Informe de Prctica profesional Tcnico en conectividad y redes

Alumno: Ariel Patricio Jimnez vila Carrera: Tecnico en conectividad y redes Institucin: Instituto profesional de chile E-mail: a.jimenez.avila@gmail.com Empresa: RGA Computacin Ltda.

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ndice General:

Resumen ejecutivo 3 Datos Supervisor 4 Introduccin .... 5 Antecedente de la empresa .. 6 Resea Histrica e Informacin de la empresa 7 Situacin General .. 8 Anlisis F.O.D.A . 8-9 Organigrama de la empresa . 9 Descripcin de cargos . 10 rea donde se desempe la prctica 11 Desarrollo y explicacin de la prctica . 12-20 Conclusin . 21

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Resumen Ejecutivo

Los puntos ms destacables con los que me pude encontrar realizando mi prctica profesional son muchos. El primer punto que destaco ms es que siendo prctica de tcnico en conectividad y redes comenc desenvolvindome en una tarea no destinada a mi rea de estudio, sino ms bien a un rea de informtica que es la mantencin de equipos y Pcs como una base para poder identificar problemas futuros dentro de una empresa. Despus de un tiempo alrededor de dos semanas se me encomend la tarea de poder montar una red completa dentro de una iglesia ubicada en las condes llamada Campanario , pero claro yo no poda realizar el trabajo de manera individual dado que es mucho trabajo, sino tuve un compaero de labores me ayudo en este trabajo. En esta oportunidad pude ver una red al desnudo, me refiero a que en esta red tuvimos trabajos como de armar RACK para organizar de buena forma la red, instalacin de cable, colocacin de antenas Wifi, configuracin de routers, switches y Pcs. Pero el aprendizaje nunca paraba en esta empresa, tambin se enseaba como desempearse dentro de una empresa sobre el manejo de una red administrativa, me refiero como manejar de forma correcta Windows server versin 2003 y 2008, ver cmo funcionan los servicios de correo dentro de una empresa, tambin como los servidores facilitaban las tareas a las empresas y que todo no era cisco. En fin muchos ms puntos se pueden agregar, pero ya serian muchos ms detalles. Ms que nada no me refiero a todo lo que aprend en general este tiempo sino ms bien a un extracto o tajada de informacin para que se puedan hacer alguna idea de lo aprendido.

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Datos Supervisor

Nombre: Gilberto Narrias Cargo: Jefe Tcnico y control de calidad Telfono: 3436271 Mail: Gnt@rga.cl

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Introduccin

En estas 360 Horas de prctica profesional en la empresa RGA LTDA. Tuve la oportunidad de demostrar el peso de mis conocimientos y dejar el nombre de mi institucin formadora en alto dado que existen muchos prejuicios en el rea laboral chilena de que institucin proviene el alumno. Estos conocimientos me ayudaron a afrontar problemas y a solucionarlos. Usando mtodos de aprendizaje pude realizar mi prctica sin complicaciones, as pude ganarme la confianza de mis superiores y supervisor en la empresa. En la empresa tuve que realizar trabajo que no son mi especialidad como revisar un notebook o hacer limpieza de equipos, pero viendo de un punto de vista diferente es muy ventajoso para mi realizar este tipo de actividades dado que uno aprende ms sobre distintos temas relacionado a los servicios de computadores que no siempre tiene que ver con redes sino que hay un amplio campo de desafos que tiene que realizar la persona (practicante) para poder entregar un buen servicio y de calidad. Se realizaron varios trabajos relacionados con redes ms orientado al rea de cableado estructurado as me pude ir relacionando con la terminologa usada en este tipo de trabajo como por ejemplo que es una laucha, cuando tuve que realizar mi primer trabajo de redes en la empresa el jefe me dijo sujeta la laucha yo lo mire con rareza dado a que no tena idea a que se refera y l me fue explicando que era una laucha era un tipo de conducto por donde pasaba un alambre y a ese alambre se le sujetaba el cable UTP que se iba a tirar para lograr la conectividad. Hablando del rea donde estaba realizando mi prctica, quiero decir que no tena un rea predeterminada, ms se me permite estar en varias reas a la vez, a que me refiero con esto es que un da puedo estar realizando soporte a empresas en terreno, al otro da puedo estar instalando una red o tambin puedo estar en la oficina de la empresa realizando mantenimiento a computadores y notebook. Yo me senta muy a gusto con el estilo de trabajo que desempeaba dado a que poda conocer diferentes reas y zonas de la regin metropolitana.

