UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL - HUACHO

ESCUELA ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

ASIGNATURA : ADMINISTRACION II

TEMA 01
DOCENTE

:ENTORNO CULTURAL

EN LA FORMACION DEL

ADMINISTRADOR

: LIC. JORGE GUILLERMO SERREPE

CONTENIDOS:
1. ENTORNO CULTURAL EN LA FORMACION DE ADMINISTRADORES 2. PROCESO ADMINISTRATIVO 3. INTEGRACION DEL PERSONAL EN EL AMBITO DIRECCIONAL DE LA EMPRESA CICLO : III

1. CARACTERISTICAS DEL ADMINISTRACIOR DE EMPRESAS

1a. Formacin con textual slida de la economa, sociologa, poltica y cultura del pas en el pasado y el presente. 2a. Formacin tcnica administrativa aplicable ntegra o especialmente en las reas de gestin, mercados, personal, finanzas, produccin etc., de la organizacin. 3a. Formacin instrumental que facilitar al administrador la ejecucin de procedimientos administrativos.

4a. Formacin en la metodologa aplicada en las ciencias sociales, bsica para que pueda producir tecnologa administrativa que se ajuste a las necesidades de la empresa colombiana.

ACTITUDES DEL ADMINISTRACIR DE EMPRESAS

1a. Requiere capacidad para utilizar o adoptar tecnologa administrativa externa y producir la que requieran posteriormente las empresas en Colombia. 2a. Conciencia nacional para ejecutar su papel como profesional, responsabilidad frente a la empresa y frente a la sociedad, con miras a lograr un mejor desarrollo integral de nuestro pas. 3a. Capacidad crtica, creatividad, para contribuir terica y prcticamente en los problemas de nuestra empresa colombiana.

 Proceso de disear y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio.

Gerentes
persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos apropiados.

Gerentes
Los Gerentes actan mediante relaciones que son vas de dos sentidos; una de las partes esta sujeta a la otra. . Los gerentes actan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran a otras personas, para bien o para mal

Administradores
Son individuos en una organizacin que dirigen las actividades de otros. Estos tambin podrn tener algunas responsabilidades operativas

Se pueden dividir en dos grupos:

Los administradores Los operativos son dirigen las personas que trabajan actividades de otras directamente en un gentes. puesto o actividad y no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros empleados.

Responsabilidades:
Los administradores convierten un conjunto de recurso humanos, materiales, tcnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa til y efectiva. Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo.

Los administradores se clasifican en:

Los administradores de primera lnea por lo general lo llamamos supervisores.

 Los de mandos medios pueden ostentar ttulos como de jefe de departamentos o de oficina, lder del proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito, decano, obispo o gerente divisional.

Nuestros cargos:
Los administradores por lo comn ostentan ttulos de vicepresidente, presidente, canciller, director administrativo, director general etc.

Las principales funciones del administrador

Al papel que como administradores tenemos en una organizacin, llamada de bienes o de servicios.

El nmero de departamentos vara segn las necesidades de la misma empresa, dependiendo del departamento en que se encuentre el administrador, este realiza funciones como:

Departamentos
1. Produccin 2. Mercadotecnia 3. Finanzas 4. Recursos humanos

Mercadotecnia:
De suma importancia, dada su especialidad que hoy en da representa, y que sostiene en la empresa la responsabilidad de elaborar mtodos eficientes en el manejo y coordinacin de los sistemas de venta que la empresa ofrece a un mercado especfico

Finanzas:
Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer de los medios econmicos necesarios para cada uno de los dems departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.

Recursos humanos
Departamento de vital importancia, ya que mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento, seleccin, contratacin, capacitacin y allega para la desarrollo, se empresa del personal adecuado y a fin a los objetivos de la misma.

El papel del administrador

 deber vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planeacin, organizacin, direccin y control de las actividades de su departamento o divisin en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir.

 Cuanto mas se preocupe el administrador para saber o aprender como se ejecutan las tareas, mas preparado estar para actuar en el nivel operacional de la empresa.

