descuentos en cursos, libros, tiendas, conciertos restaurantes, etc., en nuestros perfiles en las redes sociales Acciones especficas: Mensualmente se publicarn concursos y promociones de diversos tipos que puedan ser del inters de nuestro pblico. Para poder participar en ellos, o conseguir los distintos descuentos aquellas personas interesadas debern de apuntarse en la Web de Aula Sur Mensajes a transmitir: Aula Sur es un canal desde el cual puedes conseguir premios y promociones que pueden interesarte Diferenciacin con lo anterior: es una forma de aumentar el nivel de amigos actuales que tenemos en nuestros perfiles 5. Publicacin semanal de las ofertas de empleo o prcticas que se vayan publicando en la Web Acciones especficas: Se ir informado a nuestros seguidores de las diferentes ofertas que se han ido publicando en la Web de Aula Sur. Se les indicarn a aquellos interesados que deseen aumentar la informacin sobre la oferta, que la busquen dentro de la web. Mensajes a transmitir: Aula sur es una forma ms de conseguir una oportunidad laborar para estudiantes que deseen realizar prcticas, o para recin titulados que quieran comenzar su etapa laboral Diferenciacin con lo anterior: inters para ayudar a los alumnos para conseguir una oportunidad laboral 6. Informar a nuestro pblico de cursos, ponencias y charlas que puedan ser de su inters

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Acciones especficas: informacin sobre cursos que se impartan a travs de Cuesa, o cualquier empresa del sector, simposium, ponencias, charlas...etc. Mensajes a transmitir: Queremos que nuestro pblico tenga la posibilidad de aumentar su formacin y que conozca gracias a la Web de Aula sur la diversidad de posibilidades existentes en las universidades espaolas y en el mercado en general Diferenciacin con lo anterior: queremos un conseguir fomentar la formacin dentro de nuestros alumnos, y que nos puedan contar su opinin sobre los cursos realizados en nuestros perfiles, para ayudar a captar nuevos estudiantes para futuros cursos 7. Fomentar a los alumnos a que realicen un Erasmus Acciones especficas: mostrar la informacin sobre el Erasmus, para que nuestro pblico este informado de que cmo debe gestionarlo, contaremos con la experiencia de personas que han vivido, o viven actualmente la experiencia del Erasmus, para que puedan relatarla en la Web. En los perfiles de las redes sociales se harn mencin a estos relatos para que aquellos interesados puedan leer de forma completa el relato dentro de la Web Mensajes a transmitir: Queremos que los alumnos conozcan est experiencia de mano de otros compaeros. Creemos que sta es una forma de captar su atencin y animarles a participar de forma activa en el proyecto. Diferenciacin con lo anterior: A travs del relato de compaeros conseguiremos aumentar la presencia de aquellas personas interesadas a la Web de Aula Sur Otras tecnologas Web. Un espacio Wiki. (Plataforma online que otorga el poder de crear un sitio Web a muchos usuarios a la vez. De esta forma, ofrecer un espacio pblico donde todos los internautas puedan compartir y editar su propia informacin.)

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1. 2. 5. Entorno tecnolgico de desarrollo de la campaa Consideramos que la presencia en Tuenti puede servirnos de trampoln para que la revista Aula Sur sea ms conocida dentro de la comunidad universitaria. Para llevar a cabo las acciones que vamos a realizar, es necesario contar con una infraestructura tecnolgica indispensable para desarrollar los servicios requeridos en nuestras acciones de social media. Relanzamiento de Aula Sur Actualizaremos la estructuracin de la Web de Aula sur, para conseguir as un mejor acceso a las informaciones y que estas resultas ms atractivas. Mejoraremos los comandos de mens para que cualquier usuarios sepa donde encontrar la informacin que desea, y realizaremos una actualizacin diaria de los contenidos. Perfil de Aula Sur en la red Social Tuenti Dentro de nuestro perfil vamos a aprovechar las posibilidades que nos ofrece esta red social para mejorar nuestra visibilidad y fomentar la comunicacin bidireccional con nuestro pblico. Contamos opciones predeterminadas para navegar en Tuenti Publicaciones en el muro Compartir imgenes y archivos de video Posibilidad de aadir comentarios a cualquier tipo de contenido Blog de notas en nuestro espacio personal Creacin de eventos y concurso Recordatorio de fechas importantes

Blog en wordpress La creacin de este blog nos sirve de escaparate para dar a conocer a nuestro cliente Aula Sur la campaa de social media de Mr. Malmala. Mediante este blog ofrecemos la posibilidad de acceder a la informacin publicada.

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1. 2. 6. Implicaciones legales de las acciones propuestas

Teniendo en cuenta las acciones que se van a llevar a cabo a lo largo del proyecto, es importante no descuidar las implicaciones legales que afectan a dichas acciones con el fin de no infringir ninguna ley y evitar as futuras denuncias por malas prcticas que pueden abarcar muchos campos o incluso la ilegalizacin de proyecto. Para dejar constancia de todos y cada uno de los aspectos a tener en cuenta con sus consiguientes posibles implicaciones legales, vamos a proceder al anlisis independiente de cada una de las acciones, evidenciando los derechos que se deben de tener en cuenta y nombrando las obligaciones que se nos presentan en cada una de ellas. Nos basaremos adems en que las regulaciones publicitarias y de comunicacin vienen definidas por tres tipos de normas: - Jurdicas: constituyen el derecho de la publicidad y de la comunicacin. Existen como consecuencia del control que la Administracin Pblica ejerce sobre la actividad publicitaria y comunicativa. - ticas: tambin llamadas normas de autodisciplina, autocontrol o autorregulacin. No tienen fuerza legal pero sus efectos pueden llegar a ser muy importantes. Son aceptadas de manera voluntaria. - Otras normas, establecidas por aquellos medios de comunicacin a travs de los cuales tiene lugar la difusin de la publicidad y de la comunicacin. Partimos de la base de considerar que la difusin de contenido comunicativo a travs de la red Internet viene regulada por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informacin y de comercio electrnico. Principalmente, debemos tener muy presente y especial atencin a los siguientes artculos, recogidos en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informacin de Espaa, que nos ayudarn a desarrollar de manera adecuada y dentro del marco legal las acciones que pretendemos realizar: Artculo 6. No sujecin a autorizacin previa.

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Artculo 7. Principio de libre prestacin de servicios. Artculo 8. Restricciones a la prestacin de servicios y procedimiento de cooperacin intracomunitario. 1. En caso de que un determinado servicio de la sociedad de la informacin atente o pueda atentar contra los principios que se expresan a continuacin, los rganos competentes para su proteccin, en ejercicio de las funciones que tengan legalmente atribuidas, podrn adoptar las medidas necesarias para que se interrumpa su prestacin o para retirar los datos que los vulneran. Los principios a que alude este apartado son los siguientes: a) La salvaguarda del orden pblico, la investigacin penal, la seguridad pblica y la defensa nacional. b) La proteccin de la salud pblica o de las personas fsicas o jurdicas que tengan la condicin de consumidores o usuarios, incluso cuando acten como inversores. c) El respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminacin por motivos de raza, sexo, religin, opinin, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social, y d) La proteccin de la juventud y de la infancia. e) La salvaguarda de los derechos de propiedad intelectual. 2. Los rganos competentes para la adopcin de las medidas a que se refiere el apartado anterior, con el objeto de identificar al responsable del servicio de la sociedad de la informacin que est realizando la conducta presuntamente vulneradora, podrn requerir a los prestadores de servicios de la sociedad de la informacin la cesin de los datos que permitan tal identificacin a fin de que pueda comparecer en el procedimiento. Tal requerimiento exigir la previa autorizacin judicial de acuerdo con lo previsto en el apartado primero del artculo 122 bis de la Ley reguladora de la Jurisdiccin contencioso-administrativa. Una vez obtenida la autorizacin, los prestadores estarn obligados a facilitar los datos necesarios para llevar a cabo la identificacin. 3. La adopcin de restricciones a la prestacin de servicios de la sociedad de la informacin provenientes de prestadores establecidos en un Estado de la Unin Europea o del Espacio Econmico Europeo distinto a Espaa deber seguir el procedimiento de cooperacin

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intracomunitario descrito en el siguiente apartado de este artculo, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislacin procesal y de cooperacin judicial. Artculo 9. Constancia registral del nombre de dominio. Artculo 10. Informacin general. 1. Sin perjuicio de los requisitos que en materia de informacin se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la informacin estar obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los rganos competentes, acceder por medios electrnicos, de forma permanente, fcil, directa y gratuita, a la siguiente informacin: a) Su nombre o denominacin social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la direccin de uno de sus establecimientos permanentes en Espaa; su direccin de correo electrnico y cualquier otro dato que permita establecer con l una comunicacin directa y efectiva. b) Los datos de su inscripcin en el Registro Mercantil en el que, en su caso, se encuentren inscritos o de aquel otro registro pblico en el que lo estuvieran para la adquisicin de personalidad jurdica o a los solos efectos de publicidad. c) En el caso de que su actividad estuviese sujeta a un rgimen de autorizacin administrativa previa, los datos relativos a dicha autorizacin y los identificativos del rgano competente encargado de su supervisin. d) Si ejerce una profesin regulada deber indicar: 1. Los datos del Colegio profesional al que, en su caso, pertenezca y nmero de colegiado. 2. El ttulo acadmico oficial o profesional con el que cuente. 3. El Estado de la Unin Europea o del Espacio Econmico Europeo en el que se expidi dicho ttulo y, en su caso, la correspondiente homologacin o reconocimiento. 4. Las normas profesionales aplicables al ejercicio de su profesin y los medios a travs de los cuales se puedan conocer, incluidos los electrnicos. e) El nmero de identificacin fiscal que le corresponda.

