Remunerao Benefcios e Relaes de trabalho

Chiavenato, Idalberto

Subsistemas de RH
Proviso de Recursos Humanos Aplicao de Recursos humanos Manuteno de Recursos Humanos Desenvolvimento de Recursos Humanos Monitorao de Recursos humanos

Manuteno dos Recursos Humanos

A Manuteno cria condies para que as pessoas estejam motivadas a trabalhar, protegidas de possveis riscos inerentes ao trabalho e devidamente representadas em seus anseios legtimos.

Compensao (administrao de salrios) Plano de benefcios sociais Higiene e segurana do trabalho Relaes sindicais

Processos de Manuteno de Pessoas

Homem econmico X Homem complexo

Recompensas X Punies
Reforo positivo do comportamento Relacionamento com os resultados esperados Concepo ampliada do cargo

Teoria da Inequidade
As contribuies representam investimentos que devem ter retornos

Compensao e Produtividade
Interesse e a motivao, percepo que a dedicao levar ao aumento da remunerao

Planos de carreira e sucesso

Instrumento de evoluo da organizao, d aos empregados a viso dos objetivos organizacionais.

REMUNERAO
Subsistema de Recompensas
Remunerao - o processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionrios e decorrentes do seu emprego. Remunerao a funo de RH que lida com as recompensas que as pessoas recebem em troca do desempenho das tarefas organizacionais.

Remunerao - inclui retornos financeiros e servios tangveis, alm de benefcios aos empregados como parte das relaes de emprego.
Remunerao o pacote de recompensas quantificveis que um empregado recebe pelo seu trabalho. Inclui trs componentes: remunerao bsica, incentivos salariais e remunerao indireta/benefcios. Salrio - a retribuio em dinheiro equivalente paga pelo empregador ao empregado em funo do cargo que este exerce e dos servios que presta a organizao.

REMUNERAO Subsistema de Recompensas

Tipos de Salrio Definio

1. Salrio Nominal

Representa o volume de dinheiro fixado em contrato individual pelo cargo ocupado. aquele que est registrado na carteira.
o valor efetivamente recebido pelo empregado, j descontadas as obrigaes legais (INSS, IR etc.) o que inserido no seu bojo toda e qualquer parcela adicional (hora-extra etc.) aquele cujo valor est expresso na lei e se destina especificamente a algumas profisses ( por exemplo, mdicos, engenheiros etc.)

2. Salrio Efetivo

3. Salrio Complessivo

4. Salrio Profissional

5. Salrio Relativo

a figura de comparao entre um salrio e outro na mesma empresa.

Representa a quantidade de bens que o empregado pode adquirir com aquele volume de dinheiro e corresponde ao poder aquisitivo, ou seja, o poder de compra,

6. Salrio Real

REMUNERAO
Administrao de Salrios Composio dos salrios Avaliao de Cargos e Classificao de Cargos "... o processo de analisar e comparar o contedo de cargos, no sentido de coloc-los em uma ordem de classes, as quais podem ser usadas como base para um sistema de remunerao. Todavia, uma tcnica projetada para assessorar o desenvolvimento de uma nova estrutura de salrios que define as relatividades entre os cargos sobre uma base consistente e sistemtica." Principais Mtodos -Mtodos no-quantitativos Escalonamento de cargos Categorias predeterminadas - Mtodos quantitativos Comparao por Fatores Avaliao por Pontos -Pesquisa Salarial - procedimento que antecede a definio das estruturas salariais

REMUNERAO
Fontes A organizao poder utilizar:
Pesquisas feitas por organizaes nas quais tenha participado; Pesquisas feitas por organizaes especializadas Promover sua prpria pesquisa salarial

Montagem
Na montagem de uma pesquisa a organizao deve levar em conta: Quais os cargos a serem pesquisados (cargos de referncia) Quais as companhias participantes - localizao geogrfica, ramo de atividade, tamanho e poltica salarial Qual a poca da pesquisa (periodicidade)

Instrumentos para realizao da pesquisa:

Questionrios Visitas a empresas Reunies com especialistas em salrios Telefonemas entre especialistas em salrios, etc

A pesquisa salarial serve como intercmbio de informaes a respeito de salrios e conexos.