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Antecedente de la empresa

Nombre de la empresa: RGA LTDA. Giro Comercial: Computacin Direccin: Francisco Bilbao #3491, Providencia, Santiago Telfono: 3436274 Jefe Directo: Gilberto Narrias Cargo Jefe Directo: Jefe Tcnico y control de calidad Mail: gnt@rga.cl Nombre alumno en prctica: Ariel patricio Jimnez vila Run: 17.281.830-7 Mail: a.jimenez.avila@gmail.com Numeros de empleados: 9 + (1 Practicante)

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Resea Histrica

RGA LTDA. Nace en el ao 2002 como pequea empresa que brinda un servicio informtico dedicado a empresas y particulares, es un proyecto cual Rodrigo Gonzales impulsa dado al crecimiento y desarrollo de la informtica en chile, comenz solo con 3 personas y a alcanzado en estos das un reconocimiento alto a nivel de empresas de computacin en chile .

Informacin de la empresa

Para dar la siguiente informacin, estas fueron solicitadas al jefe en persona que pudiera definir con sus palabras lo que para l es la misin y visin de RGA: Misin: "La misin que tenemos nosotros aqu en RGA es que siempre podamos dar un servicio de calidad y de primera categora a nuestros clientes. As poder tener la confianza con ellos y que siempre sepan que tendrn nuestro respaldo si llegan a tener cualquier problema o inconveniente con el servicio que se les fue realizado". Visin: "Nuestra visin es simple, siempre estar a la vanguardia para nuestra clientela y as poder abarcar desde las grandes empresas hasta el cliente ms pequeo, pero que todos puedan recibir la misma calidad, sea cual sea el servicio que all sido contratado".

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Situacin General de la empresa

Dentro de la empresa exista un grato ambiente laboral y tambin como es una empresa muy conocida en la comuna de providencia haba una gran asistencia de clientes cada uno con diferentes problemas asociados a la reparacin o mantenimiento de sus equipos. Aunque cabe destacar que RGA es solo una pyme tiene bastantes clientes y todo el equipo de trabajo se esfuerza muy fuerte para as poder crecer.

Anlisis de la empresa
Fortalezas: Servicio tcnico especializado Trabajo en equipo slido Apoyo por parte de los jefes a los practicantes Tcnica de no-presin. Grato ambiente laboral Respeto por el horario laboral

Debilidades: El espacio en la oficina es muy reducido cuando estn todos los tcnico No siempre hay trabajos relacionados con redes No hay un lugar designado para la colacin No presta servicio en terreno a las comunas del sector poniente y sur Muy poco personal

Oportunidades: Se puede aprender de forma muy didctica lo que estn enseando Conocer a fondo el mundo del trabajo pero de un punto de vista informtico Se conocen muchas partes dado al servicio en terreno

Amenazas: Precio trabajo Mucha asistencia de pblico al local

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Hay mucha competencia en el rubro informtico

Organigrama de la empresa

Victor Farias Soporte / Terreno Pablo Imiguala Jefe Soporte Tecnico Y terreno

Rodrigo Gonzales Gerente General y Representante Legal

Jean Belmar Soporte / Terreno

Esteban Rivas Soporte / Terreno

Jose Quezada Tecnico

Gilberto Narrias Jefe Tecnico Y Control De Calidad

Sebastian Aguilera Tecnico

Carlos Laura Tecnico

Ariel Jimenez Practicante

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Descripcin de cargos

Jefe Soporte tcnico y terreno: Hace referencia a estar a cargo de un grupo de cliente y saber organizar las visitas y a que tcnico va a necesitar la empresa que requiere servicio por ejemplo: si se pide realizar una red se enva a esteban con jean porque ellos son administradores de redes o si se necesita la instalacin de un antivirus, cambio de componentes a un pc se enva a Vctor para esa tarea. Soporte tcnico y terreno: Realiza trabajos de instalacin de redes, mantencin de computadores, instalacin de sistemas operativos, mantencin a servidores, ETC. Jefe tcnico y control de calidad: se refiere a verificar todos los equipos que llegan al local revisar cual es el problema que traen, si le faltan piezas o si bien con dao como frisaduras o desgaste. El jefe tcnico y control de calidad est a cargo tambin de realizar un soporte remoto a empresas, como limpiezas de virus, desfragmentacin de disco duro o recuperacin de mail. Tcnicos: Ellos realizan la tarea de reparacin de los equipos que fueron chequeados por el jefe tcnico, la tarea que desempean es de instalacin de sistemas operativos, mantenciones de software, actualizaciones de hardware, cambio de componentes electrnicos de la placa madre como condensadores daados, reparacin de notebook, cambios de pantalla, recuperacin de disco duros, reparacin de chip de video de notebook, Etc. Practicante: el practicante realiza de todo un poco en la empresa pero como mi rea estudio es redes cuando salan trabajos para redes yo era llamado inmediatamente para trabajar redes.

