INDICE

INDICE.........................................................................................................................................5 OBJETIVOS................................................................................................................................6 CAPITULO I: MERCADO EUROPEO......................................................................................7 Mercado europeo......................................................................................................................7 INGRESO PER CAPITA Y POBLACIN EN LA UE.....................................................9 EL SECTOR TEXTIL -CONFECCIN EN EUROPA...................................................10 Importacin del Mercado Europeo.....................................................................................12 Principales productos que importa el mercado Europeo........................................................12 MERCADO DESTINO.........................................................................................................13 EL SECTOR TEXTIL -CONFECCIN EN ESPAA....................................................14 CAPITULO II MERCADO DEL EXPORTADOR...................................................................19 2.1. Exportaciones Peruanas a Europa - Enero 2006 (Millones de US$)..............................19 2.1.1. Por Sectores.............................................................................................................20 2.1.2. Sector Textil............................................................................................................20 2.1.3. Pesca.........................................................................................................................21 2.1.4. Artesanas.................................................................................................................21 2.2. EXPORTACION PERUANA DE PRODUCTOS TEXTILES A EUROPA...............22 2.2.1. Evolucin de las Exportaciones del Sector Textil...................................................22 2.2.2. ESTADISTICA DEL SECTOR TEXTIL...............................................................24 CAPTITULO III: CHOMPAS PARA EXPORTACION..........................................................26 3.1. Definiciones....................................................................................................................26 3.2. Modelos de Chompas.....................................................................................................27 3.2.1. CHOMPAS PARA CABALLEROS.......................................................................28 3.2.2. FIBRAS TEXTILES................................................................................................28 3.2.3. Lino..........................................................................................................................29 . 3.2.4. Lana........................................................................................................................30 3.3. Proceso de Confeccin de Chompas.............................................................................31 3.3.1. Descripcin De Operaciones....................................................................................32 3.4. REQUISITOS.................................................................................................................34 CAPITULO IV: INFORMACION RELEVANTE DE COMERCIO INTERNACIONAL.....37 4.1. De acuerdo al TRADEMAP.....................................................................................37 4.2. De acuerdo al SUNAT.............................................................................................38 4.3. De acuerdo a ADUANET.........................................................................................38 CAPITULO V: COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO..................................................40 5.1. Partida arancelaria .....................................................................................................40 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.........................................................................50 BIBLIOGRAFIA........................................................................................................................52

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CHOMPAS PARA CABALLEROS PARA EXPORTACION AL MERCADO EUROPEO

OBJETIVOS

Objetivos Generales: Establecer una Norma tcnica para la correcta elaboracin de chompas para caballeros Identificacin de mercados europeos del producto chompas para caballeros, basado en norma tcnica y en la capacidad tecnolgica existente en Per. Manejar informacin especifica producto al mercado Europeo. Objetivos Particulares Identificar la situacin nacional e internacional de la industria Textil artesanal. Investigar la demanda y oferta mundial de las chompas para caballeros. Investigar a tres pases europeos para la determinacin del mercado. para una mejor adaptacin de nuestro

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CAPITULO I: MERCADO EUROPEO

Mercado europeo

Fig. 1 Continente europeo Como se aprecia en la fig. 1 Europa es uno de los continentes que forman el supercontinente Eurasia, situado entre los paralelos 36 y 70 de latitud norte, a la que de forma convencional y por motivos histricos es considerada un continente. Se extiende en la mitad oriental del Hemisferio Norte, desde el Ocano Glacial rtico por el norte hasta el Mar Mediterrneo por el sur. Por el oeste, llega hasta el

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Ocano Atlntico; por el este, limita con Asia, de la que la separan los montes Urales, el ro Ural, y el Mar Caspio. Europa es el segundo continente ms pequeo en trminos de superficie, que abarca alrededor de 10.180.000 kilmetros cuadrados o el 2% de la superficie de la Tierra y alrededor de 6,8% del total del planeta tierra. Alberga un gran nmero de estados soberanos, cuyo nmero exacto depende de la definicin de la frontera de Europa, as como de la exclusin o de estados semi reconocidos. De todos los pases europeos, Rusia es el mayor de ambos superficie y la poblacin, mientras que el Vaticano es el ms pequeo. Europa es el tercer continente ms poblado despus de Asia y frica, con una poblacin de 731.000.000 o alrededor del 11% de la poblacin mundial. Segn proyeccin de poblacin de Naciones Unidas (variante media), la cuota de Europa se reducir al 7% en 2050. Sin embargo, las fronteras de Europa y la poblacin son objeto de controversia, ya que el trmino continente puede referirse a un bien cultural y poltico o a distinciones fisiogrficas. Europa es la cuna de la cultura occidental. Las naciones europeas desempean un papel preponderante en los asuntos mundiales desde el siglo XVI en adelante, especialmente despus del comienzo de la colonizacin. La Unin Europea constituye el segundo mayor importador del mundo, despus de Estados Unidos de Amrica, con aproximadamente el 20% de las importaciones totales mundiales en este sector. Siendo Europa un continente que importa productos textiles en gran cantidad, resulta un mercado muy atractivo con grandes oportunidades.

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INGRESO PER CAPITA Y POBLACIN EN LA UE

Ranki Pas ng Altos Ingresos:

Ingreso per Capita $

Poblacin en millones 19,0 58. 0,5 34. 5,4 32. 4,1 30. 9,0 300,1 28. 16,3 27. 8,1 27. 5,2 26. 59,7 26. 60,0 25. 82,6 25. 10,4 22. 57,8 67,3 17.

1 2 3 4

Luxemburgo 690 Dinamarca Irlanda Suecia 787 981 048

Medios Altos Ingresos: 5 6 7 8 9 10 11 12 Pases Bajos 012 Austria Finlandia Reino Unido Francia Alemania Blgica Italia 688 581 791 128 840 719 704

Medios Bajos Ingresos: 13 14 Espaa Chipre 862

42,5 16. 0,9

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177 13. 15 16 17 18 Grecia Portugal Eslovenia Malta 951 12. 582 12. 244 11. 113 0,4 70,9 7. 420 7. 20 21 22 23 TOTAL Hungra Eslovaquia Estonia Polonia 251 5. 337 5. 302 4. 849 22.911 38,2 457,3 1,3 5,4 10,1 10,2 Bajos Ingresos: 19 Repblica Checa 2,0 10,5 11,0

Fig. 2 Ingreso per capita de los pases Europeos En este grafico (fig. 2) se aprecia los rankings de los ingresos per. Capita, y poblacin de la UE, siendo Luxemburgo, Dinamarca e irlanda los que lideran, y en cuanto a cantidad de habitantes, Alemania representa el pas que tiene mayor habitantes en la UE.

EL SECTOR TEXTIL -CONFECCIN EN EUROPA La evolucin de la actividad productiva del sector textil-confeccin en Europa inici una cierta recuperacin a partir de 1999 y tuvo su mximo exponente a finales de 2000 obtenindose tasas de crecimiento positivas. A partir de ese momento, dicha actividad experiment una evolucin decreciente influida, sin duda, por el entorno econmico internacional. Durante los aos 2000 a 2002 este decrecimiento ha sido

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pronunciado mientras que en 2003, aunque ha continuado el retroceso, ste ha sido menos intenso.

