Professor Renato Lacerda, IMP, Administrao Pblica em Exerccios

ADMINISTRAO PBLICA Professor: Renato Lacerda QUESTES DO CESPE

conglomerado descentralizado.

empresarial

altamente

(E) As estruturas orgnicas caracterizam-se por sua inflexibilidade e restrio liberdade e autonomia de seus colaboradores. 03) Com relao abordagem SWOT, do acrnimo strengths (foras), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades), threats (ameaas), assinale a opo correta. (A) No processo de elaborao de estratgias competitivas, as empresas devem analisar, de forma secundria, os aspectos relativos ao ambiente externo. (B) Os stakeholders das organizaes compem uma categoria central na anlise do ambiente interno. (C) A oportunidade consiste em uma circunstncia que, se bem explorada no ambiente organizacional, contribui para a reduo da competitividade estratgica. (D) A capacidade de inovao no ambiente organizacional considerada uma ameaa estratgia competitiva de uma empresa, visto que desestabiliza as estratgias elaboradas. (E) Recursos tangveis, tais como os financeiros, organizacionais, fsicos e tecnolgicos, so ativos que podem ser distinguidos e quantificados. 04) Com base no modelo de Porter, criado pelo professor Michael Porter, da Harvard Business School, assinale a opo correta. (A) As estratgias classificam-se em trs categorias: diferenciao, liderana da inovao e diversificao. (B) A estratgia relativa ao enfoque consiste na escolha de um segmento de mercado e na concentrao nesse segmento. (C) Entre os riscos que as empresas que adotam a estratgia do enfoque se sujeitam, inclui-se o fato de os concorrentes encontrarem os submercados fora do alvo estratgico e desfocalizarem a empresa que adota esse tipo de estratgia. (D) Por meio da estratgia da diferenciao, torna-se determinado produto semelhante aos produtos e servios concorrentes. (E) As estratgias genricas implicam arranjos organizacionais parecidos, procedimentos de controle e sistemas orgnicos.

GESTO ESTRATGICA 01) (INMETRO 2010) Considerando que planejamento estratgico consiste no processo de elaborao das estratgias a serem seguidas por uma organizao para o alcance de suas metas, assinale a opo correta. (A) No planejamento estratgico, compreende-se o diagnstico do ambiente externo organizao e pretere-se o ambiente interno. (B) A implementao de estratgia em uma organizao ocorre por meio de aes definidas pelo departamento de recursos humanos. (C) O planejamento estratgico proporciona empresa uma previso limitada de seu futuro, principalmente em relao s dificuldades que poder enfrentar, visto que, na maioria das vezes, elas so imprevisveis. (D) A despeito de serem passveis de observao, as metas organizacionais no podem ser mensuradas, pois so indicadores qualitativos. (E) O planejamento estratgico um procedimento formal, por meio do qual se reproduzem resultados articulados, na forma de um sistema integrado de decises. 02) Considerando que, por meio de uma estrutura organizacional, define-se como as tarefas devem ser formalmente distribudas, agrupadas e coordenadas, assinale a opo correta. (A) Entre os elementos que devem ser observados no projeto de uma estrutura organizacional, incluem-se: especializao do trabalho; departamentalizao; cadeia de comando; amplitude de controle; centralizao e descentralizao; e formalizao. (B) A estrutura matricial consiste em um modelo de estrutura organizacional complexo que, por isso, pouco conhecido e utilizado. (C) A cadeia de comando constitui a uma das mltiplas linhas de autoridade que perpassam determinado departamento de uma organizao. (D) A organizao virtual, tambm conhecida como organizao em rede ou modular, um

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05) Com relao administrao estratgica, assinale a opo correta. (A) A noo de estratgia empresarial relacionase tomada contingente de decises em uma organizao, que, por meio dessa estratgia, determina e revela seus objetivos e metas, bem como produz as principais polticas e planos para o seu alcance. (B) A estratgia empresarial consiste em um processo desarticulado da estrutura, do comportamento e da cultura da organizao em que executada. (C) Entre as principais subatividades compreendidas na formulao de estratgia, inclui-se a identificao de foras e fraquezas no ambiente externo da organizao. (D) As influncias ambientais de natureza tecnolgica, econmica, fsica, social e poltica incidem na vida e no desenvolvimento de uma organizao. (E) Excetuam-se das atividades implementao de estratgia em organizao as rotinas administrativas. de uma

