Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
um sistema integrado de homem e mquina para fornecer informaes em apoio s funes de operao, administrao e de tomada de decises da organizao.
Recursos utilizados: Hardware e Software. Procedimentos e manuais. Modelos de decises administrativas. Bancos de dados.
Ciclo de Vida de um SI
Qual o perodo de vida de um SI? Normalmente, um sistema de informao que utiliza recursos de TI tem um ciclo de vida curto, No mximo cinco anos, quando no sofre implementaes. Os sistemas precisam ser bem zelados, ter manuteno, seno podem morrer. Morrem quando esto em desuso ou foram substitudos. Morrem quando foram mal estruturados e mal construdos, Morrem com a impossibilidade de agregar funes necessrias e atendimento das insatisfao do cliente ou usurios.
Dinmica
Grupos de 3 Pessoas. Preparar uma apresentao para explicar os conceitos bsicos e tipos e benefcios dos Sistemas de Informao.
11
A globalizao. Acaba com o protecionismo das empresas nacionais. Amplia a concorrncia externa e o acesso tecnologias de ponta.
Comea a Surgir os primeiros Sistemas de Informao . Uso da informtica para os novos padres de qualidade e reduo de custos. Clientes mais exigentes e diagnsticos mais sofisticados.
12
Historia da Internet
Internet no Brasil
Banda Larga
14
16
Recursos de SI
So cinco os Recursos - Pessoas, Hardware, Software, Recurso de Dados e Recurso de Redes. Pessoas So recursos humanos utilizadas em um SI. Podem ser: Especialistas Pessoas que desenvolvem e operam os SI. Ex: Gerente de sistemas, Analista de suporte, Analistas de sistemas, Programador, Operador, Digitador.
Usurios finais Todos as outras pessoas que utilizam o SI. Ex:contadores, engenheiros, balconistas, clientes, gerentes, todos que usam o computador.
17
Recursos de TI para SI
Especialistas. Gerentes de TI - Busca atingir resultados desejados. Mantm o ambiente de informtica preparado para atender as necessidades da empresa de rpida e completa. Analista de Sistemas Analisa o projeto lgico (software) e o projeto fsico (hardware). Determina um mtodo para a soluo, descrevendo operaes e meios necessrios para atingir os objetivos desejados. Define os programas de sistemas ou subsistemas, avaliando e orientando a realizao dos testes. Supervisiona diretamente e elabora a documentao do sistema.
18
Recursos de TI para SI
Programador Recebe do analista a descrio dos problemas com solues desenhadas e elabora programas. Faz a descrio detalhada, etapa por etapa, escrita em linguagem do computador e executa. Realiza vrios testes at chegar ao resultado desejado. Documenta os procedimentos de elaborao e utilizao dos recursos.
19
Recursos de um SI
Recursos de Hardware Todos os dispositivos fsicos e equipamentos utilizados no processamento de informao. Computadores, Monitores de vdeo, Unidades de disco magntico, Impressoras, Scanners ticos, etc. CD/ DVD, Roteadores, Hub, Switch Cartes de plstico, Formulrios em papel, etc.
20
Recursos de um SI
Recurso de software Conjuntos de instrues (programas e procedimentos) da informtica. Software de sistema Operacional Um programa que faz o controle do hardware, bem como a interface entre o hardware e sistema aplicativo . Ex: DOS, Windows, Linux, etc. Software aplicativo Programas que processam direto para uso particular de computadores para usurios finais. Ex:Word, Excel, Power Point, Folha de pagto, controle de vendas, etc.
21
Recursos de um SI
Procedimentos Instrues operacionais para as pessoas que utilizaro um SI. Ex: Instruo de preenchimento de formulrio ou em tela, etc Recurso de dados So nomes, palavras ou nmeros, armazenados normalmente em um banco de dados, So utilizados para fornecer subsdios para formar uma informao.
22
Dinmica
Grupos de 3 Pessoas. Preparar uma apresentao para explicar os conceitos bsicos e Recursos Humanos, Hardware e de software. Mostre como voc solicitaria a um especialista a soluo de um problema. Tempo: Planejamento: 10 minutos. Defesa da idia: 5 minutos sem debate.
23
Recursos de Redes em um SI
24
Recursos de Redes em um SI
Recursos de rede So todos os meios utilizados para proporcionar a interligao entre hardwares /softwares /pessoas em pontos distintos. Hardware - Equipamentos utilizados para interligar pessoas e equipamentos. Ex: Modem, roteadores, hub, cabos, switch, satlite, fibra tica, etc. Software Programas que conduzem, controlam e protegem as informaes que trafegam em uma rede. Ex: Plataformas de rede; Windows NT, Netware, AS/400, UNIX e MVS.
25
Recursos de Redes em um SI
HUB
Tem a funo de interligar os computadores de uma rede local. Sua forma de trabalho a mais simples se comparado ao switch e ao roteador. Recebe dados vindos de um computador e os transmite s outras mquinas. No momento em que isso ocorre, nenhum outro computador consegue enviar sinal. Sua liberao acontece aps o sinal anterior ter sido completamente distribudo.
26
Recursos de Redes em um SI
SWITCH
Muito semelhante ao hub, mas tem uma grande diferena. Os dados vindos do computador de origem somente so repassados ao computador de destino. Os switchs criam uma espcie de canal de comunicao exclusiva entre a origem e o destino. Dessa forma, a rede no fica "presa" a um nico computador no envio de informaes. Aumenta o desempenho da rede j que a comunicao est sempre disponvel, exceto quando dois ou mais computadores tentam enviar dados simultaneamente 27 mesma mquina.