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2. La obligacin de facilitar esta informacin se dar por cumplida si el prestador la incluye en su pgina o sitio de Internet en las condiciones sealadas en el apartado 1. Artculo 12. Deber de retencin de datos de trfico relativos a las comunicaciones electrnicas. Artculo 12 bis. Obligaciones de informacin sobre seguridad. 1. Los proveedores de servicios de intermediacin establecidos en Espaa de acuerdo con lo dispuesto en el artculo 2 de esta Ley que realicen actividades consistentes en la prestacin de servicios de acceso a Internet, estarn obligados a informar a sus clientes de forma permanente, fcil, directa y gratuita, sobre los diferentes medios de carcter tcnico que aumenten los niveles de la seguridad de la informacin y permitan, entre otros, la proteccin frente a virus informticos y programas espa, y la restriccin de los correos electrnicos no solicitados. 2. Los proveedores de servicios de acceso a Internet y los prestadores de servicios de correo electrnico o de servicios similares debern informar a sus clientes de forma permanente, fcil, directa y gratuita sobre las medidas de seguridad que apliquen en la provisin de los mencionados servicios. 3. Igualmente, los proveedores de servicios referidos en el apartado 1 informarn sobre las herramientas existentes para el filtrado y restriccin del acceso a determinados contenidos y servicios en Internet no deseados o que puedan resultar nocivos para la juventud y la infancia. 4. Los proveedores de servicios mencionados en el apartado 1 facilitarn informacin a sus clientes acerca de las posibles responsabilidades en que puedan incurrir por el uso de Internet con fines ilcitos, en particular, para la comisin de ilcitos penales y por la vulneracin de la legislacin en materia de propiedad intelectual e industrial. 5. Las obligaciones de informacin referidas en los apartados anteriores se darn por cumplidas si el correspondiente proveedor incluye la informacin exigida en su pgina o sitio principal de Internet en la forma establecida en los mencionados apartados. Artculo 13. Responsabilidad de los prestadores de los servicios de la sociedad de la informacin. 1. Los prestadores de servicios de la sociedad de la informacin estn sujetos a la responsabilidad civil, penal y administrativa establecida con carcter general en el ordenamiento jurdico, sin perjuicio de lo dispuesto en esta Ley.

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2. Para determinar la responsabilidad de los prestadores de servicios por el ejercicio de actividades de intermediacin, se estar a lo establecido en los artculos siguientes. Artculo 14. Responsabilidad de los operadores de redes y proveedores de acceso. 1. Los operadores de redes de telecomunicaciones y proveedores de acceso a una red de telecomunicaciones que presten un servicio de intermediacin que consista en transmitir por una red de telecomunicaciones datos facilitados por el destinatario del servicio o en facilitar acceso a sta no sern responsables por la informacin transmitida, salvo que ellos mismos hayan originado la transmisin, modificado los datos o seleccionado stos o a los destinatarios de dichos datos. No se entender por modificacin la manipulacin estrictamente tcnica de los archivos que alberguen los datos, que tiene lugar durante su transmisin. 2. Las actividades de transmisin y provisin de acceso a que se refiere el apartado anterior incluyen el almacenamiento automtico, provisional y transitorio de los datos, siempre que sirva exclusivamente para permitir su transmisin por la red de telecomunicaciones y su duracin no supere el tiempo razonablemente necesario para ello. Artculo 15. Responsabilidad de los prestadores de servicios que realizan copia temporal de los datos solicitados por los usuarios. Los prestadores de un servicio de intermediacin que transmitan por una red de telecomunicaciones datos facilitados por un destinatario del servicio y, con la nica finalidad de hacer ms eficaz su transmisin ulterior a otros destinatarios que los soliciten, los almacenen en sus sistemas de forma automtica, provisional y temporal, no sern responsables por el contenido de esos datos ni por la reproduccin temporal de los mismos, si: a. No modifican la informacin. b. Permiten el acceso a ella slo a los destinatarios que cumplan las condiciones impuestas a tal fin, por el destinatario cuya informacin se solicita. c. Respetan las normas generalmente aceptadas y aplicadas por el sector para la actualizacin de la informacin. d. No interfieren en la utilizacin lcita de tecnologa generalmente aceptada y empleada por el sector, con el fin de obtener datos sobre la utilizacin de la informacin, y

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e. Retiran la informacin que hayan almacenado o hacen imposible el acceso a ella, en cuanto tengan conocimiento efectivo de: f. Que ha sido retirada del lugar de la red en que se encontraba inicialmente. g. Que se ha imposibilitado el acceso a ella, o h. Que un tribunal u rgano administrativo competente ha ordenado retirarla o impedir que se acceda a ella. Artculo 16. Responsabilidad de los prestadores de servicios de alojamiento o almacenamiento de datos. 1. Los prestadores de un servicio de intermediacin consistente en albergar datos proporcionados por el destinatario de este servicio no sern responsables por la informacin almacenada a peticin del destinatario, siempre que: a. No tengan conocimiento efectivo de que la actividad o la informacin almacenada es ilcita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnizacin, o b. Si lo tienen, acten con diligencia para retirar los datos o hacer imposible el acceso a ellos. Artculo 17. Responsabilidad de los prestadores de servicios que faciliten enlaces a contenidos o instrumentos de bsqueda. 1. Los prestadores de servicios de la sociedad de la informacin que faciliten enlaces a otros contenidos o incluyan en los suyos directorios o instrumentos de bsqueda de contenidos no sern responsables por la informacin a la que dirijan a los destinatarios de sus servicios, siempre que: a. No tengan conocimiento efectivo de que la actividad o la informacin a la que remiten o recomiendan es ilcita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnizacin, o b. Si lo tienen, acten con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. Se entender que el prestador de servicios tiene el conocimiento efectivo a que se refiere el prrafo a cuando un rgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la

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lesin, y el prestador conociera la correspondiente resolucin, sin perjuicio de los procedimientos de deteccin y retirada de contenidos que los prestadores apliquen en virtud de acuerdos voluntarios y de otros medios de conocimiento efectivo que pudieran establecerse. 2. La exencin de responsabilidad establecida en el apartado 1 no operar en el supuesto de que el proveedor de contenidos al que se enlace o cuya localizacin se facilite acte bajo la direccin, autoridad o control del prestador que facilite la localizacin de esos contenidos. Artculo 18. Cdigos de conducta. 1. Las Administraciones pblicas impulsarn, a travs de la coordinacin y el asesoramiento, la elaboracin y aplicacin de cdigos de conducta voluntarios, por parte de las corporaciones, asociaciones u organizaciones comerciales, profesionales y de consumidores, en las materias reguladas en esta Ley. La Administracin General del Estado fomentar, en especial, la elaboracin de cdigos de conducta de mbito comunitario o internacional. Los cdigos de conducta podrn tratar, en particular, sobre los procedimientos para la deteccin y retirada de contenidos ilcitos y la proteccin de los destinatarios frente al envo por va electrnica de comunicaciones comerciales no solicitadas, as como sobre los procedimientos extrajudiciales para la resolucin de los conflictos que surjan por la prestacin de los servicios de la sociedad de la informacin. 2. En la elaboracin de dichos cdigos, habr de garantizarse la participacin de las asociaciones de consumidores y usuarios y la de las organizaciones representativas de personas con discapacidades fsicas o psquicas, cuando afecten a sus respectivos intereses. Cuando su contenido pueda afectarles, los cdigos de conducta tendrn especialmente en cuenta la proteccin de los menores y de la dignidad humana, pudiendo elaborarse, en caso necesario, cdigos especficos sobre estas materias. Los poderes pblicos estimularn, en particular, el establecimiento de criterios comunes acordados por la industria para la clasificacin y etiquetado de contenidos y la adhesin de los prestadores a los mismos. 3. Los cdigos de conducta a los que hacen referencia los apartados precedentes debern ser accesibles por va electrnica. Se fomentar su traduccin a otras lenguas oficiales, en el Estado y de la Unin Europea, con objeto de darles mayor difusin.

