LA CALIDAD EDUCATIVA PERUANA Y SU ACREDITACIN EN LA PERSPECTIVA INTERCULTURAL

EXPOSITOR: DR. JUAN MANUEL CEVALLOS AMPUERO

CONTENIDO
I. II. 1. 2. 3. 4. 5. 6. EL PROBLEMA. HACIA UNA PROPUESTA. Educacin en la era de los sistemas. La educacin es continua. No se limita a una parte de la vida. Sistema de aprendizaje flexible. Requisitos de salida: habilidad demostrada al terminar los estudios. Aprendizaje asistido por computadora. La evaluacin de los estudiantes. Preguntar problemas y no ejercicios.

7.

Los planes de estudio: que el alumno aprenda a aprender. 8. Progreso: reorganizacin creativa de conocido + descubrimientos. Mejora continua ms bsqueda de la excelencia. 9. Educacin intercultural y educacin cientfica y tecnolgica. 10. Los Modelos de Sistemas de Calidad aplicados a la educacin: ISO 9000, EFQM Premio Europeo, Malcolm Baldrige de EEUU, Deming del Japn. 11. Modelo de la UNESCO: Caractersticas de los educandos, Enseanza y aprendizaje, Aportes materiales y humanos, Contexto, Resultados. 12. La Acreditacin en el Per. SINEACE. Ley y Reglamento.

13. Otros modelos. a. Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias y Estndares para la Carrera de Educacin. Per 2008. El Modelo considera 9 factores. b. Gua para la evaluacin externa con fines de acreditacin de Programas Acadmicos de Pre grado. Gua CNA 03. Colombia 2006. El modelo considera 10 factores. c. Gua de Autoevaluacin. Para Programas de Postgrado. Asociacin Iberoamericana de Postgrado. Salamanca Espaa. 2006. El modelo considera 8 factores. 14. El enfoque basado en procesos. El enfoque basado en sistemas. El Mix Lean, Six Sigma. Y su aplicacin en la educacin. 15. Contexto para una nueva concepcin del aprendizaje. 16. Propuesta III. CONCLUSIN.

I. EL PROBLEMA.
La calidad educativa es uno de los grandes problemas de la educacin actual en el Per y el mundo. Los estudiantes de los colegios durante los 5 aos de la secundaria estudian ingls y al terminar no lo aprenden. UNESCO, la Calidad constituye el centro de la educacin. La Mundializacin ha conducido a preguntarse si los graduados poseen las competencias que exige el mundo de hoy. El modelo de escuela: el estudiante que ingresa es tratado como una materia prima que se introduce en una lnea de produccin para convertirla en un producto terminado. As se ha reducido la educacin a un gran nmero de partes discretas e inconexas.

 Se ensean conocimientos que rpido devienen en obsoletos y no que el alumno aprenda a aprender Las asignaturas y las profesiones son formas de etiquetar y archivar conocimientos. El mundo no esta organizado de la misma manera que el conocimiento que tenemos de el. No se usa efectivamente la computadora para facilitar el aprendizaje. La evaluacin se realiza mediante exmenes que son a libro cerrado y son ante todo pruebas de memoria. Se da la Ley 28740 Ley del Sistema de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa, el SINEACE para garantizar a la sociedad que las instituciones educativas pblicas y privadas ofrezcan un servicio de calidad se encontr la solucin?

II. HACIA UNA PROPUESTA.

1. Educacin en la era de los sistemas. Las organizaciones se ven como un todo formado por partes interrelacionadas, y que el todo es ms que la suma de las partes. Ver al estudiante como nico con sus propias particularidades, que interactan en un mundo diverso. En el mundo actual los hombres deben aprender a usar las mquinas y no a competir con ellas

 Los alumnos no aprenden igual, ni de la misma manera y ni a la misma velocidad; no se les puede evaluar igual. La educacin es una sola e indivisible, las partes que se aprenden en las asignaturas, en todo momento deben integrarse. La educacin en la era de los sistemas debe enfocarse en el proceso de aprendizaje, no en el proceso de enseanza.

 Hay que instruir a los estudiantes en integrar lo que han aprendido en una comprensin del mundo y el papel que les toca desempear en el. El esfuerzo de los maestros por relacionar los pedacitos y trozos de informacin que reparten debe ser grande. El conocimiento est constituido por un todo con partes que son conexas. Dar el nfasis en las relaciones y las interacciones de las asignaturas. La educacin debe ser integradora.