Fig. 3 Datos generales del sector textil-confecciones en EU. Europa presenta un dficit comercial estructural con el resto del Mundo, alcanzndose en 2003 los 28.500 M . En el ao 2002 se produjo un punto de inflexin en los crecimientos continuados del orden del 10% para pasar a producirse una reduccin del 3%. Posiblemente influy el importante descenso en los porcentajes de intercambio que crecieron un 1,6% en las exportaciones y un 0,4% en las importaciones. A pesar de que en 2003 ha continuado este decrecimiento de intercambios con una reduccin cercana al 4% en las exportaciones y del 5% en las importaciones, el dficit comercial ha vuelto a crecer en un 2%. El continuado descenso de los precios medios de intercambio constatados desde 2002 pone de relieve la difcil situacin del mercado internacional. Incrementos de volumen en los intercambios no se corresponden con incrementos de valor. Esta situacin viene provocada especialmente por dos motivos. Por un lado, la presin en los precios provinente de determinados pases proveedores, especialmente de pases asiticos. Por otro lado, por la disminucin de las ventas como consecuencia de la subida de la cotizacin del euro y por la voluntad de algunas de las compaas europeas, con polticas de internacionalizacin, de

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mantener su presencia en los mercados internacionales a pesar de tener que reducir los precios y los mrgenes.

Importacin del Mercado Europeo

BALANZA COMERCIAL ENTRE LA UNION EUROPEA Y LOS PAISES INTEGRANTES DE LA CAN

IMPORTACIONES PAISES MILES DE USD 200 3 2004 Colombia Venezuel a Per Ecuador Bolivia TOTAL CAN 2.681 3.672 2.163 2.614 2.548 3.104 1.446 1.525 125 145 2005 4.055 4.521 2.892 1.872 171 EXPORTACIONES MILES DE USD BALANZA COMERCIAL MILES DE USD 2004 -1.324 171 2005 -1.075 -1.090 -1.635 -797 35 -4.562

2003 2004 2005 2003 2.249 2.348 2.980 -433 1.918 2.785 3.431 -244 960 944 128

1.124 1.257 -1.588 -1.980 886 166 1.075 -502 206 2 -639 21

8.963 11.060 13.512 6.199 7.310 8.950 -2.764 -3.750

Fig. 4 Balanza comercial de la UE-CAN El comercio con la comunidad andina representa aproximadamente 0.5% del comercio del total del EU, mientras que la EU representa 8.2% del comercio andino de la comunidad. Los productos bajos o la produccin primaria componen 89.1% de exportaciones andinas, mientras que 84.4% de las exportaciones del EU son productos manufacturados. El comercio entre ambos bloques se da ms intensamente con Venezuela, Colombia y Per.

Principales productos que importa el mercado Europeo Los 15 principales productos de exportaciones de la Comunidad Andina hacia la Unin Europea en los ltimos diez aos fueron:

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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Aceite crudo de petrleo y derivados Oro en las dems formas, en bruto, incluido el oro platinado, excepto para uso monetario Hulla bituminosa Bananas o pltanos tipo "cavendish valery", frescos Caf sin descafeinar, sin tostar Ferronquel Harina, polvo y "pellets" de pescado, impropios para la alimentacin humana Ctodos y secciones de ctodos, de cobre refinado Minerales de zinc y cus concentrados langostinos del gnero Penaeus,

10. Dems camarones, langostinos y dems Decpodos natantia, excepto 11. Dems preparaciones y conservas de pescado, excepto entero o en trozos 12. Preparaciones y conservas de atunes, listados y bonitos, entero o en trozos, excepto el picado 13. Minerales de cobre y sus concentrados 14. Esprragos, preparados o conservados (excepto en vinagre o cido actico) sin congelar 15. Estao sin alear MERCADO DESTINO Las exportaciones son ms diversificadas en Per que en el resto de los pases de Amrica del Sur. Siendo sus principales clientes: Estados Unidos, Venezuela, Alemania, Chile, Espaa, Italia y Gran Bretaa. Pero es importante destacar que Estados Unidos es el principal destino de nuestras exportaciones textiles y de confecciones.

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Fig. 14 Mercado De Destino (millones de US$ FOB)

EL SECTOR TEXTIL -CONFECCIN EN ESPAA La evolucin del consumo privado es estable y positiva. Sin embargo, en 2001 como consecuencia de la incertidumbre mundial, citada anteriormente, este crecimiento se redujo notablemente hasta llegar al mnimo del 2,5% respecto al ao anterior. En los ltimos aos, la tendencia ha vuelto a ser creciente, situndose en 2003 en un 3% respecto al ao anterior. En cuanto a la evolucin del consumo de los tres subsectores textiles las tendencias han sido dispares. La demanda de indumentaria sufri una situacin complicada en 2002 llegndose a obtener una reduccin del consumo y, aunque en 2003 ha vuelto a recuperar su tendencia de crecimiento, ello no ha supuesto una mayor actividad industrial. Por otra parte, el mercado de los artculos de hogar-decoracin ha mantenido una evolucin favorable como consecuencia del crecimiento continuado de la construccin de nuevas viviendas. No obstante, en 2003 se ha constatado un descenso importante de la demanda de sus productos.

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En cambio, en lo que respecta a los textiles de uso tcnico, se ha mantenido desde 2000 en un crecimiento positivo constante. Este crecimiento va muy ligado a la demanda general del sector industrial y, concretamente, a la del sector de automocin. Un hecho que cabe resaltar es la continuada ganancia de la oferta exterior respecto a la cuota de produccin interna. En la siguiente tabla se expresan algunos datos generales del sector.

Fig. 15 Confecciones-Espaa La actividad del sector textil-confeccin presenta una tendencia de decrecimiento continuado desde 1999. En 2003, la reduccin ha sido del 4,7% respecto al ao anterior siendo en el sector textil del 6,8%. Esta menor actividad ha afectado intensamente al empleo, reflejando as el ciclo coyuntural del sector, que entr en fase depresiva a finales de 2001 y que se mantiene hasta la actualidad. En 2003, la ocupacin ha experimentado un descenso del 11% respecto al ao anterior. Esta preocupante situacin tiene algunas de sus causas en el reducido intercambio exterior, como consecuencia del estancamiento de la economa europea, y en el fuerte crecimiento de las importaciones que impide mayores aumentos de actividad industrial.

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La evolucin reciente del comercio exterior espaol del sector textil-confeccin se puede analizar en dos etapas. Hasta 2001, present una importante dinmica favorecida por la fortaleza del dlar frente al euro. Durante los dos aos siguientes la situacin se ha invertido como consecuencia de la tendencia alcista de la divisa europea y del retroceso de intercambios internacionales comentados anteriormente. Como consecuencia de ello, la tasa de cobertura ha retrocedido hasta un 69%, porcentaje al que no se llegaba desde 1996.