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Artculo 19. Rgimen jurdico. 1. Las comunicaciones comerciales y las ofertas promocionales se regirn, adems de por la presente Ley, por su normativa propia y la vigente en materia comercial y de publicidad. 2. En todo caso, ser de aplicacin la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal, y su normativa de desarrollo, en especial, en lo que se refiere a la obtencin de datos personales, la informacin a los interesados y la creacin y mantenimiento de ficheros de datos personales. Artculo 20. Informacin exigida sobre las comunicaciones comerciales, ofertas promocionales y concursos. 1. Las comunicaciones comerciales realizadas por va electrnica debern ser claramente identificables como tales y la persona fsica o jurdica en nombre de la cual se realizan tambin deber ser claramente identificable. En el caso en el que tengan lugar a travs de correo electrnico u otro medio de comunicacin electrnica equivalente incluirn al comienzo del mensaje la palabra publicidad o la abreviatura publi. 2. En los supuestos de ofertas promocionales, como las que incluyan descuentos, premios y regalos, y de concursos o juegos promocionales, previa la correspondiente autorizacin, se deber asegurar, adems del cumplimiento de los requisitos establecidos en el apartado anterior y en las normas de ordenacin del comercio, que queden claramente identificados como tales y que las condiciones de acceso y, en su caso, de participacin sean fcilmente accesibles y se expresen de forma clara e inequvoca. Artculo 21. Prohibicin de comunicaciones comerciales realizadas a travs de correo electrnico o medios de comunicacin electrnica equivalentes. 1. Queda prohibido el envo de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrnico u otro medio de comunicacin electrnica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. 2. Lo dispuesto en el apartado anterior no ser de aplicacin cuando exista una relacin contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lcita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envo de comunicaciones comerciales referentes

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a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratacin con el cliente. En todo caso, el prestador deber ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija. Artculo 22. Derechos de los destinatarios de servicios. 1. El destinatario podr revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepcin de comunicaciones comerciales con la simple notificacin de su voluntad al remitente. 2. Cuando los prestadores de servicios empleen dispositivos de almacenamiento y recuperacin de datos en equipos terminales, informarn a los destinatarios de manera clara y completa sobre su utilizacin y finalidad, ofrecindoles la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos mediante un procedimiento sencillo y gratuito. Artculo 30. Accin de cesacin. 1. Contra las conductas contrarias a la presente Ley que lesionen intereses colectivos o difusos de los consumidores podr interponerse accin de cesacin. 2. La accin de cesacin se dirige a obtener una sentencia que condene al demandado a cesar en la conducta contraria a la presente Ley y a prohibir su reiteracin futura. Asimismo, la accin podr ejercerse para prohibir la realizacin de una conducta cuando sta haya finalizado al tiempo de ejercitar la accin, si existen indicios suficientes que hagan temer su reiteracin de modo inminente. 3. La accin de cesacin se ejercer conforme a las prescripciones de la Ley de Enjuiciamiento Civil para esta clase de acciones. Artculo 31. Legitimacin activa. Estn legitimados para interponer la accin de cesacin: a. Las personas fsicas o jurdicas titulares de un derecho o inters legtimo.
b. Los grupos de consumidores o usuarios afectados, en los casos y condiciones previstos

en la Ley de Enjuiciamiento Civil.

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c. Las asociaciones de consumidores y usuarios que renan los requisitos establecidos en

la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, o, en su caso, en la legislacin autonmica en materia de defensa de los consumidores. d. El Ministerio Fiscal. e. El Instituto Nacional del Consumo y los rganos correspondientes de las Comunidades Autnomas y de las Corporaciones Locales competentes en materia de defensa de los consumidores.
f. Las entidades de otros Estados miembros de la Unin Europea constituidas para la

proteccin de los intereses colectivos o difusos de los consumidores que estn habilitadas ante la Comisin Europea mediante su inclusin en la lista publicada a tal fin en el Diario Oficial de las Comunidades Europeas. Los Jueces y Tribunales aceptarn dicha lista como prueba de la capacidad de la entidad habilitada para ser parte, sin perjuicio de examinar si la finalidad de la misma y los intereses afectados legitiman el ejercicio de la accin. Artculo 32. Solucin extrajudicial de conflictos. 1. El prestador y el destinatario de servicios de la sociedad de la informacin podrn someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislacin de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolucin extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de cdigos de conducta u otros instrumentos de autorregulacin. 2. En los procedimientos de resolucin extrajudicial de conflictos a que hace referencia el apartado anterior, podr hacerse uso de medios electrnicos, en los trminos que establezca su normativa especfica. Artculo 33. Informacin a los destinatarios y prestadores de servicios. Los destinatarios y prestadores de servicios de la sociedad de la informacin podrn dirigirse a cualesquiera rganos competentes en materia de sociedad de la informacin, sanidad y consumo de las Administraciones Pblicas, para: a. Conseguir informacin general sobre sus derechos y obligaciones contractuales en el marco de la normativa aplicable a la contratacin electrnica,

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b. Informarse sobre los procedimientos de resolucin judicial y extrajudicial de conflictos, y c. Obtener los datos de las autoridades, asociaciones u organizaciones que puedan facilitarles informacin adicional o asistencia prctica. La comunicacin con dichos rganos podr hacerse por medios electrnicos. Artculo 34. Comunicacin de resoluciones relevantes. 1. El Consejo General del Poder Judicial remitir al Ministerio de Justicia, en la forma y con la periodicidad que se acuerde mediante Convenio entre ambos rganos, todas las resoluciones judiciales que contengan pronunciamientos relevantes sobre la validez y eficacia de los contratos celebrados por va electrnica, sobre su utilizacin como prueba en juicio, o sobre los derechos, obligaciones y rgimen de responsabilidad de los destinatarios y los prestadores de servicios de la sociedad de la informacin. 2. Los rganos arbitrales y los responsables de los dems procedimientos de resolucin extrajudicial de conflictos a que se refiere el artculo 32.1 comunicarn al Ministerio de Justicia los laudos o decisiones que revistan importancia para la prestacin de servicios de la sociedad de la informacin y el comercio electrnico de acuerdo con los criterios indicados en el apartado anterior. 3. En la comunicacin de las resoluciones, laudos y decisiones a que se refiere este artculo, se tomarn las precauciones necesarias para salvaguardar el derecho a la intimidad y a la proteccin de los datos personales de las personas identificadas en ellos. 4. El Ministerio de Justicia remitir a la Comisin Europea y facilitar el acceso de cualquier interesado a la informacin recibida de conformidad con este artculo. Artculo 35. Supervisin y control. 1. El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el mbito de la Administracin General del Estado, y los rganos que correspondan de las Comunidades Autnomas, controlarn, en sus respectivos mbitos territoriales y competenciales, el cumplimiento por los prestadores de servicios de la sociedad de la informacin de las obligaciones establecidas en esta Ley y en sus disposiciones de desarrollo, en lo que se refiere a los servicios propios de la sociedad de la informacin.

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Artculo 36. Deber de colaboracin. 1. Los prestadores de servicios de la sociedad de la informacin tienen la obligacin de facilitar al Ministerio de Ciencia y Tecnologa y a los dems rganos a que se refiere el artculo anterior toda la informacin y colaboracin precisas para el ejercicio de sus funciones. Igualmente, debern permitir a sus agentes o al personal inspector el acceso a sus instalaciones y la consulta de cualquier documentacin relevante para la actividad de control de que se trate, siendo de aplicacin, en su caso, lo dispuesto en el artculo 8.5 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdiccin Contencioso-Administrativa. 2. Cuando, como consecuencia de una actuacin inspectora, se tuviera conocimiento de hechos que pudieran ser constitutivos de infracciones tipificadas en otras leyes, estatales o autonmicas, se dar cuenta de los mismos a los rganos u organismos competentes para su supervisin y sancin. Adems debemos ser conscientes de la existencia de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, de la Publicidad, en la cual se recogen los siguientes puntos a tener en cuenta: No realizaremos publicidad ilcita, engaosa, desleal, subliminal, ni que infrinja productos, bienes, actividades o servicios. Tampoco que atente contra la dignidad de las personas o vulnere los derechos, sobre todo de la infancia, juventud y mujer. Obligacin de informar al medio de difusin de la informacin el carcter publicitario de las publicaciones. Tambin haremos uso del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. Esto nos orientar a la hora de gestionar imgenes, videos, artculos para su inclusin en la revista. De la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicacin Audiovisual debemos tener en cuenta los artculos que hacen referencia a la difusin de informacin. Acciones a desarrollar 1. Redisear la imagen grfica de Aula Sur. 2. Mejorar la interactividad de la pgina

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3. Programar la actualizacin de los contenidos semanalmente. 4. Creacin de un evento pblico en las redes sociales y enviar invitaciones a los amigos y fans actuales, e invitarles a que inviten a sus amigos (marketing viral) 5. Incluir publicaciones en el evento una vez a la semana, para que los invitados reciban notificaciones. 6. Programacin de jornadas 7. Solicitar colaboradores 8. Celebrar jornadas 9. Incorporar reportajes a la web de Aula Sur 10. Asistencia como profesional de los medios de comunicacin (preproduccin, produccin y postproduccin, grabacin y edicin de imgenes, reportaje fotogrfico, elaboracin de entrevistas y testimonios, etc.). En base a estas acciones, enumeramos tanto los derechos como las obligaciones legales para llevarlas a cabo, y que no estn reflejados en los artculos antes citados. Derechos Derechos morales de autor: el derecho de publicacin: el autor puede escoger cundo divulgar su trabajo al pblico; el derecho de atribucin: el autor tiene el derecho de estar asociado con el trabajo como su autor, y el derecho de integridad del trabajo: el autor tiene el derecho de oponerse a cualquier modificacin de su trabajo. Derechos patrimoniales de autor: derecho de reproduccin: es el derecho de autorizar o de prohibir la fijacin de un trabajo en un medio tangible; derecho de transformacin: el autor tiene el derecho de autorizar la traduccin, adaptacin, arreglo o cualquier transformacin de su trabajo;

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derecho de distribucin: permite al autor controlar la forma en que est disponible su trabajo al pblico, ya sea por venta, regalo, arrendamiento o prstamo, y derecho de comunicacin pblica: el autor controla la comunicacin directa, o la comunicacin en ausencia de cualquier medio tangible, de su trabajo al pblico. Referente a este punto, se recogen varias excepciones, que tratndose de una revista con carcter educativo, deben de tenerse en cuenta: las citas y reseas de obras ajenas para fines docentes o de investigacin; la reproduccin de trabajos sobre temas de actualidad difundidos en los medios de comunicacin, y la libre reproduccin y prstamo que se realiza sin fines de lucro por los museos, bibliotecas, fonotecas, hemerotecas o archivos, de titularidad pblica o integrados en instituciones de carcter cultural y cientfico, siempre que se realice "exclusivamente para fines de investigacin". Las mismas instituciones y otras de carcter cultural, cientfico o educativo sin nimo de lucro, as como algunas instituciones docentes estn autorizadas para reproducir obras sin necesidad de que satisfagan ninguna remuneracin. Derechos necesarios para usar el cdigo, las API, los datos y las herramientas de Facebook y Tuenti. Posibilidad de utilizar los logos disponibles para desarrolladores o hacer pblico un comunicado de prensa o cualquier otra declaracin pblica. Obligaciones A la hora de realizar acciones tanto en Facebook como en Tuenti, debemos tener en cuenta las polticas de privacidad y de actuacin que tienen establecidas ambas redes sociales, y que se recogen en las siguientes direcciones: https://www.facebook.com/legal/terms http://www.tuenti.com/desarrolladores/ Principalmente se trata del cumplimiento de normas relacionadas con las polticas de publicidad y de la plataforma como son: Responsabilidad de las aplicaciones de Aula Sur, de su contenido y del uso que se haga de la Plataforma. Deberemos asegurar que seguimos las normas establecidas.