07) Considerando que, por meio das estratgias competitivas, relaciona-se a organizao ao seu ambiente, auxiliando-a em contextos de competio, assinale a opo correta. (A) Entre as foras que governam a competio em setores do mercado, incluem-se as ameaas de novos entrantes, o poder de barganha dos scios e dos clientes e a ameaa de produtos ou servios substitutos. (B) A necessidade de altos investimentos de capital para uma organizao tornar-se competitiva cria barreiras ao poder de barganha dos clientes. (C) Os produtos substitutos do mercado que exigem maior ateno so aqueles que, existindo no portflio da organizao, sujeitamse deteriorao do seu trade-off de preodesempenho. (D) Guerras de preo, batalhas de publicidade e introduo de novos produtos so exemplos de como a rivalidade entre concorrentes assume a forma de acordos multilaterais entre as empresas produtoras. (E) Ao adotar uma estratgia competitiva efetiva, a organizao assume uma ao ofensiva ou defensiva e uma posio defensvel contra as foras que governam a competio em setores do mercado. 8) (CESPE/UNIPAMPA/2009) O administrador, ao desenvolver a estratgia de sua organizao, pode utilizar a anlise SWOT, que contempla a anlise do ambiente interno e externo da organizao. (CESPE/IBRAM/2010) Acerca das ferramentas de planejamento estratgico, julgue os itens que se seguem. 9) Na matriz SWOT, as oportunidades so as variveis externas e no controlveis pela empresa que criam condies desfavorveis para a mesma. 10) Na anlise SWOT, o fato de uma empresa vivenciar problemas de comunicao entre diversas unidades em diferentes pases pode ser entendido como uma ameaa. 11) O grfico de Pareto dispe a informao de maneira que se torne evidente e se possa visualizar a priorizao de problemas e projetos. 12) O desdobramento de grficos de Pareto consiste em considerar as categorias prioritrias identificadas em um primeiro grfico como novos problemas a serem analisados por intermdio de novos grficos de Pareto.

06) Com base nos modelos de gesto estratgica, relacionados s maneiras de organizar uma empresa e suas atividades e, consequentemente, configurao das organizaes, assinale a opo correta. (A) Em ambientes organizacionais previsveis e rgidos, a adhocracia proposta por Henry Mintzberg consiste em um modelo de gesto adequado. (B) Entre as microdimenses que compem uma organizao, incluem-se a tecnoestrutura, o ncleo operacional e o pessoal de apoio. (C) De acordo com Henry Mintzberg, as organizaes empreendedora, maquinal, profissional, diversificada, inovadora, poltica e missionria apresentam configuraes apoiadas em modelos de gesto. (D) O modelo denominado organizaes de aprendizagem, difundido por Peter Senge, por meio de quatro critrios, consiste em um parmetro confivel para o acompanhamento do ritmo de acumulao de conhecimento imposto pela globalizao. (E) Modelos de gesto estratgica contribuem para a construo de uma postura forte e, por conseguinte, inflexvel, e colaboram para o alcance das metas pelas organizaes.

