CONTENIDOS

Antecedentes Histricos de la administracin Cronologa de los principales eventos de los orgenes de la Administracin Pensamiento administrativo Bases conceptuales de la administracin. Conceptos fundamentales del proceso administrativo Teoras ms importantes Funciones de la administracin Objetivos de la administracin

ADMINISTRACIN
ANTECEDENTE HISTORICOS DE LA ADMINISTRACIN.

Etapa agrcola

Etapa Industrial

Etapa de la comunicacin

E TAPA AGRCOLA

Los primeros pobladores de la tierra se reunieron en grupos El proceso administrativo se inicia con el hombre inteligente, variando su intensidad de acuerdo con la etapa de la civilizacin Particularmente en Mxico, encontramos vestigios del proceso administrativo entre las diferentes corrientes indgenas Creacin de los Ejrcitos para Defender y Conquistar La identificacin de los problemas agrcolas, permiti planeacin

ETAPA INDUSTRIAL

Los descubrimientos del vapor y otros mtodos para ayudar a liberar el esfuerzo humano

El proceso administrativo varia en su aplicacin y se enriquece en conceptos y principios. Produccin en gran escala
Ingeniera Industrial nfasis en las relaciones humanas

Mejoramiento por la sistematizacin

ETAPA DE LA COMUNICACIN

Utilizacin de las vas martimas para lograr contacto. Utilizacin de las vas terrestres para lograr contacto Imprentas como vehculos comunicadores. La segunda mitad del siglo XIX marca el afn aglutinador de nacionalidades similares. Acercamiento con el telgrafo y el telfono. Advenimiento del automvil como vehculo comunicador Transporte areo generalizado

PRECURSORES DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

Frederick W. Taylor (1856-1959) Frank Gilbreth(1868-1924)

Henry L. Gantt(1861-1919)
Elton Mayo(1880-1949)

F REDERICK W. TAYLOR 1856-1915

Obras Administracin de talleres (1903) Principios de la administracin cientfica Ideas fundamentales Mayor rendimiento con mejores mtodos Aplicacin de la ciencia Divisin del trabajo Universalidad de la administracin Aportes a la materia Establece principios bsicos Introduce el estudio de tiempos y movimientos Disea un sistema de incentivacin Capacita y adiestra a empleos Determina tareas diarias razonables Principios Aplicacin de la ciencia Desarrollo del trabajo Distribucin del trabajo y la responsabilidad entre obrero y patrn

H ENRY FAYOL 1841-1925

Obras

Principios de administracin general Teora general de estado

Ideas fundamentales

Universalidad de la administracin Importancia de los principios administrativos en todas las formas de organizacin humana La direccin y administracin superior Tareas basadas en un principio lgico Importancia de la unidad de mando Introduce el mtodo experimental Destac la universalidad de la administracin Conceptualiza el proceso administrativo y sus etapas Resalto la importancia de impartir administracin en escuelas y universidades estableci las reas funcionales de las organizaciones Sealo el perfil de las habilidades del administrador Determino 14 principios de la administracin

Aportes a la materia

FAYOL Naci en Francia, en el seno de una familia burguesa; ocup diversos puestos en una firma minera industrial, la cual convirti en uno de los consorcios ms importantes de Francia

Se retir como director despus de un xito notable. Con el paso del tiempo se ha reconocido como Padre de la administracin

H ENRY L. G ANTT 1861- 1919

Obras

Separacin de rutas (1919)

Importancia del elemento humano

Ideas fundamentales

Instruir y dirigir como tcnica administrativa del futuro

La eficiencia humana como propsito de la administracin

Aportaciones a la materia

Subray la relacin de la administracin y la mano de obra, con la instruccin y adecuada direccin Cre la grafica de programacin de actividades para una mejor distribucin y mayor aprovechamiento.

LA ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO GANTT Y MUNSTERBERG

El administrador logra que se hagan las cosas a travs de personas.

El estudio de la administracin debera concentrarse en los trabajadores y sus relaciones interpersonales.

Los estudios del comportamiento se concentran en las motivaciones, dinmica de grupos, motivos individuales, relaciones de grupos,

GANTT - TAYLOR

Gantt fue durante muchos aos colaborador de Taylor, sus puntos de vista coincidan en ciertos aspectos la diferencia mas notable entre ellos fue que mientras el segundo acentuaba la eficiencia mecnica, el primero destacaba la importancia del elemento humano

En su obra Separacin de Rutas diserta sobre la filosofa del servicio pblico de la empresa, de la que pensaba se haba apartado la administracin

F RANK G ILBERTH 1868-1924

Ideas fundamentales

Importancia del empleado como individuo La productividad depende de la actitud, oportunidad y ambiente fsico

Necesidad de emplear mtodos correctos y equipo ideal

Estudi el efecto de la fatiga sobre la productividad. Desarrollo estudios del movimiento como tcnica administrativa bsica Introduce la psicologa a los estudios de tiempos y movimientos

Aporte a la materia

Define la necesidad de tener un ambiente correcto, equipo y mtodos adecuados

E LTON M AYO 1880-1949

Propuso el concepto de que los trabajadores constituyen su propia cultura y desarrollo una seria de ideas sobre conceptos sociolgicos del esfuerzo de grupo.

