Direccin Estratgica

Misin : Quienes somos. Objetivos Estratgicos : Los hitos que debemos alcanzar para cumplir con nuestra misin Propsito Estratgico : Nuestro grito de Guerra Diagnstico Estratgico : Anlisis FODA Prospectiva Tecnolgica Formulacin Estratgica :
Conjunto de Iniciativas (generales y Detalladas) orientadas a mejorar el FODA, aprovechar las posibilidades de la prospectiva alineadas con los objetivos estratgicos.

Definicin de la Misin
Paso 1.- Definir horizonte Paso 2.- Definir alcance y competencias nicas del negocio Paso 3.- Determinacin de los segmentos productomercado Paso 4.- Desafos a partir de los cambios en la misin. Paso 5.- Declaracin de la misin en base a producto,mercado,geografa y competencias nicas

Paso 2.- Determinar alcance y competencias nicas del negocio

Productos, Mercados, Geografa
-- : Dejado de lado o eliminado/considerado en forma muy tentativa - : Bajo nivel de importancia/considerado en forma tentativa E : Seguir recibiendo el nivel actual de recursos/recibir el nivel necesario de recursos + : Se le asigna nivel de importancia adems de recursos adicionales/necesarios para lograr fuerte posicin competitiva ++ : Se le asigna el ms alto nivel de importancia adems de recursos adicionales/necesarios para lograr la posicin competitiva ms destacada

Competencias nicas
-- : ya no proporciona ventaja competitiva / importancia incierta - : proporcionar ventaja competitiva menor/medianamente incierta E : Ser fuente de ventaja competitiva significativa + : Ser fuente de ventaja competitiva muy alta ++ : Ser fuente de ventaja competitiva fundamental y altamente diferenciada

Alcance Existente del Producto Tejidos Polvo ( Tradicional) Polvo (Concentrado) Liquido Acondicionadores del Tejido Detergentes Lavavajilla para manuales Detergentes lavavajilla para mquinas Limpiadores Hogareos Blanqueadores Nuevo Alcance del Producto Envase utilizable - producto y envase desde el punto de vista ambiental Detergente y suavizante en el mismo producto Detergente y blanqueador en el mismo producto ( para colres y blancos) Acondicionadores de tejido con menor impacto ambiental Limpiadores Hogareos con envase conveniente

--

++

X X X X X X X X -E X X X X + ++ X

Alcance Existente del Mercado Supermercado ( en su mayor parte para alimentos y productos del hogar) Hipermercado ( linea completa de producto, incluyendo ropa y otros) Tiendas Otras Salidas minoristas Hombres Mujeres Familias de Ingresos bajos Familias de Ingresos medios Familias de Ingresos altos Nuevo Alcance del Mercado Con Preocupacin Ambiental Poblacin Madura Unidades Familiares de una persona

--

+ ++ X X

X X X X X X X -E + ++ X X X

Alcance Geogrfico Existente Comunidad Europea Reino Unido e Irlanda Alemania Francia Blgica, Pases Bajos y Luxemburgo Dinamarca Espaa y Portugal Italia Grecia Austria Pases Escandinavos Turqua Suiza Polonia y Repblica Checa Nuevo Alcance Geogrfico Comunidad de Estados Independientes Otros de Europa Oriental

--

+ X X X

++

X X X X X X X X X X

X X

Com pe te ncias Unicas E xis te nte s Inf raestructura Gerencial Gestion Global del P roducto P rograma de P ropiedad del E mpleado Gestin de Marca Tecnologa Los ms altos recursos de I&D de la Industria I&D compartidos a travs de las lneas de productos I&D en envase y desarrollo del proceso Comercializacin E xperiencia Local Fuerte Reconocmiento de Marca Minorista y Distribucin Distribucin A utomtica, inf ormacin P OS Importante Red de Distribucin Fabricacin A ltamenta automatizada Rpido Desarrollo al tiempo de Mercado X X X X X X X X X X X X

