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CALIDAD DEL

SOFTWARE

INTEGRANTES

Stefani Mite Piña

Verónica Herrera Bermeo

Vanessa Toral

Dayanna Gamboa

Andy Carrillo

INTEGRANTES Stefani Mite Piña Verónica Herrera Bermeo Vanessa Toral Dayanna Gamboa Andy Carrillo

INTRODUCCIÓN

Es la aptitud de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del usuario.

En el desarrollo del software, la calidad del diseño

acompaña a la calidad de los requisitos especificaciones y diseño de sistemas . La calidad de

concordancia es un aspecto centrado principalmente

en la implementación, si la implementación sigue al diseño, y el sistema resultante cumple con los

objetivos de requisitos y de rendimiento, la calidad de

concordancia es alta. Adicionalmente se puede seguir los siguientes

aspectos para evaluar la calidad del Software:

FUNCIONALIDAD: Conjunto de característica que algo sea

practico y utilitario.

CONFIABILIDAD: Probabilidad de un buen funcionamiento de una cosa.

USABILIDAD: Es la facilidad que tiene una persona para utilizar para utilizar una herramienta.

EFICIENCIA: Capacidad para realizar adecuadamente una función.

MANTENIBILIDAD: La facilidad

con

la

que

un sistema

o

componente software puede ser modificado para corregir

fallos, mejorar su funcionamiento u otros atributos.

PORTABILIDAD: Cualidad de un programa que se puede

ejecutar en diversos tipos de ordenador.

ESCALABILIDAD: Es la propiedad deseable de un sistema, que indica su habilidad para extender el margen de operaciones sin perder calidad.

CALIDAD DEL SOFTWARE A NIVEL DE EMPRESA

La calidad del software se refiere a las acciones que se toman de forma común para asegurar que se desarrolla

software de calidad en todos los proyectos. Se divide en

dos tipos de procesos.

GESTIÓN

DE LA CALIDAD

DEL SW: aspecto

de

la

función general de la gestión que determina y aplica la

política de calidad. Incluye planificación estratégica, asignación de recursos, etc.

ASEGURAMIENTO O GARANTÍA DE LA CALIDAD

DEL SW: conjunto

de

actividades

planificadas

y

sistemáticas necesarias para aportar la confianza en

que el producto satisfará los requisitos dados de

calidad. Incluye evaluaciones, auditorías, revisiones, etc.

ESTÁNDARES

Los estándares

de

calidad

de software son

normas emitidas por organismos específicos, que sirven para sentar un marco con el que comparar si un proceso de desarrollo es o no de calidad

ISO 9000

NORMATIVA ISO 9000

Pone a disposición de un certificador de procesos

internos, de forma que este se indique si cumple o no

la normativa 100%; si los resultados son positivos se emite la certificación y cada cierto tiempo se tiene

que renovar. La certificación es costosa, a

consecuencia de costes que ocasionan la lejanía y el tiempo de duración de procesos (aprox. 6 meses.). Se certifica la empresa y la metodología para el

desarrollo de la aplicación. Se certifica la empresa y la metodología para el desarrollo de la aplicación.

MEDICIÓN DE LA CALIDAD DEL

SOFTWARE

MEDICIÓN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE

En el Software lo que se mide son atributos propios

del mismo, se descompone un atributo general en

otros más simples de medir; las ciencias bien

estructuradas se basan en medidas bien hechas, se basan en la matemática:

TIPOS DE MEDIDAS:

Número de errores durante un periodo determinado.

Fallo

en la codificación

o diseño

de

un sistema

que

causa que el programa no funcione correctamente o falle. Tamaño de un producto informático (líneas de código).

Métrica

de

punto

de

función

(IBM):

relaciona

funcionalidades que ofrecía. Estimación de costes y esfuerzos. COCOMO. (Módulo de construcción de costos.)

MARCOS

DE TRABAJO

Lo

marcos

de

trabajo

recogen

metas

y

procesos

comunes

que

debe

cumplir

una

organización.

CMMI (Integración de módulos de madurez de capacidades.)

Sirve para comprobar la habilidad de los procesos de las organizaciones para realizar determinados proyectos. CMMI clasifica el grado de madurez de las empresas en cinco

niveles: 1_caótico; hasta 5_optimizado.

SPICE

SPICE ES UN MODELO DE MADUREZ PROPUESTO POR ISO. CLASIFICA LAS ORGANIZACIONES EN SEIS NIVELES DE MADUREZ, DESDE 0-INCOMPLETO, HASTA 5-OPTIMIZADO.

FACTORES DE CALIDAD

Los factores de calidad sirven para descomponer el concepto de «calidad» en otros más sencillos, para facilitar su control, y su medición.

FACTORES OPERATIVOS:

CORRECCIÓN:

el

software

cumple

con

las

especificaciones. FIABILIDAD: grado que el software es confiable.

EFICIENCIA: necesidad de recursos del software y hardware del producto.

SEGURIDAD: grado en el que puede controlarse acceso al software y a los datos.

el

FACILIDAD

DE USO: grado de esfuerzo necesario

para utilizar el software.

FACTORES DE MANTENIMIENTO:

FLEXIBILIDAD: esfuerzo necesario para modificar un programa.

FACILIDAD

DE

PRUEBA:

esfuerzo

requerido

para

realizar las pruebas de un programa.

FACILIDAD DE MANTENIMIENTO: esfuerzo requerido para localizar y reparar un error.

FACTORES EVOLUTIVOS:

PORTABILIDAD: facilidad de inmigrar un software de un entorno de operación a otro.

