Psicologia nas Relaes Interpessoais

A competncia interpessoal habilidade de lidar eficazmente com relaes interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada s necessidades de cada uma delas e s exigncias da situao.

O ciclo "atividades-interaes-sentimentos"
no se relaciona diretamente com a competncia tcnica de cada pessoa e sim com o equilbrio emocional de cada indivduo originando a harmonia do grupo.

Base interna

de diferenas
o que traz inevitveis diferenas de percepes e opinies em relao a cada situao compartilhada pelo grupo.

conhecimentos, informaes, opinies, preconceitos, atitudes, experincias anteriores, gostos, heranas, valores e estilos comportamentais,

A maneira de lidar com diferenas individuais cria um certo clima entre as pessoas e tem forte influncia sobre toda a vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade.

Relaes Humanas
As seis palavras mais importantes: Admito que o erro meu As cinco palavras mais importantes: Voc fez um bom trabalho As quatro palavras mais importantes: Qual a sua opinio? As trs palavras mais importantes: Faa o Favor. As duas palavras mais importantes: Muito Obrigado. A palavra mais importante: Ns

Dinmica e Funcionamento do Grupo

Pontos Negativos: M Comunicao Isolamento Competio Falta de Conhecimento Pontos Positivos: Amizade Recursos Desafios Conhecimento Financeiro e Tcnico

Os 10 Mandamentos de um Membro de Grupo

1) Respeitar ao prximo como ser humano. 2) Evitar cortar a palavra a quem fala, esperando sua vez. 3) Controlar suas reaes agressivas, evitando ser indelicado ou mesmo irnico. 4) Evitar o pular por cima de seu superior; quando o fizer dar uma explicao prvia, ou assim que for possvel. 5) Procurar conhecer melhor os membros do seu grupo, afim de compreend-los e de se adaptar a personalidade de cada um. 6) Evitar tomar a responsabilidade atribuda a outro, a no ser a pedido deste ou em caso de emergncia. 7) Procurar a causa das suas antipatias, afim de venc-las. 8) Estar sempre sorridente. 9) Procurar definir sempre bem as palavras no caso de discusses em grupo, para evitar mal-entendidos. 10) Ser modesto nas discusses; pensar que talvez o outro tenha razo e, se no, procurar compreender-lhe os motivos de pensar e agir.