Las Telecomunicaciones y la Innovacin Tecnolgica como factores impulsores de los servicios financieros y el Desarrollo del Pas

Agenda

1. Tendencia de las Telecomunicaciones en la Regin 2. Las Telecomunicaciones en Bolivia 3. Entel en Bolivia 4. Portafolio Productos de Entel 5. Futuros Proyectos 6. Servicios Relacionados al Sector Financiero

Tendencia de las Telecomunicaciones en la Regin

Telecomunicaciones en Latinoamrica
Penetracin de Telefona Mvil (Lneas por cada 100 habitantes)
140 120 100 80 60 40 20
Argentina Uruguay Ecuador Venezuela Mexico Colombia Bolivia Chile Brasil Peru 84.6 88.1 89.5 87.0 72.3 56.9

125.0 105.2 81.4 100.1

Fuente: Compendio Estadstico Anlisis Trimestral de Telecomunicaciones

Las principales tendencias a tomar en cuenta, tienen que ver con:

Convergencia Tecnolgica (ofertas 3play o 4play). Implementacin de 3G (Iphone, banda ancha IPTV, videoconferencia, etc.) Eliminacin del uso de TDMA. Portabilidad Numrica (impulsada por los entes reguladores) Ampliacin de cobertura Aumento de la Penetracin Mvil.

Telecomunicaciones en Latinoamrica
Tendencias del Servicio Internet
El acceso a informacin y contenidos en Internet caracterizan a un pas innovador cuyos desarrollos tecnolgicos repercuten en un mayor bienestar para su poblacin.

En un plazo de 5 aos aproximadamente la infraestructura con la que cuentan la mayora de pases ser insuficiente: cada vez ser ms normal acceder a programas de televisin de alta definicin a travs de banda ancha.
800.000 700.000 600.000
52,1%
28,2%

Miles de usuarios

74,1%

90%

70%
30,5%
6,8%

50%

500.000
400.000 300.000 200.000 100.000 -

19,4%

30%
10%

Usuarios Internet 2000 Usuarios Internet sept 2009 % de penetracin sept 2009

-10%
-30% -50%
Asia Europa Medio Oriente Norte Amrica Amrica Africa
Fuente: www.internetworldstats.com/stats.htm

Los pases latinoamericanos (Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica y Mxico) se encuentran todava en niveles de baja calidad de amplitud de banda y bajo nivel de penetracin. El mejoramiento en las ofertas comerciales, la creciente disponibilidad de los servicios en ms ciudades y la oferta de este servicio en combinacin con otros como TV y telefona, han permitido que ms personas accedan recientemente a este tipo de servicios.

Telecomunicaciones en Latinoamrica
Tendencias del Servicio Internet
Evolucin de penetracin de conexiones de Internet Banda Ancha

Fuente: Research.

Consultora

Convergencia

Principales Operadores de Internet en la Regin 2008

Fuente: Consultora Convergencia Research.

Telecomunicaciones en Latinoamrica
Tendencias del servicio Televisin por suscripcin

En los siete principales mercados de Amrica latina, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Mxico, Per y Venezuela, existen al menos 27 operadores de telecomunicaciones que se encuentran en diferentes etapas de desarrollo de 45 plataformas de TV. Segn Signals Telecom Consulting, este despliegue tradicionales (HFC y MMDS), satlite (DTH) e IPTV. incluye plataformas

Se prev el ingreso de al menos 23 nuevas plataformas de DTH hasta 2014, esto significa casi 15 millones de nuevos abonados frente a los registrados al cierre de 2008. Dentro de este escenario, ser clave distinguirse con una propuesta de vanguardia en lo tecnolgico, con ofertas como grabadores digitales (PVR), contenidos exclusivos y alta definicin. Adems de las alianzas entre plataformas independientes con operadores de telecomunicaciones. En el mediano plazo, el DTH experimentar un auge, de la mano del multiple play. Los operadores de telefona lo utilizarn para complementar su oferta de voz y banda ancha. El DTH les permite "seguir" la cobertura de su red telefnica y presentar rpidamente competencia a los cableoperadores.
Fuente: Telesemana.com

Las Telecomunicaciones en Bolivia

Telecomunicaciones en Bolivia
Operadores Telefona Mvil
Participacin Abonados Mviles
a diciembre 2009 expresado en millones