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13) Na identificao de causas que acarretam defeitos em placas de circuito impresso em uma fbrica, a ferramenta mais indicada o diagrama de Ishikawa. 14) Na construo do diagrama de Ishikawa o primeiro passo relacionar, dentro de retngulos, como espinhas grandes, as causas primrias que afetam a caracterstica da qualidade ou o problema definido. (CESPE/SEBRAE/2010) Julgue os prximos itens, que dizem respeito anlise e ao planejamento de cenrios. 15) Segundo a anlise SWOT, uma organizao que apresente prevalncia de pontos fracos e de oportunidades est em cenrio de crescimento. 16) Caso uma anlise SWOT mostre que determinada organizao est em cenrio de manuteno, infere-se que h prevalncia de pontos fracos e ameaas. 17) Segundo a matriz proposta pelo Boston Consulting Group (BCG), um produto classificado como vaca leiteira aquele que ainda no produziu os resultados esperados, mas que tem grande potencial para produzi-los, desde que ocorram as mudanas necessrias nas condies externas. 18) Produtos com baixa participao no mercado e que geram baixos lucros ou, at mesmo, prejuzos so classificados, de acordo com a matriz BCG, em uma anlise de cenrio, como animal de estimao. 19) Suponha que o dono de uma padaria em franco crescimento disponha de uma excelente equipe de padeiros. Nessa situao, a constatao da excelncia dessa equipe, em uma anlise SWOT, considerada oportunidade. (CESPE/PETROBRAS/2001) Lder popular A Abril Music teve crescimento recorde de 111% e se tornou, no ms passado, dona de um quarto do mercado, a maior fatia de vendas do mercado brasileiro. Nunca antes uma gravadora de repertrio local conseguira desbancar suas concorrentes multinacionais no mercado de discos. Parte fundamental da estratgia da Abril Music motivar o consumidor de baixa renda. A gravadora decidiu investir preferencialmente em artistas brasileiros populares, como o grupo de forr Falamansa e a dupla sertaneja Bruno e Marrone. O preo do CD fundamental. No pode passar de 20 reais, diz Alexandre Ktenas, diretor de marketing da empresa. A estratgia

tem outro ponto positivo. Ao praticar preos baixos, a Abril Music reduz a pirataria, que hoje j responderia por mais da metade das vendas de CDs no Brasil. Veja, 22/8/2001, p. 129 (com adaptaes). Considerando as informaes contidas no texto acima, julgue os itens subseqentes. 20) Segundo as possibilidades de estratgias genricas propostas por Michael Porter, ao limitar o preo do CD a R$ 20,00 e priorizar o consumidor de baixa renda, a gravadora estaria adotando uma estratgia de diferenciao. 21) Produto lder de um mercado em alto crescimento, os discos populares representam para a Abril Music uma vaca leiteira, conforme denominao da matriz BCG. 22) A prtica de preos baixos suficiente para impedir a pirataria. 23) Caso a gravadora escolhesse adotar uma estratgia de integrao para a frente, poderia comprar alguns de seus atuais distribuidores ou varejistas. 24) Na elaborao das estratgias para o mercado-alvo associadas ao composto de marketing, so definidos os canais de distribuio, as campanhas promocionais e o custo do produto. 25) (CESPE/SECONTES/2010) A rotina administrativa caracteriza-se como exemplo tpico de planejamento estratgico, necessrio para o funcionamento da poltica pblica. 26) Na elaborao de polticas pblicas, o gestor deve considerar que, no planejamento estratgico, a anlise dos stakeholders est contida no diagnstico do ambiente externo. 27) (CESPE/INMETRO/2009) Empowerment a criao do poder decisrio para os chefes de uma organizao ou o fortalecimento do poder que eles detm. 28) O BSC (Balance Score Card) ou Indicadores Balanceados de Desempenho no um sistema de gesto estratgica, mas um sistema de medio de desempenho organizacional. 29) Coaching consiste em processo diretivo de desenvolvimentode pessoas que inclui o aconselhamento e a orientao paradesenvolvimento de carreira profissional. 30) A reengenharia um conjunto de tcnicas de reestruturao radical da organizao que

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visa mudanas organizacionais.

drsticas

nos

processos

31) A gesto com o livro aberto (open-book management) a estratgia por meio da qual uma organizao aprende com outras organizaes o que elas fazem de melhor e porque o fazem to bem. A prefeitura de uma pequena cidade anunciou no jornal local que abriria inscries na primeira semana de junho, para jovens de 10 a 18 anos de idade, residentes na cidade, com vistas I Competio de Jogos Municipais. A competio vai ocorrer durante toda a segunda semana de julho e tem uma ampla diversidade de modalidades: futebol, vlei, domin, peteca, jogos de cartas, xadrez, dama, basquete, soletrao, entre outras. Tal empreendimento possibilita motivar os jovens a se exercitar fsica e intelectualmente, contribuindo para a minimizao do cio, integrando-os a uma concepo de equipe e buscando minimizar a violncia e o vandalismo durante o perodo de frias. Com referncia ao caso hipottico apresentado no texto acima e gesto de projetos, julgue os itens a seguir. 32) Sendo a prefeitura dessa cidade responsvel pelo planejamento, pela organizao e realizao da I Competio de Jogos Municipais, tal empreendimento caracteriza-se por ser um projeto, cujo resultado caracteristicamente composto por produtos mltiplos, categorizandose por ser um conceito. 33) Caso a prefeitura, alm da I Competio de Jogos Municipais, possua um conjunto de empreendimentos com o objetivo de propor melhoria da qualidade de vida dos seus cidados e de aumentar a qualidade da prestao de servios aos turistas, esse conjunto constituir um portflio de projetos. 34) O trecho do texto motivar os jovens a se exercitar fsica e intelectualmente, contribuindo para a minimizao do cio, integrando-os a uma concepo de equipe e buscando minimizar a violncia e o vandalismo durante o perodo de frias representa o produto buscado pelo projeto. 35) Com a elaborao do projeto da I Competio de Jogos Municipais, a prefeitura minimiza a componente turbulncia do resultado desse projeto. 36) O controle do escopo do projeto e do produto tem como foco os custos previstos, o cronograma de desembolsos previstos e o cronograma previsto de liberao de recursos.