Nue vas Com pe te ncias Unicas Inf raestructura Gerencial Gestin Trasnacional Tecnologa I&D en P roductos biodegradables I&D en envases biodegradables Comercializacin Imagen de E mpresa y productos seguros desde el punto de vista ambiental Minorista y Distribucin Red de Desarrollo en E uropa Oriental X X X X X

Paso 3.- Determinacin de los Segmentos Producto Mercado

1.- Atractivo Bajo 2.- Atractivo Medio 3.- Atractivo Alto

Alcance Existente del Mercado

Hombres

Tiendas

Supermercado ( en su mayor parte para alimentos y productos del hogar)

Hipermercado ( linea completa de producto, incluyendo ropa y otros)

Otras Salidas minoristas

Mujeres

Alcance Existente del Producto Tejidos Polvo ( Tradicional) Polvo (Concentrado) Liquido Acondicionadores del Tejido Detergentes Lavavajilla para manuales Detergentes lavavajilla para mquinas Limpiadores Hogareos Blanqueadores Nuevo Alcance del Producto Envase utilizable - producto y envase desde el punto de vista ambiental Detergente y suavizante en el mismo producto Detergente y blanqueador en el mismo producto ( para colres y blancos) Acondicionadores de tejido con menor impacto ambiental Limpiadores Hogareos con envase conveniente 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 1 3 2 2 2 1 3 2 2 2 2 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 2 2 2 1 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 2 3 2 2 3 1 1 3 2 3 2 2 3 1 2 3 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 3 3 2 3 2 1 2 2 1 3 1 3 2 1 2 2 1 2 2 1 1 1 3 2 2 3 2 2 2 1 3 2 2 1 1 2 1 1 2 2 2 1 2 2 1 1 3 2 3 2 2 3 1

Unidades Familiares de una persona

Nuevo Alcance del Mercado

Con Preocupacin Ambiental

Familias de Ingresos medios

Familias de Ingresos bajos

Familias de Ingresos altos

Poblacin Madura

Paso 4.- Desafos a partir de los cambios en la misin

De s afios a par tir de cam bio e n e l Alcance de l Pr oducto A um entar la penetracin de nuestros productos de polvo concentrado atrayendo al cliente y al canal de distribucin A um entar la penetracin de nuestras l nes de acondicionadores productos de alto m argen Dism inuir nuestro esf uerzo en los detergentes de polvo tradicional, m anteniendo en los pa ses m enos ricso de E uropa Occ y en E uropa Oriental I ntroducir envases reutilizables a f in de respoder a precauciones am bientales Centrar Grandes E sf uerzos en las l neas de productos de lim piadores hogareos Desarrollar productos com binados detergente acondicionador y detergente blanqueador Desarrollar un acondicionador de tejidos sin im pacto am biental De s afios a par tir de cam bio e n e l Alcance de l M e r cado Centrarse expl citam ente en el desarrollo de la relacin m s slida posible con los canales de distribucin A puntar a los hom bres com o usuarios de detergentes A puntar con productos espec f icos a las f am ilias de ingresos m s elevados A puntar a los clientes preocupados con el am biente con esf uerzos espec f icos de com ercializacin A puntar a las unidades f am iliares de una persona con envase para uso individual De s afos a par tir de los cam bios e n e l Alcance Ge ogr fico Desarrollar una posicin slida en E spaa, P ortugal e I talia, utilizando los cam bios en los canales de distribucin I ngresar con toda la f uerza en los pa ses m s ricos de E uropa Oriental Desarrollar alianzas para la distribucin de los productos bsicos en la exUnin Sovitica De s afo a par tir de los cam bios e n las com pe te ncias nicas Transicinde la organizacin m ultinacional a una organizacin trasnacional Desarrollar con otras UE N de detergente un program a de investigacin para productos y envases am bientalm ente seguros Desarrollar una experiencia de Com ercializacin Local Desarrollar una im agen l der m undial en m ateria de detergentes y envases am bientalm ente seguros Desarrollar alianzas para la distribucin en los pa ses sin la presencia de P &G

Anlisis Competitivo de la Industria : Modelo de 5 Fuerzas de Porter

Paso 1.- Perfil de atractivo de la industria Paso 2.- Identificacin de oportunidades y amenazas Paso 3.- Evaluacin general de la Industria

