LA ENTENDEMOS EN TODA SU AMPLITUD?

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Vino nuevo en odres viejos? ( Ricardo Fueyo)

La Seleccin por Competencias se diferencia de la tradicional por los mtodos que emplea, no por los pasos que sigue.
( Alejandra Quintero R. )

 Qu es una Competencia?
caractersticas personales, manifiestamente observables y operativizables en forma de conductas, que explican el xito de una persona, en un puesto dado, dentro de una organizacin.

La definicin tcnica

Conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que garantizan un desempeo superior.

Caractersticas de una Competencia.

1.

2.
3. 4. 5.

6.
7.

Conductas pblicamente observables, o al menos, que pueden ser medidas de alguna forma. Causalmente relacionadas con el xito profesional. Dentro de un puesto y una organizacin dada. Independientes de otras caractersticas fsicas como edad, sexo o raza. Son comportamientos que presentan los mejores. Son desarrollables.

Frente a estas caractersticas Debemos pensar en Competencias como un concepto aislado o como un hecho organizacional ?

Entonces, la identificacin y definicin de Competencias es necesariamente, un trabajo de equipo.

1. 2. 3. 4. 5.

Participan Expertos. Participan Tcnicos. Participa RRHH. Participa la Alta Gerencia. Participa El Individuo.

Es indispensable que participen personas que conozcan como desempear con xito un puesto y personas que conozcan como se definen las Competencias

La idea que debemos tener clara, como profesionales del rea, es que la introduccin del concepto de Competencia con la intencin de designar algo nuevo, sigue haciendo referencia a conceptos de la practica tradicional en seleccin de personal.

Finalmente debo sealar, que estamos hablando de Seleccin por Competencias cuando:
1.

Se ha realizado una minuciosa evaluacin del puesto de trabajo, para determinar y definir los comportamientos causalmente asociados con el xito de dicho puesto y que forman parte del repertorio de los mejores ocupantes.

2.

Se han diseado y aplicado sistemas de medicin que han buscado en el candidato evidencias de esos comportamientos y sus respuestas han sido interpretadas como muestras de su repertorio conductual.

DIRECCIN ESTRATGICA LA ATRACCIN Y SELECCIN DE PERSONAL EN BASE A COMPETENCIAS

1.INTRODUCCIN: REFLEXIONES SOBRE LA ATRACCIN Y SELECCIN DE PERSONAL 2.CONCEPTO Y TIPOS DE RECLUTAMIENTO 3.LA SELECCIN DE PERSONAL EN BASE A COMPETENCIAS 3.1.Entrevistar por competencias 3.2.Test para medir competencias 3.3.Simulaciones y ejercicios prcticos 4. LA SELECCIN POR COMPETENCIAS Y LA EVALUACIN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

1.Introduccin: reflexiones sobre la atraccin y seleccin de candidatos

Planificacin de RR.HH.

Anlisis de necesidades de seleccin

Reclutamiento

Seleccin

Integracin

PROCESO DE COMUNICACIN DE DOS CANALES IMPORTANTE PROBLEMA PARA LA ORGANIZACIN

1.Introduccin: reflexiones sobre la atraccin y seleccin de candidatos

RECLUTAMIENTO + SELECCIN
1. DEFINICIN DEL PERFIL BUSCADO 2. IDENTIFICACIN DE LOS DISTINTOS CAMINOS DE BSQUEDA 3. ENTREVISTAS: CUNTAS Y DE QU TIPO 4. EVALUACIONES: CUNTAS Y CULES 5. PRESENTACIN DE FINALISTAS

PROCESO OBJETIVO Y SISTEMTICO INSTRUMENTOS VLIDOS Y FIABLES

2. Concepto y tipos de reclutamiento

Proceso por medio del cual los responsables de la seleccin consiguen candidatos suficientes que, en principio, parecen reunir las competencias exigidas por el puesto, de forma que, posteriormente, puedan seleccionar a la/s persona/s ms idnea/a para cubrir la vacante en la organizacin.