Uma indstria de cosmticos denominada Beleza do Cerrado, recentemente criada, possui como compostos bsicos dos seus produtos os extratos oriundos de espcies de plantas nativas do cerrado brasileiro. As matrias-primas para a produo dos produtos so extradas das plantas existentes nas propriedades agrcolas situadas no bioma cerrado. Aps a produo industrializada, a venda dos produtos feita por vendedoras comissionadas. Para atuar nesse concorrido mercado de cosmticos, definiu-se como lema de divulgao da empresa Preservando e auxiliando a natureza, em aluso explorao econmica sustentvel, ao respeito ecologia e ao auxlio na manuteno da beleza das pessoas. Para o ms de junho, confiando nas vendas para o dia dos namorados, a Beleza do Cerrado idealizou e produziu, em quantidade limitada, perfumes com odores de flores do cerrado e de madeira. Trata-se de uma possibilidade de ampliao do portflio de produtos da organizao, caso o mercado seja avaliado como vivel posteriormente. Considerando o caso hipottico apresentado e os temas projeto e planejamento estratgico, julgue os itens. 37) O desenvolvimento de novos produtos para a poca do dia dos namorados caracteriza uma operao corrente, categorizada por fornecer como resultado um produto fsico. 38) Se, no desenvolvimento de novas formas de acondicionamento, de melhoria no processo produtivo, alm de outras adaptaes, for adotado o processo de planejamento no confinado a um momento especfico, que seja contnuo e ande em paralelo com o processo de execuo, de modo a haver sobreposio das fases, essa sobreposio caracterizar o processo denominando fasttracking. 39) Se o primeiro lote de perfume produzido pela Beleza do Cerrado for avaliado e seu nvel de qualidade de aceitao ou de conformidade for adequado, ento a medida de coincidncia entre a qualidade planejada e a qualidade que o produto de fato apresenta ser considerada adequada. 40) Se a Beleza do Cerrado faz a programao das suas aes em funo do valor financeiro definido em oramento anual, ento a funo planejamento caracteriza-se por ser um planejamento estratgico cujo objetivo prospectar e analisar cenrios a partir da anlise SWOT. 41) O slogan Preservando e auxiliando a natureza apresenta valores organizacionais. Esses valores, em um planejamento estratgico, so frequentemente expostos por meio da

