Gerencia y Planeamiento econmicos de los establecimientos de salud

UT 2 : ANALISIS DEL ENTORNO

DR. HERNN GARCA CABRERA

2012

ANLISIS DEL ENTORNO

FORTALEZAS:
CARACTERISTICAS O CAPACIDADES DE LA ORGANIZACIN QUE FAVORECEN PARA CUMPLIR LA MISION Y VISION

OPORTUNIDADES:
CARACTERISTICAS DEL AMBIENTE EXTERNO QUE FACILITAN CUMPLIR CON LA MISION Y LE OTROGAN UNA VENTAJA COMPETITIVA

DEBILIDADES:
CARACTERISTICAS O LIMITACIONES DE LA ORGANIZACIN QUE NOS DIFICULTAN CUMPLIR LA MISION Y VISION

AMENAZAS:
CARACTERISTICAS DEL AMBIENTE EXTERNO QUE DIFICULTAN CUMPLIR CON LA MISION Y GENERAN UNA DESVENTAJJA PARA LA ORGANIZACION.

ANLISIS DEL ENTORNO

ANLISIS INTERNO
CAPACIDAD DIRECTIVA CAPACIDAD COMPETITIVA CAPACIDAD FINANCIERA

ANLISIS EXTERNO
ENTORNO POLTICO ENTORNO TECNOLGICO ENTORNO SOCIAL ENTORNO LEGAL ENTORNO ECONMICO

CAPACIDAD TECNOLGICA
CAPACIDAD DEL POTENCIAL HUMANO

Para qu el FODA?

Para que podamos identificar a aquellas Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas que son ms Importantes. Por tanto identificamos :

Las

Oportunidades Fortalezas

para Aprovecharlas. para Consolidarlas para Compensarlas.

Las Las Las

Debilidades

Amenazas

para Neutralizarlas (si sepuede)

ENTORNO ORGANIZACIONAL
GRUPOS DE INTERS EXTERNO

MACROVARIABLES ECOLGICO
COMP. DIRECTOS

ORGANIZACIN
CLIENTES
PROVEEDORES

POLITICO

TECNOLGICO

PASOS PARA EL DESARROLLO ANLISIS FODA

2do Paso: ingresar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas en la Matriz de Consistencia Vertical.
ENTORNO OPORTUNIDADES AMENAZAS
MATRIZ DE CONSISTENCIA VERTICAL 1.2.3.1.2.3.-

I N T E R I O R

FORTALEZAS
a.b.c.-

DEBILIDADES
a.b.c.-

PASOS PARA EL DESARROLLO ANLISIS FODA

3er Paso.- Lo que vamos a establecer es una vinculacin entre un campo y otro, entrecruzando lo positivo y lo negativo tanto del entorno como del interior de la organizacin. ENTORNO OPORTUNIDADES AMENAZAS
MATRIZ DE CONSISTENCIA VERTICAL 1.2.3.1.2.3.-

I N T E R I O R

FORTALEZAS
a.b.c.-

Campo F/O
DEBILIDADES

Campo F/A

a.b.c.-

Campo D/O

Campo D/A

ENFOQUES ESTRATGICOS

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

F O R T A L E Z A S

Estrategia de Desarrollo OFENSIVA CENTRADA EN EL MERCADO Estrategia de Crecimiento OFENSIVA CENTRADA EN LA ORGANIZACIN RIESGO

POTENCIALIDAD

D E B I L I D A D

Estrategia de Mantenimiento DEFENSIVA CENTRADA EN LA ORGANIZACIN RETO

Estrategia de Sobrevivencia DEFENSIVA CENTRADA EN EL MERCADO LIMITACION

ENTORNO OPORTUNIDADES
Recordemos: La FORTALEZA nos permite aprovechar las oportunidades o enfrentar las AMENAZAS

AMENAZAS

MATRIZ DE CONSISTENCIA VERTICAL

1.- Hay alta demanda de 1.- Los competidores pacientes asegurados disponen de mejores equipos. 2.- Los competidores tienen precios muy 2.- Futura construccin altos de un hospital a 2 cuadras

FORTALEZAS
a.- Contamos con buena infraestructura b.- Contamos con suficientes mdicos

I N T E R I O R

-La F (a) permitir aprovechar la O(1) -La F (b) permitir aprovechar la O(1)

-La F (a) permitir enfrentar la A (1) - La F (b) permitir enfrentar la A(1)

DEBILIDADES
a.- Equipo de laboratorio obsoletos b.- Insuficiente personal de enfermera
-La D(a) impedir aprovechar la O(2) -La D(b) impedir aprovechar la O(1), O(2) -La D (a) nos expondr ante la A(1), A(2) - LA D (b) nos expondr ante la A(2)

Seleccion de estrategias

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

Estrategias de Desarrollo (OF)