REMUNERAO
Estruturas de Remunerao
O alinhamento interno enfoca as semelhanas e diferenas entre as funes dentro de uma nica organizao e a contribuio relativa de cada uma delas para o atingimento das metas organizacionais. As semelhanas e diferenas formam uma estrutura interna de relacionamentos de trabalho. As decises essenciais neste assunto incluem: Usar estruturas hierarquizadas ou igualitrias Basear a estrutura nas funes, nas habilidades, nas competncias ou no mercado Como ajustar a estrutura interna com os dados externos sobre remunerao

REMUNERAO
Sistemas de Remunerao A) Planos Individuais: Salrio pelo tempo trabalhado Incentivo por tempo de casa Incentivo por mrito Prmio de produo Remunerao por pea produzida Comisses B) Planos Grupais:

Planos de Incentivo produo Planos de participao nos ganhos de produtividade Planos de participao nos lucros Planos grupais assentados em comisses de empregados

REMUNERAO
Inovaes
A idia associar a remunerao a desempenho individual ou grupal atravs de um efetivo investimento para aumentar a eficcia da organizao e manter os custos da remunerao sob controle.

Planos de remunerao flexvel Plano de avaliao de habilidades

Poltica Salarial o conjunto de decises organizacionais tomadas a respeito de assuntos relacionados com a remunerao e benefcios concedidos aos funcionrios.

REMUNERAO
Uma poltica salarial, para ser eficaz, deve atender simultaneamente a sete critrios:
Adequada - a compensao deve distanciar-se dos padres mnimos estabelecidos pelo governo ou pelo acordo sindical; Eqitativa - cada pessoa deve ser paga proporcionalmente de acordo com o seu esforo, habilidade e capacitao profissional; Balanceada - salrio, benefcios e outras recompensas devem proporcionar um pacote total de recompensas que seja razovel; Eficcia quanto a custos - os salrios no podem ser excessivos, mas em funo do que a organizao pode pagar; Segura - os salrios devem ser suficientes para ajudar os empregados a sentir-se seguros e ajud-los a satisfazer as suas necessidades bsicas; Incentivadora - os salrios devem motivar eficazmente o trabalho produtivo, e Aceitvel para os empregados - as pessoas devem compreender o sistema de salrios e sentir que ele representa um sistema razovel para eles e tambm para a organizao.

REMUNERAO
Remunerao Total

Remunerao Bsica

Incentivos Salariais

Benefcios

- salrio mensal ou - salrio hora

- bnus - participao nos resultados

- seguro de vida - seguro sade - refeies subsidiadas

TIPOS DE REMUNERAO
Recompensas Organizacionais
Finaceiros Diretas Indiretas No-Financeiros
Oportunidades de desenvolvimento, reconhecimento e auto-estima, segurana no emprego, qualidade de vida no trabalho, orgulho da empresa e do trabalho, promoes, liberdade e autonomia no trabalho

salrio direto, prmios comisses

DSR(para horistas), frias,gratificaes gorjetas, horas extras, 13 salrio, adicionais, decorrncias financeiras dos benefcios concedidos.

O COMPOSTO SALARIAL
Composio dos Salrios

Fatores Internos (organizacionais)

Fatores Externos (ambientais)

tipologia dos cargos na organizao, poltica de RH na organizao, poltica salarial da organizao desempenho e capacidade financeira da organizao, competitividade da organizao

situao do mercado de trabalho, conjuntura econmica (inflao, recesso, custo de vida, etc), sindicatos e negaociaes coletivas, legislao trabalhista, situao do mercado de clientes, concorrncia no mercado.

ESTRUTURAS SALARIAIS
Estruturas Salariais

Equilbrio Interno

Equilbrio Externo

Avaliao de Cargos

Classificao de Cargos

Pesquisa Salarial

Poltica de RH da Organizao

Poltica Salarial da Organizao

Estruturas Internas com base nas funes, nas habilidades e nas competncias
Grupo Gerencial Vice -presidente Gerentes gerais de diviso Gerentes Lder de projeto Supervisores Grupo Tcnico Grupo de Produo Grupo Administrativo Assistente administrativo Secretria executiva de Diretoria Secretria executiva Operador de processador de textos Auxiliar de escritrio Mensageiro

Cientista chefe/lder Cientistas associados Senior Cientistas Tcnicos

Monitor I Inspetor I Embalador Controlador de estoques Inspetor II Montador II Operador de furadeira Operador de esmeril Maquinista i Operador de mquinas

Avaliao da funo

Competncias

Habilidades

Avaliao da funo

Higiene e Segurana do Trabalho

O subsistema de manuteno de RH exige condies de trabalho que garantam condies de sade e de bem estar, ou seja, deve minimizar as condies de insalubridade e periculosidade

Higiene do trabalho focaliza:

Pessoas Condies ambientais de trabalho

Segurana do trabalho focaliza:

