APUNTE ESCUELAS DE ADMINISTRACION: Si bien existen antecedentes previos en administracin, ellos son oscurecidos por los avances logrados

a partir de los cambios y desarrollos que comienzan a partir de 1880. Harold Koontz hace una clasificacin de las Escuelas de la Administracin, la cual desarrollar a continuacin profundizando en los siguientes autores: Frederick Winslow Taylor Henri Fayol Elton Mayo

ESCUELA CLASICA
Sea cual fuere la actividad de las distintas organizaciones hay una serie de principios comunes a todas ellas, una serie de elementos para alcanzar las metas: estructura material y humana, proceso de comunicaciones, seleccin de personal, innovacin, creatividad, etc. La Escuela Clsica constituye el primer intento serio de aplicar el conocimiento cientfico al mbito de la administracin, y se la puede dividir en Escuela de Administracin Cientfica y Escuela de Administracin Industrial y General. El enfoque de los distintos autores de la escuela clsica tiene caractersticas comunes: es normativo es racional es mecanicista

Anlisis de las ideas de Taylor: Biografa: Frederick Winslow Taylor naci en Filadelfia, Estados Unidos, en 1856. Despus de cursar los estudio secundarios, aprob el ingreso a la Universidad de Harvard, pero una enfermendad de la vista lo oblig a abandonar. A los veintids aos ingres como jornalero en una empresa metalrgica. Poco a poco fue recobrando la vista, tanto que gan un campeonato de tenis de su pas. Ascendi en su trabajo, lleg a ingeniero asistente, y en 1883 se diplom de ingeniero mecnico, de inmediato lo nombraron ingeniero jefe del taller, con seis mil personas a su cargo. Trabaj ms de diez aos en la empresa y cuando se retir pas a desarrollar actividades de consultora y a divulgar lo que denomin sistema Taylor y la Administracin cientfica, que integr y sintetiz en un libro titulado Principios de la Administracin Cientfica. Fund un movimiento denominado Organizacin cientfica del trabajo que tena por objeto implementar mtodos que permitieran incrementar salarios, reduciendo costos y aumentando rendimientos.

Taylor puso nfasis en el tratamiento y la resolucin de los problemas de la produccin, razn por la cual su aporte a la ingeniera industrial es innegable, pero dej de lado los problemas globales de la empresa. Fue muy discutido a causa de la resistencia que despertaba la interpretacin mecanicista de sus principios. l mismo, su vejz, reconoci que es horrendo vivir sin poder mirar de frente a un trabajador, para no ver su hostilidad.

Fundamento de sus ideas: El pilar donde se apoya la escuela es su libro PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA, en donde expresa que el principal propsito de la administracin debera consistir en asegurar el mximo de prosperidad al empleador, unido al mximo de prosperidad para cada empleado. Ahora bien, Qu significa este mximo de prosperidad? Para la empresa o patrn, significa grandes dividendos, mientras que para el empleado propone la bsqueda de mayor bienestar, que se basa en una mayor produccin derivada de la mayor eficiencia. Se refiere al desarrollo de cada rama del negocio a su ms alto grado de perfeccin. Pone nfasis en los siguientes puntos:

Se deben compartir las prdidas de la humanidad generadas por la ineficiencia de trabajo. No deben buscarse hombres extraordinarios, sino que deben desarrollarse modelos sistemticos de administracin. El obrero tiende a trabajar a desgano por naturaleza.

