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Clubhousetalk zu Kundeninterviewtechniken: Auf die Fragen kommt es an! JTBD Meetup 35

Clubhousetalk zu Kundeninterviewtechniken

VonInnovate+Upgrade


Clubhousetalk zu Kundeninterviewtechniken

VonInnovate+Upgrade

Bewertungen:
Länge:
65 Minuten
Freigegeben:
26. Juni 2021
Format:
Podcastfolge

Beschreibung

Offener JTBD Talk
Aufzeichnung von Freitag, 30. April 2021

Offener Jobs to Be Done (JTBD) Innovation Talk auf Clubhouse – Im Rahmen unseres JTBD Meetups. Für Einsteiger und erfahrene Praktiker, jede/r* kann mitmachen, mitreden, sich vernetzen. Alexander Moths, Tim Klein, Florian Hameister und Peter Rochel diskutieren Interviewtechniken für Kundeninterviews.
Kundeninterviewservices findest du hier: https://oberwasser-consulting.de/interviews
Hinterlass uns deinen Kommentar auf unserer Sprachbox +49 221 16903859
Episodenseite mit allen Links und Shownotes: https://oberwasser-consulting.de/podcast059
Themen und Kapitelmarken00:00.000 Intro
00:04:57 Thematischer Einstieg
00:05:16 Warum Interviewtechnik so wichtig ist
00:06:38 Interviewgäste gewinnen
00:08:11 Geeignete Interviewgäste
00:12:14 Eine Frage der Haltung
00:15:23 Der Mom-Test
00:17:42 Die zentrale Frage
00:20:24 Den richtigen Rahmen schaffen
00:22:06 Wie Kunden auf JTBD Interviews reagieren
00:23:56 Interviewdauer und Anzahl
00:27:19 Regionale Unterschiede und Plaudertaschen
00:31:07 Hilfsmittel zur Mustererkennung
00:35:30. Praxiseinsatz der Interviewtechniken
00:39:05 Die Job Elemente einkreisen
00:42:52 Das Geheimnis um so viel aus einem Interview rauszubekommen
00:55:41 Ist das die richtige Fragetechnik auch bei bestehenden Produkten?
01:03:39 Get Out


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Freigegeben:
26. Juni 2021
Format:
Podcastfolge

Titel in dieser Serie (40)

Willkommen bei Inovate+Upgrade, dem Podcast zu Innovation und Transformation im Einklang mit Kundenbedürfnissen. Hier geht es um Tools, Methoden und Praxis der strategischen Unternehmensentwicklung. Es geht um Business Model Design, Jobs to Be Done, Unternehmenskultur agile Organisation und Wissensmanagement, weil all das untrennbar miteinander verwoben ist und die Zukunft von Unternehmen bestimmt.