Preveno de acidentes Preveno de roubos Preveno de incndio Administrao de riscos

Higiene do Trabalho
Conjunto de normas e procedimentos que visa proteo da integridade fsica e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de sade inerentes s tarefas do cargo e ao ambiente fsico onde so executadas. Tem carter preventivo

Estuda e controla duas variveis o homem e seu ambiente de

trabalho
Plano de Higiene do Trabalho contm Um plano organizado Servios mdicos adequados Preveno de riscos sade Servios adicionais

Higiene do Trabalho
Objetivos principais:
Eliminao das causas das doenas profissionais Reduo dos efeitos prejudiciais provocados pelo trabalho em pessoas doentes ou portadores de defeitos fsicos Preveno de agravamento de doenas e leses Manuteno da sade do trabalhador e aumento da produtividade por meio de controle do ambiente de trabalho.

Formas de obteno:
Educao dos trabalhadores indicando os perigos existentes e ensinando como evit-los Constante estado de alerta contra riscos existentes Estudo e observao dos novos processos ou materiais a serem utilizados

Higiene do Trabalho
Condies Ambientais o ambiente fsico que envolve o empregado enquanto ele desempenha seu trabalho.
ILUMINAO quantidade de luz no ponto focal de trabalho, deve ser suficiente e ser constante e uniforme.
M iluminao causa fadiga vista , prejudica o sistema nervoso... Distribuio da luz: direta, indireta semidireta e semi-indireta

RUDO - barulho indesejvel. Provoca perda de audio Caractersticas: freqncia : n de vibraes por segundo (cps - ciclos por segundo) intensidade : medida por decibis (db) Ex: Murmrio 30db Avies jato : 120 db nvel mximo em ambiente fabril 85 db, acima disso ambiente insalubre

Higiene do Trabalho
Controle de rudos industriais podem ser:
- Contnuos - Intermitentes - Variveis

Mtodos de controle
Eliminao de rudos Separao da fonte de rudo Encerramento da fonte de rudo Tratamento dos tetos, paredes e solos Equipamento de proteo individual (EPI) Alta siderrgicas Baixa - frigorficos mido- tecelagens (tratamento de fios) Secoindstrias cermicas

TEMPERATURA:

UMIDADE:

Segurana do Trabalho
Segurana envolve a adaptao do homem ao trabalho (seleo), adaptao do trabalho ao homem (racionalizao),no deve ficar restrita rea de produo pois escritrio tambm oferecem riscos que podem impactar toda a empresa.
CIPA cabe apontar os atos inseguros dos trabalhadores e as condies de insegurana rgo de segurana cabe apontar as solues

Programa de segurana
Manuteno de pessoal dedicado exclusivamente segurana Instrues de segurana para cada trabalho Instrues de segurana para empregados novos Execuo do programa de segurana por intermdio da superviso Integrao de todos os empregados no esprito de segurana Extenso do programa de segurana for a da companhia No deve haver confuso entre CIPA e seo de segurana

Segurana do Trabalho
Divide-se em preveno de acidentes,roubo e incndios Preveno de acidentes
Tipos de acidentes
Acidente sem afastamento Acidente com afastamento do qual pode resultar: Incapacidade temporria Incapacidade permanente parcial Incapacidade permanente Morte

Medio
Coeficiente de freqncia e coeficiente de gravidade

Identificao das causas dos acidentes Principais condies inseguras de acidente Custos diretos e indiretos dos acidentes tanto a molstia profissional quanto o acidente do trabalho conferem responsabilidade civil e criminal ao empregador nos casos de dolo ou culpa

Segurana do Trabalho
Preveno de incndios
Conceito de tringulo de fogo
Combustvel (slido, lquido ou gasoso) Comburente (oxignio) Catalisador (temperatura)

Classificao dos incndios

Classe A materiais que deixam resduos- papis, madeiras, etc Classe B queima de combustveis lquidos e gasosos que no deixam resduos gasolina, leo, etc. Classe C em equipamentos ou instalaes eltricas com corrente ligada.

Mtodos de preveno de incndios

Remoo ou isolamento: neutralizao do combustvel Abafamento; neutralizao do comburente Resfriamento; neutralizao da temperatura

Segurana do Trabalho
Preveno de Roubos
Esquema de vigilncia Controles internos na empresa
Plano de preveno de roubos inclui:
- Controle de entrada e sada de pessoal

- Controle de entrada e sada de veculos - Estacionamento for a da rea da fbrica - Ronda pelos terrenos da fbrica e pelo interior da fbrica - Registros de mquinas, equipamentos e ferramentas - Controles contbeis

Administrao de Riscos
Identificao, anlise e gerenciamento das condies potenciais de infortnio Sistema de proteo contra incndios Aplices de seguro contra fogo e lucros cessantes

Planos de Benefcios Sociais

So facilidades , convenincias, vantagens e servios que as organizaes oferecem aos seus empregados no sentido de poupar-lhes esforos e preocupaes.

