CAPITULO III

Tipo de Investigacin
-Exploratoria -Descripcin -Evaluativa -Diseo (propuesta)

MARCO METODOLOGICO
Diseo
-No - Experimental -De Campo -Transeccional - Descriptivo

Poblacin y Muestra
-Poblacin, Caractersticas -Muestra

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

-Tcnica: procedimientos -Instrumentos: -Cuestionarios -Entrevistas -Estructuradas -No Estructuradas -Guas de Observacin

-Tipo de Muestras
-Censo Poblacional

CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO
Mtodo:
Camino que debe seguirse para llegar a resultados. Conjunto de procedimientos que el investigador aplica para obtener los conocimientos cientficos y los tecnolgicos que requiera; para orientar el proceso de investigacin. La metodologa persigue la bsqueda y aplicacin de criterios comunes que guen este tipo de trabajo. De ello surge la necesidad de tipificar la investigacin. Algunos autores la identifican con el enfoque de un esquema bsico en donde dominan la descripcin, explicacin, comparacin o experimentacin, segn el objeto (problema) y objetivos de la investigacin.

Por ello es difcil Tipificar las investigaciones en forma pura, ms bien son tendencias tipolgicas. El tipo de investigacin investigacin: define la estrategia de

El diseo, datos recolectados, manera de obtenerlos, son distintos en estudios exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos.
Estudios exploratorios: Examinan un problema poco estudiado. Sirven para familiarizarse con fenmenos relativamente desconocidos. En pocas ocasiones construyen un fin en si mismo. Determinan tendencias, identifican relaciones potenciales entre varias y promueven investigaciones posteriores.

Estudios descriptivos: Describen situaciones y eventos, es decir, que es, como se manifiesta determinado fenmeno. Se orientan a recolectar informaciones sobre personas, objetos, situaciones o fenmenos.

Describe sin realizar inferencias explicaciones) no verifican hiptesis.

Estudios correlacionales:

(conjeturas

Su propsito es medir el grado de relacin entre dos o ms variables. Ejemplo de relacin entre tres variables: X Z Y

Su utilidad y propsito son saber como puede comportarse una variable conociendo el de otras relacionadas. Se diferencia de los descriptivos porque evalan el grado de relacin entre dos variables.

Estudios explicativos:
Van ms all de la descripcin de conceptos o del establecimiento de relaciones entre variables, se dirigen a responder las causas de los eventos, en explicar porque ocurre un fenmeno y en que condiciones se da ste, o porqu dos o ms variables estn relacionadas.

TIPOS DE DISEOS:
Un solo grupo Pre - experimentales Esttico, de dos grupos
Experimentales Series Cronolgicas Cuasi - experimentales Muestras Cronolgicas Experimentales Puros De dos grupos Cuatro grupos (Solomon)

TIPOS DE DISEOS:
Estudios de caso Encuesta

Transeccionales (Una sola Observacin) No-Experimentales O Ex-post-facto Un Tiempo

Descriptivo (describen)

Comparativo/casual (Relacional) Correlacional

Transversal
Tendencia Evolutivo Panel

Longitudinales

Poblacin: Total de elementos o personas sobre las que se focaliza el estudio.

Muestra: parte representativas de la poblacin, que repite las mismas caractersticas de esta.
Caractersticas: condiciones o factores que permiten delimitar la poblacin.

Tipos de Muestreo:
Azar simple pob peq y finita pob peq y conocida elementos agrupados

Probabilstico
(Azar)

Azar sistemtico

Estratificado Por conglomerado o racimos

Azar Sistemtico:
K= N = Nmero de Personas n = Tamao de Muestra

N n

K=

525 = 10 5

K=N

Intencional No Probabilstico (intencional)

se decide quin es la poblacin

Accidental: grupo de personas en un lugar y tiempo determinado (pre-electoral) Expertos: se eligen quienes disponen de mayor informacin Voluntarios: por permiso de participantes

Tamao de la Muestra:

Universos Infinito. n=

Universos Finitos. n=

4xpxq E
2

4.p.q.N E 2 (N-1) + 4 . p . q

N = Tamao de la Poblacin n = Tamao de la Muestra p, q = Probabilidades de xito y fracaso, que tienen un valor de 50% E = Error
2

Segn Sierra Bravo (1992)

Cuestionario Simple: Es aquel instrumento en el cual

los encuestados previa lectura, contestan por escrito, sin intervencin directa de persona alguna de las que colaboran en la investigacin.

personas especializadas en esta tarea, reclutados y preparadas por la direccin de la investigacin, quienes hacen a los encuestados las preguntas del cuestionario y anotan en l sus respuestas.

Entrevista: Es aplicada a los sujetas investigados por

INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

ENTREVISTA:
Relacin directa investigador con entrevistados.

Individual o colectiva.
Tipo de pregunta: Abierta, de mltiples alteraciones.

CUESTIONARIO:
Tcnicas de observacin asla ciertos problemas.

Focaliza aspectos del fenmeno esenciales.

Tipo de pregunta: Abierta, de mltiples alteraciones, Dicotomica (cerrada).

Entrevista:
Relacin directa investigador con entrevistados. Individual o colectiva. Tipo de pregunta: Abierta y semi - Abierta.

TEST:
Conjunto de reactivos sobre determinado problema. Tipo de reactivo: Cerrado (Escalar).

LISTA DE COTEJO:
Lista de observaciones: Gua sobre problemas especficos. Tipo de pregunta: Cerrada.

Clientes Potenciales

Cuestionarios Simple:

Actuales Empleados Gerencia Expertos

Entrevista:

Tipos de Preguntas: (Hernndez Fernndez y Baptista)

* Cerradas: Contienen categoras o alternativas de respuesta que han sido delimitadas.
Se presentan a los sujetos las posibilidades de respuesta y ellos deben circunscribirse a stas. Ejemplo: (Discotmicas) Estudia Ud. Actualmente? Si ____ (Mltiples Alternativas) No ____

Esta familia tiene: Radio ____

Televisin ____
Videocasetera ____ Telfono ____

Preguntas Abiertas: no se establecen alternativas de respuestas. El sujeto estudiado puede profundizar en la respuesta brindada. Ejemplo:

Cules son las principales fortalezas y debilidades de la Empresa?

REQUISITOS QUE DEBE CUBRIR UN INSTRUMENTO (Hernndez, Fernndez y Baptista, 1992)

Confiabilidad: grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados. Validacin: grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir.

TRATAMIENTO DE LA INFORMACION
Recoleccin de datos.
Tabulacin de resultados: cuadro de doble entrada donde se define las repuestas dadas, considerndose en algunos casos las distribuciones de frecuencias.

Ejemplo:
Tabla 1 Efectividad de las herramientas de calidad aplicadas
Alternativas Frecuencia Absoluta Fa 100 0 Total 100 Frecuencia Relativa % 100% 0% 100%

SI NO

GRACIAS