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Slo podremos solicitar los datos necesarios para hacer funcionar las aplicaciones en las redes sociales.

Debemos atenernos a un poltica de privacidad que indique a los usuarios qu datos de usuario utilizaremos, cmo, y si sern compartidos o transferidos.

Es necesario incluir la direccin Web de la poltica de privacidad en la aplicacin. No utilizaremos, mostraremos, compartiremos ni transferiremos datos de un usuario de un modo que resulte incoherente con la configuracin de privacidad.

Se deben eliminar todos los datos recibidos de un usuario si ste as lo solicita mediante un mecanismo que deberemos crear

No se incluirn datos en relacin con un usuario en ningn mensaje publicitario. Compromiso de no transferir los datos de los usuarios a ninguna red publicitaria, intercambio de anuncios, agente de datos u otro conjunto de herramientas relacionado con la publicidad, incluso si un usuario consiente en dicha transferencia o uso.

Queda prohibida la venta de datos de los usuarios. Estaremos sometidos a posibles auditorias. Debemos facilitar la comunicacin con los usuarios a travs de un servicio de atencin al cliente de nuestra aplicacin.

Quedamos expuestos a la publicacin de comunicados de prensa que describan la relacin de las dos redes sociales con nuestra revista.

Debemos cumplir todas las leyes aplicables. En particular, deberemos (si procede):

o tener una poltica de eliminacin de contenido infractor e inhabilitacin de los infractores que sea conforme a la ley estadounidense de proteccin de los derechos de autor (Digital Millennium Copyright Act). o cumplir la ley de proteccin de la privacidad de vdeo (Video Privacy Protection Act, VPPA) y obtener el consentimiento necesario de los usuarios para que se puedan compartir en Facebook y Tuenti los datos de usuario de acuerdo con la VPPA.

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o Compromiso de no mostrar anuncios de terceros o casillas de bsqueda en la web de las dos redes sociales. Confianza en lo online Tambin, para actuar adecuadamente podemos adherir la revista Aula Sur al servicio de Confianza on line, el cual se encarga de la aplicacin de las normas deontolgicas recogidas en el Cdigo tico de Confianza Online para resolver controversias y posibles reclamaciones. Adems cuentan con la colaboracin del Jurado de Autocontrol de la Publicidad y la Junta Arbitral Nacional de Consumo. Ofrecen adems un sello identificativo de las empresas que usuarias para distinguirlas del resto basndose en una correcta gestin de los aspectos legales y morales, que proporciona mayor seguridad y credibilidad de cara a los usuarios.

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1.3. DESARROLLO CREATIVO 1. 3. 1. Eje creativo de comunicacin (concepto, SMS principal, y asociados) Aula Sur es una revista online enfocada a la informacin y a la interactividad entre alumnos universitarios. El eje creativo y el concepto de comunicacin de Aula sur estn asociados con los intereses de informacin de aquellos estudiantes universitarios de la URJC y de otras universidades por extensin. De este modo, Aula sur debe investigar los temas de mayor inters para este fragmento de edad para, as, animar tanto a la participacin en la creacin de contenidos como en el consumo de los mismos. Estando los estudiantes, y por lo tanto el publico objetivo, entre franjas de edad que van desde los 18 en adelante, pudiendo encontrarnos con gente de todas las edades aunque en distintas proporciones. Dando a nuestro target la informacin que espera recibir aumentaremos su fidelidad y confianza en el medio que deseamos explotar. Se tratan temas como los ltimos eventos deportivos, o ultimas noticias y curiosidades que puedan ser de inters para los estudiantes, como por ejemplo la expansin e importancia que estn teniendo las redes sociales. Algo que tambin aprovechan para darse a conocer, abriendo una paginas en Facebook, Tuenti, etc. , donde el joven de hoy en da pasa ms tiempo . As contando con contenidos de temticas que suele importar a nuestro pblico, conseguiremos su seguimiento en las Redes Sociales y por tanto aumentar su visibilidad y posicionamiento en la misma reforzando la visin de la revista como medio de comunicacin en la URJC. A su vez se pretende mantener al da al alumnado de los eventos, becas, viajes, que proporciona la universidad, siendo una manera de mantenerse actualizado y enterado de las opciones y oportunidades de formacin que se pueden tener. Debemos preocuparnos da a da en saber de primera mano lo que espera nuestro pblico de Aula Sur, qu cosas les gustan, que cosas buscan, que quierenetc. para poder ofrecerle informacin actualizada de calidad, que garantice un seguimiento por su parte, participaciones constantes que enriquezcan la revista con diversos tipos de contenidos y opiniones al respecto.

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1. 3. 2. Adaptacin del concepto creativo a las piezas de comunicacin La revista digital de Aula sur esta dividida en diferentes secciones que abarcan los temas de posible inters para los estudiantes. Mediante un diseo sencillo, se puede acceder a ellas pinchando en los botones situados a la derecha del logo en letra blanca sobre fondo rojo. As se puede acceder a la Portada, el Campus, Actualidad, Deportes, etc. Comenzando por la Portada, primera imagen que ve el publico, tiene que ser algo que capte su atencin de ah el acierto de poner en primer lugar las novedades, artculos recientes de inters para el estudiante universitario (pblico objetivo) persiguiendo informar y entretener. Como los Anlisis de las ltimas elecciones o el 200 aniversario de la Constitucin. Son imgenes dinmicas que van cambiando constantemente, mostrando todos los artculos. Si el lector continuo bajando podr encontrar las ltimas noticias relacionadas con el Campus buscando mantener al da al universitario, sin embargo se coloca en segundo lugar ya que abarca una informacin menos. Continuando con artculos de Cultura y Deportes que buscan informar de manera ms especifica sobre este campo, esta enfocada a un lector ms restringido que se meta a consultar de manera premeditada. En medio de la portada encontramos una encuesta sobre la revista, cambiando totalmente el diseo y el color , ms oscuro y grisceo como intentando no comprometer ni obligar al publico a leerlo , sin embargo ese cambio radical asegura que se tengan que fijar y por lo tanto haya ms posibilidades de que contesten y nos ofrezcan informacin sobre posibles errores. Al final de la primera pgina colocan todo lo relacionado con la universidad de mucho ms inters para el estudiante, Yaa que no solo son noticias sino que son becas, convocatorias, y por lo tanto imprescindible para su formacin. De ah que quede excluido del diseo principal, al igual que la encuesta, se utilizan colores grisceos en un cuadrado que tambin tiene pestaas para acceder a los diferentes mdulos. Esto sera un resumen de lo ms importante que contiene el resto de la Web. Si accedemos a las diferentes pestaas del inicio podremos leer ms artculos al respecto, y ms informacin de inters. El diseo de estas pginas es austero y muy simple, comenzando con un

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listado de artculos con el titulo en rojo y el contenido en negro, no llaman la atencin apenas y solo se intercala con unas pocas fotos ms abajo. Un diseo ms llamativo podra contribuir a facilitar la lectura de los artculos. Utilizaremos nuestro perfil de Tuenti para incorporar toda la informacin que se encuentre en la vista, e incluso noticias de actualidad de la Universidad Rey Juan Carlos, para que esta pueda llegar de una manera fcil y cmoda a nuestros seguidores y que estos estn diariamente informados de todos eventos que tengan que ver con la universidad, para mantener el contacto vivo entre ambas partes. Cualquier usuario podr expresar su opinin a cerca de cualquiera de los contenidos colgados, y adems incorporar nuevos temas que sirvan de debate, para ser seguidos por Aula sur y sus seguidores. Adems podrn compartir con todos los usuarios, artculos, noticias, imgenes, archivos de audio, archivos de videosetc., para que todos puedan comentar lo que deseen, o simplemente darle a me gusta. Los temas incorporados en comentarios por alguno de los usuarios, que resulte de inters general para el resto, podrn ser investigados y desarrollados por aula sur, para incorporarlos como nuevos contenidos en la revista. Actualmente, los temas de los contenidos que se tratan en aula Sur estn relacionados fundamentalmente con la Universidad y la vida universitaria, por lo que nos proponemos ampliar est temtica a asunto de inters general, para conseguir as que la gente este ms implicada, y comparta sus opiniones para mantener activa la interaccin entre Aula Sur y su pblico. 1. 3. 3. Lnea grfica de marca para comunicacin interactiva A la hora de adquirir una notoriedad e impacto en el pblico la lnea grfica de la marca as como la imagen corporativa es esencial para obtener un buen resultado. Aula sur emplea unos colores corporativos propios de la URJC (rojo, azul y blanco). Tiene un diseo sencillo, y fcil para que puedan acceder a las ltimas noticias, eventos, sin complicaciones y percibirlo en un golpe de vista. Dividido en varias secciones distribuidas de arriba abajo: empezando con los ltimos artculos, a continuacin novedades del campus, as como artculos de cultura y deporte, y en ltimo lugar una encuesta para posibles mejoras y