Principais Benefcios e Servios Sociais

Transporte de Pessoal Alimentao Assistncia Mdico-Hospitalar e Odontolgica Seguro de Vida em Grupo Planos de Emprstimos Pessoais Servio Social Assistncia Jurdica Planos de Seguridade Social ou de Aposentadoria Grmio ou Clube

Obs.: Alguns destes benefcios podem ser totalmente assumidos pela empresa ou parcialmente repassado ao pessoal, atravs de preos subsidiados e descontados em folha.

Origem dos Benefcios Sociais

Esto relacionadas com a conscientizao da responsabilidade social da organizao e devem-se aos seguintes fatores.. Exigncias dos empregados quanto aos benefcios sociais; Exigncias dos sindicatos e das negociaes coletivas; Legislao trabalhista e previdenciria; Como forma de competio entre as organizaes para atrair ou manter os recursos humanos disponveis no mercado; Controle salariais exercidos pelo governo, principalmente no caso de salrios elevados; Como forma de deduzir de suas obrigaes tributrias.

Tipos de Benefcios Sociais

So planejados para auxiliar o empregado em trs reas de sua vida.
No exerccio do cargo ( como gratificaes,seguro de vida, prmios de produo e etc..); Fora do cargo, mas dentro da organizao ( lazer, refeitrio, cantina, transporte e etc..)

Fora da empresa ou seja na comunidade ( recreao, atividades comunitrias e etc..)

Classificao dos Benefcios Sociais

QUANTO A SUA EXIGNCIA
Benefcios legais Benefcios espontneos

QUANTO A SUA NATUREZA

Benefcios monetrios Benefcios no monetrios

QUANTO A SEUS OBJETIVOS

Benefcios assistenciais Benefcios recreativos Benefcios supletivos

Necessidades Humanas
Um plano de benefcios deve atender as seguintes necessidades humanas: de Segurana Fisiolgicas de Proteo de Participao de Reconhecimento de Aceitao Social de Prestgio

Critrios para o Planejamento de Servios e Benefcios Sociais

Custo do programa Capacidade de pagamento Necessidade real Poder do sindicato Consideraes sobre impostos Responsabilidade social Reaes da fora de trabalho

Princpio do Retorno do Investimento

Benefcios x Produtividade Benefcios x Elevao do moral

Princpio da Mtua Responsabilidade

Compartilhamento dos custos entre organizao e
empregados

Objetivos de um Plano de Benefcios Sociais

Melhoria da qualidade de vida dos empregados Melhoria do clima organizacional Reduo da rotao de pessoal e do absentesmo Facilidade na atrao e na manuteno de recursos humanos Aumento da produtividade em geral

Relaes Trabalhistas
Relacionamento das Organizaes com os Sindicatos Baseiam-se em polticas da Organizao em relao aos Sindicatos Conflito entre Capital e Trabalho

Relaes Trabalhistas
1. Poltica das Relaes Trabalhistas
Espelham a ideologia e os valores Organizaes So influenciadas pelo (a): estgio de desenvolvimento do sindicato regime poltico do governo conjuntura econmica Natureza das Polticas: Paternalista Reciprocidade Autocrtica Participativa das

Relaes Trabalhistas
2. Legislao do Trabalho
- Objetivos: limitar a autonomia contratual - Consolidao das Leis do Trabalho - CLT (1943): Poltica do atrelamento diferentemente de outros pases. A legislao criou os sindicatos e no os sindicatos exigiram que as leis os reconhecessem.

- Poltica do atrelamento - o sindicato o meio de expresso da categoria - Graves limitaes da CLT

A organizao sindical baseia-se no princpio da unidade sindical Legislao ampla e detalhada - impede composio entre as partes. - Constituio de 1988 Permaneceu a unidade sindical Desapareceu o poder intervencionista do Estado Direito irrestrito greve

Relaes Trabalhistas
3. Sindicalismo
Curiosidade Os sindicatos eram vistos como conspiraes criminosas pela lei inglesa
Atualmente representa um processo de reivindicaes por melhores condies de trabalho. uma fora poltica que faz parte da natural disputa do poder. Gramsci pensador italiano marxista - organizao poltica do perodo da histria dominado pelo capitalismo - no pode ser instrumento da renovao radical da sociedade - sua razo est no trabalho e no na diviso de classes