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filosofia organizacional e como componentes da misso da organizao. 42) Caso a Beleza do Cerrado esteja idealizando a aquisio de novo maquinrio que modernizar o seu parque industrial, aumentando a produo consideravelmente e possibilitando a liderana no setor em cerca de 3 anos, isso caracterizar um objetivo geral, de longo prazo. 43) Considerando que a Beleza do Cerrado possua algumas regras que norteiem o desempenho de suas atividades, como a escolha de apenas um nmero limitado de representantes para distribuir e vender as linhas de produtos em determinado territrio, correto afirmar que tal regra corresponder a uma poltica ou diretriz, componente da estrutura de um planejamento estratgico. 44) Caso a Beleza do Cerrado se depare com a baixa produtividade ante a ampla demanda de mercado, a falta de produtos acabados disponveis para vendas ser considerada uma ameaa para os negcios. 45) Se a equipe de revenda possuir alta integrao, que permita o aumento exponencial das vendas, tal peculiaridade organizacional caracterizar uma fora organizacional, mas que s ser um diferencial se for reconhecida efetivamente por seus clientes como tal. 46) Considere que o produto mais produzido e vendido pela Beleza do Cerrado seja o hidratante de guabiroba e que tenha sido possvel identificar que as variveis estratgicas desse produto o colocam, em relao concorrncia, em um posicionamento alto, alm de proporcionarem alto ndice de crescimento no mercado. Nessa situao, tais aspectos denotam, sob a tica da matriz BCG (Boston Consultant Group), que o referido produto caracterizado como uma estrela. 47) Supondo que a Beleza do Cerrado tenha definido que o objetivo seja obter vantagem competitiva em at trs anos no mercado do Centro-Oeste, ao analisar quais lacunas existem entre o estado atual e o estado ideal e prospectar tendncias, a organizao desenvolver um planejamento com caractersticas de longo prazo. 48) A estratgia organizacional utilizada pela Beleza do Cerrado, demonstrada pela sua relao de produo e fornecimentos, de integrao vertical. 49) Se a Beleza do Cerrado fizer uma pesquisa de ps-venda para os perfumes e obtiver o resultado de que o produto possui padres mais do que satisfatrios sob a tica dos seus clientes,

sua avaliao de qualidade, em termos de desempenho, referir-se- avaliao das suas especificaes funcionais. 50) Se a Beleza do Cerrado possuir atuao exclusiva no mercado de Braslia, ento a estratgia genrica utilizada dever ser a de enfoque de diferenciao. A respeito de projeto e de planejamento estratgico, julgue os itens que se seguem. 51) Um planejamento eficaz, em uma concepo de utilidade, deve possuir estabilidade, pois, se os planos mudam com muita frequncia, os administradores no se familiarizam com eles como instrumento operacional e no os usam com eficcia; no entanto, tal planejamento deve ser tambm flexvel. 52) Consideram-se fatores controlveis os elementos sobre os quais a organizao tem domnio por meio das decises de seus administradores, como as relaes formalizadas da organizao, a contratao de pessoal e o desenvolvimento de recursos humanos. 53) As definies acerca do produto a ser produzido, das atividades, dos prazos e do custo so atividades que se referem fase de estruturao ou planejamento de um projeto. 54) Quando o desempenho do projeto difere do planejado, isso significa necessariamente que no houve planejamento adequado. Assim, a eliminao do projeto o caminho correto a seguir, pois o desenvolvimento de seus produtos, predominantemente, no deve possuir o componente experimental. 55) O processo de organizar internamente a equipe consiste em dividir o trabalho entre os seus integrantes, definindo as responsabilidades e as autoridades deles. Principalmente quando o projeto de grande porte, geralmente se utilizam alguns critrios para sua composio. Em uma organizao, de acordo com as fases do projeto, as pessoas so agrupadas conforme a sequncia das etapas do ciclo de vida do projeto e, em cada grupo, h uma tendncia de as pessoas serem da mesma especialidade tcnica. 56) Os pontos fortes e os pontos fracos determinam o limite de atuao e de organizao internas, enquanto os limites externos so determinados pela indstria, em uma concepo de Porter, e pelo seu meio ambiente. 57) A liderana no custo total uma estratgia que defende a empresa contra a rivalidade dos concorrentes e cria uma barreira de entrada