Fig. 16 Evoluciones de las empresas Espaolas Las exportaciones de las empresas espaolas se han visto afectadas por la difcil situacin de los mercados internacionales desde 2001 y, especialmente, por la debilidad del mercado europeo. No obstante, se ha apreciado una mayor expansin exterior de aquellas empresas con redes de distribucin propias. La UE contina siendo el principal cliente, aunque ao tras ao experimenta una reduccin de su porcentaje, que en 2003 fue del 65,2%. Portugal, Francia, Italia y Alemania son los pases a donde van dirigidas principalmente las exportaciones. Se constata tambin un aumento de la subcontratacin en pases del entorno Euromediterrneo. Por otro lado, la presin de las importaciones no ha cesado en todo este perodo. En 2003, el crecimiento ha sido especialmente importante respecto al ao anterior. Los bajos precios de las importaciones de productos asiticos como consecuencia de polticas comerciales agresivas y el favorecimiento de la mayora de divisas internacionales han sido las causas principales. 16

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Mayoritariamente, las importaciones vienen de pases de la Unin Europea. Sin embargo, en los ltimos cuatro aos el porcentaje global ha disminuido en un 10% situndose en un 50,4%. Como suministradores destaca el importante crecimiento de China, motivado fundamentalmente por su entrada en 2001 en la OMC (Organizacin Mundial del Comercio) y por su poltica agresiva de bajada de precios, y el de Marruecos, aunque con menor cuota importadora. Italia, Portugal y Francia siguen siendo los pases de la UE de mayor presencia. Es notoria, tambin, la cada continuada de los precios de venta de los intercambios en los ltimos aos, lo que denota el exceso de sobreoferta existente. Esta evolucin de los precios, unida a la cotizacin de las monedas, ha implicado que la competitividad exterior de las exportaciones espaolas respecto al resto de pases de la UE haya experimentado un descenso del 1,5%. Otro factor determinante en la competitividad de las empresas textiles es la evolucin de los costes laborales y de las materias primas. Durante los aos 19992003 los costes salariales, elctricos y financieros han evolucionado al alza lo que ha implicado una clara prdida de competitividad que se ve reflejada en el ndice de Precios de la Industria Textil.

Fig. 17 Evolucin de los costes laborales Textil-Confecciones Podemos observar la evolucin de los costes laborales en el sector textil, ver fig. 16 , a mantenido un crecimiento constante durante los aos 1999,2000, 20001. Como consecuencia, la situacin econmica y financiera de las empresas se ha

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visto claramente influida por el fuerte crecimiento de estos costes, especialmente de los de energa y materias primas, ambos influidos por la evolucin del precio del petrleo. La problemtica estructural del sector por el desfase entre los precios de venta y los aumentos de los costes industriales ha afectado notoriamente a la rentabilidad de las empresas como consecuencia de no poder repercutir dichos costes en el precio de venta de los productos debido a la presin de las importaciones. Tambin se han deteriorado los mrgenes de ventas, lo cual puede condicionar futuras decisiones de inversin. Como aspecto positivo de este entorno econmico y financiero hay que destacar la evolucin continuada de los bajos tipos de inters, lo que ha permitido una mayor capacidad de endeudamiento por parte de las empresas y compensar la subida del euro. Especialmente importante ha sido la cada de las inversiones desde 2000, sobre todo en 2002, donde la reduccin fue considerable. Como era de prever, la evolucin de las importaciones de maquinaria ha seguido una tendencia paralela. De cara al futuro prximo es importante tener en cuenta, el posible efecto que se pueda producir como consecuencia de la desaparicin, en el ao 2005, de las cuotas de importacin.

Fig. 18 Evolucin del sector textil confecciones

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CAPITULO II MERCADO DEL EXPORTADOR. 2.1. Exportaciones Peruanas a Europa - Enero 2006 (Millones de US$) En los cuadros siguientes podemos apreciar los pases a los cuales exporta el Per, a los pases que mas se exporta es a suiza, Alemania y Espaa, siendo este ultimo pas uno de los mercados atractivos para exportar debido al crecimiento de las exportaciones que se viene desarrollando.
Suiza Alemania Espaa Paises Bajos Italia Resto 0 20 Ene-06 40 Ene-05 60 80 100 120

Fig. 5 Exportaciones al Mercado Europeo

P IS A S IZ U A E T D S U ID S SA O N O E P S A A C IN H A F A C R N IA A MN LE A IA B A IL R S P IS S B JO A E A S C LO B O M IA E UD R C A O T R U U Q IA B L IC EG A A SR L U T A IA T IW N(F R O A A A O M S ) G AE A U T M LA RSO E T T tal g era o en l

F BM n O illo es U$ S 68 02 8,6 10 59 6,2 67,742 35,744 34,435 21,110 18,349 17,633 17,053 8,134 7,649 7,137 6,050 5,731 5,063 33,624 1 0,315 ,08

P art.% 63.7 9.8 6.3 3.3 3.2 2.0 1.7 1.6 1.6 0.8 0.7 0.7 0.6 0.5 0.5 3.1 100

Fig. 6 Exportaciones en millones US$

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2.1.1. Por Sectores

El Per esta atravesando una etapa de crecimiento de las exportaciones (fig. 7), ao tras ao esta evolucionando, aunque ello solo se refleja en algunos sectores, la evolucin de algunos sectores puede ser una gran ventaja para dar a conocer otros productos.

Alemania 2.0% Haiti 2.8% Colombia 2.9%

Resto 21.6%

Estados Unidos 34.9%

Ecuador Francia 4.5% Reino Unido 5.1% 4.9%

Paises Bajos 8.1%

Espaa 13.2%

Fig.7 Exportaciones peruanas 2.1.2. Sector Textil Uno de los sectores con gran crecimiento de las exportaciones es el sector textil, a medida que pasan los aos, el sector textil crece. (fig. 8)

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1,600 1,400 1,200 1,000 800 600 400 200
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006p

1,460 1,275 1,092 823 701 538 576 664 677

P roducto

2001 2004

2005

2006 532 45 31 28 23 7 667

Fuente: SUNAT. Elaboracin: PROMPER

Prendas de Vestir 502 Hilados 53 Tejidos 49 Fibras 36 Otros Textiles 20 Demas Confecciones 5 Tota l 664
*Enero-Junio

876 1 ,0 4 9 74 75 48 54 48 47 35 37 10 12 1 ,0 9 2 1 ,2 7 5

V% P rom 20.2 9.0 2.4 7.0 17.1 27.0 1 7 .7

Fig. 8. Crecimiento del sector textil

2.1.3. Pesca
Otro de los sectores que durante estos aos esta creciendo es el sector pesquero, como se aprecia en la fig. 9 con los productos del calamar y la pota.

500

450

400 331 300 227 200 190 187 208 175 210 285

100
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006p

P roducto

2001 2004 109 24 34 17 8 5 11 285

2005 122 33 40 29 9 7 6 331

2006 77 15 19 18 5 3 10 212

Pota y calamar 41 Conchas de abanico 11 Filetes de perico 6 Colas de langostinos 8 Langostinos 1 Aletas de tiburn 5 Coservas de jurel 14 Total 208
*Enero-Junio

V% P rom 31.5 30.8 63.1 38.0 58.5 11.7 -18.4 12.4

Fuente: SUNAT. Elaboracin: PROMPER

Fig. 9 Sector pesquero 2.1.4. Artesanas

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El crecimiento de las artesanas recin esta retomndose, ya que aos anteriores estaba en cada, actualmente se exporta a Europa especialmente a Espaa.