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conocer la opinin del pblico objetivo, y un apartado de especial inters en los alumnos de la universidad correspondiente a becas, formacin, etc. Ausente la publicidad dentro de la pgina, sin pop-ups o banners, que puedan salirse de la funcionalidad y propsito de la revista. Algo que hoy en da agradecen los usuarios. Podemos concluir que la revista se enfoca particularmente en informar, entretener y conseguir que el alumno se involucre con el entorno universitario, especialmente alumnos online. Sin embargo, no permite una gran interactividad entre la revista y el lector, algo que sera de gran ayuda a la hora de conseguir una mayor participacin y audiencia. Un diseo ms dinmico, impactante y visual podra ms por este proyecto. Aula Sur debe actualizar su lnea de grficos e imgenes hacia una tendencia ms moderna y fresca. Detectamos la necesidad de trabajar en un diseo sencillo a la par que llamativo, que atraiga la atencin de los colaboradores y lectores universitarios. Renovando las formas utilizadas hasta el momento creemos que es una de las maneras para conseguir lograr los objetivos propuestos, ya que en un mundo como el actual, basado en la imagen, potenciar la informacin en Internet apoyndose en fotografas e iconos que complemente aquello que se cuente en cada de los artculos o noticias, eventos que se creen, concursos que se proponga etc., favorecer la participacin diaria del pblico en cada una de las redes en las que tenemos perfil. Desde Mr. Malmala estudiaremos la manera de conseguir que la marca Aula Sur tenga mayor potencial, para garantizar su mejora y su posicionamiento y permanencia futura como medio de comunicacin en el mundo universitario. Tipografa: Colibr Colores: Rojo, Blanco y azul Estructura: Ordenada en sectores enmarcados en cuadros sin delinear, que separan cada tema por actualidad, tiempo, deportes, etc. Dan sencillez y orden a la informacin permitiendo leer con claridad y pasar de una noticia o modulo a otro en un golpe de vista. ayudar a que el alumnado,

acostumbrado a vivir entorno a pginas Web complicadas, y toda novedad digital, se interese

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El logo de la empresa es Aula Sur en tipografa sencilla y casual y con los colores corporativos arriba mencionados azul y rojo respectivamente para cada palabra. La pgina es sencilla, sobre fondo azul se sita el contenido de la revista situando los artculos en la pgina en blanco. El rojo se usa para resaltar los titulares. La tipografa del contenido se ajusta al resto de la pgina, sencilla, clara y fcil de leer para no cansar al lector ni desviar la atencin, dan seriedad y credibilidad a la revista. Sin embargo tanto orden y sencillez pueden ser motivos de aburrimiento o desinters en el pblico.

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DESARROLLO DEL PROYECTO

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2. 1.DEFINICIN DEL PROYECTO 2. 1. 1. Planificacin a. Equipo de trabajo -Lourdes Gonzlez Tllez: Documentalista, Redactora, Entorno legal y planificacin (calendario, presupuesto) -Mara Rodrguez Poza: Entorno Tecnolgico, redactora Gestora de contenidos del blog Mr. Malmala y Tuenti-Aula Sur b. Tareas especficas a desarrollar y asignacin de las mismas a componentes Relanzamiento Aula Sur. Renovar imagen de Aula Sur. 1 .Elaboracin de contenidos: grafismo y textos en Aula Sur 2. Eventos en Tuenti. Elaboracin de contenidos: texto del evento sobre relanzamiento Aula sur, imagen, invitaciones, notificaciones. 3. Jornadas revistas digitales. Programar Jornadas: lugar-fecha, ponentes, cobertura reportajes jornadas, edicin y actualizacin contenidos Aula Sur. 3.1. Eventos en Tuenti. Elaboracin de contenidos: texto del evento sobre jornadas revistas digitales, imagen, invitaciones, notificaciones. 3.2. Eventos en Tuenti. Elaboracin de contenidos: texto del evento sobre jornadas conciertos jvenes URJC, imagen, invitaciones, notificaciones 4. Jornadas conciertos jvenes URJC. Programar jornadas: lugar-fecha, grupos jvenes, cobertura reportajes jornadas, edicin y actualizacin contenidos Aula Sur. 5. Mencin semanal sobre cursos, ponencias o charlas que puedan ser de inters para nuestro publico. En el caso de estar interesado debern dirigirse a la Web para ampliar la informacin 6. Mencin semanal en nuestros perfiles sobre las diversas oportunidades laborales o de prcticas que se vayan publicando en la revista. Si las oportunidades laborales aumentan se harn menciones diarias, para favorecen el conocimiento por parte de nuestro pblico. Para aumentar la informacin de las diversas ofertas los interesados debern acudir a la Web.

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7. Publicacin semanal de concursos, ofertas y descuentos, aquellos usuarios que deseen participar o conseguir los descuentos deben de inscribirse a la pgina de Aula Sur. 8. Semanalmente se mencionar en nuestros perfiles relatos sobre la experiencia de los alumnos de nuestra universidad y otras en el Erasmus c. Calendario general del trabajo a desarrollar

Preproduccin

Lanzamiento

Crecimiento

Madurez

Cambios en Aula Sur imagen visual, lnea editorial, colaboradores

Lanzamiento de la nueva Aula Sur

Actualizacin de contenidos en Aula Sur semanalmente

Actualizacin de contenidos en Aula Sur semanalmente

Celebracin de las Creacin de los perfiles de Aula sur en Tuenti Jornadas

Celebracin de los Conciertos

Feedback de las Jornadas y los conciertos en Aula Sur (cobertura y reportajes)

Captacin de amigos en los perfiles de Aula Sur de Tuenti

Captacin de ms amigos en los perfiles de Aula Sur de Tuenti y mantener vivo el contacto diariamente

Publicacin de contenidos en Tuenti (muro, debates, links de noticias)

Publicacin de contenidos en Tuenti (muro, preguntas, links de noticias)

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d. Calendario especfico de tareas y acciones

Renovacin de la Imagen de Aula Sur

Tercer Trimestre del Ao 2012 Una vez al mes para ir garantizando el

Creacin de eventos, concursos y promociones en Tuenti

seguimiento por parte de nuestros seguidores

Jornadas Revistas Digitales

Una vez al ao, para que los usuarios conozcan los diversos canales con los que cuentan para conseguir diversos tipos de informacin

Una vez a la semana, se propondrn preguntas Crear debate para que nuestros seguidores en Tuenti, puede debatir sobre el tema.

Mencin de cursos, ponencias, charlas congresos, entrega de premios, etc. en Aula Sur y en Tuenti

Ir dependiendo de cuando estn programados cada uno de los eventos nombrados

Semanalmente se publicar en los perfiles un Mencin de experiencias vividas en Erasmus de la URJC en Aula Sur y en Tuenti relato sobre una persona que est viviendo o haya vivido la experiencia del Erasmus

Mencin de ofertas de empleo, prcticas y colaboraciones en Aula Sur y en Tuenti

Mencin semanal en perfiles sociales; y, en el caso de aumentar, menciones a diario.

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2. 1. 2. Definicin de la Arquitectura de la Informacin Las caractersticas de la informacin que Mr. Malmala va a lanzar al pblico objetivo de la campaa de Aula Sur en las redes sociales son: La informacin de utilidad es aquella que resulta de inters para el pblico receptor, en el sentido de que cubre alguna de sus inquietudes y/o necesidades. La informacin de utilidad es cercana, de igual modo, a cada uno de los miembros del pblico objetivo: en la era de la sobreabundancia de la informacin resulta significativo personalizar los temas - que el pblico los sienta propios y cercanos -, para que sus ganas de consumir y su curiosidad sean mayores. Por ello, desde el primer momento es fundamental cuidar la seleccin de los temas a cubrir; y, en segunda instancia, vigilar la clasificacin de los mismos en reas, secciones y/o categoras. As, seleccin y clasificacin permiten una adecuada accesibilidad a la informacin: los contenidos bien organizados facilitan la entrada hasta la informacin, y amplan la probabilidad de que el consumo de la misma sea satisfactorio. En otro punto, es importante cuidar tambin los elementos audiovisuales: vitales en los medios de comunicacin tradicionales y, por ende, en la red digital. La imagen y el sonido completan el mensaje textual e, incluso, aportan matices y detalles interesantes e inditos. Desde este punto de vista, es interesante tambin invitar al usuario a experimentar de forma interactiva con el medio digital: una invitacin a seguir links a travs de la web y a diversos sitios online y offline (webs temticas, redes sociales, artculos, libros, etc.) donde es posible profundizar sobre el tema. Interactividad es, asimismo, estimular la participacin sobre los contenidos aportando sus opiniones, experiencias personales, puntos de vista diversos, etc. a. Definicin de Contenidos del sitio Derivado de todo esto, las categoras de nuestra informacin son:

Contenidos creados para Aula Sur: informacin de actualidad y reportajes en profundidad

Contenidos creados para Tuenti con origen en Aula Sur: Reseas de informacin de actualidad y reportajes en profundidad alojados en Aula Sur (resea + link)

Contenido creados para Tuenti: Publicaciones en el muro, Preguntas, Eventos, Notas, Notificaciones, Imgenes y videos, Me gusta, Contacto con amigos, etc.