Estrategias de Mantenimiento (OD)

AMENAZAS

Estrategias de Crecimiento (AF)

Estrategias de Sobrevivencia (AD)

GERENCIA ESTRATEGICA EN SALUD

Se considera como la ACCION INSTITUCIONAL que hace viable la OPTIMIZACION DEL USO DE LOS RECURSOS para el logro de los objetivos, mediante un PROCESO CONTINUO DE TOMA DE DESICIONES, que fundamenta en la DEFINICION Y ANALISIS DE PROBLEMAS, la bsqueda de soluciones, la SELECCIN DE LAS MEJORES ALTERNATIVAS Y LA CONVERSION DE DECISIONES EN ACCION EFECTIVA

Anlisis Externo: - Entorno - Consumidores y Mercado - Competencia

Anlisis Interno: - Rec. Humanos - Rec. Fsicos - Rec. Financieros - Ventaj. Competitivas

Oportunidades y Amenazas Estrategias Maestras - Misin - Objetivos y metas - Crecimiento - Transacciones

Fortaleza y Debilidades

Implantacin de planes

Control de Gestin

FORTALEZAS:
CARACTERISTICAS O CAPACIDADES DE LA ORGANIZACIN QUE FAVORECEN PARA CUMPLIR LA MISION Y VISION

OPORTUNIDADES:
CARACTERISTICAS DEL AMBIENTE EXTERNO QUE FACILITAN CUMPLIR CON LA MISION Y LE OTROGAN UNA VENTAJA COMPETITIVA

DEBILIDADES:
CARACTERISTICAS O LIMITACIONES DE LA ORGANIZACIN QUE NOS DIFICULTAN CUMPLIR LA MISION Y VISION

AMENAZAS:
CARACTERISTICAS DEL AMBIENTE EXTERNO QUE DIFICULTAN CUMPLIR CON LA MISION Y GENERAN UNA DESVENTAJJA PARA LA ORGANIZACION.

ANALISIS INTERNO
CAPACIDAD DIRECTIVA CAPACIDAD COMPETITIVA CAPACIDAD FINANCIERA

ANALISIS EXTERNO
ENTORNO POLITICO ENTORNO TECNOLOGICO ENTORNO SOCIAL ENTORNO LEGAL ENTORNO ECONOMICO

CAPACIDAD TECNOLOGICA
CAPACIDAD DEL POTENCIAL HUMANO

OBJETIVO : IDENTIFICAR FORTALEZAS y DEBILIDADES

EL ANLISIS INTERNO EN EL PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO

IDENTIFICACION DE OPORTUNIDADES

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS IDENTIFICACION DE AMENAZAS

VISION Y OBJETIVOS

MISION ORGANIZACIONAL IDENTIFICACION DE FORTALEZAS ANALISIS DE FACTORES INTERNOS IDENTIFICACION DE DEBILIDADES GENERACION Y EVALUACION DE ESTRATEGIAS

 Seleccin de actividades o reas claves

Identificacin de variables claves de cada actividad o rea seleccionada y sus indicadores

Seleccionar patrones de evaluacin Anlisis de la dinmica interna de las variables Identificacin de fortalezas y debilidades Priorizacin de fortalezas y debilidades Identificacin de factores internos claves

SISTEMA DE VALOR (en dnde nos encontramos?)

Cadena de Valor del Proveedor

Cadena de Valor de la Organizacin

Cadena de Valor del Canal de Distribucin

Cadena de Valor del Usuario

CADENA DE VALOR
Infraestructura Gestin de Recursos Humanos Desarrollo Tecnolgico Abastecimiento LogsLogsOperatica de tica de ciones Entrada Salida Marketing y Ventas Servicio

REAS O ACTIVIDADES
PRIMARIAS:
Logstica de Entrada Operaciones Logstica de Salida Marketing y Ventas Servicio

DE APOYO:
Infraestructura (Gerencia) Gestin de Recursos Humanos Desarrollo Tecnolgico Abastecimiento

reas Funcionales de la Organizacin segn Fred David

Gerencia Mercadeo Financiamiento Produccin Investigacin y desarrollo

OBJETIVO : IDENTIFICAR AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

EL ANLISIS EXTERNO EN EL PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Identificacin de amenazas Anlisis del entorno

Identificacin de oportunidades

Identifica cin de la misin Identificacin de debilidades Anlisis de la empresa Identificacin de fortalezas

Posibles estrategias

Determinacin de opciones

PROCESO DE ANLISIS EXTERNO

PROCESO DE VISIN DE FUTURO

ANLISIS DEL MACROENTORNO

ANLISIS DEL MICROENTORNO

CONSTRUCCIN DE ESCENARIOS

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

FACTORES CLAVES

ENTORNO ORGANIZACIONAL
MACROVARIABLES ECOLGICO
COMP. DIRECTOS

GRUPOS DE INTERS EXTERNO

ORGANIZACIN
CLIENTES
PROVEEDORES

POLITICO

TECNOLGICO

ENTORNO GENERAL (MACROENTORNO)

