UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCION

2010-I

Conceptos Empresariales
COMPETITIVIDAD

Competitividad es la capacidad de identificar y aprovechar, ventajas econmicas, actitudes y conocimientos en un mbito global en forma permanente y sostenible.

El trmino competitividad se aplica a varios aspectos de la vida diaria como por ejemplo: Competitividad de un pas: La competitividad de un pas es el grado al cual se puede producir bajo condiciones de libre mercado, bienes y servicios que satisfagan la demanda de los mercados internacionales incrementando simultneamente los ingresos reales de sus ciudadanos.

Mientras ms competitivo sea un pas, mejor nivel de vida para todos sus ciudadanos. Por eso, el gran reto para todos los pases es cmo mejorar permanentemente en la carrera por la competitividad.

Las circunstancias macroeconmicas, polticas, jurdicas y sociales que sostienen a una economa en crecimiento, como es el caso del Per, contribuyen a una economa saludable. Si aspiramos a lograr desarrollo econmico que se traduzca en bienestar y calidad de vida para los ciudadanos, estas circunstancias a las que hacemos referencia son una condicin necesaria pero no suficiente. Se requiere generacin de riqueza a travs de la continua mejora de la competitividad, en los mbitos de la vida nacional, empresarial e individual. Competitividad institucional/empresarial: Se define la competitividad como la capacidad que tiene una organizacin, pblica o privada, con o sin fines de lucro, de lograr y mantener ventajas que le permitan consolidar y mejorar su posicin en el entorno socioeconmico en el que se desenvuelve. Estas ventajas estn definidas por sus recursos y su habilidad para obtener rendimientos mayores a los de sus competidores. El concepto de

competitividad conlleva al concepto de excelencia, que implica eficiencia y eficacia por parte de la organizacin.

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En este sentido, se considera una empresa competitiva a la que es capaz de ofrecer continuamente productos y servicios con atributos valorados por sus clientes. Los mercados cambian, las exigencias de los consumidores tambin cambian y, por eso, es clave que la empresa se adapte permanentemente a estos cambios, a fin de mantener o mejorar sus niveles de competitividad.

Competitividad de los individuos: Igualmente es aplicable el concepto de competitividad, pues el ser competitivo significa tener caractersticas particulares como valores, formacin, capacidades gerenciales y otros, que posibilitan que algunos sean escogidos entre muchas opciones, en el mercado laboral, acadmico, etc.

Nuestro mbito de estudio se enfocar a explicar la competitividad empresarial. COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL Como ya se defini anteriormente, la competitividad empresarial es la capacidad de una organizacin de mantener sistemticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posicin en el entorno socioeconmico.

Para ello se requiere:

1- Actores y condiciones competitivas 2- Polticas y acciones apropiadas

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La Competitividad y la Estrategia Empresarial

La competitividad no es producto de la casualidad, ni surge espontneamente; se crea y se logra a travs de un largo proceso de aprendizaje y negociacin por grupos colectivos representativos (accionistas, directivos, empleados, acreedores, clientes, la competencia, el mercado, el gobierno y la sociedad), en general que configuran la dinmica de conducta organizativa.

Una organizacin, cualquiera que sea la actividad que realiza, si desea mantener un nivel adecuado de competitividad a largo plazo, debe utilizar antes o despus, unos procedimientos de anlisis y decisiones formales, encuadrados en el marco del proceso de "planificacin estratgica". La funcin de dicho proceso es sistematizar y coordinar todos los esfuerzos de las unidades que integran la organizacin encaminados a maximizar la eficiencia global. Para entender mejor dicha eficiencia, se consideran los siguientes niveles de competitividad:

a) La competitividad interna, se refiere a la capacidad de la organizacin y de su continuo esfuerzo de superacin para lograr el mximo rendimiento de los recursos disponibles como personal, capital, materiales, ideas, y los procesos de

transformacin.

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b) La competitividad externa, est orientada a la elaboracin de los logros de la organizacin en el contexto del mercado, o al sector al que pertenece. Como el sistema de referencia o modelo es ajeno a la empresa, sta debe considerar variables exgenas, como el grado de innovacin, el dinamismo de la industria, la estabilidad econmica, para estimar su competitividad a largo plazo. Una vez que la empresa ha alcanzado un nivel de competitividad externa, deber disponerse a mantener su competitividad futura, basado en generar nuevas ideas y productos y de buscar nuevas oportunidades de mercado.

CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA COMPETITIVA

Para

lograr

que

una

empresa

sea

competitiva

se

debe

tener

en cuenta

esencialmente lo siguiente:

1. Eficiencia: productividad y control de costos. 2. Calidad: confiabilidad, durabilidad y esttica del producto. 3. Innovacin: diferenciacin, agilidad y flexibilidad. 4. Sustentabilidad: produccin limpia.

Lograr empresas con estas caractersticas exige una transformacin profunda en aspectos esenciales tales como:

1. Gerencia o direccin estratgica 2. Informacin oportuna 3. Innovacin permanente

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4. Mejoramiento continuo de los recursos humanos 5. Insercin de la empresa en el entorno competitivo 6. Cooperacin horizontal y vertical 7. Produccin limpia

FACTORES CLAVE DE COMPETITIVIDAD

FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA Administracin del talento humano. Inversin en tecnologa de procesos. Equipos semiautnomos, mejoramiento niveles de capacitacin, pagando ms. Ventaja de costos proveniente de personal motivado, productivo. Cultura de calidad.

