Competitividade - Fatores crticos de sucesso: Inovao; Flexibilidade; Tempo; Qualidade; Custo.

Tipos de produo: estoque puro; contnua (pura/com diferenciao); intermitente (para estoque/sob encomenda); grandes projetos. Estoque puro: gesto de operaes de movimentao e armazenagem de produtos em ambientes tipicamente comerciais. Contnua: caracterizada como pura quando se fabrica um nico produto, e com diferenciao, quando se tem variaes do produto ou itens similares que podem ser fabricados no mesmo sistema ou na mesma linha. Intermitente ou job-shop: a produo ora entrega um produto ora entrega outro. Pode-se produzir para estoque ou sob encomenda. Grandes projetos: inclui a construo civil, a naval etc. 8 tipos de barreiras de entrada: Economias de escala - um concorrente, ao entrar nesse mercado, para ter custo compatvel, ter de produzir em larga escala, tornando a operao de alto risco. Diferenciao do produto - o concorrente ter um custo adicional com publicidade e outras aes para passar da fase de experimentao e quebrar o vnculo criado com a marca existente (pois a marca est consolidada e j ganhou lealdade dos cobsumidores). Necessidades de capital - qdo necessrio grande investimento para iniciar o negcio. Custos de mudana - relativos mudana de fornecedor e qualificao dos mesmos. Acessos aos canais de distribuio - a empresa concorrente precisa criar seus prprios canais de distribuio para que seu produto chegue ao consumidor. Desvantagem de custo independente da escala - empresa existente j possui know how, tecnologia e profissionais especializados. Poltica governamental - governo pode impedir a entrada de novas empresas no mercado. Retaliao prevista - os concorrentes existentes podem responder com aes tipo baixa no preo. Produtos substitutos - segundo Porter, so aqueles que competem com os produtos de uma determinada empresa, porm no so iguais em suas configuraes.Ex: margarina. P- Plan D- Do C- Check A- Action JIT - Just in Time (sistema "puxar"). Puxando - ex: tenho um pedido e irei atend-lo. Empurrando - ex: produo de ovos de pscoa. A fbrica ir produzir uma quantidade e ir estocar. Qdo chegar a poca, ela ir vender os produtos. KANBAN - gerenciar o fluxo de material entre cliente e fornecedor. um carto que vinculado permanentemente a um contentor com uma quantidade de peas.Autorizao para produo desta pea. Estoques so utilizados para tentar resolver situaes de economia, desbalanceamentos, faltas, atrasos, gargalos, com pessoal, qualidade etc. Na quantidade certa, tem uma funo nobre no processo produtivo. O estoque mais nocivo o de material em processo, pois no tem valor venal. Deve ser o primeiro estoque a ser eliminado ou diminudo drasticamente. MRP "Materials Requirements Planning"- realiza a exploso de materiais e ajusta tempos de reposio. MRP II "Manufacturing Resources Planning" - integrao de informaes para planejamento de negcios, financeiros e marketing. ERP "Enterprise Resources Planning" - evoluo dos sistemas integrados de planejamento e controle, contemplando todas as funes do MRP II, incluindo qualidade e pessoal e transacionando tudo no razo da empresa. Workflow: permite que a empresa seja parametrizada pelos seus processos. Meta - para tingir a meta a TOC prope: O que mudar? Para o que mudar? Como causar a mudana? Six Sigma - um processo que continuamente faz melhorar retorno; eliminar defeitos; reduzir o custo de m qualidade; reduzir o ciclo do processo. DPMO - Defeitos por milho de oportunidades. uma medio usada para determinar quo bom ou ruim um processo.