19.87%
46.21% 2,688 1,974

1,156 33.92%

Entel

Tigo

Nuevatel

Operadores Telefona Fija

Participacin Ingresos Telefona Fija

a diciembre 2009

4.2%

1.5% 2.3% 1.3% 1.6% 3.9% 35.7%

Cotas Cotel Comteco Entel Coteor Cotes

5.2%

21.1%

23.2%

Cosett Cotap Coteautri

Telecomunicaciones en Bolivia
Carriers de Larga Distancia Nacional e Internacional

Participacin Ingresos Larga Distancia

a diciembre 2009

5.8% 8.8% 11.0% 11.6%

3.3% 0.7%

Entel (10)

Tigo (17)

46.7%

Nuevatel (14) Cotas (12) Boliviatel (13)

12.0%

AXS (11) Cotel (16) Otros

Telecomunicaciones en Bolivia
Evolucin Abonados por Lnea de Negocio

Mvil

Miles de abonados

Fija Banda Ancha

Fuente hasta gestin 2008: ATT (Ex SITTEL) Datos 2009 estimados

ENTEL en Bolivia

Entel S.A.
Ranking 2009 de las 250 Empresas ms grandes de Bolivia
En la cima del Ranking se sitan YPFB, la Minera San Cristbal S.A. y YPFB Andina liderando los tres primeros lugares; lo cual marca el hecho de que las exportaciones de hidrocarburos y minerales lograron el crecimiento del 44,6% respecto de 2007. En cuarto lugar encontramos a

Entel, como primera empresa telefnica. Nuevatel y Telecel aparecen en el octavo y dcimo lugar,
RANKING 250 MEJORES EMPRESAS DE BOLIVIA

respectivamente. A continuacin presentamos las 10 mejores empresas (de un total de 250 empresas) del ranking nacional:

Rkg Rkg 2008 2007

1 2 3 1 9 2 YPFB

EMPRESA

SEDE O LUGAR DE ACTIVIDAD La Paz Potos Santa Cruz

SECTOR Hidrocarburos Minera Hidrocarburos

Venta ingresos 2008 (Bs) 36,094,772,306 5,316,640,000 2,817,703,000

Activo 2008 (Bs)

Pasivo 2008 (Bs)

Patrimonio 2008 Utilidades 2008 (Bs) prdidas (Bs) 17,248,797,194 4,440,901,899

30,327,757,034

13,078,959,839

MINERA SAN CRISTOBAL S.A. (*) YPFB ANDINA S.A.

10,447,251,000

2,613,123,000

7,834,128,000

1,139,271,000

ENTEL S.A.

La Paz

Telecomunicaciones
Industria - Cervecera Hidrocarburos Aerolnea Telecomunicaciones Industria - Lcteos Telecomunicaciones

2,415,403,211

4,828,351,450

1,431,861,634

3,396,489,816

400,405,251

5 6 7 8 9 10

6 7

CERVECERA BOLIVIANA NACIONAL La Paz S.A. EMPRESA PETROLERA CHACO AEROSUR

2,117,350,827 1,803,282,594 1,626,100,000 1,452,980,100 1,443,356,811 1,394,289,958

2,688,743,364 6,860,449,907

896,833,847 1,582,632,711

1,791,909,517 5,277,817,196

957,324,820 817,742,885

Santa Cruz Santa Cruz La Paz Cochabamba Santa Cruz

11 8 16

NUEVATEL PIL ANDINA S.A. TELECEL

1,773,072,029 933,746,789 1,733,546,140

827,234,836 381,193,893 1,307,099,230

945,837,193 552,552,896 426,446,910

262,711,795 85,648,035 267,099,922

En las empresas de Telecomunicaciones las ventas corresponden al total de ingresos de explotacin y las utilidades a excedente o dficit del ejercicio.
FUENTE: Ranking de las 250 Empresas Ms Grandes de Bolivia, del Semanario Nueva Economa - Edicin Aniversario. Octubre 26 de 2009

Entel S.A.

Enfoque Social: Democratizar el acceso universal a los servicios de telecomunicaciones en todo el territorio nacional, promoviendo el desarrollo de la sociedad de la informacin y del conocimiento.