Un administrador debe conocer como se prepara: un presupuesto de gastos o una previsin de ventas, como se construye un organigrama o flujo grama, como se interpreta un balance, como se elabora la planeacin y el control de produccin, etc. lo mas importante y fundamental es saber como utilizarlos y en que circunstancias aplicarlos de manera adecuada.

El administrador es: 1. Un agente de cambio transformacin de empresas. 2. Un agente educador. 3. Un agente cultural. y de las

Perspectivas de la carrera

 La tarea bsica del administrador consiste en llevar a cabo las actividades con la participacin de las personas. La eficacia depende principalmente de la capacidad de quienes ejercen la funcin administrativa.

Objetivos De La Administracin

1. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mnimo de sus recursos. 2. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva ms amplia del medio en el cual se desarrolla

3. Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.

Importancia De La Administracin

Importancias:
La administracin es un rgano social especficamente encargado de hacer que los recursos sean productivos, refleja el espritu esencial de la era moderna, es indispensable y esto explica por que una vez creada creci con tanta rapidez y tan poca oposicin.

 La administracin busca el logro de objetivos a travs de las personas, mediante tcnicas dentro de una organizacin

P A S O S N E C E S A R I O S

2. PROCESO ADMINISTRATIVO

2 ORGANIZACIN

3 EJECUCIN DIRECCIN

1 PLANIFICACIN

4 CONTROL EVALUACIN

EL GERENTE

P A S O S N E C E S A R I O S
Quin soy Y qu hago?

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Para Dnde Voy?

Planificar Planificar

Cmo Trabajo?

Qu he logrado

Organizar Dirigir

Evaluar

Quin soy Y qu hago?

Para Dnde Voy?

Cmo Trabajo?

Qu he logrado

Diagnstico Objetivo general Historia de la institucin Anual Estatutos legales (ordenanza) Objetivos Misin especficos Visin Estructura Proyectos Organizativa especficos por cada programas de mi competencia objetivo planteado Instalaciones a mi cargo Indicadores Proyectos Personal Metas convenios

Procedimientos internos. Manual de cargos Formatos de proyectos Registros de condiciones de instalaciones Registro de instancia debidamente registradas Medios de evaluacin Canales de comunicacin Medios de financiamientos Poblacin Presupuesto

Indicadores De gestin Metas Productos

Propuesta Gerencial

P L A N I F I C A C I N

La planificacin como fase del proceso Administrativo

La planificacin abarca la definicin de las metas de una organizacin, el establecimiento de una estrategia general para lograr esas metas y el desarrollo de una jerarqua amplia de los planes para integrar y coordinar las actividades. Se relaciona, por lo tanto, con los fines (qu debe hacerse) as como tambin con los medios (cmo debe hacerse). Robbins 2000.

P L A N I F I C A C I N

La planificacin como fase del proceso Administrativo

La planificacin es la primera funcin administrativa porque sirve de base para las dems funciones. Esta funcin consiste en establecer por anticipado cules son los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo terico para actuar en el futuro. La planificacin comienza por establecer los objetivos y detallar los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible. La planificacin determina donde se pretende llegar, que debe hacerse, como, cuando y en que orden debe hacerse.

P L A N I F I C A C I N

La planificacin como fase del proceso Administrativo

C A R A C T E R S T I C A S

La planificacin como fase del proceso Administrativo

La planificacin es un proceso permanente y continuo: no se agota en ningn plan de accin, sino que se realiza continuamente en la empresa. La planificacin est siempre orientada hacia el futuro: la planificacin se halla ligada a la previsin. La planificacin busca la racionalidad en la toma de decisiones: al establecer esquemas para el futuro, la planificacin funciona como un medio orientador del proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye la incertidumbre inherente en cualquier toma de decisin. La planificacin busca seleccionar un curso de accin entre varias alternativas: la planificacin constituye un curso de accin escogido entre varias alternativas de caminos potenciales. La planificacin es sistemtica: la planificacin debe tener en cuenta el sistema y subsistemas que lo conforman; debe abarcar la organizacin como totalidad. La planificacin es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden. Es un proceso que forma parte de otro mayor: el proceso administrativo. La planificacin es una tcnica de asignacin de recursos: tiene por fin la definicin, el dimensionamiento y la asignacin de los recursos humanos y no humanos de la empresa, segn se haya estudiado y decidido con anterioridad.