2.1 1.8 1.7 1.2 0 .9 0.9 1.3 1 .5 1 .1

1.3

0.5 20 01 2 002 2003 2 00 4 2005 20 06 e

Var.% Part.% 06 06/05 1.9 92.4 31.2 83.8 151.8 126.8 13.5 75.9 10.8 6.0 2.5 1.7 3.2 100.0

Product Pinturas y dibujos Artculos de cestera Materias animales para tallar O bras originales de escultura Esterillas de materia vegetal Others T otal

2001 2004 2006e 1,125 109 9 13 0 506 1,762 586 149 111 56 0 23 1,137 162 90 37 25 48

925 1,499.1

Fuente: SU NAT. Elaboracin: PROMPER

Fig. 10 Sector Artesanal 2.2. EXPORTACION PERUANA DE PRODUCTOS TEXTILES A EUROPA

2.2.1. Evolucin de las Exportaciones del Sector Textil

El sector textil peruano cuenta con una larga tradicin, por muchos aos ha sido reconocido por la calidad de sus fibras naturales. El contar con algodn de fibras extra largas ha sido una ventaja que se ha utilizado para penetrar mercados exigentes y conocedores. El sector textil en el Per es considerado uno de los motores del desarrollo y uno de mayores generadores de empleo.

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Fig. 11

Exportaciones textiles y de confecciones 1995-2006 Fuente: BCRP

La fina tradicin textil en el Per data de tiempos preincaicos y se sustenta en la alta calidad de los insumos utilizados, como la fibra de alpaca y el algodn Pima. La produccin textil y de confecciones ha evolucionado en tcnica y en diseo convirtindose en unos de los productos mejor cotizados en sus respectivas categoras a nivel internacional. El desarrollo textil del pas ha sido posible gracias al cultivo de fibras de excepcional calidad como el algodn Pima peruano (fibra extra larga) y el algodn Tangis (fibra larga) Adems, el Per es el mayor productor mundial de las fibras ms finas de camlidos sudamericanos, entre las que se distinguen las de alpaca y vicua, siendo esta ltima superior a la fibra de cachemira La calidad de la confeccin tambin resalta tanto por el esfuerzo permanente de los empresarios del sector para mantenerse actualizados tecnolgicamente, como por la habilidad y responsabilidad del operador peruano.

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Fig. 12 Exportaciones de Confecciones y Textiles En la Fig. 5 se observa que el Per ha logrado un buen posicionamiento como un proveedor confiable y con un sector textil bien desarrollado, que va desde el cultivo del algodn de indiscutible calidad, y la crianza y esquila de vicuas y alpacas, a la hilandera, el tejido, teido y acabado de las telas, y la confeccin de prendas, permitiendo atender rpidamente pedidos completos de marcas lideres en el mbito mundial.

2.2.2. ESTADISTICA DEL SECTOR TEXTIL

Las exportaciones textiles y de confecciones peruanas superaron los US$ 1 400 millones durante el ao 2006, con un crecimiento del orden del 15,2% respecto del ao 2005, en el cuadro siguiente se aprecia la participacin que tuvo cada sub. Sector en el crecimiento.

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Fig. 13 Exportaciones por sub. Sectores

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CAPTITULO III: CHOMPAS PARA EXPORTACION

3.1. Definiciones Una chompa es una prenda de vestir similar a un jersey. Recibe este nombre en Bolivia, Ecuador, Paraguay, Per y Uruguay. El trmino proviene del ingls jumper. En Colombia y Panam, equivale a una cazadora chaqueta corta y ajustada a la cadera. En Chile se le llama Chomba. Un jersey (llamado tambin pullover o suter) es una prenda de vestir de punto, frecuentemente de lana o algodn, que cubre el tronco y extremidades superiores. Existen diversos modelos de chompas tanto en diseo, modelos y material que esta relacionado con la calidad de fibra. La chompa se usa generalmente en pocas donde el clima es fro, esta cumple la funcin de abrigar. Es por ello que el cliente busca la chompa no solo por el diseo, sino tambin por la calidad de material que esta elaborada.

Fig. 19 Chompa

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3.2. Modelos de Chompas Existe una gran variedad de modelos de chompas, para nios, damas y caballeros, las diferencias que existe entre las chompas muy aparte de su diseo y tamao, es la calidad y tipo de material con la cual se elaboraron, es aqu donde entra a tallar el tipo de fibra que se utilizo para su elaboracin. En las siguientes figuras observamos los modelos de chompas elaboradas con fibras de alpaca, fibras de algodn y fibras sinteticas.

Fig. 20 Modelos de chompas

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3.2.1. CHOMPAS PARA CABALLEROS

En la siguientes figuras se aprecian dos chompas una de color gris elaborada con fibra de alpaca, con un diseo en el pecho y la otra de color marrn elaborado con fibra de algodn.

Fig. 21 Chompa con fibra de alpaca

Fig. 22 Chompa con fibra de algodn

3.2.2. FIBRAS TEXTILES

El trmino fibras textiles se refiere a las que se pueden hilar o utilizar para fabricar telas mediante operaciones como tejido, trenzado. El tejido, una de las primeras actividades artesanales, ya se practicaba en el neoltico, como lo demuestran los fragmentos de fibras de lino hallados en los restos de poblados lacustres de Suiza. En el antiguo Egipto los primeros textiles se tejan con lino; en la India, Per y Camboya con algodn; en Europa meridional con lana y en China con seda, en el cuadro N 1 se observa la clasificacion de las fibras textiles.

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Fig. 25 Clasificacin de las fibras Textiles

3.2.3. Lino

Los primeros en utilizar el lino fueron los antiguos egipcios (probablemente la palabra lino se deriva de un vocablo egipcio). Dado que los primeros tejidos de lino por lo general eran blancos, esta materia se convirti en un smbolo de pureza, por lo que los egipcios no slo lo usaban para la confeccin de prendas de vestir y artculos domsticos, sino tambin para sus prcticas religiosas. En el antiguo Egipto tambin se producan textiles con algodn importado de la India.

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Fig. 26 Plantas de lino, segn ilustracin de Daniel Csrfly

. 3.2.4. Lana

La Biblia menciona la gran calidad de la lana que se venda en la ciudad de Damasco. Los antiguos pueblos del Cucaso vestan mantos de lana denominados shal (de donde deriva la palabra chal). Las ovejas se criaban por su lana adems, por su carne y su piel en toda la zona mediterrnea. Sicilia y el sur de Italia proporcionaban lana a Roma para la confeccin de prendas de vestir; durante los primeros siglos de la era cristiana se pusieron de moda los tejidos de seda importados de China. La mejor lana proceda de las ovejas merinas criadas en Castilla (Espaa). Posteriormente los belgas aprendieron a fabricar textiles de lana de gran calidad y ensearon esta artesana a los sajones de Gran Bretaa, que tambin fueron famosos por sus excelentes tejidos.

