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Planeamiento Estratgico

Estrategias Competitivas Genricas

Universidad de Lambayeque

Estrategia Competitiva Genrica


Es bueno determinar cul debe de ser la estrategia genrica de nuestro negocio, es decir cual es el gran paraguas estratgico debajo del cual se establecern los elementos estratgicos especficos. Esta es una apreciacin genrica que seala un punto de vista que guiar nuestras determinaciones estratgicas ms operativas. Es solo un elemento gua.
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De acuerdo al planteamiento de Michael Porter, hay dos grandes preguntas genricas que pueden orientar el enfoque a asumir frente al mercado: 1. Se compite por: a) Diferenciacin o b) Por costos

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2. Nuestro producto/bien o servicio se orienta a: a) Un segmento del mercado o a b) Todo el mercado Competir por diferenciacin quiere decir que vamos a ofrecer algo que la competencia normalmente no ofrece. En este caso la preferencia de nuestros productos/servicios se da por esa caracterstica an si nuestros costos y quizs precios sean ms elevados.
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Competir por costos significa que vamos a entrar al mercado con costos bajos de produccin (que se reflejarn en precios bajos). Esto independientemente de que los bienes o servicios ofrecidos no cuenten con nada en especial, diferente de lo que ofrece la competencia, o sea que sean bsicamente iguales a ellos en sus caractersticas o funcionalidad.
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Ejemplo: Pg. 128 Dos Cadenas de Supermercados El primer caso es una estrategia de diferenciacin: tratar de ofrecer algo diferente a la oferta normal del mercado.

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Ejemplo: Pg. 128. Libro Planeamiento Estratgico Empresarial Dos Cadenas de Supermercados
La segunda es una estrategia de costos: no pretender ofrecer nada muy diferente a lo que ofrece el mercado pero, eso si a costos bajos (que nos permitirn eventualmente manejar precios bajos).
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En cuanto a si nuestros productos se dirigen a un segmento especfico del mercado o si se dirigen a todo el mercado, sin mayores discriminaciones, cabe aclarar estos conceptos:

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Segmento de Mercado
Un segmento es una parte del mercado o sea un conjunto de clientes identificables por alguna caracterstica que les es comn.

Por ejemplo las ropas femeninas, estn orientadas al segmento de las mujeres. Sin embargo si esta clasificacin fuera poco interesante, es necesario precisar ms dicho segmento, bajo el concepto de edad por ejemplo (prendas para adolescentes).
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Segmento de Mercado
Las clasificaciones pueden ser por los segmentos mas variados. Por ejemplo en el caso de los diarios o revistas podemos orientarnos de acuerdo a los temas, deportes, empresa, decoracin, etc. Una cadena de venta al detalle, un negocio de venta de flores o una tienda de artculos de escritorio, etc.
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Porque segmentar
La razn de la segmentacin de los clientes es la de enfocar nuestros esfuerzos en aquel o aquellos segmentos que ms conviene a nuestra actividad o negocio. Es importante no esforzarnos en porciones del mercado poco atractivas y que nos desgastan improductivamente.
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Porque segmentar
En todo negocio sabemos de antemano quienes son nuestros clientes.
Cuando analizamos estratgicamente nuestro negocio precisar esta definicin puede resultar trascendental ya que al hacerlo determinamos si estamos apuntando a los segmentos adecuados o no.
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Ejercicio
Desarrollar el ejercicio de la pgina 130, del libro Planeamiento Estratgico Empresarial.

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