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rea donde se desempe la practica

Las reas en las que cumpl funciones son variadas. Por un lado se encuentran las salidas a terreno las cuales conllevan todo tipo de situaciones, ya sea dar pequeo soporte a particulares en cosas tan sencillas tales como, ensear cmo usar un programa, o llegar a revisar su equipo por completo. Diferente es el caso de las empresas con las cuales se mantiene un contrato vigente por parte de RGA, estas requieren de un servicio ms especializado o completo, como realizar sus debidas mantenciones una vez por mes, mantener los equipos a punto, as mismo con su red ser servicios y siempre atentos por si llegan a tener una falla mayor ya sea a nivel de hardware o software. Tambin fue desempeado en el rea de la oficina, esto conlleva a la reparacin de equipos, ya sean notebooks o desktop. En los cuales cumpla la misin de diagnosticar equipos para su deba reparacin por parte de los dems tcnicos, esto conlleva todo tipos de problemas ya sean de hardware (partes y/o piezas) o a nivel de software (problemas son sus S.O, virus, etc.)

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Desarrollo y explicacin de la prctica

A RGA llegue por medio del portal laboral del instituto profesional de chile y fui seleccionado dado a que en la empresa necesitaban gente con conocimiento en el rea de redes porque tenan muchos trabajos orientados a dicha rea. Pero todo no fue lleno de redes y routers. Bueno el primer da de mi prctica fui presentado a todo el equipo, Carlos Laura fue la persona que me instruy en mi primer da y que tarea deba desempear, luego de eso me regalaron un pendrive que tena todo los programa que iba a ocupar en el mantenimiento de Pc s y notebook. Mi primera tarea fue chequear los notebook que haban sido reparados por daos en el chip de video, dao al chip de video significa que el equipo no estaba dando imagen, la solucion a este problema es volver a soldar el chip a la placa madre, el problema de esta reparacion que funciona un 85% de las veces, y si el equipo segua con problemas post reparacin, no se podra hacer nada ms y el equipo se daba de baja. Otros de los problemas mas comunes dentro de los notebooks, es el sobrecalentamiento que podian tener estos, la solucion era sencilla desmontarlo casi por completo y limpiar las partes refrigerantes ( el ventilador y el disipador), tambien al procesador se le aplicaba una capa nueva de pasta disipadora, con esto el equipo queda mas fresco y ya no tenia el sobrecalentamiento. Fueron pasando los dias hasta que llego el momento de ir a implementar una red, el primer trabajo de red para mi, se tenia que realizar en la iglesia campanario ubicada en la comuna de las condes, en la implementacion de la red participo Pablo Imiguala jefe de los tecnicos en terreno y encargado de los proyecto de redes y Jean Belmar tecnico en conectividad y redes, en este trabajo fue donde pude ocupar todo mi conocimiento sobre redes, esta red partio desde cero lo primero que se hizo fue el cableado, para tirar el cableado que es un trabajo duro dado que se tiene que canalizar el cable, hacer oyos en las murallas para que pase el cable, pero lo tome como un reto y aprend harto sobre cableado estructurado como tipo de canaletas, caja chucky, codos, etc. En terminar este trabajo nos demoramos 5 das pero se logr el objetivo principal que era de dejar a la iglesia con conectividad inalmbrica dentro del radio establecido y extender 8 puntos de red. Hecho el cableado se procedi a montar los routers Wifi de 4 bocas marca dlink que fueron 3 en total, un switch de 16 bocas, ms las caja que se iban a
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ocupar en los puntos de red que fueron 9, la terminar de poner todos los dispositivos en su lugar correspondiente se procede a ponchar los puntos para que haya conectividad. Una vez terminada la tarea de la iglesia campanario que tuvo una duracin de 4 das, se me fueron asignado otras tareas dentro de la empresa, por ejemplo salir ms en terreno con los dems compaeros de trabajo, fue donde conoc a Esteban Rivas y Vctor Farrias, los dos tcnicos en terreno, ellos me ensearon todo lo que se deba hacer en terreno pero con las empresas que visite aprend todo el manejo que era Outlook 2003-2007-2010, configurar sus cuentas de correo, respaldar sus correos en caso que fuese necesario y tenerlo siempre funcionando, tambin el tema de mantenciones internas y externas que se le realizaban a los equipos. Por mantencin interna se refera a la remocin del polvo de los equipos que en algunos casos provocaba mal funcionamiento en los equipos, todo esto se haca con una sopladora de viento, se tiene que pasar el viento por todo el gabinete pero poniendo especial nfasis en el rea del ventilador del procesador y el ventilador de la fuente de poder. Por mantencin interna esta se refiere a una mantencin de software, la forma de realizar esta mantencin era la siguiente: Revisar que el antivirus este actualizado y funcionando. Escaneo y extraccion de programas espias dentro de los computadores. Escaneo y extraccin de troyanos, en caso de que hubieran. Revisar funciones de Windows, tales como que tenga su firewall activo, actualizaciones al dia y los respaldos correspondientes en el servidor. Al finalizar esto se le hacia una optimizacion y se le desfragmentaba el disco duro.