I M P O R T A N C I A

La planificacin como fase del proceso Administrativo

Toda organizacin, sea pblica o privada,

requiere de planificacin a objeto de conseguir los fines para los cuales fue constituida.

Al no planificar, la organizacin no podr

alcanzar sus metas.

Para alcanzarlas debe contemplar programas

y acciones en funcin de dichas metas, tomando en cuenta que el ambiente sufre modificaciones: cambios sociales, econmicos, polticos y culturales, que en una u otra forma influyen en ella.

1. La planificacin como fase del proceso Administrativo

A N T E C E D E N T E S

Revolucin Industrial- pases del polo socialista En 1958, se institucionalizo la planificacin en Venezuela, como labor de anlisis, proyeccin y formulacin de metas generales. Se crea la Oficina Central de Coordinacin y Planificacin de la Presidencia de la Repblica mediante Decreto Ley No. 492. En 1983, la enmienda No. 2 a la Constitucin de 1961, obligaba al Ejecutivo Nacional a presentar al Congreso Nacional, para su aprobacin en el transcurso del primer ao de cada periodo constitucional, las lneas generales del plan de desarrollo econmico y social de la nacin. En 1999, se crea el Ministerio de Planificacin y Desarrollo. El Gobierno venezolano asume la planificacin como: Alta poltica de Estado. En la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, se reafirma la importancia de la planificacin y desarrollo como funcin fundamental del Estado. En 2001, Gaceta Oficial No. 5.554 Ext. Ley Orgnica de Planificacin (Decreto Ley)

P L A N I F I C A C I N

1. La planificacin como fase del proceso Administrativo

1. 2. 3.

DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL Polticas, PLANES, programas Y PROYECTOS NIVEL CORPORATIVO MISIN VISIN OBJETIVOS ESTRATGICOS

presupuesto

Herramientas

P L A N I F I C A C I N

1. DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

1.

2.

3.

En medicina, el Diagnstico es la identificacin de las enfermedades a travs de sus signos y sntomas. En Planificacin la diagnosis es la fase en que investiga un sistema en un momento del tiempo (el presente) y en un perodo retrospectivo inmediato al presente. Su propsito es identificar los problemas, deficiencias e insuficiencias del sistema y la evolucin de ellos en el tiempo, as como los factores determinantes o causas de los problemas. La investigacin diagnstica en Administracin se realiza a travs de indicadores que equivalen a los signos y sntomas de las enfermedades. Los indicadores son, en si, variables.

1. DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

P L A N I F I C A C I N

DIAGNSTICO Interno

DIAGNSTICO Externo

Conocimiento De la Institucin

Polticas Planes Poblacin Servicios Instalaciones

Presentacin de informe

1. DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

C M O C O M E N Z A R
DIAGNSTICO Interno

1.

2.

3. 4. 5. 6. 7. 8.

Revisin de la materia legal que rige el rango de actuacin del municipio en materia de deporte educacin fsica y recreacin. (Artculos de la Constitucin, Ley del Deporte, Ley del municipio, ordenanza). Revisin exhaustiva de los programas, nacionales, regionales y municipales de desarrollo en materia de educacin fsica, recreacin y deporte. Determinacin de las competencias del instituto en materia de servicios deportivos. Inventario de materiales deportivos. Revisin de la visin y misin del instituto. Revisin de la estructura organizativa del instituto. Correspondencia entre misin, visin, objetivos y plan de accin del instituto. Revisin de los procedimientos para el reclutamiento efectivo de personal.

1. DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

C M O C O M E N Z A R
DIAGNSTICO Externo

1. 2.

Datos estadsticos de nmero de habitantes. Conocer la infraestructura disponible y sus condiciones de desarrollo. en correspondencia con los objetivos establecidos en los planes municipales

3.

Determinacin preferencias que, con relacin a la educacin fsica y el deporte, poseen los habitantes en cada municipio.

4.

Revisin de programas de colaboracin intermunicipales en pro de la educacin fsica y el

deporte.
5. Revisin de convenios con instituciones pblicas y privadas.