2. La educacin es continua. No se limita a una parte de la vida.

Antes la educacin formal se completaba en pocos aos; hoy la educacin es continua. El conocimiento se enriquece y la educacin formal se amplia, hay nuevos conocimientos por tanto hay que actualizarse todo el tiempo. Se requiere tener presente : 1) La necesidad de actualizarse de los trabajadores de todo nivel: egresados que regresen peridicamente. 2) La necesidad de muchos estudiantes que trabajan y que requieren teora y prctica y que se combinan. Las clases deben grabarse y guardarse en una biblioteca de fcil acceso. Para que cualquier estudiante puede tener acceso a cualquier profesor, en cualquier momento y lugar.

3. Sistema de aprendizaje flexible.

Siendo los estudiantes diferentes entre s, siendo el conocimiento cambiante, existiendo diversas formas de aprenderlo, la educacin debe tener flexibilidad tal que permita al estudiante seleccionar la forma y contenido de su educacin. Se requiere flexibilidad integral, no slo en partes del sistema educativo. Los requisitos de admisin se usan para asegurar uniformidad de los estudiantes que reciben los colegios y universidades; ello es necesario por la produccin en serie que se desarrolla en Colegios y Universidades, pero no as para la educacin en s en la era de los sistemas. Es decir, si la educacin se modificara y se adecuara a los estudiantes no habra necesidad de requisitos de admisin; slo habran requisitos de salida.

4. Requisitos de salida: habilidad demostrada al terminar los estudios.

La educacin debe ser para todos y no que el alumno se adecue al sistema sino que el sistema se adecue al alumno. Todos deben poder entrar y se les imparte lo que quieren y lo que necesita la sociedad. Ese es el gran reto de la nueva organizacin educativa. Garantizar al estudiante la habilidad para realizar adecuadamente lo que los graduados quieren hacer al terminar la escuela o universidad. En esta nueva situacin la institucin educativa que te abre sus puertas y te restringe la salida, que quiere que ests en sus aulas y laboratorios, lo necesario para que salgas satisfecho y para que seas til a la sociedad.

5. Aprendizaje asistido por computadora.

Las ventajas que dan el uso de las computadoras se pueden usar para facilitar el aprendizaje. La computadora recuerda la informacin que se le da, puede realizar las operaciones que se le programe, puede buscar en bases de datos y procesar dicha informacin, permite comunicarse, permite ver informacin en la Web; pero no puede pensar o tomar decisiones sobre algo que no se le haya enseado, informado o programado. Puede drsele la informacin de un curso para que lo lea. Pero las dudas que tengan el alumno no las resolver. Se puede simular en la computadora la realizacin de determinados eventos y analizarlos. La computadora debe usarse como un instrumento de quien aprende, no como un instrumento de otros sobre quien aprende.

6. La evaluacin de los estudiantes. Preguntar problemas y no ejercicios.

Los exmenes tradicionales a libro cerrado son ante todo pruebas de memoria. Es conveniente, tambin, tomar exmenes donde el estudiante prepara las preguntas y las respuestas. Porque as el alumno puede desarrollar interrogantes que considera importantes sobre un tema. En la evaluacin de los estudiantes se deben preguntar problemas y no ejercicios. Un Problema se abstrae de una situacin compleja y se presenta al alumno, pero es una situacin real y se le pide que la resuelva. Los Ejercicios son invenciones del maestro que son presentados al alumno para que lo resuelva segn un procedimiento que se le ha ensaado. Clave en la solucin de un problema es determinar cul es la informacin relevante y recabarla; ms en el caso de un ejercicio toda la informacin ya est dada.

7. Los planes de estudio: que el alumno aprenda a aprender.

Muchos temas que se estudian en el aula nunca los ver el alumno en su vida, y ms de uno se pregunta que hago estudiando este tema si no lo usar nunca. Los maestros ni la escuela ni la universidad sabemos que es lo que los estudiantes necesitarn en el futuro. Por ello es importante, es que el alumno aprenda a aprender y a cmo disfrutar hacindolo. Para que sea capaz de que en el momento adecuado, del futuro, sepa de donde obtener la informacin, donde practicar y cmo hacer para llegar a aprender un determinado tema. Las asignaturas, las disciplinas y las profesiones son formas de etiquetar y archivar conocimientos. El mundo no est organizado de la misma manera que dichos archivos o etiquetas. Estudiamos cada materia de manera independiente y nadie las integra, cuando en la realidad los fenmenos o eventos se presentan integrados.