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Las empresas que fueron visitadas fueron: Proyecta corp Pibamour ltda Hotel los espaoles Tiendas Veracruz Sinetti moda En todas claro se alcanzo a realizar las mantenciones antes mencionadas, pero en el caso de Sinetti fue diferente, ya que se habia encomendado poder realizar una pequea red para la empresa SINETTI MODA, la cual se estaba cambiando de establecimiento. Antes de que Sinetti se cambiara, se le realizo sus debidas mantenciones a los equipos, interna y externa. Una vez hecho eso se trasladaron los equipos al nuevo locar y se monto una pequea red, en el sitio anterior tenian un pequeo rack de comunicaciones, esta vez solo se tuvo que tirar los cables correspondientes, y hacer los puntos. Como era un lugar mas pequeo y la empresa tampoco era muy grande fue sencillo y fue una labor que no tomo mas de 4 dias en terminarse, los puntos en total fueron 10, todos con norma 568b, y cable de categoria 5e. Ya una vez manejado el tema de terreno y redes, el trabajo paso a excasear un poco y no hubieron muchas salidas a terreno asi que las ultimas tres semanas de mi practica se pasaron en la oficina revisando y arreglando equipos pero esta vez con un plus, atender a los clientes y recibir sus equipos. De lo anterior mencionado, se esperaba que el cliente viniera con su equipo, explicara la falla y poder ingresarlo. Pero no es algo tan facil como suena, antes de poder ingresar el equipo este debia ser revisado completamente para no encontrarse con sorpresas, y guiarse por la palabra del cliente, una vez dicho eso se revisaba en su totalidad, pero se seguian los siguientes puntos: Revisar si el equipo encendia Ver si el equipo daba imagen Chequear sus perifericos y los puertos usb Revisar el estado de la carcaza y ver si la pantalla tenia rayas

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Serie del equipo, cargador y bateria (en caso de los notebooks)

Una vez hecho esto, al cliente se le daba una Orden De Trabajo, la cual tenia que ser presentada al momento de retirar su equipo, la cual tambien tenia la informacion del cliente: Nombre Completo Rut Correo Electronico Telefono Fijo O Celular Direccion Modelo del equipo Primer diagnostico

Hecho esto el equipo llegaba a manos de los demas tecnicos, se hacia un segundo diagnostico que este solia ser el veridico, ya que se podrian encontrar otras fallas no mencionadas por el cliente y que fueron descubiertas en la oficina. Dentro de la oficina, tenia varias labores tales como, seguir revisando los puntos, instalaciones de S.O, mantencion de equipos, restauracion de archivos borrados y soporte remoto, usado con el programa TeamViewer. Este ultimo fue una de las ultimas cosas que se aprendio en Rga, llamaban clientes preguntando por una falla que tenian en su equipo y se le daba la opcion de soporte remoto, para asi no tener que ir por un pequeo problema. Por lo general las empresas que tienen contrato usan mas este servicio, lo que permite el soporte remoto es tener conexion con el otro computador desde una terminal segura y poder revisar que problema tiene a nivel de software, podia ser muy sencillo como volver a reinstalar una clave, a como montar de nuevo el equipo dentro del servidor de su empresa.