Muy Poco Atractivo Barreras de Entrada Economas de Escala Diferenciacin del Producto Identificacin de Marca Acceso Canal de Distribucin Necesidades de Capital Acceso a Nueva Tecnologa Acceso a Materias Primas Proteccin Gubernamental Efecto de la Experiencia Coste de Cambio para Clientes Pequeas Poca Baja Amplio Bajas Amplio Amplio No Existe No Import Bajos X

Poco Atractivo Neutral Atractivo X X

Muy Atractivo Grandes Mucha X X X X Alta Limitado Altas Restringido Restringido X Alta Muy Import Altos

Barreras de Salida Especializacin Activos Coste de Salida Interrelacin con otras UEN Barreras Emocionales Restricciones de Gobierno Implicaciones Sociales Alta Alto Alta Altas Altas Altas X X X X X Baja Bajo Baja Bajas Bajas Bajas

Muy Poco Atractivo Rivalidad entre los Competidores Nmero de Competidores Igualmente Equilibrados Crecimiento del Sector Costes Fijos o de Almacenaje Tipo de Producto Manera de Incrementar la capacidad Diversidad de Competidores Posiciones Estratgicas en el Sector Grande Lento Altos Comoditty Incr. Grandes Grande Fuertes

Poco Atractivo Neutral Atractivo

Muy Atractivo

X X X X X X X X

Pequeo Rpido Bajos Especialidad Incr. Continuos Poca Dbiles

Poder de Negociacin de los Compradores Nmero de Compradores Importantes Disponibilidad de Sustitutos Costes de Cambio para el Comprador Posibilidad de Integracin hacia atrs del Comprador Amenaza de Integracin hacia adelante en el sector Contribucin a la calidad del Producto del Comprador Contribucin del Sector a los costes del Comprador Rentabilidad del Comprador Pocos Muchos Bajos Alta Baja Pequea Grande Baja X X X X X X X X Muchos Pocos Altos Baja Alta Grande Pequea Alta

Muy Poco Atractivo Poder de Negociacin de los Proveedores Nmero de Suministros Importantes Pocos

Poco Atractivo Neutral Atractivo

Muy Atractivo

X X X X X X X X

Muchos Alta Bajos Baja Alta Baja Pequea Grande

Disponibilidad de Sustitutos para los productos de los proveedores Baja Diferencia o costes de cambio de los productos de los proveedores Altos Amenaza de Integracin hacia adelante del proveedor Amenaza de Integracin hacia atras en el sector Contribucin del proveedor a los costes totales del sector Importancia del sector para el grupo de proveedores Amenaza de Sustitutos Disponibilidad de sustitutos prximos Costes de Cambio para el usuario Rentabilidad y agresividad del productor del sustituto Ratio Precio/Valor del sustituto Acciones Gubernamentales Proteccin de la Industria Regulacin de la Industria Coherencia de las Polticas Movimientos de Capital entre Pases Derechos Aduaneros Cambio de Moneda Extranjera Propiedad Extranjera Asistencia Proporcionada a los competidores Desfavorable Desfavorable Baja Restringido Restringido Restringido Limitada Sustancial Grande Bajos Alta Alta Alta Baja Grande Pequea

Contribucin del proveedor a la calidad de los productos del sector Alta

X X X X

Baja Altos Baja Baja

X X X X X X X X

Favorable Favorable Alta Irrestricto Irrestricto Irrestricto Irrestricto Ninguna

Muy Poco Poco Evaluacin General Barreras de Entrada Barreras de Salida Rivalidad entre los Competidores Poder de los Compradores Poder de los Proveedores Disponibilidad de los Sustitutos Acciones de Gobierno X X X Atractivo Atractivo Neutral X X X X Atractivo

Muy Atractivo

Re s ultado de Anlis is de l Se ctor Opor tunidade s A lto Reconocimiento de la Marca P ocos o Ninguno products sustitutos para los detergentes E scaso nmero de competidores principales Creacin de un mercado E conomas a E scala nico de la CCE permite desarrollar