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En la fig.2.4 vemos una excelente imagen de una fibra de lana obtenida a 1.000 aumentos con el microcopio electrnico de barrido (SEM). Toda ella aparece recubierta de las escamas tpicas de las fibras lanares, que le dan un aspecto de tallo de palmera. Esta accidentada superficie exterior facilita la retencin de agua interfibrilar. Esta fibra tiene un dimetro de unas 15 micras y parece como si no pudiera ya desfbrarse en elementos ms finos, pero esto no es as.

Fig. 27 Fibra de lana, en una vista microscpica aumentada

3.3. Proceso de Confeccin de Chompas El proceso de produccin en forma general, es el mismo para todos los productos que se fabrican en una empresa. Pueden resumirse las siguientes operaciones: tejido, lavado, corte, confeccin, acabado, acabado final y embolsado. Desde luego, existen diferencias en el proceso dependiendo del modelo y del material a utilizar.

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3.3.1. Descripcin De Operaciones

a) TEJIDO Como su nombre lo indica, es el proceso de tejer los componentes de la chompa. Estos componentes son: delanteras, espaldas o cuerpos (dependiendo del diseo), mangas, cuello, bandas, bolsillos, pretinas, etc. En las lneas de produccin Dubied y Shima, el tejido es controlado por un computador que recibe instrucciones a travs de programas que traducen las especificaciones del diseo a un lenguaje tcnico. b) LAVADO El proceso de lavado depende principalmente de la calidad de la materia prima. Esto determinar si se realiza un lavado en seco, para lo cual se puede emplear una lavadora programable que recircule y filtre automticamente el detergente. Normalmente los paneles tejidos en 100% alpaca, se lavan en seco. Si se trata de paneles en 100% algodn se lavan en agua. Seguidamente los paneles lavados y ya secos son planchados y vaporizados, donde se termofija el tejido, se proporcionan las medidas correctas y se mejora el tacto del panel, a travs de un calentamiento con vapor y un enfriamiento brusco. c) CORTE Dentro del proceso de confeccin de una prenda de vestir, el corte es la operacin ms importante, puesto que es aqu donde se le da la forma al producto. Del corte dependern las medidas y la secuencia de figuras de la prenda. El personal encargado de esta operacin debe ser el de mayor conocimiento y experiencia en confecciones. d) CONFECCIONES La confeccin consiste en unir los componentes tejidos a travs de remalladotas de plano u over lock, dependiendo del diseo. Son operaciones tecnomanuales: primeramente se une la delantera con la espalda a travs de los hombros. Luego se pega el cuello, seguidamente las mangas y finalmente se cierran los costados.

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e) ACABADO Consiste en un conjunto de operaciones manuales que las mquinas no pueden realizar como: puos, pretinas, escondido de hilos, bordados, entre otros. f) ACABADO FINAL El acabado final son operaciones adicionales mayormente orientadas a la presentacin de la prenda, como cosido de etiquetas, ojales, botones, engrifado y limpieza. g) EMBOLSADO El embolsado consiste en el doblado y planchado manual (y tambin con vapor) de la prenda. Finalmente se coloca la prenda en la bolsa.

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3.4. REQUISITOS Las tallas para chompas de tejido artesanal debern cumplir con las medidas dadas en el cuadro N 1, segn las figuras 36 y 37.

Fig. 36 Modelo bsico de chompas 34

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Fig. 37 Modelo Rangla

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Tallas de chompas de tejido artesanal Creaciones ValRo S.A. Gladys E.I.R.L Creaciones Sadaz Bell-Export S.C.R.L.
MEDIDAS (cm.) Ancho (busto) Largo Ancho de maga (brazo) Largo de manga Hombro Sisa Puo Escote "V" Escote redondo (delantero) Ancho de escote Largo de manga Rangla Sisa rangla Pequeo (small) 45 60 20 56 12 22 7.5 21 8 15 71 28 Mediano (mdium) 48 63 21 58 13 23 8 22 8.5 16 73 30 Grande (large) 52 66 22 60 14 24 8.5 23 9 17 75 31 Extra-Grande (extra-Large) 55 70 23 62 15 25 9 24 10 18 77 33

Cuadro N. 1 Medidas de chompas

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CAPITULO IV: INFORMACION RELEVANTE DE COMERCIO INTERNACIONAL 4.1. De acuerdo al TRADEMAP

Lista de los mercados importadores para un producto exportado por Per Producto : 620111 abrigos, impermeables, chaquetones, capas y articulos similares de lan

Fuentes : Clculos del CCI basados en estadsticas de UN COMTRADE.

Unidad : miles Dlar EUA
Valor exportada 2007 394 249 80 11 4 1 Valor exportada 2008 131 88 4 4 0 0 Valor exportada 2009 333 28 191 23 0 47 Valor exportada 2010 352 21 225 4 42 38 Valor exportada 2011 809 411 180 47 44 34

Importadores

Mundo Estados Unidos de Amrica Espaa Canad Alemania Japn

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4.2.

De acuerdo al SUNAT

4.3.

De acuerdo a ADUANET

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CNAN 6201110000 6201110000

FECHA

ADUA_DESC

PAIS_DESCFOB_DOLPOL FLE_DOLAR SEG_DOLAR CIF_DOLAR PESO_NETO PESO_BRUTO UNID_FIQTY IMPORTADOR 139.800 139.800 5.570 5.570 3.150 3.150 148.520 148.520 0.520 0.520 0.550 0.550 1.000 AUSTRAL PERU S.A. 1.000 AUSTRAL PERU S.A.

CPAIS_PROCDPAIS_PROC ES ES SPAIN SPAIN

20111214 AEREA DEL CALLAO SPAIN 20111214 AEREA DEL CALLAO SPAIN

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CAPITULO V: COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO 5.1. Partida arancelaria La partida arancelaria es Cdigo 62.01 Designacin de la Mercanca Abrigos, chaquetones, capas, anoraks, cazadoras y artculos similares, para hombres o nios, excepto los artculos de la partida 62.03. - Abrigos, impermeables, chaquetones, capas y artculos similares: - - De lana o pelo fino

6201.11.00.00

5.2 Precios del producto y de la fibra El precio de la fibra de alpaca ha aumentado desde dcada de los 90, pues las chompas de alpaca han adquirido un reconocimiento en el mercado internacional y la calidad de la fibra ha mejorado tambin, adems de tener diseos acorde a la moda actual. Los precios de la fibra de alpaca dependen de la calidad, del reconocimiento mundial, de la demanda del mercado, entre otros aspectos. Los cuales a su vez van a influenciar en el precio final del producto. La calidad y el diseo del producto final hacen que varen los precios de las chompas de alpaca, es decir, que van desde los modelos simples y planos hasta pedidos para un mercado exclusivo (modelos vanguardistas), estos precios varan desde los US$ 60 hasta US$ 100 aprox. La demanda es exigente y hace que se trabaje con la fibra de alpaca blanca, ya que es ms fcil de teir para obtener variedad de colores y la fibra de alpaca ms fina tambin, porque se confeccionar prendas de vestir ms ligeras y de mayor calidad. Los estndares de calidad dicen que mientras ms fina sea la fibra de alpaca es de mayor calidad. Tambin influyen en el precio de la fibra de alpaca algunos factores propios de sta, como tambin, factores de crianza, transporte y mano de obra, diseo, mercado al cual estn dirigidos. El mercado internacional tambin tiene influencia positiva o negativa sobre el precio final de las chompas de alpaca, ya que esta es la que indica el precio internacional de la fibra de alpaca de acuerdo a factores propios del sector textil. El valor del precio de la fibra de alpaca (White Baby Alpaca) ha subido demasiado en el mercado internacional, debido principalmente a su demanda y a otros factores como el prestigio internacional ganado durante estos ltimos tiempos,