Recursos de Redes em um SI
ROTEADORES Como o switch, Os dados vindos do computador de origem somente so repassados ao computador de destino. A diferena que atravs da internet, Escolhe a melhor rota que um determinado pacote de dados deve seguir para chegar em seu destino, em qualquer cidade do mundo. como se a rede fosse uma cidade grande e o roteador escolhesse os caminhos mais curtos e menos congestionados para sair de um local e chegar a outro.
28
Recursos de Redes em um SI
ROTEADORES
Existem basicamente dois tipos de roteadores: Estticos: este tipo mais barato e focado em escolher sempre o menor caminho para os dados, sem considerar se aquele caminho tem ou no congestionamento; Dinmicos: este mais sofisticado (e conseqentemente mais caro) e considera se h ou no congestionamento na rede. Trabalha para fazer o caminho mais rpido, mesmo que seja o caminho mais longo. De nada adianta utilizar o menor caminho se esse estiver congestionado. Muitos dos roteadores dinmicos so capazes de fazer compresso de dados para elevar a taxa de transferncia. Os roteadores so capazes de interligar vrias redes e geralmente trabalham em conjunto com hubs e switchs. Podem ser dotados de recursos extras, como firewall.
29
Cliente Computador utilizado por cada pessoa para acessar e processar os dados armazenados no Servidor.
30
Recursos de Redes em um SI
31
Servidor de Proxy:
Responsvel por fazer controle de acesso de paginas na internet. Liberao de acesso para e-commerce, ebusiness, etc.
Dinmica
Grupos de 3 Pessoas.
Recursos de Redes em um SI
Tipos de rede Intranet, Extranet, Internet.
Intranet Rede interna com informaes pertinentes aos procedimentos internos da empresa. Ex: o site da caixa com dados internos dos funcionrios. Extranet Rede interna, aberta para alguns clientes e fornecedores externos. Ex: o site da caixa, acessando a conta corrente dos correntistas, Loterias, etc. Internet Rede mundial. Ex: O site da caixa, acessando informaes publicas. Loterias, FGTS, etc.
39
e-business
O e significa Eletrnico, Business significa negcios.
Logo e-business so negcios por meios eletrnicos da informtica. O e-business uma fuso dos processos da empresa. Exemplo: CRM - Sistemas de gerenciamento de relaes com clientes ou pacientes. SCM - Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos SGH Sistema de Gesto de Sade. Utilizando os recursos eletrnicos da informtica, de modo a criar um modelo de negcio de alto desempenho.
40
e-business - e-commerce
O e-commerce somente a ponta do iceberg, o e-business o iceberg inteiro. e-commerce um comercio virtual de compra e venda de mercadorias pelo espao virtual da internet. Esta dentro das funes do e-business. Ex. Amazon.com, Americanas.com, yahoo.com, Caixa, Insinuante, Extra e uma imensido de lojas e negcios no espao virtual.
41
Informao em um SI
Armazenamento de dados - Atividade em que os dados e informaes so guardados de forma organizada em campos, registros, arquivo e banco de dados.
Campo A juno de caracteres (letras ou nmeros) formando um nome, de pessoa, lugar, endereo,CPF, etc. Ex: nome g e o r g e s, funo p r o f e s s o r, curso SIG.
Registro o agrupamento de campos interrelacionados para personalizar uma informao. Ex: georges/professor/SIG. Arquivo Conjunto de registros inter-relacionados.
42
SGBD
Software de Acesso aos Dados
Meta Dados
Dados
Data Mining - DM
...
Viso de negcio 2
Esquema Interno
BAIXO NVEL
Dinmica
47
Sistemas de Informao
Perspectiva Funcional. (Aplicabilidade)
Sistemas de finanas, Sistemas de contabilidade, Sistemas de recursos humanos, Sistemas de fabricao, Sistemas de marketing, Sistemas de vendas, Sistemas de compras, etc.
Perspectiva Sistmica. (Formato de utilizao) Sistema de processamento de transaes, Sistemas de informaes gerenciais, Sistemas de apoio a deciso, Sistemas de controle de processo, Sistemas de informao executiva, etc.
48
49
51
52
Sistemas de Informao
Diretores e Gerentes
IBM
56
58
Dinmica
60
- Adequao: capacidade do produto de software de prover um conjunto apropriado de funes para tarefas e objetivos do usurio especificados.
- Acurcia: capacidade do produto de software de prover, com o grau de preciso necessrio, resultados ou efeitos corretos ou conforme acordados. - Interoperabilidade: capacidade do produto de software de interagir com um ou mais sistemas especificados.
61
Conformidade: capacidade do produto de software de estar de acordo com normas, convenes ou regulamentaes previstas em leis e prescries similares relacionadas funcionalidade.
62
- Conformidade: capacidade do produto de software de estar de acordo com normas, convenes, guias de estilo ou regulamentaes relacionadas usabilidade.
64
- Comportamento em relao ao tempo: capacidade do produto de software de fornecer tempos de resposta e de processamento, alm de taxas de transferncia, apropriados, quando o software executa suas funes, sob condies estabelecidas.
- Comportamento em relao aos recursos: capacidade do produto de software usar tipos e quantidades apropriados de recursos, quando o software executa suas funes, sob condies estabelecidas. - Conformidade: capacidade do produto de software de estar de acordo com normas e convenes relacionadas eficincia.
65
- Conformidade: capacidade do produto de software de estar de acordo com normas ou convenes relacionadas manutenibilidade.
66