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Introduccin
Para Crear ventajas competitivas sostenibles en la Empresa, la idea fundamental es centrar este proceso en la gestin del capital intelectual; el cual involucra la gestin de los productos o servicios, las actividades y finalmente de las competencias y capacidades esenciales en el proceso de creacin de riqueza que desarrolla la empresa.
Anlisis
descripcin
implementacin
Por lo tanto, esta seccin tiene como principal objetivo integrar la Teora Estructural (Anlisis FODA, Fuerzas competitivas, estrategias genricas, etc.) con la Teora de los Recursos y Capacidades en el proceso de anlisis y formulacin estratgica. Posteriormente estas estrategias formuladas tendrn que ser implementadas para posteriormente controlar su aporte en la competitividad de la empresa.
Formulacin
introduccin
Descripcin de la Empresa
La Empresa: A travs del tiempo y desde su fundacin, nuestra empresa Ha ejecutado una gran cantidad y variedad de obras, desde ingeniera hasta construccin, en especialidades como: Obras viales, comerciales, Industriales . Logrando en cada uno de nuestros proyectos la satisfaccin total del cliente y consiguiendo los objetivos y metas planteadas por nuestra organizacin formada inicialmente en la II regin con proyeccin a nivel nacional
Formulacin
Anlisis
descripcin
Rubro: principalmente los proyectos que desarrollamos comprenden obras de industriales e infraestructura vial
implementacin
introduccin
descripcin
VCS
Excelencia Empresarial Fundamentada en desarrollar las competencias y las capacidades esenciales Gestin del capital Intelectual
Anlisis
Formulacin
implementacin
Anlisis Estratgico
Formulacin Estratgica
introduccin
Anlisis Estratgico
descripcin
Teora Estructural
Bases empresariales
Formulacin
5 Fuerzas Competitivas Estrategias Genricos Factores clave del xito Modelos de Excelencia Capital Social Anlisis del Entorno Anlisis del Mercado
Anlisis
Productos o Servicios Esenciales Actividades Esenciales Competencias y Capacidades Esenciales Anlisis a la cadena de valor Anlisis a activos y pasivos Intangibles
Inteligencia Competitiva
FODA
Anlisis Interno Anlisis Competitivo
implementacin
Anlisis Externo
introduccin
Bases Empresariales
VISION ser reconocidos y liderar el mbito nacional como la mejor empresa en el rea de la construccin industrial y desarrollo de infraestructura vial mediante asociaciones pblico-privadas MISION satisfacer las necesidades de sus clientes antes, durante y despus de finalizado el proyecto. Lo anterior dando cumplimiento a los estndares de calidad y plazos fijados por ste, generando con ello relaciones duraderas, basadas en sus aos de experiencia y profesionalismo ,respetando la legislacin medio ambiental laboral y toda aquella que tenga relacin con el quehacer de la organizacin VALORES
Anlisis Formulacin
descripcin
nos esforzamos por conseguir lo inalcanzable y valoramos la constancia y el buen hacer en el trabajo. Eso es lo que intentamos transmitir da a da al equipo de profesionales que dan vida a esta empresa. POLITICAS
implementacin
considera que nuestros trabajadores y su espritu de trabajo constituyen la base fundamental para el xito de todos sus obras y cree fielmente la proteccin eficaz de la seguridad y salud ocupacional de todos sus colaboradores y en la formacin y creacin de una conciencia ambiental
implementacin
Formulacin
introduccin
Anlisis
descripcin
Teora estructural
Inteligencia Competitiva
introduccin
Teora estructural
descripcin
Anlisis
Poder de negociacin
Competidores Potenciales
Amenaza
Formulacin
Proveedores
Compradores
implementacin
Amenaza
Poder de negociacin
introduccin
Teora estructural
Anlisis de las estrategias genricas
DIFERENCIACIN POR EL COSTO DIFERENCIACIN POR EL PRODUCTO
DIFERENCIACION SEGN SEGMENTO ESPECIFICO Elementos del Capital relacional 1 Alianzas Acuerdos de cooperacin Outsourcing Clientes Proveedores Universidades Gobiernos Agrupaciones empresariales Colegas Empleados Accionistas y/o socios (Iglesia) Asesores Laboratorio Comunidad Importancia 2 3 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 4 5 X 1 Rol de la CCHC 2 3 X X 4 5