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Descripcin de herramientas utilizadas durante la prctica Las herramientas que se usan son variadas asi que seran dividas en grupos dependiendo de su uso y si son o no son informaticas en si. Herramientas Generales: Destornillador De Cruz Destornillador Plano Destornillador De Precisin Crimpeadora Ponchadora Taladro Vaselina Laucha Tornillos Tarugo Cinta Aislante Cable Utp Cat5e Cable Utp Cat6 Conector Magic Bticino Roseta-Jack Rj45 De estas herramientas no ahi mucho que decir, los dos primeros destornilladores servian como herramienta general en todo el proceso permitiendo poder abrir los gabinetes o cualquier otro objecto que lo necesitase. En caso del destornillador de precision este se usa para abrir los notebooks ya que sus tornillos son diferentes que los de Pc. La crimpeadora y ponchadora son las dos herramientas basicas en lo que es redes, la primera permite hacer la conexion entre el conector rj-45 y el cable de red, y la segunda la ponchadora nos permite conectar el cable utp ya sea
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con la roseta o con los switches. El taladro, la vaselina y la laucha son equipamentos que al momento de tirar el cable utp por el edificio, el taladro tiene su finalidad de poder hacer los agujeros correpondientes, la laucha es un pedazo de alambre el cual permite junto con la cinta aislante, poder atravezar el cable atraves de las canaletas que estan diseadas para el traspaso de clave, la vaselina por si actua como agente lubricante para poder pasar el cable por areas dificiles. Los tornillos y tarugos se usan en el momento de instalar las antenas para que estan tengan un buen soporte y no se puedan caer desde la muralla. Los cables Upt Cat5e y Cat6, es la estructura basica de toda red, sin estas no existe la conexion dentro de cualquier red, se diferencian por color, el cat5e es color plomo mientras que el cat6 es de color azul. El conector magic, y la roseta Rj45, son los conectores de los puntos de red a nivel del usuario, son la seccion en la cual el cable se conecta con el equipo deseado. La gran diferencia de estos dos es que el conector magic, es mas rapido que la roseta comun, y hace el trabajo mas sencillo y mas rapido. La contraparte que tiene es que es mucho mas caro que un conector normal.

Herramientas Ofimaticas: Sistemas Operativos: Windows Xp Home Y Profesional, 32 y 64 Bits Windows Vista en todas sus versiones de 32 y 64 bits Windows 7 tambien en todas sus versiones de 32 y 64 bits Centos y Ubuntu En este sentido, se hizo bastante sencillo ya que solo se requeria su instalacion a peticion del cliente, pero para instalar el S.O todo equipo debe venir con su licencia correspondiente. Antivirus: Panda Antivirus 2012 Profesional AVG Free Y Internet Security Avast Free, Pro, Internet, Security y Business Protection Windows Defender
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Nod 32 En el caso de los antivirus, se tuvo la posibilidad de descubrir que todos tiene sus pro y sus contras, pero hasta la fecha uno de los mejores viene siendo Avast, el cual es liviano, no consume mucho recurso, y viene en diferentes dependiendo de la proteccion que necesite el usuario. Y uno de los mas ineficientes visto fue el Windows Defender, ya que en cierta forma usaba mucho recurso y dejaba pasar muchos virus que los demas antivirus los detecta de forma automatica. Optimizacion Y Limpieza: Trojan Remover Tune Up 2012 Spy Doctor SpyBots El programa trojan remover como su nombre lo indica en ingles, se encarga de remover trojanos que esten dentro del equipo, un problema muy comun en equipos que se les conecta unidades extraibles muy seguido. En el caso de Spy Doctor Y Spybots, su funcion es la misma detectar posibles espias dentro de la maquina y desecharlos. El caso de tune up se utiliza para hacer una optimizacion general, si bien hace un buen trabajo su gran contra es el tiempo que le toma en desfragmentar el disco duro. Programas Propios De RGA: Gestion6 TeamViewer El programa Gestion6 es un programa hecho por Rodrigo Gonzales, el cual permitia tener en orden todo el trabajo de las oficina, este programa permite tener el control sobre las Ordenes De Trabajo, y toda la informacion de los equipos revisados y asi mismo el trabajo realizados a las empresas en terreno. En el caso del programa TeamViewer, este es el programa que permite realizar los soportes remotos y asi solucionar pequeos o grandes problemas que tengan las empresas, pero con la comodidad de hacerlo desde la propia oficina, esto ahorra mucho tiempo en lo que se refiere al traslado del tecnico, y en poder realizar la accion.