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substancial em termos de economia de escala e vantagens de custo. 58) A tecnologia balanced scorecard utiliza quatro fatores impulsionadores de rentabilidade de longo prazo: aprendizagem e crescimento, que buscam a excelncia na organizao; processos internos, que se referem aos procedimentos essenciais ou processos crticos internos; pessoas, que se referem aos clientes que pagam pelos produtos e servios ofertados pela organizao; e financeira, que se refere medio e avaliao dos resultados sob o ngulo essencialmente financeiro. 59) A finalidade do benchmarking descobrir e mensurar o gap entre uma organizao e outra que seja 100% eficiente em determinada atividade. Trata-se de uma tecnologia de absorver e copiar a melhor soluo empregada por uma organizao. 60) O benchmarking interno caracteriza-se por pesquisar, dentro da organizao, prticas que se tenham revelado as melhores e por identificar lderes em funes, qualquer que seja o ramo de atuao em que estejam atuando. Em tal espcie de benchmarking, torna-se mais difcil sua implantao, pois, geralmente, h rivalidade acirrada entre os indivduos componentes das organizaes. Com relao gesto estratgica, julgue os itens subsequentes. 61) A gesto estratgica definida como um processo contnuo e interativo que visa manter uma organizao como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. 62) Entre as foras competitivas propostas por Michael Porter destacam-se a liderana no custo, a diferenciao e o enfoque. 63) Na estrutura da cadeia de valor, as atividades desempenhadas por uma empresa so divididas em atividades de suporte e atividades de apoio. 64) Um dos benefcios da adoo da gesto estratgica que ela facilita a identificao e a explorao de futuras oportunidades de mercado. 65) Ao se distinguir a estratgia deliberada da estratgia emergente, correto afirmar que a estratgia deliberada a que focaliza o aprendizado. Julgue os itens a seguir, planejamento estratgico. referentes ao

66) Na matriz SWOT, as ameaas so caractersticas que impedem que a empresa ou unidade de negcio tenha um bom desempenho e, portanto, precisam ser tratadas/minimizadas. 67) Estratgia a ao ou o caminho mais adequado a ser executado para se alcanar um objetivo. 68) O planejamento estratgico o processo administrativo que proporciona sustentao metodolgica para se estabelecer a melhor direo a ser seguida pela organizao, visando aperfeioar a interao entre a empresa e o ambiente. 69) A misso corresponde aos limites que os principais responsveis pela organizao conseguem vislumbrar dentro de um perodo de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla. 70) Na matriz BCG, tambm chamada de matriz crescimento/participao, o eixo horizontal apresenta a taxa de crescimento do mercado. (CESPE/STJ/2008) Julgue os itens a seguir, que versam acerca da administrao pblica e de estrutura e estratgia organizacional. 71) A adoo, por uma repartio pblica, da estratgia de possuir uma estrutura organizacional com amplitude administrativa estreita tende a provocar um custo administrativo alto. 72) Uma organizao pblica que opte por aumentar sua amplitude de controle tender a produzir estruturas organizacionais mais altas. 73) Uma organizao pblica pode estimular a criatividade e a independncia nas pessoas de nvel hierrquico mais baixo por meio de uma estratgia de descentralizao. 74) A estratgia de centralizao indicada para preparar candidatos para posies mais elevadas em uma organizao pblica. (CESPE/MC/2008) Acerca estratgia organizacional, seguintes. de estrutura e avalie os itens

75) A estrutura organizacional que subordina um funcionrio a dois chefes simultaneamente se denomina estrutura linear. 76) Uma das conseqncias matricial evitar a ambigidade. da estrutura

77) Se, no Ministrio das Comunicaes, existir um servidor que esteja subordinado direta e unicamente a um chefe, mas receba orientaes

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tcnicas de outro rgo, essa situao caracterizar uma estrutura linha-estafe. 78) Caso o Ministrio das Comunicaes busque contemplar uma estrutura que disponha seus rgos componentes em reas especializadas em assuntos especficos e que possua servidores especialistas nestes temas, essa disposio caracterizar uma estrutura funcional. 79) Atualmente, recomendada a existncia de estruturas organizacionais com uma amplitude administrativa que possibilite um menor nmero de colaboradores por chefia. 80) Uma das dimenses a ser verificada para a escolha da estratgia da organizao a anlise do ambiente interno, por intermdio do efetivo conhecimento de suas foras e fraquezas. 81) Em um cenrio de crise, no qual se percebe a predominncia de pontos fracos e a existncia de ameaas, se configura o cenrio ideal para a adoo da estratgia de crescimento. 82) Um cenrio no qual predominam pontos fortes, mas h ameaas, se configura o cenrio ideal para a adoo da estratgia de desenvolvimento. 83) Sabendo que a estratgia fornece o caminho que a organizao deve trilhar visando a atingir um objetivo, pode se dar, como exemplo de objetivo, atingir, at o final de 2009, o nvel de excelncia na prestao de servios ao pblico; e como exemplo de estratgia para atingir esse objetivo, a capacitao dos servidores permanentes em ferramentas de excelncia no servio pblico. 84) Visando a otimizar os custos da organizao, uma estratgia que pode ser adotada a centralizao. 85) (CESPE/PRODEST/2006) A capacidade de adaptao s mudanas da era da informao uma das vantagens apontadas para a configurao orgnica da estrutura organizacional. 86) (CESPE/UEPA/2007) A instabilidade e a imprevisibilidade do cenrio da segurana pblica do Rio de Janeiro demandam que o BOPE, como um sistema social, adote uma estrutura mecanicista. 87) (CESPE/MEC/2003) Os eixos gerais dos projetos de reforma administrativa atualmente em curso em nvel internacional incluem o desenvolvimento de capacidades para a administrao intergovernamental, mediante o gerenciamento em redes pelo governo central e