2. Polticas, planes, programas y proyectos.

P O L T I C A S

Constituyen reglas o normas que permiten conducir el pensamiento y la accin de la organizacin. Todas estas delimitan un rea o marco dentro del cual se debe decidir asegurando que las decisiones sean slidas y contribuyan al alcance los objetivos. Exigen en el caso de los entes pblicos una sujecin a las necesidades del estado planteadas a corto mediano y largo plazo y establecidas en proyectos y leyes. Establecen las competencias del cada organismo dentro de la administracin pblica.
En materia deportiva las polticas derivan de la leyes constitucin, ley orgnica u ley especial, como de los planes de la repblica y sectoriales.

2. Polticas, planes, programas y proyectos.

Instrumento orientador de las acciones de gobierno para alcanzar un nivel de desarrollo predefinido en un tiempo determinado.

Plan

Define la orientacin de las inversiones pblicas

PLANES DE DESARROLLO OBJETIVOS/ PROGRAMAS POA

PROYECTOS

2. Polticas, planes, programas y proyectos.

P L A N E S

El plan es un producto de la planificacin, es un resultado inmediato, es el evento intermedio entre el proceso de planificacin y el proceso de implementacin del mismo. El propsito de los planes se encuentra en: La previsin, la programacin y la coordinacin de una secuencia lgica de eventos. Los planes deben responder al qu (objeto), cmo (medios), cundo (secuencia), dnde (local) y por quin (ejecutante o persona).

Los planes son presentados en formatos (planes operativos) que incluyen: objetivo general, especficos, metas, indicadores, recursos, estrategias, tiempo, recursos( materiales, humanos, financieros), tiempo.

2. Polticas, planes, programas y proyectos.

P R O G R A M A S

conjunto de procedimientos de tareas, pasos, etc. Para ejecutar una accin especfica, la programacin puede variar ampliamente e ir desde programas de pequeo tamao o simples por ejemplo es uso de un calendario para programar actividades, hasta programas complejos o de gran tamao, en donde ya se requieren tcnicas matemticas, bases de datos, etc.

Poltica OBJETIVO PLAN GENERAL Deportiva ESPECILIZACIN DE DEPORTES MASIFICACIN 111

PROGRAMAS ALTO RENDIMIENTO DEPORTE PARA TODOS

2. Polticas, planes, programas y proyectos.

P R O Y E C T O

PROPUESTA TECNICAMENTE ELABORADA QUE INCLUYE ACTIVIDADES ESPECFICAS DENTRO DE UN PROGRAMA. TIENE IGUALEMENTE OBJETIVOS, METAS, ACTIVIDADESY RECURSOS. SU DIFERENCIA RADICA EN SU LOCALIZACIN GEOGRAFICA Y ESPACIAL
Poltica OBJETIVO PLAN GENERAL Deportiva ESPECILIZACIN DE DEPORTES MASIFICACIN 111

PROYECTOS PROGRAMAS UATD ALTO RENDIMIENTO DEPORTE PARA TODOS EID CA BD

EL NIVEL ESTRATGICO O CORPORATIVO.

P L A N I F I C A C I N

NIVEL ESTRATGICO CORPORATIVO corresponde a la cspide de la pirmide organizacional, a la cual le incumbe, aunque no en trminos exclusivos, pero si en lo fundamental, el establecimiento y manejo de las estrategias de la organizacin y la filosofa de gestin. Misin corporativa

Visin corporativa

Objetivos corporativos

Metas y medidas de Actuacin corporativa

3. La gestin de los recursos humanos en la empresa

Importancia y visin estratgica
(antao) (Hoy y Futuro)

Principal elemento de coste

RECURSOS HUMANOS

Principal Activo

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Conocimiento Tecnologa Reputacin Imagen Calidad etc. Ventajas

Integrar en el seno de la empresa al personal ms cualificado y que presenta las mejores aptitudes, actitudes y valores para contribuir al xito global de la misma. Integracin Enfoque proactivo Compromiso

Disminucin tiempo de adaptacin. Menos formacin Ms satisfaccin Ms motivacin

Mejora productividad
Reduccin rotacin

1. La gestin de los recursos humanos en la empresa

Proceso de gestin de los RR.HH.
Gestin de los RR.HH:
Conjunto de prcticas, tcnicas y polticas que buscan la integracin, la direccin de los empleados en la organizacin de manera que realicen sus tareas de forma eficaz y eficiente, al tiempo que la organizacin alcance sus objetivos.
NECESIDADES
RECLUTAMIENTO SELECCIN INTEGRACIN FORMACIN GESTION CARRERAS

PUESTO S DE TRABAJ O

PLANIFICACI N DE R.H.