A travs de su obra, se agrego una nueva dimensin a los entonces existentes conceptos administrativos que para ser eficiente, el administrador debe reconocer y comprender las necesidades del trabajador

Administracin

La administracin es ciencia por que es universal, aplica mtodo cientfico, posee tcnica propia de aplicacin. Es tcnica por que se aprende en las aulas, se aplica en el campo del trabajo, se requiera de practica y utiliza instrumentos y herramientas. Es arte por que implica la aplicacin de destrezas, se requiere de cualidades especiales, es necesaria la experiencia.

I
E

PROCESO ADMINISTRACIN ARTE TECNICA CIENCIA

N C I A S O C I A L

Definir administracin como ciencia arte y tcnica

La administracin es una ciencia social que a travs de la aplicacin de un proceso dinmico y el aprovechamiento al mximo de los recursos existentes, orienta los esfuerzos de los organismos sociales hacia la obtencin de resultados ptimos mediante el logro de objetivos individuales y colectivos.

CIENCIA SOCIAL

ESTUDIO DEL SER HUMANO DESARROLLO SOCIAL

LA CIENCIA

Es un sistema de conocimientos en desarrollo

Se refleja en conceptos exactos A los conocimientos que integra una ciencia se les da el calificativo de verdaderos

Conceptos de administracin
PREVEER

P R

ORGANIZAR FAYOL COORDINAR DIRIGIR

O
C E S O

CONTROLAR

I. VALDIVIA

ES LA CIENCIA SOCIAL

Conceptos de administracin
REYES PONCE CONJUNTO DE REGLAS PROCESO

LARIS CASILLAS

EL ARTE DE SABER TOMAR DESICIONES

GEORGE TERRY

LOGRAR UN OBJETIVO CON EL ESFUERZO DE OTROS

Importancia de la administracin

Permite satisfacer las necesidades dl hombre a travs de la productividad.

Permite al hombre organizarse para vencer las limitaciones del ambiente fsico
Mientras ms compleja es la organizacin social, mayor importancia tiene la administracin para asegurar el logro de objetivos.

Se logra el mejor y mayor aprovechamiento de recursos, tanto humano como materiales.

Se aplica en cualquier forma de organizacin social en todas partes del mundo. Permite el desarrollo y superacin continua de grupo humano que la aplica.

Caracterstica de la administracin

Universalidad

Especificidad

Unidad jerrquica

Unidad temporal

Proceso administrativo
ETAPAS DEL PROCESO PLANIFICAR

ETAPAS DE PENSAR
ORGANIZAR

DIRECCIN
ETAPAS DEL HACER CONTROL

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Consiste bsicamente en elegir, fijar las misiones y objetivos de la organizacin. Despus, determinar las polticas, proyectos, programas, procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias

necesarias para alcanzarlos, incluyendo adems la toma de decisiones

al tener que escoger entre diversos cursos de accin futuros. En pocas palabras, es decidir con anticipacin lo que se quiere lograr en el

futuro y el cmo se lo va a lograr.

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A corto Plazo (Operativo): Se ocupa de las actividades del da a da. Ej: Enfermera planifica la elaboracin del presupuesto anual

A largo Plazo ( Estrategia) : Su propsito es saber cules son los puntos fuertes y dbiles de la empresa, esta actividad es de 3 a 5 aos.
Ej: La planificacin de una estrategia para disminuir un F.R. en una poblacion determinada.

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Visin Valores Misin Filosofa Metas Objetivos Polticas Procedimientos

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Es la segunda etapa del proceso administrativo, a travs de la cual se establece la divisin del trabajo y la estructura necesaria para su funcionamiento con sus principios y herramientas, se establecen los niveles de autoridad y responsabilidad, se definen las funciones, los deberes y las dependencias de las personas o grupos de personas

Define la organizacin: que consiste en dotar al organismo de elementos necesarios para su funcionamiento a travs de operaciones tpicas a saber, las funciones tcnicas, financieras, contables, comerciales, de seguridad y administrativas

Identificar las funciones, actividad y tareas necesarias para alcanzar el objetivo principal de la organizacin. Preparar el organigrama funcional de la organizacin que muestre la distintas actividades o funciones a realizar por la institucin Definir las funciones con sus correspondientes deberes. Seleccionar personal adecuado para cubrir los cargos

Preparar el manual de la organizacin y el manual descriptivo de las clases de cargo con las funciones, tareas y actividades a realizar por las personas que los ocupen.
Preparar el manual de normas y procedimientos para la ejecucin de las actividades Identificar y cuantificar los recursos materiales necesarios para la ejecucin de las actividades. Conseguir y acondicionar el rea fsica para los funcionamientos de la organizacin.

