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Bienvenido(a) a nuestro Mdulo de Capacitacin Virtual

Le recomendamos que lo visualice en modo de presentacin


Dr. Jaime Otero M. Dr. Jaime Otero I.

TEMA: Por qu Gerencia, Administracin y Marketing en Odontologa?


Dr. Jaime Otero M. Dr. Jaime Otero I. www.odontomarketing.com

PRESENTACIN
Venimos de una familia de Odontlogos: llevamos la Odontologa en la sangre y queremos contribuir con nuestra milenaria profesin

Le deseamos lo mejor en su futuro profesional


FOTO DEL RECUERDO Bodas de Oro de La Facultad de Odontologa de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (Lima, 24 de Octubre de 1993) De izq. a der: Dr. Jaime Otero I., Dr. Jaime Otero M. (Decano del Colegio Odontolgico del Per), Dr. Juvenal Gonzlez (Decano de la Facultad), Dr. Guillermo Otero G. (Dictante de la Clase del Recuerdo), Dr. Wilson Retegui (Rector de la Universidad), Dr. Hugo Otero M., Dr. Jos Luis Otero G. y Dr. Hugo Otero G.

Antes de iniciar, le pedimos que piense en su futuro


Reflexione: A dnde va su ejercicio profesional?

futuro future futur FRAMTID Zukunft TOEKOMST

Reflexione: A dnde va su ejercicio profesional?


El futuro tiene muchos nombres. Para los dbiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad.

Vctor Hugo (1802-1885) Novelista francs

Reflexione: A dnde va su ejercicio profesional?

Nunca pienso en el futuro. Llega enseguida

Albert Einstein (1879-1955) Cientfico alemn

Reflexione: A dnde va su ejercicio profesional?

El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueos

Eleanor Roosevelt (1884-1962) Defensora de los derechos sociales y diplomtica

Reflexione: A dnde va su ejercicio profesional?

Procuremos ms ser padres de nuestro porvenir, que hijos de nuestro pasado

Miguel de Unamuno (1864-1936) Filsofo y escritor espaol

Reflexione: A dnde va su ejercicio profesional?

Me interesa el futuro, porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida


Woody Allen (1935-?) Cinenasta y escritor estadounidense

Reflexione: A dnde va su ejercicio profesional?

Slo cerrando las puertas detrs de uno se abren ventanas hacia el porvenir
Franoise Sagan (1935-2004) Escritora francesa

Reflexione: A dnde va su ejercicio profesional?

El futuro no es un regalo, es una conquista

Robert Kennedy (1925-1968) Poltico estadounidense

Reflexione: A dnde va su ejercicio profesional?

Si no piensas en tu porvenir, no lo tendrs


John Kenneth Galbraith (1908-2006) Economista estadounidense

Reflexione: A dnde va su ejercicio profesional?

Cuando decimos que todo tiempo pasado fue mejor, condenamos el futuro sin conocerlo

Francisco de Quevedo (1580-1645) Escritor espaol

Por qu Gerencia, Administracin y Marketing en Odontologa?

El odontlogo es el ms emprendedor de todos los profesionales

Porque nuestro corazn de odontlogo nos plantea indudablemente la opcin de abrir un centro dental

EMPRENDIMIENTO

EMPRESA

EMPRESARIO

Pregntese
Aunque seamos muy buenos en lo tcnico y lo cientfico

Tenemos los conocimientos y las habilidades empresariales necesarias, como para sostener y llevar nuestro emprendimiento a un buen puerto?

Le presentamos a la Sra. Mara

La Sra. Mara vende flores en Antigua (Guatemala) Ella no tuvo la oportunidad de ir a la escuela ni de aprender a tiempo a sumar ni a restar.
Sin embargo, como ha apostado su futuro y el bienestar de los suyos a ste negocio, sabe perfectamente cunto le cuestan sus flores y cunto gana con cada venta. Conoce perfectamente bien dnde comprarlas, dnde venderlas y cmo atender bien a sus clientes. Se esfuerza da a da.