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Qu contenidos se ofrecen y por qu? Los contenidos que vamos a ofrecer responden, como ya hemos comentado, a las inquietudes y necesidades del pblico objetivo de Aula Sur. En este sentido, Mr. Malmala propone acciones especficas para Aula Sur que, de forma inmediata, sean trasladas a las pginas creadas en Tuenti. Se trata, por tanto, de maximizar el trfico desde la redes social hasta la revista digital. En este sentido, la premisa mxima que acompaa a las inquietudes y necesidades temticas es la idea de que los contenidos digitales son colaborativos: en Internet somos receptores emisores receptores emisores etc. Esto quiere decir que en Internet todo es de todos y para todos. Por lo tanto, vamos a unificar la prima de Internet como algo global con la prima de las redes sociales como algo cercano. El resultado pretende ser una unificacin de la edicin digital de Aula Sur como un espacio de y para todos, donde todos nos sentimos cercanos a la informacin que recibimos y que, a su vez, emitimos.

Niveles de participacinusuario-contenido

Participacin constructiva

Participacin selectiva

Participacin transformativa

Derivado de todo esto, la relacin entre el usuario y el contenido est afianzada en la participacin selectiva, la participacin constructiva y la participacin transformativa.

La participacin selectiva es aquella influida por la estructura de la web de Aula Sur, por los temas seleccionados, y por los modos de participacin preestablecidos: como

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son la lnea editorial, los procesos de produccin periodstica, los requerimientos de la tecnologa digital, las secciones, la interactividad de la web de Aula Sur, etc.).

La participacin transformativa es aquella en la que el usuario puede transformar parcialmente la informacin: como cuando se comparte un enlace de Aula Sur en una red social y se titula con una opinin; cuando se invita a un evento a mis amigos; se etiqueta con me gusta, etc. Y, por ltimo, la participacin constructiva es aquella en la que el usuario reconstruye y modifica la informacin: cuando se escribe libremente en el muro de Tuenti de Aula Sur; cuando se participa en un evento; cuando se comenta, etc.

Qu contenidos ofrecen sitios similares al que se va a realizar? Al igual que Aula Sur, la mayor parte de los medios de comunicacin tradicionales y digitales poseen versiones en las redes sociales para acercarse a un pblico que, quizs, no les sigue fuera de ellas. Las redes sociales aportan frescura y cercana a los medios offline y online porque las redes sociales son, como ya hemos comentado, entramados de amigos amigos de mis amigos amigos de mis amigos de mis amigos etc. que se acercan entre s de manera global. Las redes sociales son tambin, una forma de participacin inmediata que no descansa en las 24 horas del da ni los 365 das del ao: las redes sociales son un espacio de comunicacin compartida al cual estamos conectados para saber qu sucede a nuestro entorno ms cercano, qu hacen nuestros amigos, qu sucede en la actualidad mundial, etc. Las redes sociales son el eco perfecto de los medios de comunicacin offline y online a manos de los usuarios globales de internet. Cmo se organiza el contenido? Qu tipo de agrupaciones conceptuales se utilizan? La funcionalidad y los contenidos de las redes sociales estn diseados para lograr una experiencia de usuario satisfactoria, que permita una interaccin exitosa entre usuario y mquina. Los servicios ofrecidos en las redes sociales son accesibles y sencillos, para aumentar la iniciativa de uso y, en consecuencia, animar a los usuarios a conectarse con mayor frecuencia. Estas cualidades unidas al hecho de que las redes sociales son plataformas de amigos, amigos y amigos, han potenciado su xito a nivel global. Aprovechando esta actitud tan positiva hacia las redes sociales, Mr. Malmala insiste en una sencilla organizacin del contenido en la web de

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Aula Sur, de modo que invite a visualizar los contenidos y que adems, la experiencia coincida con los descriptores previos. La sencillez de Aula Sur unida a la cercana de la interfaz de las redes sociales es una combinacin perfecta para alcanzar al pblico objetivo pretendido por esta campaa de comunicacin. Agrupaciones conceptuales en Aula Sur son: noticias de actualidad, reportajes en profundidad, elementos audiovisuales, comentarios y opiniones, sugerencias, visitas diarias, etc. Agrupaciones conceptuales en Tuenti son: Amigos, Eventos, Notificaciones, Muro, me gusta, enlaces desde Aula Sur, Imgenes y videos, enlaces desde otras pginas web, etc. Cmo se ha etiquetado? La informacin debe estar etiquetada por categoras que definan si se trata de informacin u opinin, en primera instancia; y que sinteticen el tema o temas del contenido presentado. El etiquetado est basado en palabras clave o descriptores que acompaan toda publicacin y que permiten realizar bsquedas por intereses dentro de la Web de Aula Sur. 2. 1. 3. Anlisis funcional a. Funcionalidades a redisear en la pgina Web de Aula Sur - Navegacin por la Web desde la pgina principal a travs de las diferentes subpginas - Bsqueda de contenidos a travs de las palabras clave - Participacin con opiniones y comentarios en las distintas noticias y reportajes en profundidad - Posibilidad de compartir contenido en Facebook, Tuenti, Linkedin, etc. - Buzn de sugerencias: temas deseados, solicitud de participar como profesional, erratas, quejas, etc.

b. Funcionalidades en Tuenti - Hacerse amigo, fan, seguidor, me gusta - Posibilidad de compartir contenido desde cualquier red hacia nuestro perfil en Tuenti - Comentarios en el muro, publicaciones, imgenes, videos, notas, eventos, etc.

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- Capacidad de invitar a amigos-amigos a los eventos de Aula Sur 2. 1. 4. Planteamiento funcionalidades Las funcionalidades de la revista Aula Sur y de la red social Tuenti son idneas para maximizar la participacin de nuestro pblico objetivo: estudiantes de la URJC y de las facultades de comunicacin espaolas, en una primera fase del proyecto. La otra parte integrante del pblico objetivo, el profesorado, est menos familiarizado con el uso de las tecnologas pero al tratarse de expertos en comunicacin, no dudamos en que sus destrezas son suficientes para adecuarse a las plataformas en cuestin. Desde este punto de vista, las funcionalidades a tener en cuenta son: a. Dentro de Aula Sur tenemos - Textos: Noticias de extensin breve y reportajes en profundidad sobre temtica diversa. - Audiovisual: Fotografas y videos relacionados con la temtica de los reportajes. - Mens y botones del sitio: Campus, Actualidad, Cultura, Deportes, Sexualidad y Viajes; con opcin de incluir comentarios de opinin, as como de enviar consultas, sugerencias, erratas y/o textos de colaboracin. b. Dentro de Tuenti tenemos - Configuracin general de la cuenta: Nombre, Nombre de usuario, Direccin de correo electrnico, Contrasea, Redes, Cuentas vinculadas, Idioma. - Configuracin de las notificaciones: Generales de Tuenti, Fotos, Grupos, Pginas, Eventos, Preguntas, Notas, Enlaces, Video, Comentarios en el muro, y Crditos, entre otros. - Permiso de suscriptores: Permitir suscriptores a la pgina. - Permitir aplicaciones: Permitir aquellas aplicaciones que sean interesantes para los perfiles de Aula Sur en las redes sociales, como son Causes, URJC.es, Youtube, Webs corporativas de televisiones (RTVE.es, etc.), Eventos, Preguntas, etc. - Configurar la privacidad: el nivel de privacidad de Aula Sur es Perfil Pblico para todos, puesto que deseamos la participacin de los mximos miembros de la red social. El administrador de la cuenta es el encargado de ir aceptando a los miembros que soliciten su incorporacin a la pgina de la red social de Aula Sur.

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- Configuracin de las etiquetas: el perfil de Aula Sur slo va a poder ser etiquetado bajo la supervisin del administrador. Es decir, es necesario confirmar cada una de las etiquetas en relacin a Aula Sur, antes de que puedan ser publicadas. - Configurar publicaciones anteriores: configurar cmo se almacenan (en grupos) o se muestran (en un listado) las publicaciones ms antiguas del muro en el perfil de Aula Sur. - Configurar el bloqueo de personas y aplicaciones: configurar qu personas y/o aplicaciones estn bloqueadas y no pueden interactuar por ninguna va con el perfil de Aula Sur. 2.1. 5. Materiales y contenidos del cliente Aula Sur necesarios para la campaa Los materiales y contenidos necesarios para llevar a cabo la campaa de Aula Sur en Tuenti son fundamentalmente los siguientes: 1. Cambiar la imagen visual, lnea editorial y frecuencia de actualizacin en Aula Sur. 2. Crear el perfil en la red social Tuenti - Concepto de red social: para Tuenti, la red social es una red cerrada, no podrs encontrar a ningn usuario de esta red a travs de buscadores tipo Google, sus niveles de privacidad son muy alto - La edad mnima para acceder al servicio en Tuenti es 14 aos. Tuenti tiene una media de edad de 24 aos. - Licencia sobre contenidos: mientras Tuenti posee una concesin limitada cuya premisa establece que la manipulacin y o uso de los contenidos publicados slo es permisible para acciones exclusivas de esta red social - Indexacin en buscadores: Tuenti no indexa los datos - Aplicaciones: Tuenti no cede datos a aplicaciones de terceros. - Legislacin: Tuenti se rige por el Derecho Espaol. 2. 1. 6. Fichas tcnicas Imagen de marca de Aula Sur y contenidos

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Para el relanzamiento de Aula Sur debemos mejorar el diseo, y navegabilidad de la Web, para que sea ms atractiva y dinmica para nuestro pblico. Adems debemos mejorar la temtica de los contenidos para que estos sean de mayor inters, y conseguir as que estos creen debate en las redes sociales, y mantener la Web y los perfiles en las redes sociales diariamente actualizados, para que el contacto bidireccional sea da a da. Etapas seguidas 1. Diseo de la nueva imagen de aula Sur. 2. Estudio de los contenidos que se deben de tratar el Web, y que sern revertidos a las redes sociales para aumentar las visitas a la pgina de Aula Sur 3. Creacin de perfiles en redes sociales para mejorar el seguimiento de la revista 4. Actualizacin peridica tanto de los contenidos de la Web como de las redes sociales 5. Captacin de amigos y conseguir fidelizacin por parte de los que ya tengamos

Ficha tcnica: Perfil de Aula Sur en la red social Tuenti http://www.tuenti.com/#m=Profile&func=index&user_id=76675225&blog_page=1

Recursos necesarios: en dicha red social, hemos creado un perfil para lo que hemos necesitado una cuenta de correo electrnico aulasur.urjc@gmail.com, que ser utilizada como usuario y una contrasea de acceso.