Anlisis Formulacin
implementacin
descripcin
introduccin
Teora estructural
Anlisis del Entorno
Tasa de desempleo Movimientos sociales
social
descripcin
Anlisis
Formulacin
Econmico
implementacin
Tecnolgico
introduccin
Anlisis
descripcin
implementacin
Formulacin
introduccin
Teora estructural
Anlisis
descripcin
REGIONALES
NACIONALES
implementacin
INTERNACIONALES
Formulacin
introduccin
Teora estructural
Anlisis de las 5 fuerzas competitivas
Potenciales competidores Empresas Constructoras inmigrantes
descripcin
CLIENTES
Anlisis
Proveedores
Prefabricados Especialidades
MOP
CODELCO BHP BARRICK
Formulacin
implementacin
introduccin
Teora estructural
NEUTRO DESFAVORABLE
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES numero de competidores competidores equilibrados crecimiento del sector costos fijos diferenciacon del producto costos de cambio capacidad instalada competidores diversos intereses estrategicos barreras de salida COMPETIDORES POTENCIALES economias de escala curva de aprendizaje difenciacion del producto necesidades de capital costos de cambio acceso a los canales de distribucion producto patentable acceso favorable a Materia Prima ubicacin favorables politica gurbernamental subsidios gurbernamentales PODER DE NEGOCIACION CON PROVEEDORES Y CLIENTES concentracion de empresas productos sustituos proporcion de ventas /compras rentabilidad del sector diferenciacion del prodcto costos cambio amenaza de integracion informacion sobre el sector lista de proveedores carteras de clientes AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS sustitutos posibles calidad de sustitutos la empresas tienen ventas es facil imitar el prodcto esta potenciado son buenos
descripcin
Pocos Pocos Rapida Chico Alta Alta Alta Pocos Pocos Baja
Grandes Alta Alta Alta Importate Restringido Si Buena Buena Influye Influye Muchas No Alta Muchas Alta Baja Alta Muchas Muchas Muchas No Malas Alta No Si Si
X X
X X
X X
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Muchos Muchos Lenta Grande Baja Baja Baja Muchos Muchos Alta
Pequeas Baja Baja Baja No importante Amplio No Mala Mala No influye No influye Pocas Si Baja Pocas Baja Alta Baja Pocas Pocas Pocas Si Buena Baja Si No No
Formulacin
Anlisis
X
X X X X X X X X X
implementacin
introduccin
descripcin
Estudio propuesta
Anlisis
Proveedores
Administracin Infraestructura
Clientes
USUARIO
Finanzas
RRHH
Formulacin
Materiales Maquinaria
implementacin
Banca
introduccin
descripcin
Anlisis Formulacin
implementacin
A Gestin de Adquisiciones B Gestin de RRHH C Plan de Calidad ,medio ambiente y SYSO D Tecnologas de Informacin y Comunicacin TIC.
introduccin
descripcin
Anlisis Externo.
Formulacin
Anlisis
implementacin
introduccin
descripcin
Anlisis
EJECUCION PROYECTO
buen clima de trabajo buena relacin proveedores buena relacin clientes Proyectarse en tiempo formacin motivacin y relacin de grupo
Toma de decisiones
Autocritica Trabajar Bajo Presin Compromiso Seguridad Calidad y M. Ambiente Negociacin relaciones verticales y horizontales Materiales Procesos Mano de Obra
Formulacin
TIC
implementacin
CONTROL DE PROYECTO
Toma de decisiones Autocritica Anlisis equipo de excelencia en control Negociacin Autocritica Anlisis relaciones verticales y horizontales Software
CIERE DE PROYECTO
TIC Software
introduccin
descripcin
A B C D
PIPING BUW WELD (cercos) Bitumix (asfalto) AWT (sanitario) Santa Marta (Mov. tierra)
Activos Intangibles
A jefe de estudio de proyectos. B administrador de obra C jefe TIC D encargado oficina tcnica E jefe de Recursos Humanos
Pasivos Intangibles
Anlisis
implementacin
A Buena relacin con proveedores BCertificacin de calidad ISO 9001:2000 C Buen manejo en la Gestin integral de proyectos. D Capacidad de convencimiento a nuestros proveedores y clientes E Capacidad de manejo de conflicto F Directivos motivadores con inteligencia racional social y emocional
A Mercado directamente ligado con el crecimiento minero de la regin. B Poca popularidad de la empresa en el sector, por ser una empresa relativamente nueva C Competidores de gran prestigio en la zona. D Constantes subidas de precios en los recursos.