Entel S.A.
Indicadores Comerciales Clientes Entel Mvil

Activos por Tipo de Pago Miles de clientes

Enero 2008 a Diciembre de 2009

2.700

Movil Prepago
2.500

Movil Postpago
2.391 105 2.437 108 2.469 111 2.511 114

2.563 2.688 117

2.348

2.300
2.135 2.173 89 2.068
1.978

2.261 2.197 90 2.209 93 2.208 97 95

2.297 102 100

2.100
1.864 1.796 71 1.725 1.798
74

87

1.912 82

85 2.246
2.286 2.329 2.358

1.900
1.749 1.753 67 1.686 Feb 1.767
66

83
2.048

2.397

2.446 2.571

1.816 70 68 1.698 1.747

1.810 80 77 1.733
1.784

2.084

2.107

2.116

2.113

2.164

2.197

1.700

1.830

1.894

1.983

1.682

1.724

1.500
Ene Mar Abr May Jun 2.008 Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun 2.009 Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Cobertura

Entel S.A.
Cobertura Telefona Mvil (01-05-2008)

Entel S.A.
Cobertura Actual en Desarrollo

El nuevo Proyecto de TCT brindar servicios de telecomunicaciones a:

327 municipios beneficiando a 1,5 millones de habitantes 12.000 nuevas localidades .

Entel S.A.
Red Nacional de Fibra ptica

Entel S.A.
Red de Radio (Microondas)

Entel S.A.
Red Satelital
SATELITE : IA8 POSICION : 89W SERVICIO: TELEFONIA, INTERNET SATELITE: IS 705 POSICION : 310 E SERVICIO: DOMSAT SATELITE : T-12 POSICION : 15 W SERVICIO: TELEFONIA, INTERNET, VPN, (Backhaul GSM)

GUAYARAMERIN
COBIJA

PUERTO RICO

RIBERALTA

COBIJA

SATELITE NUEVO POSICION : 12.6 W SERVICIO: BACKHAUL GSM

SAN JOAQUIN Magdalena (*)

LA PAZ

Santa Ana (*)

SAN RAMON

B E N I
TRINIDAD Apolo (*) SAN IGNACIO DE MOXOS San Ignacio de Velasco (*) Concepcin (*)

* VSAT SHIRON ZONGO * DOMSAT E/T TIWANCU LA PAZ COCHABAMBA

San Matas (*)

COCHABAMBA
TWN-07F2 (4.6m) VSAT IP. ORURO

E/T LA GUARDIA SANTA CRUZ * TCT * NUEVA VSAT IP

SANTA

CRUZ

ORURO
POTOSI

SUC RE

MONTEAGUDO CHARAGUA

POTOSI

CHUQUISACA
TARIJA

TARIJA

Portafolio de Productos

Portafolio de Productos
Cartera de Productos

Contamos con un portafolio de servicios especializados, capaces de brindar propuestas prcticas e integrales a sus distintas necesidades de comunicacin.

Nuestro Portafolio:
Comunicaciones Satelitales Servicios de transmicin de Datos Internet (On Line, ADSL, Wi Max, etc.) Servicios VAS

Servicios Adicionales (800-10)

Telefona Fija (Lnea Entel, Videoconferencia, etc.) Telefona Mvil Televisin Satelital

Portafolio de Productos
Servicios Corporativos

Entel Bolivia es una compaa caracterizada por su competitividad en la prestacin de servicios de telecomunicaciones. Entel es la nica compaa de telecomunicaciones que cubre todas sus necesidades, poniendo a su disposicin tecnologa avanzada y cobertura total a nivel nacional en telefona fija, mvil, internet, servicios de transmisin de datos, comunicaciones satelitales y servicios de valor agregado. Le ofrecemos soluciones a nivel corporativo, por eso, nuestra propuesta comercial incluye asesoramiento profesional para la bsqueda de las soluciones ms convenientes para sus necesidades.