CAPACIDAD

DE

REUTILIZACIÓN: grado de un

programa o parte del mismo se puede utilizar en otras

aplicaciones. CAPACIDAD

DE INTEROPERACIÓN: esfuerzo

necesario para que un software opere conjuntamente

con otros sistemas.

MÉTRICAS DE CALIDAD.

Las métricas

de calidad

del software

se aplica

para

valorar cualitativamente algún factor relativo al mismo.

Características de una nueva métrica:

Simple

y fácil de calcular, empírica, consistentes

y

objetiva, independiente del lenguaje de programación,

que proporcione

PUNTO DE FUNCIÓN:

Sirve para cuantificar la cantidad de funcionalidad que tiene un sistema a partir de la descripción del mismo. Se basa en cinco ciclos:

ENTRADAS DE USUARIO

SALIDAS DE USUARIO PETICIONES

ARCHIVOS INTERFACES EXTERNAS.

MÉTRICAS DE BANG: Sirve para calcular

el

tamaño del software a desarrollar

a partir

del

modelo de análisis. MÉTRICA DE CALIDAD DE ESPECIFICACIÓN:

Mide la calidad de análisis y de los requisitos

capturados.

FASES DE DISEÑO

FASES DE DISEÑO

Trabajan frecuentemente con parámetros típicos

de la estructura de los programas o con medidas

del grado de cohesión, acoplamiento y complejidad de los algoritmos.

Algunas de ellas son:

Métricas de calidad de Card y Glass métrica que se basan en dos factores, calculados para cada

módulo a partir de un diagrama de estructura:

COMPLEJIDAD

ESTRUCTURAL:

Número

de

módulos que controla un módulo dado.

COMPLEJIDAD DE DATOS: Suma de variables de entrada y salida de un módulo.

QUÉ ES LA CALIDAD DEL

SOFTWARE ?

QUÉ ES LA CALIDAD DEL SOFTWARE ?

La calidad del software es el conjunto de cualidades que lo caracterizan y que determinan su utilidad y existencia. La calidad del software es medible y varía de un sistema a otro o de un programa a otro. Un software elaborado para el control de naves espaciales debe ser confiable al nivel de "cero fallas"; un software hecho para ejecutarse una sola vez no requiere el mismo nivel de calidad; mientras que un producto de software para ser explotado durante un largo período (10 años o más), necesita

ser confiable, mantenible y flexible para disminuir los

costos de mantenimiento y perfeccionamiento durante el tiempo de explotación.

La calidad del software puede medirse después de elaborado el producto. Pero esto puede resultar muy costoso si se detectan problemas deriva dos de imperfecciones en el diseño, por lo que es imprescindible tener en cuenta tanto la obtención de la calidad como su control durante todas las etapas del ciclo de vida del software.

COMO OBTENER UN SOFTWARE

DE CALIDAD?

La obtención de un software con calidad implica la

utilización de metodologías

o procedimientos

estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del software que permitan uniformar la

filosofía de trabajo, en aras de lograr una mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a

la vez que eleven la productividad,

tanto para la

labor de desarrollo como para el control de la calidad del software. La política establecida debe estar

sustentada sobre tres principios básicos:

tecnológico, administrativo y ergonómico.

El principio tecnológico define las técnicas a utilizar en el proceso de desarrollo del software.

El principio administrativo contempla las funciones de planificación y control del desarrollo del software, así como la organización del ambiente o centro de ingeniería de software.

El principio ergonómico define la interfaz entre el usuario y el ambiente automatizado.

La adopción de una buena política contribuye en gran

medida

a

lograr

la

calidad

del

software,

pero

no

la

asegura. Para el aseguramiento de la calidad es

necesario su control o evaluación.

COMO CONTROLAR LA CALIDAD DEL SOFTWARE ?

Para controlar la calidad del software es necesario, definir los parámetros,

indicadores o criterios de medición, ya

que, como bien plantea Tom De Marco,

"usted no puede controlar

puede medir"

lo que no se
lo
que
no
se

Las cualidades para medir la calidad del software son definidas por innumerables autores, los cuales las denominan y agrupan de formas diferentes. Por

ejemplo, John Wiley define métricas de calidad y

criterios, donde cada métrica se obtiene a partir de combinaciones de los diferentes criterios. La Metodología para la evaluación de la calidad de los medios de programas de la CIC, define indicadores de calidad estructurados en cuatro

niveles jerárquicos: factor, criterio, métrica, elemento

de evaluación, donde cada nivel inferior contiene los

indicadores que conforman el nivel precedente.

Otros autores identifican la calidad con el nivel de complejidad del software y definen dos categorías de métricas: de complejidad de programa o código, y de complejidad de sistema o estructura.

Todos los autores coinciden en que el software posee determinados índices

medibles

que

son

las

bases

para

la

calidad, el control y el perfeccionamiento

de la productividad.

Una vez seleccionados los índices de calidad, se

debe establecer el proceso de control, que requiere los siguientes pasos:

Definir

el

software

que

va

a

ser controlado:

clasificación

por

tipo,

esfera

de

aplicación,

complejidad, etc., de acuerdo con los estándares

establecidos para el desarrollo del software.

Seleccionar una medida que pueda ser aplicada al objeto de control. Para cada clase de software es necesario definir los indicadores y sus magnitudes.

Crear o determinar los métodos de valoración de los indicadores: métodos manuales como

cuestionarios o encuestas estándares para la medición de criterios periciales y herramientas

automatizadas para medir los criterios de cálculo.

Definir las regulaciones organizativas para realizar el control: quiénes participan en el control de la

calidad, cuándo se realiza, qué documentos deben

ser revisados y elaborados, etc.