PROSPECTIVA

OBJETIVO DE LA CONFERENCIA
Conocer las bases del proceso metodolgico de anlisis
prospectivo como una ayuda para lograr tener una mejor visin de conjunto en cuanto a las tendencias y los cambios futuros que afectan los sectores empresariales y que a la vez ayudan a preparar acciones estratgicas.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Comprender las bases conceptuales del proceso metodolgico
de la disciplina prospectiva y su aplicacin a la evolucin futura de los sectores empresariales. Motivar la accin de las empresas en particular para buscar la interrelacin en el sector industrial y coordinar esfuerzos

orientados a mejorar la competitividad

EL PORQU DE LA PROSPECTIVA
Reflexionar antes de decidir y emprender la accin Impedir que los acontecimientos nos arrastren Buscar maneras de luchar contra el destino Prepararse y construir el futuro

Esclarecer escenarios estratgicos probables

QU SECTORES REQUIEREN DE LA PROSPECTIVA

Empresas de un cluster aisladas, desunidas Pensamiento estratgico bajo o muy pobre Necesidad de integrar diferencias de opinin Hacer frente comn para enfrentar la competencia

Necesidad de integrarse para una visin compartida

ASOCIATIVIDAD, UN CAMINO HACIA LA VISIN COMPARTIDA

PRINCIPIOS
Cambio de actitud Mentalidad Confianza Integracin

ACUERDOS
Intercambio de informacin Alianzas para vender Compras conjuntas Contratacin de expertos

Dinamismo

Acuerdos comerciales

VISIN COMPARTIDA
Claridad para vencer las urgencias y el cortoplacismo
Capacidad de unir esfuerzos para repensar el futuro

Voluntad de generar sinergia y confianza

Decisin, no esperar un mesas que nos arregle el problema

Desarrollo de un proceso sistmico de competitividad

DIFICULTADES
Falta de voluntad gerencial y disciplina para planificar
Individualismo, aislacionismo, no necesitar de los dems

No aventurar, el mundo cambia, es incierto y riesgoso

Carencia de informacin suficiente, confiable y global

Los estudios son largos, costosos y no dan resultados

LA PROSPECTIVA SE APOYA EN LA TEORA DE SISTEMAS

Los sistemas se desarrollan en un medio particular
Los sistemas se componen de elementos y atributos Existen relaciones entre los distintos componentes Recursividad Control Energa Realimentacin Informacin Entropa

SISTEMA O SECTOR PARA ESTUDIO

Economa nacional Ambiente poltico
Infraestructura transporte, servicios Mercados, comercio

Nivel de ocupacin Oferta de servicios Promocin Clientes Direccin y gestin Satisfaccin /Insatisfaccin Rentablidad /prdida Inversin Recursos fsicos Insumos Informacin

Servicio al cliente
Principios y valores Investigacin de mercados

Educacin, cultura, convivencia, paz y seguridad ciudadanas Realimentacin

FUERZAS COMPETITIVAS DEL MERCADO

BARRERAS CONTRA LA ENTRADA DE COMPETIDORES

Participantes potenciales

Proveedores
DETERMINANTES DEL PODER DE LOS PROVEEDORES

Competidores de la industria
Rivalidad entre empresas actuales

Compradores
DETERMINANTES DEL PODER DE COMPRADORES

Sustitutos

CLUSTER DEL TURISMO

Entidades financieras Centros acadmicos Gremios y entidades Empresas de servicio

Atractivos naturales, culturales Centros de ferias, exposiciones Oferta hotelera

Transporte areo Nal e internacional Agencias de viajes Transporte terrestre

Restaurantes Paquetes: turstico, negocios, cultura Promotora de turismo

Guas tursticos
Prestadores servicio recreacin

Apoyo logstico
Servicios transporte

Agencias de publicidad

Polica de turismo

Asociaciones

Telecomunicaciones

Software

TENDENCIAS
Hechos portadores de futuro o de cambio que sirven como puntos de referencia para el conocimiento y la toma de decisiones debido a las afectaciones y en lo cual basamos muchas de nuestras hiptesis al creer que pueden tener una gran probabilidad de ocurrencia en cierto perodo de tiempo

PANORAMA INTERNACIONAL DESREGULADO Y TURBULENTO

Los mercados de pases industrializados son claves
Son marcadas las diferencias entre pases pobres y ricos