8. Progreso: reorganizacin creativa de lo conocido + descubrimientos. Mejora continua ms bsqueda de la excelencia.

El progreso de los pueblos est asociado al avance que logran sus conocimientos para saber hacer las cosas mejor que antes. Hay que reorganizar de manera creativa lo que ya conocemos, de tal manera que resuelvan mejor los problemas. Ello significa la Mejora Continua. Asimismo, los descubrimientos que se hagan permiten dar respuestas superiores a las que se obtienen. Ello significa la Bsqueda de la Excelencia. As, Mejora Continua ms Bsqueda de la Excelencia aplicados en cada disciplina permiten avanzar en las diversas disciplinas y dar conocimientos superiores. Para reorganizar creativamente conocimientos y hacer descubrimientos se requiere de la Investigacin.

9. Educacin intercultural y educacin cientfica y tecnolgica.

La educacin intercultural hace alusin a una educacin para la diversidad cultural, y tiene como finalidad revalorar, en el caso del Per, no slo el pasado indgena sino tambin su presente. La educacin intercultural debe ser considerada conjuntamente con la educacin cientfica y tecnolgica a todo nivel. La Ciencia y la Tecnologa conjuntamente con las ciencias sociales permiten entender de manera ms completa el desarrollo No se puede entender las races de los pueblos y su desarrollo alejados de la ciencia y la tecnologa

10. Los Modelos de Sistemas de Calidad aplicados a la educacin: ISO 9000, EFQM, Malcolm Baldrige, Deming del Japn.

Ver diapositiva siguiente:

ISO 9000 Elementos del sistema Req. generales del sistema Responsabilidad de la direccin Gestin de recursos

EFQM Europa

Baldrige EEUU

Deming Japon

Liderazgo 10% Gestin de personal 9% Poltica y estrategia 8% Recursos 9%

Liderazgo 12% Planeamiento estratgico 8.5% Enfoque en estudiantes y mercado 8.5% Medicin, anlisis y gestin del conocimiento 9% Enfoque en el Personal 8.5% Gestin del proceso 8.5% Resultados 45%

Poltica general 10% Gestin de la organizacin 10% Educacin 10%

Realizacin del producto o servicio Medicin, anlisis y mejora Mejora continua del sistema

Recogida de informacin 10% Anlisis 10% Estandarizacin 10% Control 10% Garanta de calidad 10% Resultados 10% Planificacin futura 10%

Procesos 14% Satisfaccin del personal 9% Satisfaccin del cliente 20% Impacto en la sociedad 6% Resultados 15%

11. Modelo de la UNESCO

Considera 5 factores: 1) De entrada: la calidad de los educandos; 2) Enseanza y aprendizaje; 3) Aportes materiales y humanos; 4) El contexto y 5) De salida: los Resultados. 1) La calidad de los educandos: aptitud, perseverancia, disposicin para la escolarizacin, conocimientos anteriores, obstculos para el aprendizaje. 2) Enseanza y aprendizaje: tiempo de aprendizaje, mtodos pedaggicos, evaluacin, informacin e incentivos; tamao de clases. 3) Aportes materiales y humanos: material de enseanza y aprendizaje, instalaciones e infraestructuras materiales, recursos humanos: profesores, directores de escuelas, inspectores, supervisores y administradores; buena administracin de las escuelas. 4) El contexto: situacin econmica y condiciones del mercado de trabajo y otros sobre el contexto. 5) Los Resultados: competencias bsicas de lectura, escritura aritmtica y aptitudes prcticas para la vida cotidiana; competencias creativas y afectivas; valores y ventajas sociales.

12.La Acreditacin en el Per. SINEACE. Ley y Reglamento.

La acreditacin de las instituciones educativas es un proceso en marcha en el Per, al igual que en otros pases de Amrica Latina. La Ley 28740 Ley que crea el Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa SINEACE, dada el 19-5-2006: 1) Define el SINEACE como el conjunto de organismos, normas y procedimientos estructurados e integrados funcionalmente, destinados a definir y establecer los criterios, estndares y procesos de evaluacin, acreditacin y certificacin a fin de asegurar los niveles de calidad bsicos que deben brindar las instituciones a las que se refiere la Ley general de Educacin Ley N 28044, y promover su desarrollo cualitativo. 2) La finalidad del SINEACE es garantizar a la sociedad que las instituciones educativas pblicas y privadas ofrezcan un servicio de calidad. 3) Se establecen las funciones del SINEACE.