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Restauradores de Archivos: Glary Undelete DiskDigger Launch Data Recovery Estos tres programas permitian la recuperacion de archivos en caso de que el disco duro alla perdido archivos importantes. Recupera la mayoria de los archivos un 85%, el 15% restante suelen ser videos y fotos que no pueden ser recuperadas. Programas Generales: Burn In Test Everest Ultimate Keytest Driver Max Driver Easy Nero 8 Office 2003, 2007 y 2010 Winrar CrucialScan Avacam Wi-Fi Analizer El programa llamado Burn In Test, permite realizar prueba a los equipos a nivel de hardware, en otras palabras nos permite probar el cpu, memoria, HDD, los graficos 2d y 3d, el sonido y la red del computador. Es un programa bastante util y se le pueden poner ciclos de trabajo que puede ser desde un minuto hacia el infinito. El programa everest permite poder ver informacion del equipo en su totalidad, placa madre, procesador, memoria, S.O, etc. Es una excelente herramientas para saber que componentes tiene el computador. Los programas
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Driver Max y Driver Easy, permiten la descarga de los drivers faltantes del equipo sin la necesidad de conocer el modelo del equipo o la placa madre, es bastante como pero es lento en descarga. Nero 8 es el programa que se instala para la grabacion de archivos en cd y dvd. Office, bueno no ahi mucho que decir esta es la herramienta mas usada en todo computador y sobre todos en las empresas a lo que se refiere el manejo de archivos de informacion, word, excel, power-point y outlook son los mas usados, sobre todo el ultimo nombrado como asistente de correo en las empresas. Winrar es el programa que permite descomprimir y comprimir archivos, esta herramienta no puede faltar en ningun equipo. Crucialscan es un programa que permite ver cuanta memoria ram tiene alojada el equipo y cuanto es el maximo de memoria ram se le puede colocar a un equipo, Avacam es un programa que permite probar las camaras web, pero solo en notebooks y netbooks. Y el ultimo programa de esta lista es el Wi-Fi Analizer, si bien no es un programa para pc es una aplicacion para smarthphones la cual permite detectar las seales wi-fi alrededos y detectar las que esten ocultas, tambien sirver para hacer pruebas de intensidad de seal de las antenas.

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Conclusin Despues de 2 meses aproximados de practica, la unica conclusion que se puede llegar a general es que fue una de las mejores experiencias vividas en este tiempo y un paso mas hacia la madures. Lo digo en el sentido de que varios aspectos de uno fueron puestos a prueba, y no solo los conocimientos entregados en la institucion si no tambien de lo que era capas de hacer uno, valerse por uno mismo, poder demostrar la valia dentro de la empresa. Aunque no todo siempre fue color de rosa, hubo momentos en los cuales uno siente la presion laboral, el stress y sobre todo algo que quedo muy marcado en mi fue lo de sentir frustracion laboral, una de las peores cosas que existen y que cuando va pasando el tiempo, uno se da cuenta de que no era mas que una tontera esa barrera que en el momento no se pudo superar. Tambien se aprende del trabajo en equipo, de que uno no se las puede dar siempre de sabelotodo, se tiene que aprender a fallar en equipo como a triunfar con este. Existe tambien esa parte que no a todos les gusta es la de uno tiene que ser corregido, esta parte es la mas dura, uno vive creyendo que todo lo que esta haciendo esta bien hecho, pero no viene la correccion que podia ser dicha de muchas formas, pero ayudaban y animaban a mejorar. Los fines alcanzados fueron buenos, se pudo ver las redes en su totalidad desde su estado mas primitivo hasta la parte mas compleja, eso tambien corre en el caso de los equipos. Para concluir, me animo a decir que el tiempo que duro la practica, fue donde aprendi mas a relacionarme con gente dentro del area y externa al area de informatica, ver como una pequea empresa puede surgir dentro del area y esto lo anima a uno en un futuro de poder montar una empresa parecia o dentro del mismo rubo, de poder recibir halagos y bueno no otros tantos, ver mi relacion con la gente al momento de dar la ayuda y poder demostrar mis conocimientos, y que ya casi al final que el propio empleador , y citando "Que alla sido uno de los mejores practicantes en este ultimo tiempo", eso lo deja a uno feliz y con cierta satisfaccion y asi tambien dejado bien puesto el nombre de mi casa de estudios Instituto profesional de chile.

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