AFECTACIN

DESARROLLO

RECOMPENSAS Y SANCIONES

DISPONIBILIDADES

CONTROL

1. La gestin de los recursos humanos en la empresa

Planificacin de los recursos humanos
Reclutamiento Cubrir las necesidades, tanto inmediatas como futuras, de personal de la empresa Seleccin Elegir a los mejores candidatos para cada situacin y Integracin evitar errores en los procesos de seleccin de los mismos

Minimizar los costes de los procesos de seleccin

OBJETIVOS

e integracin

Lograr la adaptacin con xito del personal contratado a su puesto en el menor tiempo posible

Minimizar las necesidades de acciones de formacin y de motivacin de los nuevos empleados

1. La gestin de los recursos humanos en la empresa

Planificacin de los recursos humanos
Bsqueda de candidatos

Reclutamiento
Evaluacin candidatos: pruebas profesionales Preseleccin de candidatos

Reclutamiento

Evaluacin candidatos: pruebas psicotcnicas

Seleccin

Seleccin

Evaluacin candidatos: entrevistas

Integracin
Reconocimiento mdico

Comprobacin de las referencias

Eleccin del candidato

Contratacin

Integracin
Formacin inicial

Seguimiento durante el periodo de prueba

1. La gestin de los recursos humanos en la empresa

Planificacin de los recursos humanos
Formacin

Habilidades y competencias

Reclutamiento Salarios
Necesidades del personal Necesidades de personal

PLANIFICACIN

Seleccin

Carreras Integracin
Necesidades de control

Evaluacin rendimiento

2. El proceso de reclutamiento

Deteccin de necesidades (calidad y cantidad)

Recursos Humanos disponibles

DESARROLLADAS

CANTIDAD

Evolucin de necesidades

HABILIDADES CAPACIDADES

ADQUIRIDAS Reclutamiento

Bsqueda de candidatos
Seleccin

Reclutamiento Preseleccin de candidatos

Integracin

ANLISIS DEL PUESTO

PERFIL PROFESIOGRFICO

2. El proceso de reclutamiento
Tipos, fuentes y mtodos
Conjunto de acciones y actividades tendentes a conseguir la cantidad suficiente de candidatos potencialmente cualificados para el puesto, y que se sometern al proceso de seleccin

POR TIPO DE COLABORADOR

General Especializado Combinado

Definicin

Reclutamiento

TIPOS

Cuestiones previas

POR LUGAR DE REALIZACIN Cantidad de candidatos a captar: Cuanto ms especfico sea el puesto, menor el nmero de candidatos (3 - 50 ) Definir la eleccin previa Un proceso de preseleccin entre las candidaturas recibidas Interno Externo Mixto

2. El proceso de reclutamiento
Tipos, fuentes y mtodos
Promocin interna Candidaturas espontneas Base de datos de la empresa Agencias de colocacin
Atraccin de los candidatos: velocidad de respuesta Criterios de eleccin Coste de la fuente Tiempo de influencia en el mercado de trabajo Impacto o amplitud de la influencia

Reclutamiento

FUENTES

Personal de otras empresas Centros estudios

Asociaciones profesionales
MTODOS

Empresas Trabajo Temporal

Presentaciones Contactos personales Red informal Tabln de anuncios Anuncios publicitarios*

2. El proceso de reclutamiento
Tipos, fuentes y mtodos

ANUNCIO PUBLICITARIO
Identificacin pblico objetivo Eleccin de la publicacin

Tipo de anuncio

Elegir lugar y pgina dentro de la publicacin

Nmero de inserciones

Eleccin contenido del anuncio

2. El proceso de reclutamiento
Otros aspectos relacionados

ELEMENTOS DE LA PRESELECCIN
Cartas de presentacin y de recomendacin

Formularios de solicitud de empleo

Curriculum vitae

3. La seleccin de personal
Proceso de toma de decisiones donde se elige de entre los candidatos suministrados por la fase anterior aqul que parece ser ms idneo para el puesto a cubrir. Tambin es un proceso de prediccin sobre el comportamiento y desempeo de los candidatos presentados.