2. Concepto y tipos de reclutamiento

RECLUTAMIENTO INTERNO
VENTAJAS Ms rpido Ms econmico Ms seguro Motiva a los empleados Crea una vacante en un nivel inferior que es ms fcil de cubrir INCONVENIENTES Exige potencial de los empleados y oportunidades de progreso en la empresa Puede generar conflictos de intereses Puede elevar a los empleados a su mximo de incompetencia Impide la entrada de aires nuevos

Retorno de la inversin en formacin del personal

Descubre talentos escondidos

2. Concepto y tipos de reclutamiento

RECLUTAMIENTO EXTERNO

VENTAJAS
Experiencias nuevas Renueva los recursos humanos de la empresa Aprovecha inversiones en capacitacin y desarrollo de otras empresas o de los propios candidatos

INCONVENIENTES Ms lento Ms costoso Menos seguro Puede ser visto por los empleados como una deslealtad hacia ellos Problemas salariales

2. Concepto y tipos de reclutamiento

CADA ORGANIZACIN MANEJAR UNAS DETERMINADAS NORMAS INTERNAS QUE INCIDEN EN LA FORMA DE ENCARAR EL RECLUTAMIENTO, TENIENDO SIEMPRE COMO OBJETIVO PRINCIPAL: CUBRIR LA VACANTE CON QUIEN MS SE ADECUE A LOS REQUISITOS (COMPETENCIAS) DEFINIDOS.

3. La seleccin de personal en base a competencias

Proceso sistemtico a travs del cual se elige, de entre todos los candidatos reclutados, el ms adecuado para el puesto vacante.
Definicin del perfil de competencias

Entrevista sobre incidentes crticos

Evaluacin con utilizacin de tcnicas psicotcnicas y profesionales Informe descriptivo de las caractersticas personales y profesionales

Informe de la entrevista

Incorporacin de toda la informacin a la base de datos

3.1. Entrevistar por competencias

LA HERRAMIENTA POR EXCELENCIA DE LA SELECCIN FACTOR CON MS INFLUENCIA EN LA DECISIN FINAL Proceso de comunicacin interpersonal entre uno o varios entrevistadores y uno o varios candidatos, durante el cual el entrevistador, por una parte, informa al candidato sobre el puesto de trabajo y la organizacin a la que desea incorporarse y, por otra, recoge informacin del candidato que le permitir evaluar sus competencias y determinar tanto sus posibilidades de desarrollar el trabajo de forma correcta, como su proyeccin futura dentro de la organizacin. DILOGO CON UN PROPSITO DEFINIDO

3.1. Entrevistar por competencias

ERROR ERROR

3.1. Entrevistar por competencias

FASES DE LA ENTREVISTA
ANALIZAR PERFIL BUSCADO

PREPARACIN

DELIMITAR INFORMACIN QUE SE DESEA ELABORAR GUA PARA LA ENTREVISTA

INICIO

ELIMINAR TENSIONES
CREAR CLIMA AGRADABLE Y DE CONFIANZA REALIZAR PREGUNTAS (TIPOS)

DESARROLLO

ESCUCHAR Y RECOGER INFORMACIN OFRECER INFORMACIN

CIERRE

CANDIDATO NO IDNEO
SE HA RECOGIDO TODA LA INFORMACIN DESPEDIDA CORTS Y AMABLE

REGISTRO

3. La seleccin de personal en base a competencias

3.2.TESTS PARA MEDIR COMPETENCIAS INTELIGENCIA APTITUDES PERSONALIDAD

Definicin del perfil de competencias

Entrevista sobre incidentes crticos

Evaluacin con utilizacin de tcnicas psicotcnicas y profesionales

Informe de la entrevista

Informe descriptivo de las caractersticas personales y profesionales

Incorporacin de toda la informacin a la base de datos

3. La seleccin de personal en base a competencias

3.3. SIMULACIONES Y EJERCICIOS PRCTICOS ROLE PLAYING IN BASKET BUSINESS GAME

Definicin del perfil de competencias

MTODO DEL CASO EJERCICIOS DE REPRESENTACIN

Entrevista sobre incidentes crticos

Evaluacin con utilizacin de tcnicas psicotcnicas y profesionales

Informe de la entrevista

Informe descriptivo de las caractersticas personales y profesionales

Incorporacin de toda la informacin a la base de datos

4. La seleccin por competencias y la evaluacin de la inteligencia emocional

Goleman define la Inteligencia Emocional como la capacidad

de reconocer nuestros propios sentimientos, los de los dems, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones con los otros y con nosotros mismos.

COMPETENCIAS INTRAPERSONAL

AUTOCONSCIENCIA: habilidad para conocer las propias emociones. AUTOCONTROL: habilidad para controlar o reorientar las emociones. MOTIVACIN: capacidad para automotivarse. EMPATA: habilidad para entender las emociones de los dems. HABILIDADES SOCIALES: habilidad para tratar con las personas y para crear redes.

COMPETENCIAS INTERPERSONAL

4. La seleccin por competencias y la evaluacin de la inteligencia emocional

TCNICAS DE SELECCIN

COMPETENCIAS INTRAPERSONAL

COMPETENCIAS INTERPERSONAL

Dinmica de grupos
Presentaciones In tray Entrevistas Tcnicas proyectivas Cuestionarios

Cuestionarios Dinmicas de grupos Entrevistas Presentaciones