Formulacin
introduccin
descripcin
Resumen de Debilidades D1:Bajo nmero de personal fijo de la empresa. D2 :Regular manejo del Medio Ambiente en obras. D3: Burocracia dentro de la empresa. D4: No se cuenta con publicidad Resumen de Fortalezas F1:Maquinarias y equipos F2:Buen manejo en la Gestin de Adquisiciones. F3:Capacitacin constante F4:Desarrollo de competencias y capacidades esenciales F5:Credibilidad y prestigio. F6:Bajo ndice de accidentabilidad F7: Fiel cumplimiento de contratos, en cuanto a calidad y tiempo F8: Conocimientos tcnicos en actividades ms especializadas F9: Personal de Administracin con grandes conocimientos en Gestin de Proyectos F10: Excelentes relaciones con proveedores y cliente F11: Certificacin de calidad ISO 9001-2000
implementacin
Formulacin
Anlisis
Mercado directamente ligado con el crecimiento minero de la regin. Poca popularidad de la empresa en el sector, por ser una empresa relativamente nueva Competidores de gran prestigio en la zona. Constantes subidas de precios en los recursos.
introduccin
descripcin
Anlisis
Capacitacin constante
Buen manejo en la Gestin de Adquisiciones. Credibilidad y prestigio. Bajo ndice de accidentabilidad. Maquinarias y equipos OPORTUNIDADES Crecimiento del sector minero en la regin, aumenta el desarrollo de nuevos proyectos de construccin. Aumento de empresas mineras dentro de la regin, donde obtendramos potenciales clientes. Altas expectativas de ganancias en el sector.
Formulacin
ANALISIS EXTERNO
AMENAZAS Poca popularidad de la empresa en el sector, por ser una empresa relativamente nueva. Competidores de gran prestigio en la zona. Constantes subidas de precios en los recursos. Mercado directamente ligado con el crecimiento minero de la regin.
implementacin
introduccin
descripcin
ANALISIS FODA
POTENCIALIDADES
OPORTUNIDADES O1 X X X X x x x x x x OPORTUNIDADES O1 X X x 3 7 2 2 1 O2 O3 X O4 O5 X O2 O3 O4 O5
RIESGOS
AMENAZAS A1 A2 A3 x A4 A5 2 1 1 x x 2 1 2 1 1 x 2 1 1 AMENAZAS A1 A2 x x 2 2 1 2 A3 A4 x A5 1 1 1 1
F1 F2 F3
Anlisis
FORTALEZAS
F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11
Formulacin
DESAFIOS
implementacin
D1
DEBILIDADES
D1 D2 D3 D4
D2 D3 D4
introduccin
descripcin
ANALISIS FODA
Anlisis
Fortalezas
excelentes relaciones con proveedores y clientes. Certificacin de calidad ISO 9001-2000 Personal de Administracin con grandes conocimientos en Gestin de Proyectos. conocimientos tcnicos en actividades ms especializadas.
ANALISIS INTERNO
Formulacin
Debilidades
Bajo nmero de personal fijo de la empresa. Regular manejo del Medio Ambiente en obras. Burocracia dentro de la empresa. No se cuenta con publicidad.
implementacin
introduccin
implementacin
Formulacin
Anlisis
descripcin
implementacin
Formulacin
introduccin
Anlisis
descripcin
EJEMPLO FODA
implementacin
Formulacin
introduccin
Anlisis
descripcin
EJEMPLO FODA
introduccin
Formulacin Estratgica
Anlisis Competitivo
descripcin
Anlisis VRIO
Anlisis
Receta de Negocios Productos, Actividades, Competencias y capacidades esenciales. Relaciones esenciales (Outsorcing). Anlisis A activos y pasivos Intangibles. Inteligencia Competitiva.
Formulacin
Objetivos Estratgicos
implementacin
introduccin
implementacin
Formulacin
Anlisis
descripcin
introduccin
descripcin
Capital Estructural
Capital de Procesos o perspectiva interna Capital relacional o perspectiva externa o del cliente Capital comunicacional Capital de innovacin, renovacin, desarrollo de potencial o de innovacin aprendizaje
Anlisis
Formulacin
Capital Relacional
Se refiere al valor que tiene para una empresa el conjunto de relaciones que mantiene con el exterior. La calidad y sostenibilidad de la base de clientes de una empresa y su potencialidad para generar nuevos clientes en el futuro, son cuestiones claves para su xito, como tambin lo es el conocimiento que puede obtenerse de la relacin con otros agentes del entorno (alianzas, proveedores).