Factor social Factor econmico Factor poltico Factor tecnolgico Factor ecolgico

ENTORNO INMEDIATO (MICROENTORNO)

Clientes Proveedores Competidores potenciales Competidores directos Competidores indirectos

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

F O R T A L E Z A S

OFENSIVA CENTRADA EN EL MERCADO

OFENSIVA CENTRADA EN LA ORGANIZACION

D E B I L I D A D

DEFENSIVA CENTRADA EN LA ORGANIZACION

DEFENSIVA CENTRADA EN EL MERCADO

Barreras a la Entrada Accin de Gobierno

NUEVOS PARTICIPANTES
Amenaza de nuevos participantes

Rivalidad entre competidores Barreras a la Salida

PROVEEDORES

Poder de Negociacin de proveedores

Competidores participantes en la industria

Intensidad de la rivalidad

Poder de Negociacin de compradores

COMPRADORES

Poder de los Proveedores

Amenaza de Sustitutos

Poder de los compradores

SUSTITUTOS
Disponibilidad de Sustitutos

Economas de Escala Diferenciacin de producto Identificacin de marca Costo de cambio Acceso a canales de distribucin Requerimientos de capital Acceso a la tecnologa ms moderna Experiencia y efectos del aprendizaje

BARRERAS A LA ENTRADA

ACCION DEL GOBIERNO

Proteccin a la industria Regulacin de la industria Consistencia de polticas Movimientos de capital Tarifas aduaneras Tasas de cambio de monedas extranjeras Propiedad extranjera Ayuda dada a Competidores

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Concentracin y equilibrio Crecimiento de la industria Costo fijo (o de almacenaje) Diferenciacin de producto Incremento de capacidad Intereses estratgicos del nivel corporativo

BARRERAS A LA SALIDA

Especializacin de activos Costo de salida por una vez Interrelaciones estratgicas on otros negocios Barreras emocionales Restricciones gubernamentales y sociales

PODER DE LOS PROVEEDORES

Nmero de proveedores de importancia Disponibilidad de sustitutos delos productos de los proveedores Diferenciacin a costo de cambio de los productos de los proveedores Amenaza de los proveedores de Integracin hacia delante Amenaza de la industria de integracin hacia atrs Contribucin de los proveedores a la calidad o servicio de los productos de la industria Costo total de la industria contribuido por los proveedores Importancia de la industria paralos beneficios netos de los proveedores

PODER DE LOS COMPRADORES

Nmero de compradores importantes Disponibilidad de sustitutos de los productos de la industria

Costo de cambios del comprador

Amenaza de los compradores de Integracin hacia atrs Amenaza de los compradores de integracin hacia delante Contribucin a la calidad o al servicio de los productos de los compradores Costo total de los compradores contribuido por la industria Rentabilidad de los compradores

PODER DE LOS PROVEEDORES

Disponibilidad de sustitutos cercanos

Costos del cambio para el usuario Agresividad y rentabilidad del productor del sustituto

Valor - Precio del sustituto

Son aquellos aspectos del negocio, reas de la empresa o actividades desarrolladas en esta que deben ir bien para que el negocio sea exitoso
Condiciones internas o externas claves para que la estrategia de la empresa sea exitosa. Por ejemplo: aceptacin de usuarios, movimientos de los competidores, recursos humanos o financieros

Son factores internos o externos a la empresa que deben ser identificados y reconocidos porque soportan o amenazan el logro de los objetivos de la empresa e incluso su existencia. Requieren de atencin especial para evitar sorpresas desagradables o la prdida de oportunidades. Pueden ser internos o externos, positivos o negativos en su impacto .

SON AQUELLOS ASPECTOS DE LA ORGANIZACIN, AREAS DE LA EMPRESA O ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN ESTA, QUE DEBEN IR BIEN PARA QUE EL NEGOCIO SEA EXITOSO. ES DECIR AQUELLAS COSAS QUE, SI FALLAN, PUEDEN PROVOCAR EL FRACASO DE LA ORAGANIZACION. QUE FACTORES SON NECESARIOS PARA EL XITO? QUE PROBLEMAS DEBO RESOLVER PRIORITARIAMENTE PARA PERMITIR EL AVANCE DE LA ORGANIZACIN? QUE RECURSOS NO DEBEN FALTAR? QUE ESTRATEGIAS DEBO REFORZAR? SOBRE CUALES ASPECTOS DEL NEGOCIO SE CONSIDRERA IMPRESCINDIBLE TENER INFORMACIN?