4) Sobre el Mejoramiento de la Calidad Educativa. Sobre la evaluacin se menciona tres tipos: a. la auto evaluacin de la gestin pedaggica, institucional y administrativa, b. la evaluacin externa con fines de acreditacin (voluntaria) y c. la acreditacin (voluntaria). Con relacin a la educacin superior se indica que la acreditacin puede ser institucional especializada por reas o institucional integral. Se define la certificacin como reconocimiento pblico de competencias y que es otorgada por los Colegios Profesionales y que se realiza a solicitud de los interesados. Se precisa el carcter voluntario de la evaluacin con fines de acreditacin; aunque se indica que en el reglamento se dir los casos en que son obligatorias las acreditaciones.

5) Sobre los rganos operadores del sistema, se establecen tres: IPEBA - Educativa Bsica, CONEACES - Educacin Superior No Universitaria y el CONEAU - Educacin Superior Universitaria; Asimismo, se sealan sus caractersticas, objetivos y funciones, asimismo, se establecen las entidades especializadas en evaluacin con fines de acreditacin. 6) En los Ttulos III, IV y V se tratan sobre la definicin, organizacin y rgano de direccin del IPEBA, CONEACES y CONEAU. Para los casos de CONEACES y CONEAU se establecen Comisiones Tcnicas.

El Reglamento de la Ley 28740, 9-7-2007; DS 018-2007:

1) 2) Objeto: regular el funcionamiento del SINEACE. Se establecen objetivos y funciones de Consejo Superior y la Secretara Tcnica. Con relacin al Mejoramiento de la calidad educativa, se dan lineamientos generales para la evaluacin de la calidad educativa, considera los principios de las leyes N 26044 General de Educacin, y N 28740 de creacin del SINEACE; asimismo, la generacin de una cultura de calidad, la pertinencia del sistema educativo, la provisin de mecanismos que garanticen la transparencia de los proceso de evaluacin, la integracin de los procesos educativos, el carcter holstico de la evaluacin, acreditacin y certificacin, y el respeto a la autonoma que reconoce la Constitucin a las Universidades. Establece la obligatoriedad de la acreditacin de las carreras de los profesionales de la salud y de la educacin. Sobre la evaluacin de la calidad con fines de acreditacin se establecen las etapas: autoevaluacin, evaluacin externa y acreditacin. Sobre el proceso de acreditacin se establecen las etapas: etapa previa al proceso de acreditacin, autoevaluacin, evaluacin externa y acreditacin.

3) 4) 5)

6)

7) 8)

9)

Se aprueba que los estndares, criterios, indicadores y procedimientos de evaluacin y acreditacin son establecidos, publicados y puestos a disposicin de las instituciones y programas educativos por el rgano operador del SNIEACE. Se establecen los requisitos de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin. El organismo operador establece los mecanismos de verificacin de los requisitos. Se establece la certificacin de competencias laborales y profesionales. Se establece que los rganos operadores respectivos aprueban y publican los estndares, criterios, indicadores y procedimientos para este tipo de certificacin. Sobre los profesionales se establecen que slo los pueden certificar los Colegios Profesionales respectivos. En este ltimo caso se aprueban los estndares e instrumentos de evaluacin. La certificacin profesional es voluntaria, salvo para los profesionales de salud y educacin. Sobre los Operadores del Sistema se establecen el IPEBA para educacin bsica; el CONEACES para ecuacin superior no universitaria y el CONEAU para la educacin universitaria. En cada caso se establecen sus rgano de direccin, funciones, su rganos de lnea y consultivos.

10)

Finalmente se establecen mecanismo de estmulos, infracciones y sanciones para que funciones el sistema. Comentarios Como es sabido en el mundo actual los pases desarrollados estn trabajando muy fuerte en el tema de acreditacin, fundamentalmente para garantizar un mnimo de calidad y facilitar su integracin; as interesa que existan mecanismos que acrediten universidades para que se lleguen a acuerdos de reconocimiento mutuo de sus profesionales; as si viajan de un pas a otro pueden seguir ejerciendo la carrera profesional. En todos los casos ello se ha venido realizando mayoritariamente de manera voluntaria.

13.a. Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias y Estndares para la Carrera de Educacin. Per. 2008.