a conexo entre estados e municpios numa perspectiva mais orgnica. 88) (CESPE/TCE-AC/2008) Diante da necessidade de adaptao ao ambiente de acirrada competio, organizaes em todo o mundo tm recorrido a estratgias colaborativas como forma de adquirir competncias que ainda no possuem. Isso implica mudanas na estratgia das organizaes, que podem assumir uma variedade de formas de atuao, entre elas, a atuao em redes. 89) (CESPE/TERRACAP/2004) Em uma burocracia, a tecnoestrutura pode ter papel fundamental no processo de formalizao do comportamento na organizao, especialmente em relao ao mecanismo de coordenao de padronizao dos processos de trabalho. 90) (CESPE/TRT-1/2008/Adaptada) As aes caractersticas da estratgia de crescimento no incluem: diversificao horizontal, diversificao vertical, reduo decustos e especializao da organizao. 91) (CESPE/PRODEST/2006) Quando apresenta, na anlise interna, a predominncia de pontos fortes e, na anlise externa, a predominncia de ameaas, a organizao apresenta postura estratgica de crescimento. 92) (CESPE/INMETRO/2007) Como o objetivo da estratgia garantir organizao uma vantagem competitiva, a adoo de estratgias de colaborao invivel em qualquer aspecto ou situao organizacional. 93) (CESPE/INMETRO/2007) As estratgias de inovao, internacionalizao e expanso relacionam-se adoo de uma postura estratgica de crescimento, recomendada quando o ambiente em que a organizao opera apresenta predominncia de oportunidades. 94) (CESPE/PRODEPA/2003) No que se refere deciso sobre qual estratgia seguir em determinados momentos, coerente escolher uma estratgia de crescimento para uma empresa com vrios pontos fracos e ambiente com predominncia de ameaas, visto que ela ter estmulo para a mudana de que necessita. 95) (CESPE/INMETRO/2007) Segundo o modelo de Porter, a estratgia de diferenciao tem como objetivo garantir a oferta de produtos e servios mais baratos. 96) (CESPE/INMETRO/2007) A concentrao das atividades em um nicho ou segmento de mercado caracterizada por Porter como estratgia do foco.

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97) (CESPE/INMETRO/2007) Uma organizao que aprende aquela que se ocupa de criar, adquirir e transferir conhecimentos e de alterar comportamentos com base nesses novos conhecimentos. 98) (CESPE/SEGER/2007) A estrutura organizacional de uma empresa deve proporcionar uma organizao de tarefas condizente com a proposta de trabalho e com as metas estratgicas da organizao. 99) (CESPE/ANVISA/2004) Uma das verdades sobre planejamento e administrao estratgicos, segundo Alfred Chandler, que a estratgia segue a estrutura. 100) (CESPE/MDS/2006) Em planejamento estratgico, vlida a afirmao de que a estrutura segue a estratgia. 101) (CESPE/MCT/2004) A relao entre estratgia e estrutura, segundo a qual as estruturas devem se ajustar e operacionalizar as estratgias, que, por sua vez, so definidas em funo de uma dada dinmica ambiental, decorre do conceito de covariao estrutural oriundo da teoria da contingncia. 102) (CESPE/SEGER/2007) De acordo com a teoria contingencial, a organizao que exerce influncia dominante no ambiente em que atua, e no o oposto. Para os defensores dessa teoria, a organizao, para ser bem sucedida, precisa enfrentar e transformar, em seu proveito, as condies adversas do ambiente como aspecto focal da estratgia organizacional. 103) (CESPE/ANVISA/2004) Os autores da Teoria da Contingncia defendem a existncia de um modelo ideal de planejamento e estruturao organizacional aplicvel s estratgias, aos processos de trabalho, s tecnologias organizacionais, aos recursos humanos e ao ambiente no qual a organizao est inserida. 104) (CESPE/PETROBRAS/2007) A natureza dos objetivos estabelecidos para a organizao influencia a escolha da estrutura organizacional ideal a ser implantada. 105) (CESPE/SENADO/2002) A noo de autopoiese implica em padro de autoreproduo organizacional na qual o ambiente passa a ser considerado parte da organizao, e no esta parte do ambiente. (CESPE/ANEEL/2010) Considerando a metodologia conhecida como avaliao SWOT (strength: foras; weaknesses: fraquezas; opportunities: oportunidades e threatens: ameaas), que pode servir de base aos