Portafolio de Productos
Beneficios Comunicacin de alta calidad, gracias a nuestra red de fibra ptica Cobertura en todo el pas Cobertura internacional, gracias a las alianzas estratgicas con las principales compaas mundiales. Constantes ofertas comerciales, descuentos y promociones Diversos servicios para seales de voz, datos y video Modernos servicios de valor agregado Transmisin va fibra ptica, microondas y satelital Servicios suplementarios para controlar y ahorrar en las llamadas de su empresa Pgina Web consumo en lnea, para que vea cmodamente su facturacin, detalle de llamadas, actualizacin de datos, etc. Pginas amarillas de Entel y gua telefnica virtual Soporte tcnico los 7 das de la semana, los 365 das del ao. Atencin personalizada

Proyectos en Ejecucin

Proyectos en ejecucin
1. Implementacin de Centrales NGN y Red de Transporte Ampliacin nodos existentes (Transporte) Cambio por obsolescencia

2. Proyecto Cobertura Competitiva 119 estaciones radio bases Mejora calidad y cobertura (urbana y periurbana)
3. Proyecto TMR Ampliacin de cobertura en poblaciones rea rural (capitales de provincia). 220 Estaciones Radio Bases

Proyectos en ejecucin
4. Proyecto TCT Ampliacin de cobertura con 380 Radio Bases, cobertura a 12,000 poblaciones menores en rea rural.

5. Proyecto Ampliacin Red Internet Acceso mvil (3G) Acceso domiciliario (WiMax) 6. Servicios Convergentes Video, Voz, Datos

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Seguridad de la Red GSM

SIM
Subscriber Identity Module

Mobile Phone

Network

Transporte de Seguridad
Encripcin / Desencripcin

Seguridad End-to-End
Implementado con Mdulos de Seguridad. Los Mdulos deben ser implementados tanto en la SIM card como en el Servidor del Banco.

Autenticacin de Usuario

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Tipos de Aplicaciones

Aplicacin sobre una SIM card 128K

A travs de una sesin WAP (GPRS-EDGE)

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Banca Mvil a travs de la SIM Card

Enviar SMS

Recibir SMS

Informame Banca Movil Extracto

Respuesta del Banco

Generar una Llamada

Men amigable en la Sim card NO requiere memorizar comandos Para mayores consultas la aplicacin genera

Abrir una Sesin W@P

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Servicio Wap Banco Requiere acceso a WAP va GPRS/EDGE Luego se ingresa a la apliacin o

plataforma de la entidad finaciera

Se realiza la autenticacin del

usuario Se accede al menu de servicios Se realizan las tansacciones requeridas.

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Interconexin ATC - Entel
Actualmente Recarga de Crdito ENTEL Mvil IVR

ATC

ENTEL

SERVER

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Servicios Propuestos Aplicacin Mvil

Recarga Mvil
Novedades Promocion es

Consultas

BANCA MVIL

Banca segura

Giros

Pagos

Transferenci as

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Banca Mvil Servicios
Banca

Consultas

Giros

Traspasos

Pagos

RECARGAS PREPAGO MVIL

Saldo de cuenta ltimos movimientos Se podr consultas los ltimos 10 movimientos de la cuenta activa solicitada Se podr consultas de crditos pendientes. Fecha de vencimiento del pago. Prxima cuota. El valor utilizado de la tarjeta Saldo Monto a disposicin ltimos 10 movimientos

Transferencia entre cuentas propias Transferencias a cuentas de terceros Transferencias Interbancarias

Pago de prstamos Pago de tarjetas de crdito Pago de servicios Bsicos

Solicitud de extractos Consulta de crditos Tipo de cambio Consulta de tarjetas de crdito

Luz / Agua Pago a cuentas de colegios / universidades Impuestos Municipales Cable Tv

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Servicios Corporativos

Multicontact Mensajera masiva

Servicio de mensajera unificada grupal que permite a las empresas enviar correos electrnicos y mensajes de texto corto (SMS) a un grupo predefinido de personas en forma simple, gil y econmica. Beneficios Comunicacin instantnea Facilidad en el manejo de la herramienta Comunicacin interna (dentro de la empresa) Costo reducido Clientes DINACOM (Direccin Nacional de Comunicaciones) Avon Impuestos Nacionales EMBOL S.A. Transredes S.A. IPX Universidad Tcnica RACCO ITF CONDOR INC. CMA Ltda. MST Vulkan

500.000 mensajes mes

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Servicios Corporativos

El mensaje podr ser enviado a uno, algunos o todos los grupos definidos por la empresa, segn la programacin que as se establezca, en forma personalizada por parte de los usuarios.