Aumento de conflictos sociales en pases pobres

Desarrollo desigual por crisis social y poltica Amenazas a pases desarrollados motivan contraofensiva

RIESGO CRECIENTE DE NUEVOS ENCARECIMIENTOS ENERGTICOS

La energa si no ms escasa, ser mucho ms cara
La actual relativa estabilidad no permite ahorrar energa Encarecimientos reducen crecimiento en economas dbiles Proyeccin hacia nuevos descubrimientos tecnolgicos

MAYOR COMPETENCIA ECONMICA

Dura competencia econmica en el mercado mundial

Trasnacionales ocupan posicin importante en los mercados

Gran capacidad de acceder a los mercados de capitales

Mejoran permanentemente su competitividad Ocupan posicin dominante en avances tecnolgicos

NUEVAS TCNICAS Y TECNOLOGAS

Factores de cambio tecnolgico influyen en la competitividad Microelectrnica Micromecnica Robtica Automatizacin Biotecnologa

LA ORGANIZACIN EN FUNCIN DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS

Incremento de las necesidades de innovacin
Importancia del factor capital y del conocimiento

Auge de las actividades inmateriales

Adopcin de nuevas formas de asociatividad y cooperacin Informacin, factor de productividad

MODIFICACIN EN LA NATURALEZA DEL EMPLEO

Empleo industrial disminuye debido al progreso tcnico
Empleo en servicio crece en importancia Serv. pblicos Transporte - Comercio - Entretenimiento - Finanzas - Educacin, salud

nfasis de las organizaciones en cuanto a:

Planeacin
Logstica

- Procesos
- Informacin

- Mantenimiento
- Calidad

CRISIS DEL ESTADO DEL BIENESTAR

Gasto pblico desbordante y aumento del dficit fiscal

Crecimiento del dficit presupuestal y deuda pblica

Poca posibilidad de disminucin de impuestos y cotizaciones

Entramado de relaciones polticas genera corrupcin

10 MEGATENDENCIAS DE LOS MERCADOS MS PROBABLES

Expansin de la economa mundial Mayor conciencia ambientalista

Dcada de mujeres lderes

Crecimiento de la Cuenca del Pacfico Preocupacin por la salud y el bienestar Estilos de vida global y nacionalismo cultural

Era de la biotecnologa
Desarrollo de la espiritualidad Cambio de localizacin de empresas manufactureras Desarrollo de las telecomunicaciones

EXPANSIN DE LA ECONOMA MUNDIAL

Incremento de la economa en 2.5-3.5 % anual

Aumento poder adquisitivo de la poblacin 3% al ao Comercio mundial se incrementar en 6% anual Disminuye la inflacin (variacin ndices precios)

CRECIMIENTO CUENCA DEL PACFICO

Ms de la mitad de la poblacin del planeta
Ms de la mitad del comercio mundial

Crecen las relaciones diplomticas y comerciales

Mayor intercambio de informacin comercial

Ingreso de China a la OMC

CAMBIO EN LA LOCALIZACIN GEOGRFICA DE LAS EMPRESAS

Empresas buscan ser ms competitivas donde puedan
operar en condiciones ms favorables: Menor costo laboral, personal mejor capacitado Menor costo de materiales y servicios Menores impuestos o acceso a recursos Oportunidad de promover inversiones

DCADA DE LAS MUJERES LDERES

Alcanzan ms altos niveles de decisin

Adquieren mayor independencia en gastos

Cambian sus roles dentro de la familia

Reciben una mayor educacin tcnica

Aumenta su participacin ocupacional

ERA DE LA BIOTECNOLOGA

Aumenta produccin de alimentos genticos

La clonacin ser usual, sujeto a regulaciones Control de enfermedades infectocontagiosas Incrementa la esperanza de vida de la poblacin Preferencia por los productos orgnicos

DESARROLLO DE LA ESPIRITUALIDAD
Auge de las religiones occidentales y orientales
Crece prctica de las tcnicas de meditacin Turismo mstico y productos/ servicios relacionados Mercado de productos naturales y anti-stress

DESARROLLO DE LAS TICs

Trabajo ms productivo (ahorro de costos)
La presencia fsica ya no es imprescindible Una mayor disponibilidad del tiempo libre E-commerce, E-business, E-banking E-services, E-learning, E- Enterteinement

