Hay que atender no slo a lo que cada persona dice, sino tambin a lo que cada persona siente y al motivo

de porqu lo siente (Marco Tulio Cicern)

Necesidad Homeostasis

Necesidad insatisfecha

Reduccin de tensin

CICLO DE LA MOTIVACIN

Tensin

Necesidad satisfecha

Comportamiento de bsqueda de metas especificas

Estmulos

3.2. CARACTERSTICAS DE LAS PERSONAS MOTIVADAS

Personas motivadas
La persona alcanza los Objetivos. Siente satisfaccin al conseguirlos. No tiende a la agresividad. Acta de forma abierta y flexible.

Personas desmotivadas
Reacciona para solventar Obstculos. Se satisface cuando desaparecen Tiende a la agresividad. Acta de forma tensa.

3.3. TEORAS SOBRE LA MOTIVACIN

Segn el grado de motivacin de una persona, as ser su modo de actuacin. Se pueden distinguir dos tipos de teoras de la motivacin, en funcin del objeto de estudio que persiguen: Teoras de contenido. Estudian los elementos que motivan a las personas. Teoras de proceso. Se ocupan del proceso de la motivacin: cmo se desarrolla, cules son sus posibles orgenes, etc.

3.3.1. JERARQUA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW (1963)

Autorrealizacin Necesidades de ego Necesidades sociales

Necesidades de seguridad

Necesidades fisiolgicas bsicas

Necesidades fisiolgicas. son necesidades imprescindibles para la supervivencia humana: alimentarse, saciar la sed, orinar, etc. Necesidades de seguridad. Son aquellas que pretenden proteger a la persona de los posibles peligros a los que se expone. Como ejemplo de necesidades se puede citar la necesidad de estabilidad laboral. Necesidades sociales. El ser humano necesita, ser partcipe de un grupo social, dar y recibir afecto, vivir en relacin con otros, comunicarse y entablar amistad.

Necesidades de reconocimiento o estima. La persona necesita sentirse reconocida y estimada, no solo por su grupo social, sino tambin por s mismo Necesidades de autorrealizacin. En este nivel, las personas intentan desarrollar todo su potencial, su creatividad y su talento.

3.3.2. Teora de Factores de Herzberg. Teora bifactorial (1976)

Factores de higiene, asociados con la insatisfaccin. Factores motivadores, asociados con la satisfaccin.
Los factores de higiene se dan en el entorno donde las personas desarrollan su trabajo, siendo externos al mismo. Estn asociados a la insatisfaccin. Entre otros se pueden citar: las condiciones de trabajo. Los sueldos y salarios. La relacin con los compaeros y jefes. La cultura de la empresa. Las normas que rigen el trabajo diario. La seguridad en el entorno laboral. La privacidad.

Los factores motivadores se centran en el contenido del trabajo, en las

tareas que se van a desarrollar, por lo que son internos al mismo. Como
se ha sealado anteriormente, son la causa principal de satisfaccin. Herzberg enumera los siguientes: El reconocimiento. Las responsabilidades. El crecimiento personal en el trabajo. El progreso y el logro.

El trabajo.

3.3.3. TEORA DE MC. CLELLAND (1989)

McClelland denomina motivador a aquella necesidad o necesidades que determinan la forma de comportarse de una persona. Las personas pueden actuar en funcin de cuatro factores motivadores:

Motivador de afiliacin. La persona necesita sentirse parte de un grupo y, de esta

forma, sentirse apreciado y estimado por los otros.
Motivador de logro. Se trata del impulso que mueve a las personas a actuar en busca del mayor xito en todo aquello que desarrollan Motivador de poder. Es el deseo del individuo de controlar a los dems y al entorno que les rodea, adquiriendo la potestad para modificar situaciones. Motivador de la competencia. La persona desea obtener los mejores resultados en las tareas que realiza y as poder diferenciarse de otros que estn en su mismo puesto de trabajo.

3.3.4. TEORA DE LA EQUIDAD (1965)

La teora de Adams aade a las anteriores la valoracin de las personas respecto a la relacin entre los esfuerzos que emplean en la consecucin de los objetivos y las recompensas obtenidas por esos logros. Para ello, comparan las recompensas que obtienen individualmente de manos de la empresa (nivel interno) con las obtenidas por sus compaeros dentro de la empresa o por trabajadores de su nivel en otras empresas de la competencia (nivel externo).

3.3.5. MODELO DE CARACTERSTICAS LABORALES. VROOM: TEORA DE LA EXPECTATIVA (1964) La motivacin de una persona en el entorno laboral depende de los logros u objetivos que quiere alcanzar en su trabajo y de las probabilidades reales de llegar a conseguirlos. El esfuerzo que desarrollan depender de varios factores: La significatividad que para el sujeto tenga la recompensa a sus logros y las probabilidades que existen de conseguirla. La probabilidad de conseguir el resultado deseado en trminos de crecimiento profesional y personal.

3.3.6. Teora del establecimiento de Objetivos Teora de la finalidad (1968)

Locke afirma que la motivacin que el trabajador demuestra en su puesto de trabajo es un acto consciente y que su nivel de esfuerzo o ejecucin estar en funcin del nivel de dificultad de las metas que se proponga alcanzar.

estudi cuatro mtodos para motivar el desempeo del empleado: el dinero, la fijacin de metas, la participacin en la toma de decisiones y el rediseo de los puestos para dar a los trabajadores ms retos y responsabilidades.