SEMINARIO DE COMERCIO ELECTRONICO I

GABRIEL ROMERO ROSALES

Componentes principales del C-E

Reglas del Negocio Base de Datos Plataforma de la Aplicacin Arquitectura Tecnolgica Sistema de Informacin Convenios y Medios de Pago Seguridad Logstica

Arquitectura para C.E

INFRAESTRUCTURA
Comunicaciones Seguridad - Cortafuegos Servidores Servidores de Correo Sistemas de Almacenamiento Servidores Web Base de Datos Respaldos

FUNCIONALIDAD TECNICA INTERNA

La etapa de la infraestructura requiere un anlisis minucioso de cada uno de sus componentes. En el caso de la funcionalidad no hay un orden, sino que se debe incluir la funcionalidad que se requiera para las labores que se piensen realizar.

 Seguridad y Certificacin
Mas all de la seguridad en el nivel router y cortafuegos, es aqu donde toman decisiones sobre la encripcin informacin como la de las tarjetas crdito, firmas digitales. del se de de

Desarrollo
Hay una amplia gama de herramientas para el desarrollo, desde editores HTML hasta ambientes para un sitio completo, de formas simples hasta pequeas aplicaciones (applets) en Java o componentes Active-X.

 Pruebas
A la velocidad de la Web nunca hay tiempo de probar. Hay que colocarlo al aire y luego identificar los problemas. Si el desempeo es lento hay que buscar otro servidor.

Administracin del Contenido

La administracin del contenido tiene mltiples alternativas. Un sitio web puede generar cientos de paginas nuevas por semana en un proceso continuo pero quienes elaboran este contenido son personas que no tienen en cuenta las tareas de limpieza de archivos en desuso y las consecuencias de un borrado inadecuado.

 Servidor de Publicidad
Esta es una tecnologa critica para casi todo sitio web. Debemos prestar atencin ya que se empiezan a ver productos que permitan su publicidad en otros sitios.

Reportes de Trfico
Estos reportes se hacen a travs de registros de acceso al servidor. Los reportes de trafico son la clave para saber que funciona y que no funciona, y as podrn hacer cambios respectivos para que tenga un efecto directo o indirecto en los ingresos de la empresa.

 Minera de datos
Tambin conocida como bodega de datos, es decir, consultas rpidas sobre una masa muy amplia de informacin.

Mensajera
El C-E puede crear muchas formas de mensajes electrnicos, que pueden ser respuestas automticas, boletines, etc. La comunicacin sigue siendo la base de los negocios y la web simplemente lo multiplica.

 Help Desk
Es una necesidad para cualquier negocio sobre la web. Un centro de ayuda requiere herramientas apropiadas para acceder a las mltiples bases de datos que se usan en un sitio web.

Busqueda
Hay varias opciones que difieren en uso, utilidad y la forma en la cual arrojan los resultados de las consultas.

FUNCIONALIDAD TECNICA PARA EL USUARIO

Son las nuevas atracciones tursticas que aparecen cada da. Encuestas
Un sitio web es una forma para obtener informacin sobre cosas que le interesan. Hay que colocar una encuesta y obtendremos miles de respuestas.

 Creacin de Comunidad
Muchos sitios soportan foros y chats, como necesidad de comunicarse con los visitantes del sitio web. Implementacin de texto plano hasta dibujos animados.

Catlogos y Directorios
Es una lista de productos Base de datos con facilidad de bsqueda

Tiendas
Soporte para crear un catalogo de productos y manejar transacciones con tarjeta de crdito.

 Subastas
Existen aplicaciones en internet que permiten establecer servicios de subastas. Permiten el intercambio de materias primas entre empresas que las puedan utilizar.

Plaza de mercado
Esta plaza une a los compradores y vendedores. Esta puede ser una oportunidad para nuevas fuentes de ingresos

 Pagos y facturacin
Es la actividad para obtener pago mediante tarjetas de crdito, pasar los nmeros de las tarjetas en un procesador y posiblemente conectarlas con algn sistema de dinero electrnico.

Compras
Internet es un excelente sitio para iniciar procesos de compra.

 Recursos Humanos
Existen varios sitios en internet que permiten que las empresas utilizan para reclutar empleados en la web.

Protocolos especficos de industria o mercado

Son un conjunto de estndares creados por grupos imparciales y soportados por todos los proveedores. XML es un formato de intercambio de documentos entre empresas y aplicaciones mltiples.