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Cules son los grupos de inters que Starbucks debera considerar para replicar el Proyecto de Chiapas?
La CI (Conservation International), los accionistas y los socios, los clientes o consumidores, los productores de caf (campesinos) y la comunidad en general, la Directora de Medio ambiente y asuntos comunitarios, los miembros de los departamentos de Responsabilidad Social Empresarial de Starbucks como del CI, el Organismo gubernamental encargado del bienestar de la industria cafetera, el Fondo empresario conservacionista, las cooperativas de produccin, la prensa y diferentes Organismos No Gubernamentales
Cmo podan Starbucks y Conservation international replicar el xito del caf de sombra mexicano en otras regiones de biodiversidad en riesgo con una menor dedicacin de sus propios recursos de personal?
De replicarse esta experiencia en otros lugares, Starbucks y el CI deberan realizar previamente un diagnstico y evaluacin tcnica, sociolgica, cultural, demogrfica y productiva de las reas, las comunidades y las poblaciones cafeteras, considerando sobretodo su problemtica y las capacidades de desarrollo (potencialidades). El trabajo tcnico de sostenibilidad y de involucramiento desarrollado por los promotores y tcnicos agrcolas en campo, con inspecciones, monitoreo, asistencia y control de la calidad del caf, es una prctica que debiera repetirse, pues fue muy til en el proceso de aprendizaje y de implementacin.
Debe adems consolidarse definitivamente la relacin entre la empresa y la ONG y abrir el camino para alianzas similares entre otros comercializadores y empresas del caf, con otros ONGS residentes en los pases y lugares donde se pretenda llegar.
Qu valor tena la alianza de Starbucks con Conservation International para ambas organizaciones y cul debera ser su futuro?
Se constituyeron como socios estratgicos en la implementacin de los aspectos de RSE con el piloto iniciado en CHIAPAS. La CI encontr en Starbucks la gran oportunidad para el desarrollo del proyecto, toda vez que era una empresa con un exponencial crecimiento que contaba con una cultura organizacional acorde con los principios ticos y de valores que no costo mucho en alinear. Ambas organizaciones sellaron los compromisos con acuerdos de entendimiento y juntos se lanzaron a disear los procesos y las acciones para implementar el proyecto. Starbucks fue creciendo como empresa y su participacin y compromiso cada vez fue incrementndose, lo que permiti consolidar el proyecto que tuvo impacto y repercusin positiva en medios y en sus clientes. Este hecho propicio que la imagen de la empresa sea mejor percibida por todos, lo que gener una ventaja y un posicionamiento de la empresa como un gran canalizador y practicante de la RSE, con lo que es reconocida hoy.
Qu beneficios y riesgos implica el compromiso con la responsabilidad social para una corporacin?
Contribuye con el mejoramiento de la sociedad Participa y aporta en la lucha contra la pobreza, contribuyendo al desarrollo. Respeto a las condiciones del mercado y de la competencia Respeto de las condiciones laborales Transferencia de tecnologa. Preservacin y preocupacin por el Medio Ambiente. Refuerzo del respeto de los Derechos Fundamentales de las personas y de todo el entorno.
Algunas empresas utilizan la RSE para ser reconocidas o con una intencionalidad coyuntural para mejorar su imagen, con actividades que si bien ayudan a la sociedad, estas no contribuyen de manera sostenida a solventar los daos que causan al ambiente y a las comunidades. La RSE debe estar establecida en las polticas de cada empresa, incorporada como cultura, objetivos, misin y visin, contribuyendo dentro de un plan estratgico y considerada su prctica como ventaja competitiva respecto a los otros, ya que un mal planteamiento de esta o su aplicacin de improviso, puede ocasionar prdidas para a la empresa, en el mbito econmico como en el social.