Reclutamiento

Evaluacin candidatos: pruebas profesionales

Cartas de presentacin Cartas de recomendacin

Evaluacin candidatos: pruebas psicotcnicas

Formularios de solicitud de empleo

Preseleccin

Seleccin

Evaluacin candidatos: entrevistas

Curriculum vitae

Comprobacin de las referencias

Eleccin del candidato

Busca disminuir el nmero de candidatos que se sometern al proceso de seleccin, a fin de que este sea ms gil, rpido y econmico. El candidato debe ajustarse lo ms posible al perfil. Ha de ser un proceso objetivo e imparcial. Debe realizarse con discrecin y reserva.

3. La seleccin de personal
Las pruebas profesionales de seleccin

Ejercicios que pretenden poner al candidato frente a situaciones similares a las condiciones reales que se encontrara en el puesto de trabajo

Seleccin

Evaluacin candidatos: pruebas profesionales

Bandeja de entrada o in-basket Anlisis de casos Juegos de empresa Discusiones en grupo Prueba situacional

Costosas Laboriosas de preparar Limitadas a ciertos tipos de puestos

3. La seleccin de personal
Las pruebas psicolgicas y psicotcnicas
Buen instrumento de prediccin.
Coste bajo Objetividad. Muy tiles para candidatos sin experiencia

Test de Inteligencia
ventajas

Test de Personalidad
Intentan medir la idoneidad de diversas capacidades

Seleccin

Evaluacin candidatos: pruebas psicotcnicas

(mentales, sensoriales, etc.) del candidato,a fin de determinar la adecuacin del mismo al puesto

Test de Aptitudes

Test de Actitudes

inconvenientes

Test de Proyectivos
Se centran en ciertos aspectos. No globales No tienen en cuenta factores que no dependen del sujeto Distorsin resultados Alteracin resultados Efecto aprendizaje

3. La seleccin de personal
La entrevista de seleccin
Efecto halo Efecto contagio Efecto proyeccin Efecto generosidad Efecto contraste Tendencia central Tendencia extrema Estereotipos y prejuicios Efecto primera y ltima impresin Profeca de autocumplimiento. Proceso de comunicacin verbal y no verbal que permite a la empresa recabar directamente informacin sobre el candidato que no puede obtenerse por otros medios, para contrastarla con, y unirla a, la ya obtenida, a fin Elementos de distorsin

Entrevista individual

Entrevista grupal

Entrevista inicial

Seleccin

Evaluacin candidatos: entrevistas

Sucesivas o mltiples

de decidir su eleccin para ocupar

1 Planificacin Eleccin del entrevistador Preparacin del entrevistador Programacin de la entrevista Establecer el entorno adecuado 2 Inicio Crear clima de confianza Proporcionar informacin al candidato. 3 Desarrollo Intercambio de informacin Recogida de informacin. 4 Cierre y evaluacin Preparacin Despedida Evaluacin del candidato. el puesto; y tambin proporciona al candidato informacin til y directa sobre la empresa y el puesto.

Pautada o directiva

No directiva o abierta

Entrevista semiabierta.
Fases

Entrevista normal.

Entrevista de tensin.

3. La seleccin de personal
Finalizacin del proceso y eleccin

Seleccin

Comprobacin de las referencias

Eleccin del candidato

Integracin

4. La integracin de los nuevos empleados

Integracin

Revisin mdica

Seguimiento

Contratacin

Formacin

HUMANA

ORGANIZATIVA

Manual de acogida Entrevistas individuales Reuniones en grupo Formacin inicial Visitas Presentaciones Asignacin mentor
TCNICA