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FACULDADE CHRISTUS GRADUAO: Administrao

Contedo:
FERRAMENTAS GERENCIAIS DE APOIO AO PLANEJAMENTO ESTRATGICO: SWOT, Cadeia de Valor, Core Competence, Benchmarking, Viso e Misso.

Disciplina:ESTRATGIA EMPRESARIAL Profa. Laodicia Weersma


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Planejamento Estratgico
o processo de elaborar a estratgia ( plano estratgico)

Com base

Anlise do Ambiente Externo + Sistemas Internos da Organizao

O Planejamento Estratgico uma ferramenta poderosa para tomada de decises nas organizaes BLOG http://laoweersma.blogspot.com

SWOT
A Anlise SWOT uma ferramenta de gesto muito utilizada por empresas como parte do planejamento dos negcios. O termo SWOT vem do ingls e representam as iniciais das palavras Strenghts (foras), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaas). A idia central da anlise SWOT avaliar os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaas da organizao e do mercado onde ela est atuando.

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SWOT
Pontos Fortes - Capacidade de inovar - Habilidades de mkt - Diferenciao de produto - Capacidade financeira - Sistema de distribuio eficaz Oportunidades -Surgimento de tecnologias -Aumento da Demanda -Mudana de Comportamento do Consumidor --Financiamento Governo Pontos Fracos - Instalaes obsoletas - Custos operacionais altos -- Gesto Centralizada -- Retrabalho no processo de atendimento. Ameaas -Aumento da inflao - Juros elevados - Barganha dos fornecedores - Concorrncia Acirrada

Internos

Externos

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A CADEIA DE VALORES uma representao grfica das atividades de uma empresa, organizada de maneira a mostrar a seqncia dessas atividades. A cadeia de valores fornece uma estrutura poderosa para identificao e avaliao dos recursos e capacidades de uma empresa, em parte porque enfatiza a interligao entre as diferentes atividades e tambm porque facilita as comparaes entre empresas, considerando tanto as atividades individuais como a estruturao das atividades. Kaplan e Norton (1997) sugere o modelo representado na Figura a seguir:

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Benchmarking
Processo sistemtico e contnuo de medida e comparao dos produtos, servios e processos de trabalho de uma organizao com as lideres do mercado, no sentido de obter informaes que possam ajud-la a melhorar seu nvel de desempenho.

Core Competence
Segundo Gary Hamel e C. K. Prahalad., Core competence designa as competncias estratgicas, nicas e distintivas de uma organizao nas quais. Fornecem um valor nico para os clientes e que distingue a empresa das rivais. BLOG http://laoweersma.blogspot.com

Exemplo TIM

NEGCIO Telefonia celular

VISO

(Adaptado) Ser a lder mundial em telefonia celular,

garantindo aos seus clientes os benefcios da telefonia celular para voc falar com quem quiser, onde quer que voc esteja.

MISSO - Oferecer com qualidade e profissionalismo, solues


em telecomunicaes, suportadas por tecnologias avanadas, que satisfaam s expectativas dos clientes, colaboradores, acionistas e demais parceiros, alavancando o desenvolvimento econmico e social da comunidade. VALORES - Satisfao do Cliente, Esprito Empreendedor,tica, Esprito de Equipe, Sustentabilidade ambiental e social

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Exerccio: 1) Estudo de Caso: NIKE. Diante da leitura do caso, desenvolva a ferramenta do SWOT e, em seguida, proponha possveis aes que possam auxiliar a sustentao dos objetivos estratgicos.

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Sucesso!!
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