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#1

MELKIM: PASAR DE LA ESTRATEGIA A LA OPERACION


La estrategia
Perspectiva financiera

La medicion da claridad a conceptos vagos. La medicion debe ser usada para comunicar y controlar. El desarrollo del Balanced Scorecard de Melkim dara consenso y alineacion entre componentes del equipo

Que espera de nosotros el dueo?

Perspectiva del cliente Que espera el cliente de nosotros?

Perspectiva Interna Para satisfacer a mis clientes como mis procesos deben ser? Organizacion y Aprendizaje Para lograr los objetivos que Melkin debe aprender y mejorar en su personal?

#1

MELKIM: PASAR DE LA ESTRATEGIA A LA OPERACION


La estrategia
Perspectiva financiera Que espera de nosotros el dueo?

Rentabilidad, optimization de costos, precision en el calculo de costos y beneficios, flujo de caja estable. Calidad, mejor relacion precio/valor, tiempo. Mejora continua de los procesos existentes, ganar reputacion en el medio, agregar valor a los procesos Capacitacion de personal, medicion de clima organizacional, motivacion, inicitiva, compromiso, alineacion, comunicacion, liderazgo

Perspectiva del cliente Que espera el cliente de nosotros?

Perspectiva Interna Para satisfacer a mis clientes como mis procesos deben ser? Organizacion y Aprendizaje Para lograr los objetivos que Melkin debe aprender y mejorar en su personal?

Objetivo Estrategico
La mision ???
que debemos hacer para cumplir las expectativas del dueo Que debemos hacer para cumplir con nuestros clientes?

Objetivos Estrategicos"

Desde cada perspectiva estrategica de MELKIM pueden existir uno o mas objetivos estrategicos

Objetivos Estrategicos
Mantener actualizado y capacitado el personal de la empresa Establecer una cultura de induccion y capacitacion en la empresa Ejecutar los proyectos en armonia con el ambiente y el cumplimiento de normativas ambientales nacionales Establecer una estructura especializada para cada proyecto, en la cual se garantice las condiciones optimas de trabajo y la maximizacion de los beneficios Aumentar la cartera de proyectos, bien sean de clientes internos como externos. Cumplir con todos los requisitos exigidos por el cliente garantizando la fabricacion y procura de bienes y servicios de excelente calidad Enfocarse en las remodelaciones, obras de infraestructura y servicios con la mayor calidad y eficiencia, asi como aumentar la cartera de clientes

Objetivos Estrategicos
Mantener actualizado y capacitado el personal de la empresa Establecer una cultura de induccion y capacitacion en la empresa Ejecutar los proyectos en armonia con el ambiente y el cumplimiento de normativas ambientales nacionales Establecer una estructura especializada para cada proyecto, en la cual se garantice las condiciones optimas de trabajo y la maximizacion de los beneficios Aumentar la cartera de proyectos, bien sean de clientes internos como externos. Cumplir con todos los requisitos exigidos por el cliente garantizando la fabricacion y procura de bienes y servicios de excelente calidad Enfocarse en las remodelaciones, obras de infraestructura y servicios con la mayor calidad y eficiencia, asi como aumentar la cartera de clientes