Oportunidad de Crecimiento de P roductos nuevos mercados de E uropa Oriental

bsicos

Maduros

en

E xperiencia de canales de distribucin en E E .UU puede ser usada en otros sectores I&D en envase y proceso de f abricacin permitir competir f rente a regulaciones ambientales Am e nazas Lealta del Consumidor Final y costos de cambio muy bajos A umento de Regulaciones A mbientales P oder Creciente del Canal de Distribucin Dependencia del Mercado de P etrleo A paricin de Marcas dismunuir mrgenes P osible Ingreso de Kao Genricas y marcas de canal especf ico

Evaluacin Interna del Negocio : Modelo de Cadena de Valor de Porter

Paso 1.- Identificar competidores relevantes Paso 2.- Seleccin de los factores crticos de xito Paso 3.- Perfil Competitivo de su negocio frente a cada uno de sus competidores ms importantes
Comparacin de cada FCE con el competidor Resumen de la comperacin de los FCE con el competidor Ranking de todos los competidores.

Paso 4.- Identificacin de los puntos fuertes y dbiles de su negocio

Evaluacin competitiva general Fortalezas y debilidades

Paso 1.- Competidores Relevantes del Negocio de P&G Detergent en Europa

Competidores Relevantes

Ventas del Ultimo Tasa de Rentabilidad Participacin en el Crecimiento Promedio de 3 Mercado del ltimo promedio de las Ventas de aos (ROE) ao ao 3 aos 1748 1203 577 0 3037 1644 15 Alta 15 Promedio 10 Baja 0 Muy Baja 11 Promedio 16 Alta 21 15 7 0 37 20

Unilever Henkel Colgate-Palmolive Kao Otros Competidores P&G

Total para el Mercado

8209

11.2 Promedio

100

Paso 2.- Seleccin de los Factores Crticos de xito

Infraestructura Gerencial Finanzas Gestin de Recursos Humanos Tecnologa Adquisiciones Fabricacin Comercializacin y Ventas

Comparacin de P&G frente a Unilever

Gran Fortaleza Fortaleza Leve Gran Debilidad Debilidad Leve Equilibrados

Infraestructura Gerencial Sistema de Planificacin Sistema de Control de Gestin Sistema de Comunicacin e Informacin Estructura de Organizacin Cultura Corporativa Capacidades de Liderazgo Imagen Corporativa

X X X X X X X

Comparacin de P&G frente a Unilever

Gran Fortaleza Fortaleza Leve
X X X X X

Gran Debilidad

Debilidad Leve

Finanzas Presupuestacin de Capital Fusiones Adquisiciones y Salidas Gestin del Patrimonio Neto y Poltica de Dividendos Financiacin de la Deuda de Largo Plazo Gestin del Capital de Explotacin Gestin del Fondo de Pensin Gestin Tributaria Gestin del Riesgo Relacin con la Comunidad Financiera Organizacin Financiera e Inf raestructura Gerencial

X X X X X

Equilibrados

Comparacin de P&G frente a Unilever

Gran Fortaleza Fortaleza Leve Gran Debilidad Debilidad Leve Equilibrados

Gestin de Recursos Humanos Seleccin, Promocin y Colocacin Sistema de Evaluacin Sistema de Recompensas Relaciones sindicato/empresa participacin y

X X X X X X

Capacitacin Organizacin Internacional de los Recursos Humanos e Infraestructura Gerencial

Comparacin de P&G frente a Unilever

Te cnologa Seleccin de Tecnologa Momento Oportuno para la introduccin de nueva Tecnologa Modos de Adquisicin de Tecnologa Estrategia Horizontal de Tecnologa Seleccin, Evaluacin, Asignacin Recursos y Control de Proyectos Organizacin de Tecnologa Inf raestructura Gerencial Instalaciones de I&D Recursos Humanos Desarrollo de Nuevos Productos Financiacin de I&D Patentes X X X X de X e X X