Pensamos mucho en ella, cuando vemos cmo muchos colegas manejan su empresa de servicios odontolgicos.
Y llama la atencin, cuando verificamos que la mayora (a pesar de que tuvieron mucho ms oportunidades que Mara) no conoce ni remotamente la realidad de su centro dental. Casi nadie monitorea mes a mes: cuntos pacientes atendi cuntas citas brind cuntos tratamientos ejecut qu resultados econmicos obtuvo

Qu es xito?

XITO:

Desea alcanzar una prctica dental exitosa?

XITO?
Defina metas: Personales Profesionales De capacitacin Econmicas

Todo lo que somos, es resultado de lo que antes hemos pensado


BUDA

La ola de la Odontologa Latina


Hemos visto suceder una serie de fenmenos muy similares, en los mercados dentales de Latino Amrica

Dr. Jaime Otero M.

Dr. Jaime Otero I.

Tendencias del mercado dental


Aparicin de nuevas Facultades de Odontologa Aumento de odontlogos Aumento de centros y clnicas dentales Disminucin del honorario profesional Competencia desleal Desintegracin gremial Modificacin de los patrones de ejercicio profesional Subocupacin de consultorios dentales

Problemas actuales del odontlogo


7% 8% 11% 26%

13% 22% 13%

Mucha competencia, muchos odontlogos Pacientes cada vez ms escazos y exigentes Desorganizacin Problemas con el personal Limitaciones de infraestructura (local, equipos, etc) Falta de capital y liquidez Otros problemas
Otero J, Otero J. Cules son los problemas actuales del odontlogo? Revista Odontologa Ejercicio Profesional Febrero 2009 Lima

NO ACTE EN AUTOMTICO
Existen muchos aspectos no odontolgicos, que debemos tomar en cuenta en nuestra prctica profesional

La poblacin necesita:
Que mejoremos como gerentes odontolgicos, para optimizar nuestra atencin dental Que encontremos modos ms eficaces y efectivos, para trabajar en nuestros centros dentales Que brindemos un servicio odontolgico que supere las expectativas de los pacientes

Emprendimientos dentales exitosos

Educacin y promocin de la salud bucal

SALUD BUCAL
LATINOAMERICANA

Odontlogo del pasado

Odontlogo del Presente

Odontlogo del futuro

Nada de pesimismo
La Odontologa tiene an muchsimo por ofrecer a la comunidad. Entienda qu desean y esperan las personas de nuestra ciencia y disee un sistema de atencin dental acorde a dichas expectativas.

Ventajas de aplicar gestin en Odontologa:

COMPROMISO
Refundemos nuestra querida Odontologa, para construir puentes muy anchos y cortos entre nuestra ciencia y la comunidad Es justo que facilitemos y difundamos la actualmente escasa salud bucal. Ms que hacer tratamientos y tcnicas odontolgicas, vamos a educar y promover la salud bucal.

SERVICIO ODONTOLGICO

SERVICIO ODONTOLGICO

ODONTOLOGA
Aspectos cientficos, Tcnicos y tecnolgicos

ADMINISTRACIN
Elaboracin del servicio

MARKETING
Entrega del servicio

Por qu hay insuficiente gestin en las clnicas dentales?


Porque no es nuestro tema de inters Porque no tenemos habilidades Porque no nos ensearon Porque no aprendimos Porque tomamos malos ejemplos Porque asumimos cosas falsas

Alguien tiene que hacerlo


Hgalo todo Ud. mismo Automatice las cosas Delegue algunas funciones a su actual o nuevo personal Contrate a un administrador Intgrese en una organizacin que lo gerencie

De eso trata nuestro Curso de Gerencia, Administracin y Marketing en Odontologa

Si desea tomarlo, por favor haga click aqu

www.odontomarketing.com jotero@odontomarketing.com

MUCHAS GRACIAS