Ver diapositiva siguiente:

I. Gestin de la carrera

1.Planificacin, organizacin, direccin y control 2. Enseanza aprendizaje

1. Planificacin estratgica. 2. organizacin, direccin y control 3. Proyecto educativo. Currculo. 4. Estrategias de enseanza aprendizaje 5. Desarrollo de las actividades de enseanza aprendizaje 6. Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora. 7. Estudiantes y egresados. 8. Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin. 9. Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin social 10. Labor de enseanza y tutora. 11. labor de investigacin 12. Labor de extensin universitaria y de proyeccin social 13.Ambientes y equipamiento para la enseanza aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar 14. Implementacin de programas de bienestar. 15. Financiamiento de la implementacin de la carrera. 16. Vinculacin con los grupos de inters.

II. Formacin profesional

3. Investigacin

4. Extensin universitaria y proyeccin social

III. Servicios de apoyo para la formacin profesional

5. Docentes

6. Infraestructura y equipamiento

7. Bienestar 8. Recursos Financieros

9. Grupos de inters

13. b. Gua para la evaluacin externa con fines de acreditacin de Programas Acadmicos de Pre grado. Colombia 2006.
Indica que la Evaluacin Externa se realiza despus de la Autoevaluacin (los pasos a seguir para la Acreditacin son: Autoevaluacin, Evaluacin Externa por los Pares Acadmicos y Evaluacin Final). Se indica que la Evaluacin Externa la realizan los Pares Acadmicos que designa el CNA (Que es parte del Sistema Nacional de Acreditacin de Colombia, con estructura similar a la del Per, con la diferencia que en el caso de Colombia es slo para la educacin Superior). Se sostiene que lo que se evala es la distancia relativa entre el modo en que se desempea el programa y el ptimo; dicho ptimo ha sido definido por el CNA, como un conjunto de Factores, Caractersticas, Variables e Indicadores. Esta tarea es realizada por los Pares Acadmicos. Asimismo, se indica que el juicio total del programa es ms que la suma de los juicios de las partes, que no se puede pretender la misma ponderacin de los factores para todo tipo de instituciones.

Con relacin al proceso de Evaluacin Externa se establecen los siguientes pasos: Acciones previas a la visita, la visita (que dura 3 das) y actividades por realizar despus de la visita. La evaluacin institucional supone el examen integral de la organizacin, de acuerdo a su modelo, abarca los siguientes factores 1) Misin y el proyecto institucional; 2) Profesores 3) Procesos acadmicos 4) Investigacin 5) Pertinencia y el impacto social; 6) Autoevaluacin y autorregulacin; 7) Bienestar Institucional 8) Organizacin, gestin y administracin; 9) Recursos de apoyo acadmico y planta fsica y 10) los recursos financieros. Los mismos que contienen 30 caractersticas y 103 aspectos y 376 indicadores. En los ltimos 10 aos 125 programas e instituciones haban sido acreditadas por el CNA de Colombia, mientras que en Argentina 1019 por el CONEAU; en Mxico 161 por el COPAES, y en Venezuela 340 por el CNU; todos ellos son los casos ms representativos de latinoamrica.

13.c. Gua de Autoevaluacin. Para Programas de Postgrado. Espaa. 2006.

Ver diapositiva siguiente:

Variable 1.Estudiantes 5% 2. Profesores 20%

3. Plan de estudios 20%

4. Investigacin Cientfica, desarrollo tecnolgico, Innovacin y desempeo profesional de alta calidad. 20% 5. Gestin. 5% 6. Entorno. 10%

Elementos 1. Procesos de admisin 2. Experiencias 3. Formacin 4. Experiencia 5. Dedicacin al programa 6. Produccin intelectual 7. Fundamentacin 8. mbito de conocimiento 9.Objetivos 10.Contenidos 11. Metodologa 12. Evaluacin 13. Recursos 14. Ejecucin del programa 15. Titulacin 16. Investigacin cientfica 17. Desarrollo tecnolgico 18. Innovacin y desempeo profesional de alta calidad

7. Egresados e Impacto.15% 8. Evaluacin y Mejora continua. 5%

19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27.