X X X X

Gran Fortaleza

Fortaleza Leve

Gran Debilidad

Debilidad Leve

Equilibrados

Comparacin de P&G frente a Unilever

Adquisiciones
Adquisiciones Seleccin, Evaluacin y Desarrollo de Proveedores Gestin de Calidad de Bienes Comprados Gestin de Materiales de los Bienes Comprados Anlisis del Valor, Anlisis de Precio/Costo y Estandarizacin Organizacin de Adquisiciones e Infraestructura Gerencial
Gran Fortaleza Fortaleza Leve Gran Debilidad Debilidad Leve Equilibrados

X X X X X

Comparacin de P&G frente a Unilever

Fortaleza Leve
Fabricacin Instalaciones Capacidad Integracin Vertical Tecnologas de Proceso Alcance del Producto e Introduccin de nuevos productos Recursos Humanos Gestin de Calidad Relacin con Proveedores Organizacin de Fabricacin e Inf raestructura Gerencial Ubicacin y Nmero de Plantas Tamaos de las Plantas Antigedad de las Plantas Automatizacin Integracin Vertical Disponibilidad de Materias Primas Sistema de Gestin Logstica Calidad Adquisiciones Productividad Utilizacin de la Capacidad Sindicalizacin X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

Gran Fortaleza

Debilidad Leve

Gran Debilidad

Equilibrados

Comparacin de P&G frente a Unilever

Fortaleza Leve
Com e rcializacin y Ve ntas Def inicin y Anlisis de Mercados Estrategia de Producto Desarrollo e Introduccin de nuevos productos Estrategias de Distribucin Estrategias de Precios Estrategias de Promocin y Publicidad Organizacin de Comercializacin e Inf raestructura Gerencial Ubicacin y Nmero de of icina de ventas Ubicacin y Nmero de Depsitos Recursos Humanos Sistema de Distribucin Investigacin de Mercado Cuentas Claves Competitividad en Precios Amplitud de Lneas de Productos Lealtad de Marca Productividad de la Fuerza de Ventas Productividad de la Distribucin y el servicios Imagen del Negocio X X X X X X X X X X X X X

X X X X X X

Gran Fortaleza

Debilidad Leve

Gran Debilidad

Equilibrados

Resumen de Evaluacin Competitiva contra Unilever

Fortaleza Media Fortaleza Baja Fortaleza Alta

Factores Crticos de xito Infraestructura Gerencial Finanzas Gestin de Recursos Humanos Tecnologa Adquisiciones Fabricacin Comercializacin y Ventas Evaluacin General

X X X X X X X X

Kao + + + + + ++ ++ + + + E + E E E + E
Finanzas

P&G E E

Henkel
Inf raestructura Gerencial anos Gestin de Recursos Hum Tecnologas A dquisiciones Fabricacin

Unilever

Colgate-Palmolive

Competidores Relevantes

Ranking de todos los competidores

++ + + +

E E + ++
ercializacin y V entas Com Ranking General de cada petidor Com

2 3 4 5

Resultados del Paso 4

Factores Crticos de xito Infraestructura Gerencial Finanzas Gestin de Recursos Humanos Tecnologa Adquisiciones Fabricacin Comercializacin y Ventas Evaluacin General X X X X X X X X

Fortalezas y Debilidades -Negocio de Detergentes de P&G en Europa Puntos Fuertes Alto reconocimiento de marca Productos de Alta Calidad Importante Conciencia Ambiental Rpida Introduccin del Productos a travs de los mercados

Destacada Capacidad de I&D Slidos Vnculos con los canales de distribucin Debilidades Dbil Respuesta a las necesidades del consumidor local Falta de Fabricacin y distribucin en Europa Oriental

Gran Fortaleza

Fortaleza Leve

Gran Debilidad

Debilidad Leve

Equilibrados

Anlisis Financiero
Paso 1.- Anlisis Horizontal y Vertical en base a los estados financieros Paso 2.- Anlisis de ratios financieros Paso 3.- Otros :
Estados financieros estandarizados por tamao. Flujo de Caja Anlisis tcnico y fundamental (para empresas que cotizan en bolsa)

Formulacin de la Estrategia
Paso 1.- Posicionamiento del Negocio en la Matriz atractivo de la Industria : Cruce entre atractivo de la industria - frente a fortaleza de la empresa
Matriz de Posicionamiento Prioridades estratgicas en base a la matriz

Paso 2.- Definicin de los programas generales de Accin Paso 3.- Definicin de los programas especficos de accin. Paso 4.- Preparacin de presupuesto y programacin de fondos estratgicos.