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Transacciones va Mvil

Banca Mvil

Cupones y publicidad
mPayments

Transfe. de dinero

Ticketing

Seguros

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Beneficios

Facilidad
Acceso a informacin Realizar transacciones en cualquie momento y lugar Recordatorios y alertas

Flexibilidad
Interfase amigable de fcil uso Maneja diferentes escenarios En cualquier celular En todas las redes Va GPRS y/o SMS

Seguridad
PIN nico de acceso, NO se almacena en el dispositivo mvil Transacciones en tiempo real. Protecccin contra prdida y o dao de dispositivos Back up de seguridad

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Banca Mvil

BANCA Consulta de saldos Ultimas 5 transacciones Transferencia de Fondos Solicitud de chequera Seguimiento de cheques Detener pago de cheques TARJETAS DE CREDITO

INTERMEDIACION Consulta de inversiones Seguimiento de transacciones Consulta de Cuentas

SERVICIOS DE VALOR AGREGADO Localizador de servicios Recarga crdito pre pago Mostrar formas de pago Aplicar a productos bancarios PRESTAMOS Requerimiento de boletas de garanta, reprogramacin de pagos, etc.

Estado de cuenta
Detalles del ultimo pago Fecha de vencimiento de pago Estatus de puntos de recompensa PAGO DE FACTURAS

Pre facturas Pago de facturas

MAS DE 40 DIFERENTES SERVICIOS

Servicios Relacionados al Sector Financiero

Transferencia de dinero por Mvil

REMESAS Visualizacin de tarjeta, cobertura y estado. Beneficiarios, fuente de envos, formas y direcciones de cobro. Editar beneficiarios, fuentes de envos, formas y direcciones de cobro. Acceso a tasas de cambio internacionales en tiempo real. Facilita pagos remotos seguros a los beneficiarios. Asociar redes bancarias existentes, y otras redes de pagos. Busqueda de sucursales, y red de asociados. Historial de transacciones y requerimiento de estados de cuenta. TRANSFERENCIAS PERSONA A PERSONA P2P Visializacin de tarjeta, cobertura y estado. Hacer pagos seguros a traves del nmero celular del receptor. Hacer pagos seguros a multiples receptores. Ver destinatarios y estados de cuentas. Editar destinatarios. Asociar cuentas bancarias existentes y o servicios financieros Asociar redes bancarias existentes, y otras redes de pagos. Busqueda de sucursales, y red de asociados. Historial de transacciones y requerimiento de estados de cuenta.

REMESAS INTERNACIONALES Y TRANSFERENCIAS P2P

Impulsores para el Desarrollo del Pas

Entel S.A.
Desarrollo Pas

Entel S.A. contribuye al desarrollo del pas a travs de nuevas tecnologas que facilitan e impulsan cada una de las actividades econmicas de Bolivia

Influencia de la Tecnologa en:

- Comercio (Comercio electrnico) - Banca (banca mvil) - Automatizacin (redes VPN, Domtica, telesupervisin) - Entretenimiento (contenido) - Desarrollo Humano - Educacin (Telecentros, TV Centros, Acuerdos interinstitucionales) - Salud (Especialista virtual, campaas cooperativas con niez y adolescencia) - Seguridad (Registro celulares, Vigilancia electrnica, proyectos especiales) - Generacin de empleo. - Gobierno electrnico

Entel S.A.
ACCESO A SERVICIOS Y TECNOLOGA

Las Entidades Financieras juegan un papel importante en el desarrollo tecnolgico del pas ya que proporcionan financiamiento, con el objeto de impulsar el desarrollo econmico y el nivel de vida de la poblacin boliviana, especialmente en aquellas reas periurbanas y rurales Se prev desarrollar mecanismos de financiamiento a los cuales los clientes de las entidades financieras pueden acceder para adquirir los servicios de ENTEL S.A. Asimismo los convenios interinstitucionales o alianzas estratgicas entre las entidades financieras y Entel sern importantes a la hora de beneficiar a la poblacin Boliviana. Los sectores objetivo del financiamiento en servicios se establecen en: Pobladores del rea Rural, Pobladores del rea Urbana y Peri-urbana, Micro empresas y sus trabajadores, Pequeas y Medianas Empresas y sus trabajadores, Universitarios (mediante las universidades), Gremios y Sindicatos, Municipios, OTBs y comunidades, Unidades Educativas, Unidades o centros de Salud, Funcionarios Pblicos (pagos de planillas).

Muchas Gracias