Organizacin Recursos Institucional. Geogrfico poltico Acadmico Perfil Desempeo Variables Estrategias de mejora

14. El enfoque basado en procesos. El enfoque basado en sistemas. El Mix Lean, Six Sigma. Y su aplicacin en la educacin.

Ver diapositiva siguiente

Management Processes
I O

Measurement, Analysis, and Improvement

Process Design I O Production I Project Planning I O O

O O O I I I

Product Design I O

Resource Processes

Criterio o rubro Planes de Estudio

Estructura organizativa Liderazgo Servicios Atencin a los estudiantes Procesos Resultados Planeamiento Contenido de Cursos Integracin de cursos Investigacin Enseanza aprendizaje Recursos Proyeccin Social Rentabilidad de las inversiones Estudiantes Sociedad Egresados

Aspecto en que se aplica o que se podra aplicar en la Educacin Actualizados permanentemente a las necesidades de la sociedad. La reduccin de los tiempos, desarrollndolos de manera individualizada. Una carrera profesional se podra concluir en menos tiempo si se estudio slo lo que se necesita y sin esperas. Se podra simplificar; tener las oficinas y servicios necesarios y que agregan valor a los estudiantes. Establecer planes y su seguimiento con base a lo que se requiere y reduciendo todo tipo de desperdicios. Mejora de los tiempos y reduccin de los costos. Tanto de servicios acadmicos como administrativos. Mejora de su atencin dndoles lo que requieren justo a tiempo. Mejora y optimizacin de los procesos. Mejora de resultados al reducirse desperdicios en general. Mejora de planeamiento centrndose en los procesos claves. Dar slo lo que necesitan, de acuerdo a rigurosos estudios de la realidad en que se desarrollarn los egresados. Evitando todo tipo de duplicaciones Aplicando el concepto de sistemas se desarrollaran cursos que se integren entre s aprovechando un efecto sinrgico. Optimizacin de investigaciones y su aplicacin al proceso enseanza aprendizaje. Desarrollar procesos ms flexibles que se adapten a los requerimientos de los estudiantes Optimizacin del uso de los recursos: aulas, laboratorios, equipos, bibliotecas, impresiones, transporte, otros Optimizar los esfuerzos para ofrecer lo que realmente necesite la sociedad Inversiones que se hagan de acuerdo a lo realmente necesario, en el menor tiempo y al costo ms adecuado. Mejora de los procesos que tengan relacin directa con ellos a fin de que se sientan ms satisfechos. Instituciones educativas ms eficientes de tal forma que sientan que sus recursos se usan bien. Atencin a sus necesidades de actualizacin

Criterio o rubro Planes de Estudio

Estructura organizativa Liderazgo Servicios Atencin a los estudiantes Procesos Resultados Planeamiento Contenido de Cursos Integracin de cursos Investigacin Enseanza aprendizaje Recursos Proyeccin Social Rentabilidad de las inversiones Estudiantes Sociedad Egresados

Aspecto en que se aplica o que se podra aplicar en la Educacin Actualizados permanentemente a las necesidades de la sociedad. La reduccin de los tiempos, desarrollndolos de manera individualizada. Una carrera profesional se podra concluir en menos tiempo si se estudio slo lo que se necesita y sin esperas. Se podra simplificar; tener las oficinas y servicios necesarios y que agregan valor a los estudiantes. Establecer planes y su seguimiento con base a lo que se requiere y reduciendo todo tipo de desperdicios. Mejora de los tiempos y reduccin de los costos. Tanto de servicios acadmicos como administrativos. Mejora de su atencin dndoles lo que requieren justo a tiempo. Mejora y optimizacin de los procesos. Mejora de resultados al reducirse desperdicios en general. Mejora de planeamiento centrndose en los procesos claves. Dar slo lo que necesitan, de acuerdo a rigurosos estudios de la realidad en que se desarrollarn los egresados. Evitando todo tipo de duplicaciones Aplicando el concepto de sistemas se desarrollaran cursos que se integren entre s aprovechando un efecto sinrgico. Optimizacin de investigaciones y su aplicacin al proceso enseanza aprendizaje. Desarrollar procesos ms flexibles que se adapten a los requerimientos de los estudiantes Optimizacin del uso de los recursos: aulas, laboratorios, equipos, bibliotecas, impresiones, transporte, otros Optimizar los esfuerzos para ofrecer lo que realmente necesite la sociedad Inversiones que se hagan de acuerdo a lo realmente necesario, en el menor tiempo y al costo ms adecuado. Mejora de los procesos que tengan relacin directa con ellos a fin de que se sientan ms satisfechos. Instituciones educativas ms eficientes de tal forma que sientan que sus recursos se usan bien. Atencin a sus necesidades de actualizacin

15. Contexto para una nueva concepcin del aprendizaje.

Las escuelas y universidades tienen un papel importante en una cultura dedicada a aprender, porque las disciplinas del conocimiento requieren estudio y prcticas sostenidos, contraintuitivos y comprensivos. Las escuelas y universidades de hoy estn peor que en el pasado?, probablemente no; pero el asunto es que les estamos exigiendo mucho ms de lo que estn dando. Las escuelas y universidades nos preparan para la vida; sin embargo el mayor reto del mundo actual es la manera como vivimos, cambiar o seguir igual? Todo lo que hacen escuelas y universidades se basa en supuestos, a menudo implcitos, sobre el futuro dentro de 10 a 50 aos y sobre las personas que le darn forma y tomarn parte en l. Se requiere ayudar a los estudiantes a entender mejor las principales maneras disciplinarias de pensar. No se puede entender una cosa si uno slo tiene un modelo mental de ella. Un experto es el que tiene muchos modelos de un campo de estudio: muchas maneras de pensar en l.