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Modificaciones en cuanto a la forma de pensar frente a las personas. Capacitacin y desarrollo de habilidades Outsourcing

Causas

Soluciones

Generales

al

Problema

de

la

Competitividad

a) Tener un panorama a corto plazo:

Causa: La preocupacin por resultados financieros a corto plazo tiene como consecuencia la falta de capacidad de permanencia por parte de las empresas afectadas, lo que se refleja en bajas de inversin en investigacin y desarrollo y en capital fsico y humano despus de lograr los primeros rendimientos importantes. Una tendencia relacionada ha sido la diversificacin, alejndose de los negocios donde se ha acumulado experiencia para entrar en actividades ms rentables a corto plazo. Solucin: Dar menos importancia a los resultados financieros a corto plazo e invertir ms en investigacin y desarrollo.

b) Las deficiencias estratgicas: Causa: Por no prestar atencin a las intenciones y capacidades de los competidores extranjeros y a las oportunidades que brindan los mercados externos. Otra rea estratgica dbil es el abandono de la funcin de manufactura con respecto a otras funciones, no se ha invertido el suficiente capital fsico y humano, para construir y mantener una capacidad competitiva. Solucin: Modificar las estrategias corporativas para incluir respuestas a la competencia extranjera. Invertir ms en personal y equipos para mejorar la capacidad productiva.

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c) La falta de cooperacin: Causa: En las empresas, con frecuencia existen muros que separan los individuos que cumplen distintas funciones en distintas reas (diseo de producto, proceso, mercadotcnia, investigacin, etc.), dentro de la misma. En consecuencia los individuos no pueden trabajar en equipo; en vez de tomar decisiones en conjunto se hace secuencialmente provocando atrasos y deficiencia. Por otra parte, se prefieren las relaciones contractuales en vez de relaciones corporativas a largo plazo con los proveedores, agravndose porque las funciones individual y departamental se dividen y especializan excesivamente.

Solucin: Eliminar las barreras de comunicacin dentro de las organizaciones y reconocer que existen intereses mutuos.

d) Las deficiencias en la organizacin y en la direccin de los recursos humanos:

Causa: Se ve a la fuerza de trabajo como un factor a reducir en vez de un recurso productivo y evolutivo. No se ve lo importante de un personal bien entrenado, motivado y adaptable. Solucin: Reconocer que la fuerza de trabajo es un recurso que debe fortalecerse. No escatimar esfuerzos en fortalecerla.

e) Deficiencias recurrentes en la prctica tecnolgica: Causa: Las deficiencias en el diseo de productos sencillos, confiables y fabricables, los fracasos para incorporar calidad a los productos en la fase de diseo, las deficiencias en el diseo de procesos de manufactura y una tendencia a innovar el producto pero no el proceso ha llevado a la prdida de posicin en el mercado. Solucin: Incorporar la calidad durante la etapa de diseo. Dar mayor importancia a las innovaciones en los procesos y no slo a las de los productos.

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COMENTARIO

Despus de lo expuesto anteriormente se puede decir que la competitividad empresarial requiere de un equipo directivo dinmico, actualizado, abierto al cambio organizativo y tecnolgico, y consciente de la necesidad de considerar a los miembros de la organizacin como un recurso de primer orden al que hay que cuidar. Sin embargo, se puede afirmar que este suele ser uno de los puntos dbiles de un elevado nmero de empresas que ha desaparecido o tienen problemas de supervivencia. Como sabemos, el equipo directivo determina en gran medida la actitud de los miembros de la organizacin hacia el trabajo. La experiencia demuestra que las empresas que mantienen en el tiempo posiciones competitivas sostenidas, dedican una gran atencin al futuro, al tiempo que vigilan

constantemente su entorno.

Hoy da las empresas que estn ms cerca de alcanzar la eficiencia, saben que si logran generar un mayor Valor Econmico a su negocio, sus utilidades mejoraran, se aumentar el inters de los accionistas y a su vez se tendr una ruta ms clara que garantice la perdurabilidad y sostenibilidad del negocio. Pero a qu nos referimos con eficiencia?, es sinnimo de eficacia? ,pues bien podemos decir que :

La eficacia es un concepto relativo a la capacidad de una organizacin para cumplir con su misin. Sin embargo, eficacia no implica eficiencia ya que una organizacin puede ser eficaz, pues cumple correctamente su misin, pero esto no implica que resulte eficiente, pues invierte grandes recursos en el logro de sus resultados econmicos. De igual forma puede lograr la eficiencia y la misin estar mal formulada (no se corresponde con la necesidad econmica y social) por lo que podra resultar ineficaz la gestin de la empresa. Ambos trminos estn implcitos en la excelencia empresarial y a su vez el trmino se identifica con el logro de ventajas sostenidas en el mercado por lo que la excelencia es asociada con la competitividad.

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