SALUD Y BIENESTAR

Mayor cobertura en servicios de salud y pensiones

Medicinas alternativa, natural, bioenergtica

Nutricin orgnica, saludable y diettica

Mayor atencin al estado fsico (fitness)

Belleza fsica (cosmtica, plstica, reduccin)

MAYOR CONCIENCIA AMBIENTALISTA

Mayor control sobre todo tipo de emisiones

Tecnologas y procesos productivos limpios Apoyo a zonas declaradas reservas naturales Defensa de biodiversidad y biodegradabilidad Turismo social, ambiental y ecolgico

ESTILOS DE VIDA GLOBAL Y NACIONALISMO CULTURAL

Productos globales: jeans, relojes, CDs
Productos regionales: vinos, sushi Fibras textiles vegetales frescas: algodn Cosmticos elaborados con vegetales: alhoe Alimentos exticos: algas, conchas

PROCESO METODOLGICO
Anlisis de la situacin y bsqueda de variables estratgicas

Identificacin

Anticipacin
y comprensin de las

Elaboracin de escenarios prospectivos

de variables

Enfoque estratgico

clave y sus evoluciones interrelaciones futuras

Delimitacin del sistema Anlisis estructural Retrospectiva

Anticipacin futuros Arbol competencias Estrategia actores

Escenarios ms probables Posicin estratgica Eleccin de opciones

EL APORTE DEL ANLISIS ESTRUCTURAL

Pone de relieve la estructura de las interacciones Estudia las relaciones entre variables del sistema

Ayuda a la reflexin sobre el futuro del sistema

Lleva a detectar variables clave motrices y dependientes

Permite la comunicacin y la reflexin participativas

EL APORTE DE LA ESTRATEGIA DE ACTORES

Explica las contradiciones frente a dinmicas de cambio
Los actores aportan informacin valiosa Actores interesados en modificar reglas de juego Actores que no son partidarios de grandes cambios Induce a detectar cmo y cuando cambiar Anticipa la necesidad de buscar alianzas, convergencias

EL APORTE DE LA PLANEACIN POR ESCENARIOS

Simular estados posibles de un sistema en el futuro incierto
Probar nuevas estrategias, anticipando los cambios

Retar modelos mentales, mejorar reflexiones estratgicas

Evitar sub o sobredimensionar hiptesis del futuro Ordenar las percepciones que se tiene del futuro

CONSIDERACIONES PARA LA REFLEXIN PROSPECTIVA

Seleccin de las personas idneas o expertas
En lo posible, representativas y heterogneas

Expertas en los temas relevantes del sistema

Defensoras del proceso, no tanto del resultado

Constructivas, abiertas al dilogo, libres de presiones

ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL

Utilizar diferentes trabajos de diagnstico realizados Identificar los cambios clave y las preocupaciones Elaborar un diagnstico completo con visin global Aprovechar anlisis previos hechos por expertos

IDENTIFICACIN DE LAS VARIABLES

1. Analizar los trabajos de diagnstico y planificacin 2. Identificar el sistema en estudio 3. Listar los distintos aspectos presentes en el sistema 4. Agrupar esos aspectos en variables 5. Clasificar las variables 1. Internas (estn bajo el control directo) 2. Externas (del medio, no estn bajo control directo) 6. Investigar sobre la evolucin futura de las variables 7. Acompaar el significado de cada una de las variables

UN EJEMPLO DE VARIABLES EMPRESARIALES EXTERNAS

Economa Poltica Consumidor Riesgo de la inversin

Tecnologa
Medio ambiente

Condiciones sociales
Orden jurdico

Energa
Orden pblico

Infraestructura
Mercados

UN EJEMPLO DE VARIABLES EMPRESARIALES INTERNAS

Estrategia
Organizacin Producto Finanzas Comercial Tecnologa

Produccin
Mantenimiento Personal Estndares Logstica Investigacin

Influencia de la Sobre la

MATRIZ DE ANLISIS ESTRUCTURAL

Variable
A B C .... Z Suma

....

Suma

DIAGRAMA MOTRICIDAD-DEPENDENCIA

CARACTERIZACIN DE LAS VARIABLES

I.