Relaes Trabalhistas
4. Greve
Direito de toda pessoa de se abster de trabalhar, como meio de pressionar o empregador para a obteno de uma reivindicao de interesse geral. uma ruptura no relacionamento capital x trabalho. - A greve pode emergir de: Fatores Objetivos Por melhores condies de trabalho

Fatores Subjetivos Por prejuzos causados por deciso da categoria econmica

Fatores Polticos Em busca de maior participao de poder - Estratgias da Greve (Guerra): Devem ser dinmicas e curtas:

As grandes empresas tem maior capacidade de resistncia

A opinio pblica inicialmente simptica greve Aps certo tempo, os sindicatos do sinal de fraqueza A classe trabalhadora brasileira tem baixo nvel de politizao

Relaes Trabalhistas
5. Formas Ilcitas de Presso Sindical
Greves que no se apoiam em deliberaes da categoria e/ou no foram precedidas de negociaes Greve simblica Greve de advertncia Operao tartaruga (greve branca) Operao padro (distoro dos regulamentos internos) Sabotagem Meios de Ao Patronal Locaute (greve patronal) Lista negra

Relaes Trabalhistas
6. Representao dos Trabalhadores na Organizao
O desenvolvimento tecnolgico deixou os proprietrios fora do controle total da produo Democracia Sindical Representao de trabalhadores na administrao industrial.
Representao Direta: * Conselhos de Fbrica * Co-gesto (acionistas e empregados com a mesma representatividade) * Auto-gesto (o conselho administrativo eleito pelos empregados, presta conta aos trabalhadores)

Representao Sindical: * Envolvimento de acionistas -trabalhadores e sindicatos

Relaes Trabalhistas
7. Conflitos Trabalhistas
Quando adequadamente resolvidos, conduzem organizacionais que predispem inovao. mudanas

Noo

de Conflito:

* Conflito e Cooperao - dois lados de uma mesma moeda

Inerente vida organizacional

Aspectos

do Conflito:

* Interno: Aberto, velado, latente - entre superior/subordinado * Externo: Entre organizaes

Destrutivos
Parcialmente destrutivos Construtivos

Supresso

Guerra Total

Guerra Parcial

Acomodao

Negociao

Solues de Problemas

Mtodos antigos

Mtodos modernos

Relaes Trabalhistas
Condies

que predispem ao conflito

Condies desencadeantes Percepo da incompatibilidade de objetivos Conflito Percepo da oportunidade de interferncia

Condies de atividades Diferenciao de atividades Recursos compartilhados Atividades interdependentes

Resultados

Resultados

Relaes Trabalhistas
Resultados

do Conflito

Resultados potencialmente construtivos

Resultados potencialmente destrutivos

Estimula o interesse e a curiosidade Aumenta a coeso grupal Aumenta a motivao para a tarefa Desperta a ateno para problemas Testa e reduz diferenas de poder

Provoca frustrao, hostilidade e ansiedade Cria presso para a conformidade das pessoas Provoca disperso de energia Produz aes de bloqueio e de recusa a cooperar Gera distores preceptivas

Relaes Trabalhistas
Administrao

do Conflito

Ganhar/perder - Uma parte atinge seus objetivos, outra se frustra Perder/perder - Cada parte desiste de algum objetivo

Conflito Continua
Ganhar/Ganhar - As partes conseguem identificar solues bemsucedidas para seus problemas, permitindo que antigas atinjam os objetivos desejados. O xito, tanto diagnstico como na soluo, faz com que ambas as partes ganhem. As

Reivindicaes nos Conflitos Trabalhistas: Organizao x Sindicatos

Condies Legais - Contrato de Trabalho Condies Econmicas - Reivindicaes Condies Fsicas - Conforto, ambiente Condies Sociais - Benefcios (transporte, refeio) Condies Representatividade - Participao nos processos decisrios

Relaes Trabalhistas

Conveno Coletiva - Um dos meios mais utilizados na soluo de

conflitos coletivos

Mximo de dois anos

Acordo Normativo - Dois ou mais sindicatos

Negociao Coletiva - Processo prvio entre as partes objetivando a

conveno coletiva

Conceitos que permitem melhorias nas relaes trabalhistas

* A organizao deve: - Desenvolver canais de comunicao bidirecionais

- Entender que o paternalismo j acabou e substitu-lo por tratamento respeitoso e igualitrio

- A organizao no deve considerar as posturas revolucionrias das lideranas sindicais e polticas como representativas