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ING_OPERACIONES 2012
Toma de decisiones
Solucin de problemas
Implementar la decisin
Decisin
Evaluar
los
Analizar el problema
Evaluar las alternativas Elegir una alternativa
El anlisis cualitativo se basa en la experiencia y buen juicio del administrador. Cuando el administrador tiene experiencia en problemas similares, el problema es relativamente simple, debiendo ponerse mayor nfasis en el anlisis cualitativo. Pero si un administrador no tiene experiencia, el problema es bastante complejo y el anlisis cuantitativo es una consideracin importante su la decisin final ING_OPERACIONES 2012
El enfoque cuantitativo implica la elaboracin de expresiones matemticas que describan los objetivos, restricciones y dems relaciones entre los hechos o datos del programa. Luego, en funcin de los datos del problema, el analista har una recomendacin usando uno o varios mtodos cuantitativos.
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ANLISIS CUANTITATIVO
Para transformar una descripcin general de un problema en uno bien definido que puede abordarse por medio del anlisis cuantitativo, se requiere imaginacin, trabajo en equipo y esfuerzo considerable. Para aplicar exitosamente el anlisis cuantitativo a la toma de decisiones, el analista debe colaborar estrechamente con el usuario de los datos. Cuando los dos concuerdan en la estructuracin del problema, se comienza la elaboracin de un modelo matemtico para representarlo. El proceso de elaborar y solucionar modelos es la esencia del anlisis cuantitativo.
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La precisin de las conclusiones y decisiones basadas en modelos depende de lo bien que el modelo represente a la situacin real. En problemas gerenciales, la fase de definicin del problema conduce a un objetivo especfico: maximizacin de la ganancia, minimizacin del costo y un conjunto de limitaciones o restricciones, como capacidades de produccin. De la precisin en que puedan expresarse el objeto y las restricciones en ecuaciones o relaciones matemticas depende el xito del modelo. La expresin matemtica que define la cantidad a maximizar o minimizar se denomina funcin objetivo. Los factores ambientales que pueden afectar tanto a la funcin objetivo como a las restricciones se conocen como entradas incontrolables del modelo. Las entradas controladas o determinadas por el analista se conocen como entradas controlables del modelo. ING_OPERACIONES 2012
Modelo matemtico
Especificadas las variables controlables e incontrolables, se puede evaluar tanto la funcin objetivo como las restricciones y determinar la salida del modelo. Si las entradas incontrolables de un modelo se conocen y no pueden variar, se trata de un modelo determinstico. Si cualquiera de las entradas son inciertas y sujetas a variacin, el modelo se conoce como estocstico o probabilstico. ING_OPERACIONES 2012
GENERACIN DE REPORTES.
Una parte importante del anlisis cuantitativo es la preparacin de reportes gerenciales basados en la solucin del modelo. Debe incluirse la decisin recomendada y otra informacin acerca de los resultados que pueda considerarse til para el tomador de decisiones.
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El gerente es responsable de integrar la solucin cuantitativa con consideraciones cualitativas para tomar la mejor decisin posible. Adems luego del proceso de toma de decisin, el gerente debe supervisar la implementacin y evaluacin de seguimiento de la decisin. En ocasiones puede solicitarse una extensin o refinamiento del modelo. Si los resultados del proceso de anlisis cuantitativo no se implementan correctamente, el esfuerzo del proceso entero carece de valor. Una forma efectiva de asegurar una implementacin exitosa es incluir a los usuarios a lo largo del proceso de modelamiento.
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