implementacin
introduccin
implementacin
Formulacin
Anlisis
descripcin
introduccin
implementacin
Formulacin
Anlisis
descripcin
introduccin
descripcin
Tipos de Conocimiento
Es personal
Difcil de expresar Difcil de comunicar
Anlisis
Explcito
Formulacin
implementacin
Dimensin Cognitiva
Modelos mentales Creencias
introduccin
implementacin
Formulacin
Anlisis
descripcin
Gestin del Conocimiento Relacin Ciclos: Creacin del Conocimiento Etapas de un proyecto
Implementacin de un proyecto
Unidad de Apoyo a la G.C.
descripcin
introduccin
Ejecucin
Iniciacin
Anlisis
Formulacin
implementacin
Cierre
introduccin
descripcin
No
Si
Si
Si
Si
Anlisis
Si Si Si Si Si Si Si Si Si
No No No No No No No Si Si
Si No No No No Si Si Si No
Si Si Si No Si Si No No No
implementacin
Formulacin
introduccin
implementacin
Formulacin
Anlisis
descripcin
introduccin
implementacin
Formulacin
Anlisis
descripcin
introduccin
implementacin
Formulacin
Anlisis
descripcin
introduccin
descripcin
OBJETIVOS
Mapa Estratgico
Anlisis
Formulacin
implementacin
introduccin
descripcin
Anlisis
Formulacin
implementacin
BIEN
REGULAR
MALO
introduccin
Indicadores
(costo imprevisto/costo total proyecto)x100 Activos circulantes/ pasivos a corto plazo utilidades reales utilidades esperadas
Metas
Responsables
Accin Estratgica Optimizar control financiero por medio de herramientas como flujo de caja e indicadores KPI Buen estudio de propuestas, actualizando la base de datos Comparase con competidores
descripcin
Financiera
60%
70% 0 0
Gerente Operaciones
Gerencia de la Empresa
Cliente
Anlisis
Implementacin plan de Equipo de profesionales del calidad de la empresa basada proyecto en normas ISO 9001:2000 Control de avances y Administrador de Proyecto proyecciones de termino
Gerencia de la empresa
25%
Depto. Adquisiciones
Formulacin
Procesos Internos
Administrador de Proyecto
Planificacin a corto y mediano N reuniones mensuales plazo Control Subcontratos % Avance real / % avance estratgicos programado Utilizacin ptima de recursos N perdidas recursos Aprendizaje en utilizacin nuevas herramientas % asistencia de usuarios de herramienta a charlas % asistencia personal a charlas % productividad sin software / % productividad con software N conflictos mes anterior / n conflictos mes actual
implementacin
Desarrollo y Crecimiento
<1
>1
Control Integrado por medio de Last Planner; y Administrador de Proyecto mejoramiento de Gestin de subcontratos y gestin de Administrador de Proyecto bodega Administrador de Proyecto Identificar y mantener en la Gerencia de la empresa empresa a personas claves y aptas para aprendizaje y que Gerencia de la empresa demuestren liderazgo Actualizacin constante de Gerencia de la empresa nuevos software, aplicaciones y complementos Gerencia de la empresa Identificacin y prevencin oportuna problemas en obras
Perspectivas / Objetivos
Visin La necesidad de la empresa de ser cada da ms eficiente y competitiva, en un medio cada vez ms exigente, hace que se formulen estrategias que permitan mejorar continuamente el servicio. Es por esto que tenemos como Visin el posicionarnos en el mbito nacional como la mejor empresa en el rea de la construccin industrial, desarrollo de proyectos mineros, desarrollo de infraestructura mediante asociaciones pblico-privadas, y mantenernos a la vanguardia en cuanto a las nuevas tecnologas de construccin.
Perspectiva Financiera
Perspectiva Usuario
Crear una unidad de insercin laboral y gestionador de contratacin para proyectos en el extranjero
Mejorar e Implementar un modelo de gestin Ambiental Concretar el seguimiento y control de los planes de mejoramiento establecidos
Lineamientos Estratgicos
introduccin
CONCLUSION
Producto del estudio hecho, en nuestra empresa hemos determinado los productos y/o servicios esenciales, las actividades esenciales, las competencias y capacidades esenciales, y las relaciones esenciales, conjuntamente se detect que nuestra posicin competitiva es buena, no obstante, la mejora es tambin necesaria y va por el lado de la gestin del conocimiento
implementacin
Formulacin
Anlisis
descripcin