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antes se cotizaba por debajo de los US $18 por kilo y ahora se cotiza alrededor de los US $23 por kilo en el extranjero. Instituciones como Prompex, Ministerio de Agricultura, Sociedad Nacional de Industrias, CONACS, estn implementando programas de desarrollo en la crianza de la alpaca, mejoramiento gentico, otorgar prstamos financieros a los criadores, etc. lo que har que aumente el precio de la fibra mencionada. Existen otras intituciones que facilitan el trmite de las exportaciones y el comercio internacional como Adex, Cmara de Comercio de Lima, entre otras. 5.3 Modalidad a pagar a las exportaciones La modalidad a pagar cumple un papel fundamental, no slo por ser la forma como se realiza la transaccin, sino porque dan origen al financiamiento, adems estn reguladas por la Cmara de Comercio Internacional (CCI). La modalidad a pagar ser con una Carta de Crdito Irrevocable, Confirmada ya la Vista. El trmite para pagar las cartas de crdito son los siguientes: Despus de que las condiciones de compra y venta son acordadas entre las dos partes, se abre una carta de crdito en el banco del comprador en beneficio del vendedor. Se redacta una carta de crdito irrevocable a travs del banco del comprador donde se mencione todas las condiciones o instrucciones para el vendedor sobre el envo de la mercadera. Este documento (carta de crdito) es enviado por el banco del comprador al banco del vendedor, solicitando la confirmacin de dicho documento. Se redacta una carta de confirmacin del banco del vendedor que es enviada al vendedor (exportador), anexada junto con la carta de crdito irrevocable. La carta de crdito debe ser revisada detalladamente por el vendedor (exportador). ste debe asegurarse de que la mercadera se enviar en las fechas acordadas, si las condiciones acordadas no se pudieran cumplir, se le comunicar inmediatamente al comprador. Se acordar entre el vendedor (exportador) y el despachante la entrega de la mercadera en el lugar correspondiente. El despachante llenar los documentos que sean necesarios despus de que la mercadera ha sido recibida. Se presentarn todos los documentos necesarios al banco del comprador por parte del vendedor (exportador), acreditando el cumplimiento total del envo de la mercadera. stos documentos son revisados por el banco y si no habra ningn problema, son enviados al banco del comprador a travs del correo expreso o electrnico para que ste (banco del comprador) los revise otra vez y asegurarse que todo este conforme, despus lo comunica al comprador.

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Con los documentos necesarios, el comprador esta listo para llevarse la mercadera. La carta de crdito es pagada por el banco del comprador en el plazo acordado a travs de la condiciones de compra y venta. Irrevocable Esta modalidad es la ms frecuente porque garantiza al vendedor que el documento emitido por el banco del comprador va a ser cobrado, es decir, se le pagar al vendedor de todas maneras porque este documento no puede ser revocado ni modificado. Si las partes involucradas llegan a un acuerdo, se podr modificar las condiciones de la carta de crdito original, pero si no es as, no se tomar en cuenta. Confirmada

El banco del comprador emite la carta de crdito desde el extranjero para ser confirmada (frecuentemente) por el banco del vendedor en su pas. En esta modalidad de pago, el vendedor encuentra ms seguridad para cobrar sus beneficios. Adems, de que el banco emisor otorga la garanta, el vendedor tiene el compromiso formal del banco que confirma el documento para que asuma el compromiso de pago a plazos o letras a trminos, dependiendo del caso, si las condiciones de la carta de crdito han sido cumplidas. De esta manera, est garantizado el cobro de los beneficios del vendedor, es decir, no hay riesgos.

A la vista:

A travs de esta modalidad, al comprador se le presentar los documentos respectivos del banco del vendedor para que haga los correspondientes pagos y despus se le dar los documentos para que reciba la mercadera. De esta manera, el comprador extranjero es controlado por medio de los documentos hasta que pague. As, el vendedor (exportador) se beneficiar gracias a este mtodo.

TRMITES PARA PAGAR LA CARTA DE CRDITO En el cuadro anterior N 23 nos describe los trmites que se tienen que seguir para hacer efectivo el pago de la carta de crdito, la cual es el medio de pago entre el importador y el exportador mediante los bancos de cada uno. Una carta de crdito es un documento financiero expedido a favor de un exportador por un banco, a solicitud y bajo la responsabilidad del comprador extranjero, para permitir la venta de artculos en trminos y condiciones especficas de pago, este documento contiene la fecha de embarque y la fecha de vencimiento, una breve descripcin de la mercadera y los documentos solicitados para obtener el pago. 5.4 Seguro 42

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El seguro de Crdito a la Exportacin (Post Embarque) es importante para no perder la mercadera en caso de cualquier imprevisto. El exportador puede enviar una solicitud de seguro de crdito a Secrex para que evale los riesgos y responder con los trminos en que se le entregara la cobertura y los costos respectivos. Las ventajas de contratar estos seguros es que si se presentara algn deudor ser atendido con un servicio de pago y adems se podr detectar los incumplimientos y/o deterioros de la situacin financiera del deudor. El asegurado no tendr que intervenir o tramitar nada en caso de que no pueda cobrar, lo que significa que es un hecho que cobrar. La incapacidad de pagar del importador para cumplir con sus obligaciones son llamados riesgos comerciales, ya sea de insolvencia definitiva o de mora prolongada. Secrex, solo tiene la cobertura del 80% de la cantidad asegurada en los riesgos comerciales y el 20% restante del coaseguro del asegurado va para mejorar la clasificacin de los riesgos. El pago de las indemnizaciones se llevarn a cabo rpidamente despus de la confirmacin del problema o siniestro, tomando en cuenta la cobertura correspondiente al dao total definitivo. 5.5 Envase y Embalaje Para la exportacin de chompas de alpaca a los Espaoles se puede hacer va martima o area, pero la segunda opcin es ms rpida y segura. Cada chompa de alpaca es empaquetada en apropiadas bolsas plsticas y acomodadas preferentemente para el ahorro de espacio en cajas de cartn que tiene proteccin en las esquinas para su respectiva apilacin. Es importante y necesario que la mercadera llegue al lugar donde va a ser recogida sin daos y en buen estado como fue enviada, as se garantizar la conservacin del producto para que pueda cumplir con la exigentes medidas de calidad. Si el cliente solicita que se le enve las etiquetas con las grifas se le har el envo respectivo con las caractersticas detalladas del producto. 5.6 Transporte local Se pagar a una empresa seria y responsable por el transporte local terrestre, la cual se encargar de llevar adecuadamente la mercadera desde la empresa hasta la agencia de carga internacional para su respectivo envo, la cual ser dentro de la ciudad. 5.7 Trmites de Exportacin