En la ciencia hay distintas ramas, corrientes, etc., no interesa cul sigan lo importante es que profundicen bastante en la materia de estudio, interesa que los estudiantes entiendan la diferencia entre la manera como los cientficos utilizan las pruebas y la manera como las utilizan los historiadores, etc. La mitad de los Premios Nobel en ciencias fsicas se conceden a personas que trabajan en campos que no existan cuando eran estudiantes. Antes los estudios eran ms intuitivos; histricamente los individuos siempre han aprendido colocndose de aprendices; las escuelas se encargan cuando las disciplinas han evolucionado lo suficiente para proveer experiencias y lecciones para un gran nmero de personas. Las percepciones deben ser sistmicas porque as pueden pasar de una disciplina a otra (de la historia a la ciencia y de all a la msica, etc.); sin embargo, cada disciplina tiene su propia morfologa, su propia manera de presentar las explicaciones y problemas aunque ayuda mucho pensar sistmicamente en cualquier disciplina.

Para conocer las cosas uno tiene que compenetrarse en ellas, ello no se puede describir en un documento o en una pelcula; hay que vivirlo. En muchas disciplinas se tienen vacos, que de manera indirecta se infieren pero que no estn demostrados en su momento, por ejemplo la teora de la relatividad de Einstein. Cada situacin es nica y sus caractersticas especiales coexisten con dimensiones genricas. Hay que captar ambos aspectos el particular y el genrico a fin de formarse una idea coherente. Este es el problema de mucha de la educacin actual, que est muy fragmentada. Schein sostiene que el que quiera entender la cultura de una organizacin debe asistir a una de sus reuniones y ponerse en contacto directo con la tormenta emocional y la dinmica del sistema en s. Los maestros por su experiencia saben que los nios son distintos entre s, pero cuanto ms se acerca uno a los diseadores del plan de accin ms se aleja uno de los nios y las diferencias entre los nios son slo ruido.

PROPUESTA I. PRINCIPIOS
Institucin Educativa Aprendizaje organizacional personal. Liderazgo visionario. Gestin del y conocimiento al servicio de la sociedad. Agilidad Gestin basada en administrativa y procesos, su mejora acadmica. continua y optimizacin. Gestin por hechos. Responsabilidad social y con el medio ambiente. Educacin centrada en el aprendizaje. Perspectiva de sistemas. Educacin continua y para toda la vida. Valoracin de los miembros de la fuerza laboral: docentes y administ Atencin en el Gestin por futuro innovacin y bsqueda de la excelencia. Atencin en los Perspectiva resultados y intercultural. creacin de valor.

Modelo de Autoevaluacin
1. Perfil organizacional

3.Gestin de RRHH Acad y Adm

5.Gestin de Procesos Acadmicos

9.Resultados Acadmicos

2.Responsabilidad de la Direccin
4.Gestin de recursos fisicos y Adm RRHH Acad y Adm

6.Gestin del Conocimiento e Investigac.

10.Resultados Adminstrativ. y Financieros

7.Gestin de Procesos Administrativ os

11.Impacto en la Sociedad

8. Medicin, anlisis y mejora

CARACTERSTICAS DE LOS FACTORES

F1. PERFIL ORGANIZACIONAL

C1. DESCRIPCIN ORGANIZACIONAL

C2 SITUACIN ORGANIZACIONAL ESTRATGICA

FACTOR 2.RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN

F2. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN

C3. LIDERAZGO VISIONARIO Y CON RESPONSABILIDAD SOCIAL

C4. PLAN ESTRATGICO: ELABORACIN

C5. PLAN ESTRATGICO: DESPLIEGUE

C6. EXISTENCIA DE UN SISTEMA DE DIRECCIN Y CONTROL

FACTOR 3. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS ACADMICOS Y ADMINISTRATIVOS

F3. : GESTIN DE RECURSOS HUMANOS ACADMICOS Y ADMINISTRATIVOS

C7. DOCENTES: DEBERES Y DERECHOS

C8. DOCENTES: ADMISIN Y PERMANENCIA

C9. DOCENTES: CANTIDAD, CALIDAD Y DEDICACIN

C10. DOCENTES: CARRERA DOCENTE Y DESARROLLO

C11. ESTUDIANTES: DEBERES Y DERECHOS

C12.ESTUDIANTES: ADMISIN Y PERMANENCIA

C13. ESTUDIANTES FORMACIN INTEGRAL Y PARTICIPACIN.