Paso 2.- Lista de Programas Generales de Accin

Expandir la Penetracin geogrfica Impulsar los productos existentes inocuos para el medio Desarrollar los canales de distribucin existentes Liderazgo ambiental en productos y envases Fortalecer las relaciones con las mayores cadenas de distribucin Desarrollar, producir y comercializar productos de conveniencia Desarrollar una organizacin P&G Transnacional en Europa Expandir la Penetracin geogrfica

Paso 2
Definicin del Program a General de Accin Fortalecer las relaciones con las mayores cadenas de distribucin Desarrollar, producir y comercializar productos de conveniencia Desarrollar una organizacin P&G Transnacional en Europa Impulsar los productos existentes inocuos para el medio Desarrollar los canales de distribucin existentes

Liderazgo ambiental en productos y envases

Expandir la Penetracin geogrfica

Desafios a partir de cam bio en el Alcance del Producto Aumentar la penetracin de nuestros productos de polvo concentrado atrayendo al cliente y al canal de distribucin Aumentar la penetracin de nuestras lnes de acondicionadores productos de alto margen Disminuir nuestro esfuerzo en los detergentes de polvo tradicional, manteniendo en los pases menos ricso de Europa Occ y en Europa Oriental Introducir envases reutilizables a fin de respoder a precauciones ambientales Centrar Grandes Esfuerzos en las lneas de productos de limpiadores hogareos Desarrollar productos combinados detergente acondicionador y detergente blanqueador Desarrollar un acondicionador de tejidos sin impacto ambiental

Expandir la Penetracin geogrfica

Paso 2
Definicin del Program a General de Accin Fortalecer las relaciones con las mayores cadenas de distribucin Desarrollar, producir y comercializar productos de conveniencia Desarrollar una organizacin P&G Transnacional en Europa Impulsar los productos existentes inocuos para el medio Desarrollar los canales de distribucin existentes

Liderazgo ambiental en productos y envases

Expandir la Penetracin geogrfica

Desafios a partir de cam bio en el Alcance del Mercado Centrarse explcitamente en el desarrollo de la relacin ms slida posible con los canales de distribucin Apuntar a los hombres como usuarios de detergentes Apuntar con productos especficos a las familias de ingresos ms elevados Apuntar a los clientes preocupados con el ambiente con esfuerzos especficos de comercializacin Apuntar a las unidades familiares de una persona con envase para uso individual

Expandir la Penetracin geogrfica

Desafos a partir de los cambios en el Alcance Geogrfico

Desarrollar alianzas para la distribucin de los productos bsicos en la ex-Unin Sovitica

Desarrollar una posicin slida en Espaa, Portugal e Italia, utilizando los cambios en los canales de distribucin Ingresar con toda la fuerza en los pases ms ricos de Europa Oriental

Paso 2
Definicin del Program a General de Accin

Expandir la Penetracin geogrfica

Impulsar los productos existentes inocuos para el medio Desarrollar los canales de distribucin existentes Liderazgo ambiental en productos y envases Fortalecer las relaciones con las mayores cadenas de distribucin Desarrollar, producir y comercializar productos de conveniencia Desarrollar una organizacin P&G Transnacional en Europa Expandir la Penetracin geogrfica

Paso 2.
Definicin del Programa General de Accin Fortalecer las relaciones con las mayores cadenas de distribucin Desarrollar, producir y comercializar productos de conveniencia Desarrollar una organizacin P&G Transnacional en Europa Impulsar los productos existentes inocuos para el medio