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El proceso operativo de exportacin de los productos de la alpaca puede describirse como sigue: 1. Empresa: Se debe contar con una empresa debidamente constituida y habilitada para exportar, para lo cual debe estar inscrito en el Registro Unificado. Debe contar tambin con el Registro nico de Contribuyentes (RUC), normado a travs del Decreto Ley No. 25732 de fecha 24.09.92. El RUC es un registro computarizado, nico y centralizado que administra la Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (SUNAT) que permite obtener la autorizacin para la emisin de facturas para la exportacin. La empresa debe acogerse al Rgimen General, que le autoriza la emisin de facturas comerciales. Una vez que se autorice la emisin de facturas se debe llevar a cabo la compra y la legalizacin de los libros indicados. Tambin debe tener un Certificado de origen de los productos que se puede obtener en la SNI, ADEX o en la Cmara de Comercio de Lima. La empresa debe cumplir los requisitos bsicos para exportar productos de alpaca, como:

Especificar el destinatario con el que se tiene contacto en cuanto a: nombre de la empresa o persona, pas de procedencia, precios del mercado, documentos en reglamentacin, que tenga crdito bancario, etc. Algunos pases brindan algunos beneficios arancelarios a los productos de alpaca como es Espaa y la Unin Europea. El producto: la empresa debe contar con productos de calidad debidamente garantizados. Asimismo, tener la capacidad de produccin de modo que garantice el cumplimento del volumen suficiente y la continuidad en los plazos y condiciones pactadas con el comprador. La determinacin de la oferta exportable, debe ser complementada con la descripcin del producto en cuanto a sus bondades, usos y tipos de presentacin, tipo de envase y embalaje, marcas, cdigo de barras internacional, denominacin de origen, condiciones y usos de lavado para prendas textiles, composicin de mezclas en el proceso textil, proceso de secado y limpiado en pieles.

Se requiere conocer la partida arancelaria del producto que se va ha exportar.

Mercados: para exportar es necesario realizar una investigacin mercados en cuanto a diversos factores, para lo cual se recurre a instituciones promotoras de las exportaciones, gremios, cmaras comercio, y otros medios de contacto indirecto que permitan conocer a compradores en los mercados de destino.

de las de los

2. Planeacin de la exportacin: Es necesario que la empresa disee un plan de mercadeo internacional, el cual establecer objetivos y metas de exportacin, indicando las estrategias y acciones 44

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que debern realizarse para penetrar y/o consolidar el mercado escogido. El Plan deber contar con informacin sobre los productos que ofrece la empresa y el mercado objetivo al que se pretende ingresar. De manera especial, la empresa debe asegurarse de contar con productos de calidad, garantizando una capacidad de produccin que permita el cumplimiento del volumen de los pedidos y la debida continuidad en su entrega al mercado internacional. Es necesario contar con una clara descripcin de las caractersticas del producto, estndares de calidad, tipos de presentacin, envases y embalaje, etiquetado, marca comercial y cdigo de barras internacional. 3. Implementacin del Plan de exportacin: Etapa que comprende la ejecucin del Plan de mercadeo internacional. La implementacin incluye la fijacin de precios, el envo de muestras y las cotizaciones, as como los diferentes mecanismos promocionales, entre otros. La empresa inicia sus negociaciones en bsqueda de la mejor combinacin de los trminos comerciales que darn origen al contrato de Compraventa Internacional, haciendo ms segura y rentable la operacin. El exportador puede contactarse directamente con el comprador (por fax o correo electrnico), o a travs de un recibidor (broker), hacindole llegar muestras, listas de precios, costos de transporte, validez de la oferta y la factura proforma, en la cual se detallan todos los costos que inciden en el precio del producto. 4. Transaccin, contrato de compra venta: Si el importador (comprador) o broker considera ventajosa la oferta, formaliza la compra a travs de un Contrato de Compraventa Internacional. El contrato es el documento que estipula los derechos y obligaciones de cada una de las partes contratantes (exportador - importador o broker), con relacin a una determinada mercanca, convirtindose en un acto jurdico perfecto y la transaccin absolutamente legal. Es importante que el contrato se ajuste a las necesidades de la empresa exportadora, especialmente las condiciones de pago y de entrega. Los principales elementos del contrato son:

Informacin del exportador e importador. Condiciones de entrega INCOTERMS. Ley aplicable al contrato. Descripcin de la mercanca objeto del contrato, especificndose el peso, embalaje, calidad, cantidad, etc. Precio unitario por calidades y precio total. Condiciones y plazos de pago. Bancos que intervienen en la operacin. Documentos exigidos por el importador. 45

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Plazo de entrega o de disponibilidad. Modalidad de seguro (si fuera aplicable al producto). Modalidad de transporte y pago del flete. Lugar de embarque y de desembarque.

Previo al despacho, el importador debe solicitar a su banco (emisor-avisador), la apertura del crdito documentario, que de preferencia debe ser una carta de crdito irrevocable, confirmada y a la vista. Los sujetos que intervienen son:

Datos del ordenante (comprador) Datos del beneficiario (exportador) Banco Emisor. Banco Pagador. Importe del crdito y la condicin de compra. Lugar y fecha de vencimiento para la negociacin de los documentos. Forma en que debe ser avisado al exterior. Una carta de crdito irrevocable confirmada se constituye en un compromiso del banco y es exigible el desembolso contra la entrega de los documentos de embarque si es a la vista o al cumplirse el plazo en ella fijado. El banco que emite una carta de crdito generalmente solicita a un banco del pas del vendedor que notifique el crdito al beneficiario.

5. Despacho de la mercadera: El exportador enva a la Agencia de Aduana los documentos comerciales de embarque exigidos por el importador, que en la mayora de los casos y de acuerdo a los productos son los siguientes:

Factura comercial (nombre del importador, descripcin de la mercanca, precio, lugar y condiciones definitivas de venta). Lista de Empaque o "packing list" (detalle de todas las mercaderas embarcadas o todos los componentes de la misma mercadera). Conocimiento de embarque (recibo que prueba el embarque de la mercanca, sin este ttulo no se puede retirar la mercanca en el lugar de destino). De acuerdo a medio de transporte toma el nombre especfico (Conocimiento de embarque martimo o "Bill of Lading" si es por va martima o conocimiento de embarque areo "AirWay Bill" (gua area) si es por va area). Certificado de origen, permite identificar y garantizar la procedencia de las mercancas, permitiendo a los exportadores hacer uso de las preferencias arancelarias que otorga el pas importador. Este documento lo extiende la Cmara de Comercio tanto de Lima como de provincias. Certificado fitosanitario, para productos frescos agrcolas y agropecuarios, expedido por SENASA, este certificado no es necesario para los productos de alpaca excepcin de la carne. Certificado zoosanitario, para las especies animales, expedido por SENASA, slo para animales en pie. Certificado sanitario, extendido por DIGESA para alimentos y bebidas. Para otro tipo de productos los certificados los puede emitir una empresa autorizada por INDECOPI.