MOTRICES y poco dependientes, condicionan el sistema

II. ENLACE, menos motrices, dependientes, inestables

III. RESULTANTES Poco motrices y muy DEPENDIENTES

IV. EXCLUIBLES Poco motrices y poco dependientes, no son determinantes, se pueden excluir

ELABORACIN DEL RBOL PASADO, PRESENTE Y FUTURO

Identificar fuerzas inerciales del pasado conocidas
Establecer condiciones actuales Anticiparse a cambios presentidos, deseados y temidos Estudiar impacto de las tendencias y cambios futuros

ESTRATEGIA DE JUEGOS DE LOS ACTORES

1. Determinar objetivos, problemtica y medios de cada actor
2. Identificar retos estratgicos con sus objetivos asociados

3. Reconocer convergencias y divergencias en los objetivos

4. Formular hiptesis sobre relaciones de fuerza entre actores

5. Plantear los asuntos y consideraciones claves sobre el futuro

CONVERGENCIAS Y DIVERGENCIAS
EN OBJETIVOS
Actor A

Retos estratgicos + Actor B Actor C + Actor D

Objetivos asociados

Actor G

Actor F Actor E

CONCEPTOS SOBRE ESCENARIOS

Conjunto formado por la descripcin de una situacin futura y la trayectoria de eventos que permiten pasar de la situacin de origen a esa situacin futura Anticipacin secuencial a partir de un conjunto de hiptesis de base con una determinada proyeccin en un horizonte de tiempo

MTODO DE ELABORACIN DE ESCENARIOS

1. Identificar las variables clave que resulten ms motrices
2. Comprender el pasado mediante el anlisis retrospectivo 3. Analizar las estrategias o posicin de los actores 4. Aprovechar los mtodos de consulta con expertos Anlisis morfolgico

Orculo de Delfos

5. Deducir y analizar escenarios de entorno ms probables

CONSULTA CON EXPERTOS

Contar con personas de reconocida autoridad
Hacerles preguntas claves acerca de eventos posibles

Dejar que ellos emitan sus conceptos, sin gua

Lograr comentarios los ms completos posibles Agrupar sus comentarios, por afinidad

MTODO DE DELFI

Uso sistemtico del juicio intuitivo de un grupo de expertos

Interrogacin a expertos con la ayuda de cuestionarios Expresin de convergencia de opiniones y consensos Tcnicas estadsticas para analizar opiniones de los expertos

CONSTRUCCIN DE UN ESCENARIO MEDIANTE ANLISIS MORFOLGICO

FACTORES F1 ESTADOS PREVISTOS EN CADA FACTOR E1 E2 E3 E4 E5

F2
F3 F4 F5 F6 F7 E1 E1 E1 E1

E1
E2 E2 E2 E2 E1 E3 E2 E3

E2
E3 E3 E4 E4 E4 E4

ELABORACIN DE UN ESCENARIO
Descomponer el sistema en susbsistemas independientes Evolucin independiente de cada subsistema en funcin de sus tendencias fuertes, sus invariantes Recomponer el sistema global. Poner en evidencia conflictos, nuevas tendencias

Fotografas intermedias

Escenario completo

COMPONENTE DEMOGRAFA Y SOCIEDAD

Subcomponentes Configuraciones Continuacin de tendencias actuales Caida de natalidad, prolongacin vida

Envejecimiento
Corrientes migratorias Divisin del trabajo Tratamiento reglamentario del trabajo

Statuo quo Exclusin Auge de economa subterrnea Rigideces

Inmigracin masiva Divisin individual Desregulacin del mercado laboral Desregulacin del trabajo Escenarios de la componente

Emigracin neta Divisin colectiva Valoracin de los empleos familiares Mutaciones del trabajo

CAMBIOS SOCIALES Y TECNOLGICOS

Vieja realidad Horario de 8 a 12 y 2 a 5 Zona comercial en el centro Negocios propios a largo plazo Empresas de ladrillo y cemento Funciones laborales bien definidas Empleo a largo plazo en empresas paternalistas Mercados de aparicin lenta Poca competencia entre marcas y relativa lealtad del cliente Nueva realidad Horario variable Ciudades satlites, supermercados Conglomerados, empresas conjuntas

Empresas cibernticas, mviles y temporales

Funciones cambiantes, en equipo, momentneas Pautas de empleo desiguales, menos personas, ms tiempo parcial Mercados que aparecen y desaparecen en forma rpida Productos y servicios sustituibles; en duda la lealtad del cliente