processos de planejamento estratgico, julgue o item abaixo. 106) A identificao das fraquezas refere-se ao ambiente externo das empresas e das organizaes. (CESPE/ANEEL/2010) Uma organizao pode ser caracterizada pela interao entre os processos nos mbitos poltico-normativo, estratgico e operacional. A respeito desse assunto, julgue os prximos itens. 107) O mbito poltico refere-se proviso de meios para atender aos requisitos operacionais de funcionamento das organizaes. 108) A escolha das estratgicas a serem adotadas envolve critrios de avaliao de riscos. 109) O conceito de inovao aberta envolve a comunicao eficaz com clientes e at com concorrentes organizados em redes para criao de novos produtos e servios, a partir de ideias geradas fora dos ambientes de pesquisa e desenvolvimento das organizaes. 110) A principal diferena entre gesto pblica e privada est calcada nas distines ticas e na obedincia aos princpios dos servidores, alm dos processos de controle das despesas. 111) A eficcia do modelo de gesto por resultados depende da definio de metas factveis. 112) (CESPE/IPAJAM/2010) O planejamento estratgico, ferramenta organizacional utilizada na rea de administrao, tem estado cada vez mais presente como instrumento de gesto e planejamento na rea social. Acerca do conceito de planejamento estratgico, assinale a opo correta. (A) O planejamento estratgico no se antecipa nem previne a tomada de decises na organizao. (B) O planejamento estratgico pode ser aplicado em organizaes, mas, nesse caso, no deve ter como preocupao a avaliao. (C) A definio de uma misso e o estabelecimento de estratgias so condies sine qua non para caracterizar o planejamento estratgico. (D) Para ser considerado vivel, o planejamento estratgico dever ser sinnimo de planejamento participativo.

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(E) O planejamento estratgico no tem como preocupao definir metas quantificveis, mas sim objetivos e estratgias claras para a organizao. 113) (CESPE/ECT/2005) Suponha que a organizao citada decidiu investir R$ 95.000,00 em equipamentos e em treinamento de mo-deobra em logstica. Nessa situao, tal deciso caracteristicamente uma ao cuja nfase inerente estratgia de crescimento organizacional.

10 1 C 11 1 C

10 2 E 11 2 C

10 3 E 11 3 E

10 4 C

10 5 C

10 6 E

10 7 E

10 8 C

10 9 C

11 0 X

GABARITO

01

02 A 12 C 22 E 32 E 42 X 52 C 62 E 72 E 82 E 92 E

03 E 13 C 23 C 33 C 43 C 53 E 63 E 73 C 83 C 93 C

04 B 14 E 24 E 34 E 44 E 54 E 64 C 74 E 84 C 94 E

05 D 15 C 25 E 35 E 45 C 55 E 65 E 75 E 85 C 95 E

06 C 16 E 26 C 36 E 46 C 56 C 66 E 76 E 86 E 96 C

07 E 17 E 27 E 37 E 47 C 57 C 67 C 77 C 87 C 97 C

08 C 18 C 28 E 38 C 48 C 58 E 68 C 78 C 88 C 98 C

09 E 19 E 29 E 39 C 49 C 59 E 69 E 79 E 89 C 99 E

10 E 20 E 30 C 40 E 50 C 60 E 70 E 80 C 90 E 10 0 C

E
11 C 21 C 31 E 41 C 51 C 61 C 71 C 81 E 91 E