DIRIGI R

DIRIGIR ES UNA FUNCION ADMINISTRATIVA DISTRIBUIDA EN TODOS LOS NIVELES JERRQUICOS DE LA ORGANIZACION

DEFINICIN

Dirigir consiste en guiar, orientar, conducir, encaminar, llevar al logro de objetivos.

IMPLIC A
TOMAR DECISIONE S LIDERAZGO MANDO

DIRIGIR
El acto de dirigir permite:

Establecer controles

Vigilar resultados

Proporcionar apoyo cuando es necesario

Dirigir permite optimizar tiempo y energa

Si llegara a existir un conflicto entre empleados, la persona encargada de dirigir es la que debe encargarse de resolver dicho conflicto.

Para dirigir a las personas, la persona que dirige debe saber comunicar, liderar y motivar.

Control
Se define como la valuacin del resultado en cuanto al logro de objetivos organizacionales. De manera mas especificas, los propsitos del control son: evaluar el logro de objetivos Prever desviaciones en la ejecucin de planes y programas. Optimizar la utilizacin de recursos Proponer y sugerir opciones administrativas. Implantar diagnsticos continuos Promover la creatividad e innovacin

SISTEMA DE CONTROL En lo que se refiere a los sistemas , se considera lo siguiente: La supervisin : es una direccin democrtica cuyo principal tema de inters es el hombre, y su puesta en practica se hace de conformidad con los objetivos organizacionales. Sus objetivos son:

1. Desarrollo del personal subordinado hacia el logro de la eficiencia. 2. Promover la calidad del servicio para los usuarios 3. Proteger y apoyar el logro de objetivos organizacionales 4. Aplicar medidas correctivas en las deviaciones.

EVALUACION

Se considera como proceso sistemtico de medicin y comparacin de resultados en relacin con los objetivos; se evalan :Logros, objetivos, recursos y necesidades. A si mismo la evaluacin es constante, dinmica, objetiva, oportuna y permanente.

Tipos
Directa: de aplica por medio de la investigacin , los mtodos
pueden ser entrevista, reuniones, observacin , enseanza, etc.

Indirecta: se aplica por medio de la

consulta de documentos, estadsticas y el propio plan de la empresa.

que?
como? cundo? dnde? con quien se va hacer?

PLANIFICAR

Estudio de la situacin

ORGANIZACIN

Las personas que trabajan Deben constituir un grupo organizado

Dividir el trabajo Definicin de funciones Definicin de jerarquas Sistema de organizacin Vas de comunicacin Coordinacin

FILOSOFIA DE LA ADMINISTRACIN

Para el anlisis de la filosofa administrativa se consideran:

El hombre y sus necesidades

Equilibrio de valor

Productividad

FILOSOFIA DE LA ADMINISTRACIN

El hombre y sus necesidades, la administracin tiene como objetivo el desarrollo del hombre, para que este se identifique como miembro de un grupo, en donde es indispensable la cooperacin y productividad con el fin de satisfacer sus necesidades.

FILOSOFIA DE LA ADMINISTRACIN

Equilibrio

de valor, administracin pretende orientar al hombre hacia un equilibrio de su accin y de sus valores en relacin con los de sus semejantes de tal manera que permita una mayor productividad.

FILOSOFIA DE LA ADMINISTRACIN

Productividad,la

administracin tiene como objetivo el desarrollo del ser humano, orientndolo al equilibrio de su accin y sus valores en relacin con los de sus semejantes; conducindolo a la productividad como medio y fin para obtener satis factores de sus necesidades.

FILOSOFIA DE LA ADMINISTRACIN

la administracin tiene como objetivo el desarrollo del ser humano, orientndolo al equilibrio de su accin y sus valores en relacin con los de sus semejantes; conducindolo a la productividad como medio y fin para obtener satisfactorios de sus necesidades. Tal es la naturaleza d la ciencia administrativa y la interpretacin que de su teora debe hacerse

ORGANIZACIN

DEFINICIN DE ORGANIZACIN

Conjunto de PERSONAS y TECNOLOGAS blandas y duras combinadas para alcanzar METAS. Las Organizaciones existen dentro de un MEDIO AMBIENTE del que se influyen, viven, resisten y adaptan mediante entregas de bienes y servicios que le son requeridos, as como valorados y evaluados persistentemente por el ENTORNO.

ORGANIZACIN
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIN

PERSONAS RECURSOS TAREAS, FUNCIONES Y PROCESOS

OBJETIVOS Y METAS
ADMINISTRACIN ESTRUCTURA

EMPRESA

Organizacin constituida legalmente, con fine de produccin, de satisfactores econmicos, sociales y e servicio, en la cual se conjugan y armonizan los recursos humanos y materiales a travs de la administracin. La empresa pueden clasificarse en Privadas, Publicas, y Mixtas