Desarrollar los canales de distribucin existentes

Liderazgo ambiental en productos y envases

Expandir la Penetracin geogrfica

Desafo a partir de los cam bios en las com petencias nicas Transicinde la organizacin multinacional a una organizacin trasnacional Desarrollar con otras UEN de detergente un programa de investigacin para productos y envases ambientalmente seguros Desarrollar una experiencia de Comercializacin Local Desarrollar una imagen lder mundial en materia de detergentes y envases ambientalmente seguros Desarrollar alianzas para la distribucin en los pases sin la presencia de P&G

Expandir la Penetracin geogrfica

Oportunidades Clave

Alto reconocimiento de la marca

Globalizacin de Gustos y modas

Creacin de Asociaciones para la distribucin

Pocos o ningun producto sustituto para detergentes

Economas de Escala en nuevos mercados de Europa Oriental

Menor rivalidad y nuevas oportunidades (menos competidores)

Innovaciones para cumplir con estrictas reglamentaciones ambientales

Paso 2.Definicin del Program a General de Accin

Expandir la Penetracin geogrfica

Impulsar los productos existentes inocuos para el medio Desarrollar los canales de distribucin existentes Liderazgo ambiental en productos y envases Fortalecer las relaciones con las mayores cadenas de distribucin Desarrollar, producir y comercializar productos de conveniencia Desarrollar una organizacin P&G Transnacional en Europa Expandir la Penetracin geogrfica

Amenazas Clave

Posible Ingreso de KAO

Definicin del Program a General de Accin Expandir la Penetracin geogrfica Impulsar los productos existentes inocuos para el medio Desarrollar los canales de distribucin existentes Liderazgo ambiental en productos y envases Fortalecer las relaciones con las mayores cadenas de distribucin Desarrollar, producir y comercializar productos de conveniencia Desarrollar una organizacin P&G Transnacional en Europa Expandir la Penetracin geogrfica

Mayor poder del canal de distribucin

Dependencia del mercado de petrleo

Aparicin de marcas genricas y especficas del canal

Aumento de las preocupaciones y reglamentaciones ambientales

Muy baja lealtad del consumidor final y muy bajos costos de cambio

Paso 2.

Fortalezas

Productos de Alta Calidad

Destacada capacidad de I&D

Alto reconocimiento de la marca

Importante Conciencia Ambiental

Alto compromiso de los empleados

Slidos vnculos con canales de distribucin

Rpida introduccin del producto a travs de los mercados

Paso 2.
Definicin del Program a General de Accin

Expandir la Penetracin geogrfica

Impulsar los productos existentes inocuos para el medio Desarrollar los canales de distribucin existentes Liderazgo ambiental en productos y envases Fortalecer las relaciones con las mayores cadenas de distribucin Desarrollar, producir y comercializar productos de conveniencia Desarrollar una organizacin P&G Transnacional en Europa Expandir la Penetracin geogrfica

Debilidades

No es reconocida como lder ambiental

Falta de fabricacin y distribucipn en Europa Oriental

Dbil respuesta a las necesidades del consumidor local

Paso 2.
Definicin del Program a General de Accin

Expandir la Penetracin geogrfica

Impulsar los productos existentes inocuos para el medio Desarrollar los canales de distribucin existentes Liderazgo ambiental en productos y envases Fortalecer las relaciones con las mayores cadenas de distribucin Desarrollar, producir y comercializar productos de conveniencia Desarrollar una organizacin P&G Transnacional en Europa Expandir la Penetracin geogrfica

Paso 2.- Definicin de Programas Generales de Accin

Cada Programa de accin debe contener Descripcin del Programa de accin Directivo Responsable : Indicadores claves para el control de la gestin Descripcin del Primer hito importante Fecha del Prime Hito importante

Paso 3
1.-Expandir la Penetracin geogrfica
1.1 Penetracin del Mercado en Europa 1.2 Penetracin del Mercado en Portugal 1.3 Penetracin del Mercado en Italia 1.4 Penetracin del Mercado en Polonia 1.5 Penetracin del Mercado en Repblica Checa

Paso 3.- Definicin de Programas Especficos de Accin

Descripcin Declaracin de Prioridades Declaracin de Costos Declaracin de Beneficios Cumplimiento Programado Directivo Responsable Procedimiento para controlar el cumplimiento Declaracin de Desempeo y Metas