Rol de la informacin en el mejoramiento de la competitividad

Wilson Araque Jaramillo

Economista y Doctor (PhD) en Administracin
Director del rea de Gestin y Coordinador del Observatorio de la PyME de la Universidad Andina Simn Bolvar, Sede Ecuador

La informacin como fuente de ventaja competitiva

No son los grandes los que se comen a los pequeos .son los veloces los que se comen a los lentos (Jason Jennings y Laurence Haughton) Quien tiene informacin aprovecha de manera ms rpida las oportunidades y se defiende de forma ms efectiva de las amenazas presentes en el entorno La informacin es el factor diferenciador a la hora de tomar decisiones efectivas.

Diferencia entre dato e informacin

Dato:
es un nmero, una palabra que dice algo de forma aislada

Informacin:
es el tratamiento sistematizado que se hace a los datos con el propsito de facilitar la toma de decisiones de distintos usuarios.

Quin debera generar informacin?

En nuestras pases sobran datos, pero nos hace falta trabajar sobre la generacin informacin; alguien debe hacer ese trabajo. La pregunta es quin? Entidades oficiales pblicas existentes (INEC, BCE, Organismos de control) Empresas privadas especializadas.

Las Universidades a travs de centros de investigacin e informacin

Qu caractersticas debe tener esa informacin?

A) Debe ser centralizada disminuye el costo de la transaccin de los usuariosB) Debe ser actualizada acceso a bases y/o bibliotecas en donde se pueda conocer sobre fuentes de informacin secundaria-, una accin los acuerdos institucionales C) Debe ser filtrada previamente a travs de: Anlisis de confiabilidad de la organizacin de que la pblica fsica y/o virtualmente Anlisis de la utilidad, para el usuario, desde el punto de vista tcnico. D) Debe ser difundida lo ms ampliamente posible creacin de redes sociales sobre determinada temtica-

Factores clave de la gestin del sistema de informacin (SI)

Debe existir un gestor y equipo de trabajo permanente del SI en la organizacin escogida como administradora de la informacin. Definicin clara del perfil del pblico meta al que est dirigido el SI, para ello se sugiere: Anlisis interno: necesidades presentes en su operacin interna actual y futura. Anlisis externo: exigencias del entorno nacional y/o internacional. Slo as podremos disear un SI acorde a las necesidades de los usuarios.

ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS SECTORIALES

Consumidor Final

COMERCIALIZADORES

PRODUCTORES DEL BIEN O SERVICIO FINAL PROVEEDORES DE LOS FACTORES DE LA PRODUCCIN

Factores clave de la gestin del sistema de informacin (SI)

Seleccin del medio de comunicacin ms amigable para los usuarios: Uso de las tecnologas de informacin y comunicacin -TICdepender de la facilidad de acceso del usuario potencial. S se dispone de un portal de Internet debe considerar: Nombre del dominio que identifique a primera vista a la cadena. Proteccin de marca del logo y nombre del sitio. Seguridad y proteccin de datos. Facilidad de acceso Posicionamiento en los buscadores ms conocidos.

La informacin y la interrelacin de los actores de una cadena productiva

El nivel ms avanzado desarrollo de una cadena productiva son los denominados clusters Clusters, segn Michael Porter (2003): son concentraciones geogrficas de empresas interconectadas, suministradores especializados, proveedores de servicios, empresas de sectores afines e instituciones conexas por ejemplo universidades, institutos de normalizacin, asociaciones comercialesque compiten pero que cooperan tambin La informacin, precisamente, ayuda a fortalecer el nivel de interconexin entre los actores

La informacin y la interrelacin de los actores de una cadena productiva

Beneficios de la interconexin: Efecto demostracin: ayuda compartir, conocer y replicar buenas prcticas. Efecto derrame: la mejora lograda por un actor inmediatamente impacta positivamente en el accionar de otros actores. Mejora los niveles confianza entre actores gracias al fomento de una cultura de acceso abierto a la informacin.

mbitos a cubrir con informacin

Informacin debe orientarse hacia lo que sucede adentro y afuera de cada eslabn de la cadena productiva. Informacin de negocios: oportunidades de negocios y clima de negocios Informacin sobre tecnoproduccin: avances tecnolgicos productos, procesos, mquinas y equipos-, aspectos tcnicos sobre estndares de buenas prcticas de produccin, medidas de disminucin de la contaminacin ambiental, etc.

Observatorio de la PyME de la UASB

www.uasb.edu.ec/observato riodelapyme