Taylor, en 1903, dict en la Asociacin Norteamericana de Ingenieros Mecnicos una conferencia que titul Shop Management , de la cual surge su forma de pensar a cerca del desgano que poseen todos los trabajadores, lo que l denomina Holgazanera, y afirma que sta proviene de dos causas: 1) Proviene del instinto y la tendencia natural de los hombres a despreocuparse y buscar la comodidad (holgazanera innata). 2) Proviene de razonamientos ms o menos confusos nacidos de sus relaciones con otros obreros (holgazanera sistemtica). Bajo este plan los obreros aminoran el ritmo de produccin. Con el aumento de la productividad se logran metas econmico-sociales, a saber: Rebaja del costo de produccin Los mercados pueden competir en ptimas condiciones Suprimir la falta de empleo y la pobreza Se aseguran salarios ms elevados Se acortan las jornadas de trabajo

Se mejoran las condiciones de trabajo

Intentando establecer las bases de una nueva administracin formula una crtica a la Administracin de iniciativa existente hasta 1880, pues significa para Taylor un derroche y despilfarro, dado que al aplicarse psimos mtodos de trabajo, movimientos intiles y esfuerzos desaprovechados, se perjudican el obrero, la empresa y la comunidad. Entonces, formula su TEORIA DE LA MOTIVACION, donde imagina al hombre movido por el miedo al hambre y por una permanente ambicin a mejorar sus ganancias. De ello concluye que el hombre cuenta nicamente con motivaciones econmicas y que para lograr su aprovechamiento al mximo deben brindarse ese tipo de incentivos. Con referencia al sistema de pagos propone que los mismos se efectivicen en relacin directa a la produccin y rendimiento en escalas. Detesta el pago mensual, abogando por uno, por la menor unidad posible, pues el obrero cuanta ms vinculacin encuentre entre su trabajo y el pago, producir ms para ganar ms. Las respuestas surgen de la proposicin de reemplazar a la administracin de iniciativa por la administracin cientfica. De esta forma se logra conocer cunto se puede producir en condiciones normales, sin esfuerzos intiles, con mtodos adecuados y herramientas apropiadas. Esto permitir definir cuanto se debe producir en condiciones normales en vez de dejar que el obrero produzca lo que le parece o puede, con mtodos inadecuados, movimientos y esfuerzos intiles o innecesarios y herramientas inapropiadas. Al conocerse los niveles de produccin, actan como standards y guan a toda la fbrica, y por lo tanto deben cumplirse y controlarse, a travs del control de produccin: Se deben estudiar los mtodos, movimientos, transportes internos, normas y elementos. Se debe motivar a los obreros aplicando sistemas de incentivos. Se debe abonar un adicional, al sobrepasarse el estndar: a mayor produccin, mayor paga y mayor inters por producir ms.

Taylor reemplaz el clsico capataz generalista, que saba menos que el obrero especializado y no poda supervisarlo. Estas formas de supervisin funcional facilitaron la aplicacin de sus propuestas de especializacin y divisin de tareas, para lograr el nivel de eficiencia buscado. La tcnica se constituy en uno de los esquemas bsicos de estructuracin y supervisin.

A nivel operativo las propuestas de Taylor fueron:

a) b) c) d) e) f) g) h) i)

Seleccionar obreros con potencial para poder especializarlos. Estudiar las tareas, descomponindolas en operaciones y relacionndolas con el herramental, maquinarias, etc. Cronometrar las operaciones y cada movimiento. Comparar cada proceso con el anterior y posterior, para as eliminar los movimientos intiles y cambiar los movimientos lentos. Desarrollar una supervisin funcional. Establecer normas y mtodos a travs de la seleccin de los mejores movimientos y la ptima estandarizacin del herramental. Establecer incentivos. Aplicar el pago por pieza. Planificar las tareas.

Resultados obtenidos: 1) Superacin de una administracin en la que se produca lo que se poda por una administracin donde se planifica la produccin. 1) 2) 3) 4) Efectivo aumento de la produccin: del 40% al 300%. Aumentos de eficiencia, an reduciendo la jornada de media a una hora. Aumentos de las remuneraciones. La supervisin funcional demostr superioridad sobre el sistema de capataces generales. 5) Se dosificaron los descansos diarios y mensuales: esto increment la produccin y la eficiencia. 6) Mejoramiento en la calidad de los productos. 7) Control de la produccin, pagos a destajo, sistemas de incentivos, normas de control de calidad, supervisin funcional, capacitacin del obrero, etc.