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La Agencia de Aduana o Despachador Oficial en base a la documentacin recibida del exportador realiza los trmites ante ADUANAS solicitando la numeracin de la Orden de Embarque y la Declaracin nica de Aduanas (DUA), documento oficial para regularizar la salida legal de las mercancas al exterior. Asimismo, la Agencia de Aduana solicita a la Agencia de Carga el Visto Bueno de la Orden de Embarque y la numeracin del Bill of Lading o Airway Bill. La Agencia de Carga emite la numeracin al conocimiento de embarque (Bill of Lading o Airway Bill), y solicita a ENAPU o CORPAC los servicios de traslado del producto a la nave. 6. Cobranza: La Agencia de Aduana entrega al exportador los documentos de embarque para que a su vez los remita a su banco y va courier a su importador. El banco del exportador (pagador) enva los documentos al banco emisor, si ste los encuentra conforme y procede al desembolso a la cuenta del exportador. 7. Seguimiento y medicin de la satisfaccin del cliente: Es importante el contacto con el cliente para verificar la satisfaccin de la operacin. Toda empresa exportadora debe realizar el seguimiento de la informacin relativa a la percepcin del cliente con respecto al cumplimiento de sus requisitos por parte de la organizacin. La medicin de la satisfaccin del cliente es una herramienta vital, en la que se considera la conformidad con los productos, el cumplimiento de las necesidades y expectativas de los clientes, as como tambin el precio y la entrega del producto. Algunas fuentes de informacin sobre la satisfaccin del cliente son las quejas, cuestionarios y encuestas, etc. El objetivo de la mejora continua a nivel de la organizacin de la empresa exportadora, es precisamente incrementar la probabilidad de aumentar la satisfaccin de sus clientes, luego el seguimiento que realice con ellos le ayudar a identificar oportunidades de mejora. (1) PROCESO DE EXPORTACIN Se mencionan los 7 pasos a seguir para el proceso de exportacin, los cuales nos van a servir para poder llevar la mercanca (chompas de alpaca) al exterior, en este caso al mercado del Espaa . El primer paso a seguir en el proceso operativo de exportacin es la creacin de la empresa, el ltimo paso vendra a ser el seguimiento postventa, en el cual hay que evaluar la satisfaccin del cliente. 5.8 Arbitraje

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El arbitraje es un mecanismo alternativo de resolucin de conflictos que consiste en un proceso en el que el tercero imparcial, llamado Tribunal Arbitral, resuelve el conflicto de acuerdo al anlisis de las pruebas presentadas por las partes, aplicacin de las normas y, en arbitraje de equidad, a su leal saber y entender. El convenio arbitral es el acuerdo voluntario mediante el cual las partes se someten al arbitraje y renuncian al fuero del Poder Judicial. Determina las pautas para el desarrollo del proceso arbitral. Este convenio tiene que constar por escrito, bajo sancin de nulidad. Usted puede incluir dentro de sus contratos la Clusula Arbitral. Se someten al arbitraje todas aquellas materias que son susceptibles de determinarse en dinero, as como, los temas relacionados con el medio ambiente. El Laudo Arbitral es el fallo final emitido por el tribunal arbitral dentro del proceso, constituyndose en el resultado racional del anlisis de las pruebas presentadas por las partes, aplicacin de las normas pertinentes y a su real saber y entender, si se trata de un arbitraje de conciencia. Esta resolucin tiene el valor de una sentencia judicial. El rbitro es un profesional de reconocida solvencia moral y profesional, con conocimientos especializados en determinados campos de la ciencia, nombrados por las mismas partes o por el Centro de Conciliacin y Arbitraje para la solucin de un conflicto El arbitraje es una alternativa en caso que surgan problemas entre el importador y el exportador, ambos pueden recurrir a un tercero (rbitro) que sea imparcial, para darle solucin al conflicto. Este rbitro puede ser elegido por consentimiento de ambas partes involucradas y a su vez estos se sometern al fallo de este rbitro. 5.9 Limitaciones en la Comercializacin de Fibra Para el caso de la fibra de alpaca se tiene las siguientes limitaciones:

La finura de la fibra muestra un coeficiente de variabilidad muy amplio. Presencia de "canas" en los lotes de fibra blanca, dificultando el teido. Impureza de los colores. La imagen de la fibra en el mercado mundial es vaga y no est en relacin a los precios ofertados. (2)

De acuerdo a lo mencionado anteriormente, se puede deducir que existen 4 puntos limitantes para que se comercialice la fibra de alpaca, los cuales se refieren a la finura de la fibra, la presencia de canas, la impureza de los colores y la imagen de la fibra. Estos puntos no favorecen nada en la industria de las chompas de alpaca, pero se pueden mejorar y quizs solucionarlos, es decir, que si se tratan con un plan adecuado y preparado por especialistas y apoyado por el estado y el sector 48

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privado, podran ayudar mucho a corregirlos, con el propsito de ampliar el mercado de consumidores de la fibra de alpaca.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES 1. Actualmente la Textileria y confecciones especialmente la artesanal en el Per es una capacidad competitiva que le falta mucho por madurar, sin embargo ao tras ao se ve incrementada la exportacin, gracias a la calidad en cuanto a fibras y variedades en cuanto a modelos de nuestros productos. 2. El cartn es una de las mejores elecciones como material para exportar productos agroindustriales puesto que son fcilmente manipulables en la fabricacin y utilizacin, adems de poseer cualidades, bajo el marco de un adecuado sistema de reciclaje, de no ser contaminante del medio ambiente. 3. El principal destino del uso de chompas es el mercado Estadounidense, es para el uso de pocas fras. Entre las chompas que ms se exporta a este pas son de algodn y material pyma. 4. El principal destino de las chompas de alpaca o de ovino, es el mercado europeo.

5. El control de calidad que se realiza a las chompas en las pequeas empresas es realizada manual y visualmente es aqu donde prima la experiencia del trabajador. 6. La condicin de trabajo de estas pequeas empresas es muy desordenada, tienen un crecimiento empricamente y no planificada.

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RECOMENDACIONES 1. Los pequeos talleres de elaboracin de chompas no solo deben pensar en mejora de momento para su empresa, deben buscar proyecciones hacia el futuro. 2. Aprovechar esa capacidad creativa que nos caracteriza para innovar nuevos modelos de diseos de chompas. 3. Realizar un estudio y evaluacin de todas las actividades de trabajo, los costos que incurre, adems un ordenamiento en la empresa en cuanto a distribucin, control de las materias primas. 4. Es de suma importancia en todo proyecto la consideracin del impacto ambientas, deacuerdo al ciclo de vida del producto 5. Se recomienda la aplicacin de la norma tcnica para mejorar la capacidad y calidad competitiva de las pequeas empresas, que tengan miras a exportar a mercados ms exigentes, como el estadoudinense y el europeo

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BIBLIOGRAFIA

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PROMPERU Comisin de promocin del Per para la exportacin y el turismo

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AENOR Asociacin espaola de Normalizacin y Certificacin http://www.aenor.es/desarrollo/inicio/home/home.asp

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