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Objetivo de la accin: dar a conocer la revista Aula Sur en Tuenti, ya que se trata de la red social espaola que mayor nmero de gente joven y universitaria mueve, por lo que consideramos que encaja perfectamente con el target al que queremos dirigirnos. Tareas y/o etapas: Creacin del perfil, bsqueda de amigos, y publicacin de los primeros contenidos para comenzar a realizar las acciones que vamos a realizar

1. A partir de uno de nuestros perfiles de Tuenti personales, enviamos una invitacin para aulasur.urjc@gmail.com. Desde el enlace que la red social nos envia, ya podemos comenzar a crear el perfil en Tuenti. A continuacin pegamos el email recibido
Mara Rodrguez Poza te ha enviado una invitacin para ser tu amigo en Tuenti. Tuenti es una herramienta que te facilita la comunicacin con tus amigos. Te permite saber qu cosas estn pasando a tu alrededor y te ayuda a contactar con todos tus amigos y conocidos, ya sean del colegio, de la universidad, del trabajo, de tus sitios y dems. Para registrarte, sigue esta invitacin: http://www.tuenti.com/?m=Register&func=index&invitation=1dfefd362a630df3a927e5ee9203976a Esta invitacin caduca a los 60 das del envo. Un saludo, El equipo de Tuenti

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2. Creamos un perfil en Tuenti, con la imagen de perfil del logotipo de la revista. En editar nuestro perfil, vamos detallando distintos aspectos, que nos interesa que nuestro perfil muestre de nosotros a nuestros amigos. Informacin personal: direccin, telefno, email, pgina wed de Aula sur Mis intereses: mundo universitario, cultura, deporte, ocio, informacin sobre la revista Redes: Universidad Rey Juan Carlos, Cuesa Peticiones: de aquellos amigos y pginas que nos quieran agregar como amigos, y nosotros no le hayamos enviado la solicitud

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Privacidad: nosotros elegiremos que cualquier persona pueda ver nuestro tabln, y descargar nuestras imgenes, enviarnos mensajes privados y ver nuestro telefno. Podremos bloquear a aquellos usuarios que utilicen un lenguaje inadecuado en la red, cualquier persona puede verter cualquier tipo de comentario a cerca de Aula Sur o de la Universidad, pero siempre hacindolo desde el respecto, utilizando un lenguaje cuidado y sin faltas de ortografa

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Otros servicios: Podemos vincular nuestro perfil de Tuenti, al perfil de Aula Sur en Twitter

Notificaciones: No marcaremos la opcin de recibir las notificaciones por email, para no saturar el correo electrnico

TuentiSMS: Tuenti nos da la opcin de vincular nuestra cuenta a un telfono mvil. Como actualmente Aula Sur no dispone de nmero mvil, no sealaremos esta opcin.

Preferencias de mi cuenta: Tenemos la opcin de incluir otras direcciones de correo electrnico o telfonos

3 Buscaremos los primeros amigos importando a todos los amigos que tenemos en nuestro email aulasur.urjc@gmail.com, y de las diversas cuentas de la universidad, para encontrar a alumnos y profesores que tengan cuenta en Tuenti.

4. Comenzaremos a publicar las primeras informaciones, trasladando noticias y artculos colgados en la Web de aula sur tanto en el tabln como en nuestro espacio personal, con imgenes y archivos de audio y video. Queremos conseguir que la gente empiece a seguirnos, y a comentar nuestras publicaciones diariamente.

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5. Creacin de primer evento para invitar a nuestros seguidores a participar en el y que nos comenten en Tuenti lo que piensan de esta inciativa, y sepamos quienes van a asistir al eventos, quienes no, o quienes quiz asistan. En los eventos iremos dando pistas de lo que va a suceder en el, para mantener una comunicacin fluida con nuestros seguidores

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6. Inicialmente un community manager de Mr Malmala ser el encargado de gestionar el perfil y llevar a cabo su actualizacin diaria, para que la persona encargada de Aula Sur en un futuro conozca a la perfeccin como llevarlo a cabo. Segn vayan pasando las semanas mediremos asiduamente el seguimiento de Tuenti con la herramienta gratuita Google Analytics, para poder controlar el nmero de visitas, me gusta, y comentarios que tiene nuestro perfil, en caso de que notemos que el nivel de visitas decrece en algn momento poder realizar algn tipo de actividad, para volver a generar de nuevo las visitas esperardas. Tambin valoraremos la asistencia y seguimiento de los eventos creados con est aplicacin. Adems de analizar las opiniones vertidas sobre las diversas actividad, para conocer si nuestros seguidores estn contentos con las iniciativas realizadas, y si volveran a participar, incluso valoraremos propuestas propias que nos puedan hacer para futuros eventos que puedan congregar a mucho ms publico

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7. Tuenti dispone de un servicio de ayuda, por si en algn momento necesitamos acudir a ellos, para resolver algn tipo de conflicto. Dispone de un servicio por categoras, en las que se resuelven las preguntas ms frecuentes, si an as la duda queda sin resolver disponen de un email de atencin al cliente.

Una vez llegados a este punto, el perfil de Prueba as en Facebook ha sido creado. Sin embargo, an nos queda camino por recorrer hasta tenerlo operativo y visible a la red social.

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8. Tuenti nos da la posibilidad de crear un sitio, una pgina, como otras posibilidades para darse a conocer a travs de esta red social, para aumentar la visibilidad dentro de la misma, y conseguir un mejor posicionamiento. Pero por el momento Aula Sur, no crear ningn de estos tipos de promocin, por lo que intentar conseguir sus objetivos a travs del el perfil personal de Aula Sur.

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9 Tuenti tambin brinda la posibilidad de crear anuncios de pago, decidiendo el tipo de anuncio que quiere realizar, a quien desea dirigirlo, y con que frecuencia quieres que aparez, y hasta cuando quieres que este disponible. Te pregunta cual es el presupuesto que desea gasta, y te indica cuantas impresines puedes conseguir con dicho presupuesto. Una vez finalizado el anuncio tuenti hay que pagarlo con tarjeta de credito o debito, maestro, visa, o master card.

Ficha tcnica: Jornadas revistas digitales URJC Denominacin de la accin: Jornadas revistas digitales

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Recursos necesarios:

Espacios cedidos por la Universidad Rey Juan Carlos, especialmente en el Campus de Fuenlabrada y Viclvaro.

Se gestionar la visita de creadores, y directores de otras revistas universitarias espaolas para que explique a aquellas personas que asistan a las charlas la necesidad de mantener el espritu vivo de estas revistas como forma de comunicacin y expresin universitaria.

Adems el equipo de Aula Sur expondr su relanzamiento a los asistentes, para que conozcan los nuevos temas que se tratarn en la revista.

Objetivo de la accin: dar a conocer estas revistas, especialmente Aula sur, para que est llegue a conseguir el posicionamiento esperado. Queremos que los asistentes acaben teniendo Aula sur como referencia, para conocer noticias de su universidad, artculos de inters de temtica general, y como forma de comunicacin y expresin de aquello que sienten y desean. Conseguir ms seguidores, para mantener una comunicacin fluida y bidireccional Tareas y/o etapas:

Gestionar la cesin de salas y equipos audiovisuales, para la realizacin de las charlas. Conocer los horarios y fecha que disponemos.

Gestionar con otras universidades la posibilidad de que vengan ponentes a participar en estas jornadas de forma gratuita principalmente, comunicndoles los das que se van a realizar para saber si estos estn disponibles. Las jornadas se realizarn a principio de curso, para dar impulso a la campaa desde el principio, para que los alumnos se vayan enganchando a los contenidos de Aula Sur

Promocionar el evento a travs de cartelera en diversos puntos clave de los diferentes campus de la URJC, la Web de Aula Sur, y nuestro perfil en Tuenti. Dando semanas antes todas la informacin de fecha y lugares donde se realizarn las ponencias.

Realizacin del evento

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Tras la realizacin de las jornadas, hacer una evaluacin revisando los comentarios vertidos sobre las mismas en la red, para conocer si las jornadas han dado su fruto. Si hemos aumentado el nmero de amigos en los siguientes meses, y ha aumentado tambin el nmero de visitas y comentarios en las diversas informaciones que colguemos.

Ficha tcnica: Jornadas de conciertos Denominacin de la accin: Jornadas de conciertos Recursos necesarios: Espacio cedido en el campus de Fuenlabrada por la URJC para la realizacin de los concierto.

