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Unidad I
Si no sabes a dnde vas, cualquier camino te conduce all. Corn. Tanto la intuicin como el anlisis son esenciales para una planeacin efectiva
PLANEACIN
Es el proceso mediante el cual se determina racionalmente a donde queremos ir y como llegar all. Es una relacin entre fines y medios. Significa que las decisiones de hoy producirn resultados en el futuro; resultados que se desprenden de la finalidad y de los objetivos de la organizacin.
2- PENSAMIENTO EN GRUPO
Varias ideas nublan el camino correcto.
LIDERAZGO ESTRATGICO
Capacidad de articular una visin estratgica y la habilidad de motivar a los dems en participar de esta visin.
Unidad II
El primer componente de la exposicin de una misin es definir con claridad el negocio.
Una organizacin que busca la calidad sin una misin, visin y objetivos claros, es como un barco en el que todo funciona bien, pero que no sabe a donde v. Alfredo Acle.
MISION Y METAS
DECLARACIN DE LA MISION Es una frase breve, concisa, que da un sentido de propsito y direccin a los esfuerzos de un equipo.
Debe ser suficientemente especfica para servir como gua en el establecimiento de prioridades y en la evaluacin del valor estratgico del desempeo; sin embargo, no debe ser tan especfica como para incluir los objetivos y las metas.