FORMAS DE SOLUCIONAR LOS CONFLICTOS

FORMAS NEGOCIADAS
NEGOCIACIN CONCILIACIN MEDIACIN

LITIGIO

FORMAS NO NEGOCIADAS O IMPUESTAS

ARBITRAJE

FORMAS NO NEGOCIADAS
Son aquellas en que un tercero suple la voluntad de las partes decidiendo la solucin del conflicto.

La decisin se basa en la ley o en algn precedente. Las partes estn enfrentadas y son contendientes.

Normalmente las partes perciben que si una gana la otra pierde.

VENTAJAS DE LAS FORMAS NEGOCIADAS

Las partes NO arriesgan una solucin que les pueda ser desfavorable. Mayor satisfaccin de ambas partes en el cumplimiento de los compromisos implicados en la solucin alcanzada. Favorecen la preservacin de las relaciones. Mayor rapidez en la solucin del conflicto. Menores costos.

Formas de resolucin de conflicto

Mediacin
Las partes y un mediador El mediador solo acerca a las partes no propone Se evalan las necesidades de ambas partes, como iguales. Las partes son actores relevantes en las decisiones Voluntario Participativo 3 Imparcial Ambas partes ganan Sustentable Cumplimiento + Voluntario

Negociacin Conciliacin Juicio

Solo las partes Las partes acercan posiciones Pesan las posiciones de poder Las partes desde su posicin deciden Voluntario Participativo Inters personal Ambas partes ceden derechos y posiciones Cumplimiento + forzado Las partes y una autoridad Propone bases para un acuerdo Se evalan los posibles resultados en juicio Las partes de acuerdo a las bases del 3 Obligatoria - protagonismo 3 imparcial Ambas partes ceden derechos y posiciones Cumplimiento forzado El Juez y las partes Impone una decisin Se evalan las pruebas y fundamentos jurdicos El Juez resuelve. Las partes no definen Obligatorio Sin protagonismo 3 Imparcial Uno gana del todo y el otro pierde todo Cumplimiento forzado

SISTEMAS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

JUICIO: Solucin adversarial. Las partes se enfrentan como enemigos. El Juez como tercero imparcial decide, segn antecedentes y pruebas. Las partes tienen una participacin acotada a presentar antecedentes y pruebas. Priman las posiciones sobre las necesidades. Los conflictos se intensifican e incorporan parientes, amigos, compaeros y vecinos. Los procesos son estructurados y no permiten flexibilidad conforme a las necesidades.

SISTEMAS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

ARBITRAJE: Mtodo alternativo de carcter adversarial, proceso ms rpido y menos formal que un juicio (las partes acuerdan). Un tercero imparcial decide la cuestin planteada, siendo su decisin obligatoria para las partes.( fallo). a) Voluntario las partes deciden someter un asunto a un arbitro cuya decisin obligar a las partes. b) obligatorio: la ley define esta forma de resolucin: lo escogen las partes o el juez, el procedimiento lo establecen las partes. El rol del tercero es decidir con mrito ejecutivo.

SISTEMAS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

NEGOCIACIN:

Proceso en que dos o ms partes que estn en conflicto pretenden encontrar un acuerdo en materia de inters comn. a) Voluntario, informal y no estructurado.
b) No hay 3 imparcial.

c) Las partes deciden.

d) Acuerdo ejecutivo o no, segn lo decidan las partes.

SISTEMAS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

CONCILIACION: Mtodo alternativo de carcter no adversarial, Las partes intentan llegar a un acuerdo mediante la intervencin de un tercero imparcial quien propone las bases para el acuerdo. a) Generalmente el llamado es obligatorio. b) El procedimiento es informal inmerso en uno formal c) Las partes deciden, acuerdo voluntario con marco propuesto en las bases del 3. (transaccin) d) El 3 tiene autoridad, y convoca a las partes e) Generalmente el acuerdo tiene mrito ejecutivo. f) La propuesta de bases del 3 no le inhabilitan para juzgar con posterioridad sobre el asunto g) Imparcialidad del 3 pero con proteccin al ms dbil.