Gestin con los grupos que deseen participar en el evento de forma gratuita, para que los asistentes puedan conocer su msica y hacerse seguidores suyos. Los grupos sern presentados por nuestros perfiles sociales, con acceso a algunos de sus temas musicales

Montaje de escenografa y tcnicos de luz y sonido Cartelera para promocionar el evento en los distintos campus de la URJC

Objetivo de la accin: hacer del espacio universitario, un espacio de ocio en el que nuestros seguidores pueden ver en Aula Sur una plataforma interesante por los contenidos que desarrolla y eventos que prepara. Tareas y/o etapas: Gestin con los grupos musicales para conocer quien desea participar en el evento Gestin de montaje y tcnico para que todo este listo para el da del evento Promocin del evento en Tuenti, y dar a conocer los grupos y algunas de sus canciones Gestin de personal voluntario para que controle el evento, para que todo este en orden, mientras se vayan celebrando los diferentes conciertos Celebracin del evento.

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Evaluacin del evento en las redes sociales, y a travs de una encuesta en la Web, para conocer si el evento ha sido del agrado de los participantes

2.1. 7. Propuesta de tono de los textos Aula Sur es una revista online enfocada a la informacin y a la interactividad entre alumnos universitarios. Por ello, el concepto de comunicacin est asociado con los intereses de informacin de los estudiantes de la URJC y de otras universidades. De este modo, y dando a nuestro target la informacin que espera recibir,

aumentaremos su fidelidad y confianza en el medio Aula Sur. Desde este punto de vista, conseguiremos tambin el seguimiento de los perfiles de Aula Sur en nuestros perfiles en redes sociales, lo generar En conclusin, el equipo de Aula Sur debe estar pendiente da a da de las necesidades e intereses del pblico: Toda la informacin ha de estar actualizada, ser de calidad, y garantizar un seguimiento por su parte. En este ltimo punto, garantizar un seguimiento, es importante tener en cuenta la posibilidad de participacin del pblico objetivo a travs de comentario, opiniones, eventos, preguntas, etc. 2.1.8. Diseo de navegacin y estilo grfico La navegacin del sitio Aula Sur est basada en un modelo por secciones categoras etiquetas que permite seguir perfectamente los links de inters del usuario. En este sentido, y como ya hemos comentado a lo largo de este trabajo, se hace necesario revisar toda la estructura de Aula Sur en la red, as como aumentar la frecuencia de actualizacin de contenidos, para que la navegacin resulte efectiva y cumpla con las expectativas e intereses del pblico objetivo.

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Por su parte, la navegacin por las redes sociales est basada en un modelo por secciones (Muro, Eventos, Grupos, Chat, Preguntas, etc.) que, a diferencia de Aula Sur, confluyen todas en un listado nico de actualizaciones: el inicio y/o noticias. De este modo, es posible acceder a cada uno de los perfiles y ver su actividad; acceder a cada una de las secciones y ver actividades como Eventos, Preguntas, Chats, etc.; o, en tercer lugar, acceder a la publicacin general del inicio y/o noticias y ver la actividad de todos los amigos, pginas, grupos, etc. a los que pertenecemos. La navegacin por Tuenti permite, que nuestros seguidores puedan acceder directamente a la informacin de aquellos artculos que les indiquemos en la red directamente desde el propio perfil, remitindole directamente al contenido total publicado en la Web de Aula Sur. Aulasur debe modificar su imagen actual y favorecer a la incorporacin de contenidos ms interesantes para el publico objetivo elegido. La nueva imagen y contenido se adaptar al perfil de Tuenti. El trabajo conjunto conseguir que la revista mejore su posicionamiento, gane seguidores y que estos sean fieles a la revista y participen en los debates ya actividades propuestas en Aula Sur.

2. 1. 9. Maqueta Prototipo de diseo visual de los perfiles en las redes sociales

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Mejora de la edicin digital de Aula sur, con contenidos ms interesantes y actuales, para favorecer el seguimiento de los mismos. El acceso a los contenidos debe ser fcil, para que los usuarios puedan llegar a ellos con facilidad facilitando el acceso a los mismos.

Aadir una pestaa de becas/ practicas universitarias, foro de discusin para generar debate sobre los temas tratados en la red social que hayan tenido mayor repercusin.

Rotacin frecuente de los contenidos en la pgina principal. Debido a la mayor actualizacin de los contenidos en Aula Sur, la rotacin de los mismos dentro de las secciones ser mayor y, derivado de esto, el aspecto de novedad se ver potenciado (cambio de imgenes de portadas, cambios de titulares, etc.).

2.1.10 Diagrama de flujo y boceto del perfil de Aula Sur en Tuenti

La navegacin de nuestro perfil de Tuenti viene definido por la plantilla de la red social Tuenti. Los usuarios son invitados por nosotros, o por alguno de nuestros amigos, o ellos mismos nos buscan en el buscador de la red. Pueden comentar las publicaciones que hayamos escrito en el muro, nuestros eventos, enviarnos preguntas pblicas a travs del muro, lo cual agradecemos ya que muchas de esas preguntas de nuestros amigos, pueden ayudar a muchos otros que tambin tenga la misma pregunta. Nuestros seguidores tambin pueden enviarnos preguntas a travs de mensaje privado, propuestas de contenidos y eventos que les gustara que la universidad y Aula Sur realizasen etc. En el inicio se muestran las novedades que haya en el muro, mensajes, solicitudes de amistad recibidas. Cualquier usuario recibir nuestras notificaciones y ver nuestras novedades a travs de su muro personal. Sin embargo las publicaciones realizadas en el espacio personal, no se notifica en los muros de nuestros usuario, por lo que intentaremos de hacer mencin en el muro de los contenidos aqu publicados, para que nuestros amigos accedan a nuestro perfil y desee leer la informacin publicada.

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Adems se pueden crear lbumes de fotos. Cuando finalicemos cualquier tipo de evento, colgaremos las fotos en nuestro perfil para que nuestros seguidores puedan comentarlas, darle a me gusta, o incluso compartirlas en sus muros, lo que no facilitar tambin la evaluacin de satisfaccin de los eventos. Tambin pediremos a nuestros amigos que nos etiqueten en fotos que tengan que ver con el mundo universitario, viajes, graduaciones, incluso fiestas, para formar parte del espritu universitario. En los diferentes eventos publicados, aparece una pequea descripcin arriba contando en qu consistir el evento. Podemos ir verificando los usuarios que van a asistir a los mismos, los que quiz, y las personas que an no han contestado. Adems nuestros seguidores pueden comentar lo que deseen y preguntarnos dudas en el tabln del evento.

Seccin de eventos: En la seccin de eventos encontramos los eventos programados por Prueba as en cuanto al Relanzamiento de Aula Sur, las Jornadas de las revistas digitales en la URJC, y

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las Jornadas de conciertos jvenes en la URJC. El usuario puede visualizarlos, confirmar su asistencia e invitar a amigos, comentar, compartir y pulsar me gusta

Valoracin econmica de produccin

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ACTIVIDADES

B.I.

I.V.A.

TOTAL

Relanzamiento de Aula Sur Modificacin del diseo de la Web Actualizacin y mejora de contenido Creacin del perfil de Aula Sur en Tuenti Gestin del perfil, actualizacin y gestin de eventos, publicacin de noticias, concursos Jornadas de Conciertos campus de Fuenlabrada Montaje Tcnicos de sonido y luz Jornadas sobre revistas digitales diferentes campus de la URJC Ponente Otros gastos Papelera e impresiones Merchandising Gastos de desplazamiento TOTAL CAMPAA HONORARIOS - GASTOS DE GESTIN TOTAL A PAGAR Departamento informtico 4.364,15 698,26 5.062,41

Community Manager Becarios Palacio de Congresos y Exposiciones de Madrid Valds S.L. JAUME MUNTANER Miguel ngel Garca Martn Tanis Valds S.L.

4.560,00 300,00

729,60

5.289,60

1.352,58 958,17

216,41 153,31

1.568,99 1.111,48

1.115,10 785,00 845,00 348,00 14.628,00 2.194,20

178,42 125,60 135,20 55,68 2.292,48 343,87

1.293,52 910,60 980,20 403,68 16.920,48 2.538,07

Mr. Malmala S.L. 15% Aula Sur-URJC

16.822,20

2.636,35

19.458,55
Moneda: euro

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Bibliografa Aula Sur, [web en lnea]. http://www.aulasur.es Joomla, [web en lnea]. http://opensourcematters.org/support-joomla.html Wikipedia. Joomla, [informacin en lnea]. http://es.wikipedia.org/wiki/Joomla! Wikipedia. MySQL, [informacin en lnea]. http://es.wikipedia.org/wiki/MySQL Wikipedia. Servidor HTTP Apache, [informacin en lnea]. http://es.wikipedia.org/wiki/Servidor_HTTP_Apache#Ventajas Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones. Redes sociales en internet. OTSI: Espaa, 2011. http://www.red.es http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l7-2010.html http://es.wikipedia.org/wiki/Ley_de_Servicios_de_la_Sociedad_de_Informaci %C3%B3n_de_Espa%C3%B1a http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l34-2002.html http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=40 La comunicacin publicitaria, Enrique Ortega, Editorial Pirmide http://www.confianzaonline.es/ http://www.estefaniasantos.com.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=207:eluso-de-la-imagen-en-paginas-web-la-ley-y-el-contrato&catid=41:propiedad-intelectual-eninternet&Itemid=1

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Informacin Nombre de la agencia Mr. Malmala, Agencia de social media especializada en captacin de consumidores a travs de redes sociales para las relaciones personales y el entretenimiento Nombre del blog y URL http://mrmalumalaagenciasocialmedia.wordpress.com/ Lourdes Gonzlez Tllez y Mara Rodrguez Grado en Publicidad y relaciones pblicas online 3 curso

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