C14. PERSONAL ADMINISTRATIVO: ADMISIN, PERMANENCIA Y DESARROLLO

FACTOR 4. RECURSOS FSICOS Y ADMINISTRATIVOS

F4: RECURSOS FSICOS Y ADMINISTRATIVOS

C15. RECURSOS FSICOS DE APOYO ACADMICO

C16. RECURSOS ADMINISTRATIVOS Y FSICOS EN GENERAL

C17. FUENTES DE RECURSOS FINANCIEROS

FACTOR 5. GESTIN DE PROCESOS ACADMICOS

F5: GESTIN DE PROCESOS ACADMICOS

C18. PLAN CURRICULAR

C19. GESTIN CURRICULAR

C20. ENSEANZA APRENDIZAJE

C21. ASPECTOS ACADMICOS DE PROGRAMAS DE FORMACIN

FACTOR 6. GESTIN DEL CONOCIMIENTO E INVESTIGACIN

F6: GESTIN DEL CONOCIMIENTO E INVESTIGACIN

C22. INVESTIGACIN FORMATIVA EN PRE Y POSTGRADO

C23. ORGANIZACIN Y FOMENTO DE LA INVESTIGACIN

C24. GESTIN DE RESULTADOS E IMPACTO DE LA INVESTIGACIN

C25. GESTIN DEL CONOCIMIENTO EN TODOS LOS NIVELES

FACTOR 7. GESTIN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

F7: GESTIN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

C26. PROCESOS DE GESTIN DE RECURSOS FSICOS, HUMANOS, FINANCIEROS Y BIENESTAR INSTITUCIONAL C27. PROCESOS DE APOYO A LAS ACTIVIDADES ACADMICAS

C28. GESTIN ORGANIZACIONAL

C29. PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL

FACTOR 8. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA

F8: MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA

C30. MEDICIN DEL DESEMPEO

C31. ANLISIS DE LA INFORMACIN PARA LA GESTIN

C32. ELABORACIN Y GESTIN DE PROYECTOS DE MEJORA E INNOVACIN

FACTOR 9. RESULTADOS ACADMICOS

F9: RESULTADOS ACADMICOS

C33. RESULTADOS A NIVEL DE DESEMPEO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES

C34. RESULTADOS A NIVEL DE DESEMPEO ACADMICO DE LOS DOCENTES

C35. RESULTADOS A NIVEL DE EGRESADOS

FACTOR 10. RESULTADOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

F10: RESULTADOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

C36. RESULTADOS ADMINISTRATIVOS

C37. RESULTADOS FINANCIEROS

FACTOR 11. IMPACTO EN LA SOCIEDAD

F11: IMPACTO EN LA SOCIEDAD

C38. RELACIN CON EL ENTORNO

C39. RELACIN CON LOS EGRESADOS Y DESEMPEO DE ESTOS EN LA SOCIEDAD

C40.ARTICULACIN CON EL SISTEMA EDUCATIVO

III. CONCLUSIN.
No hay una sola manera adecuada de hacerlo todo, incluso el aprendizaje, la acreditacin o la mejora de la calidad de las instituciones educativas. Se requiere mejorar la calidad educativa de manera continua aplicando las tcnicas ms modernas. El objetivo es mejorar la calidad de la educacin y ello se aprecia en la medida que los estudiantes mejoren su aprendizaje. Hay una corriente internacional importante hacia la acreditacin, en el Per se est iniciando esta actividad; la acreditacin ayuda a garantizar el nivel de educacin que se est impartiendo en las instituciones educativas, lo cual es beneficioso para los estudiantes, los padres de familia y la sociedad. Sin embargo, no hay que perder de vista el objetivo que es dar una mejor calidad de educacin, que sea ms til a los estudiantes y a la sociedad y ello se consigue a travs de la mejora de los procesos educativos

Muchas Gracias.