APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Ponerse al da Adelantarse a cambios Crear conocimiento

Aprender a aprender

Hoy da constituye una potente herramienta para incrementar el capital intelectual de una organizacin, aumentando sus capacidades para resolver problemas cada vez ms complejos y adaptarse al entorno.

Llegar a convertirse en una organizacin que aprende requiere de una cultura organizacional (patrn de conducta comn, utilizado por todas las personas y grupos que integran una organizacin), que favorezca implementar procesos de gestin del conocimiento, el aprendizaje en equipos y la transmisin de conocimientos. Los principios bsicos de esta nueva cultura son:

Visin a largo plazo y gestin anticipada de cambio. Estructura organizativa gil, basada en comunicacin, informacin y dialogo continuo. Superacin del rendimiento individual por la eficacia colectiva. Compromiso con el desarrollo de las personas. Liderazgo por niveles de conocimiento. Capacidad de anticiparse a los cambios. Intervencin en la organizacin del trabajo por parte de quien lo ejecuta. Introduccin de nuevas tcnicas de gestin y motivacin del personal.

EMPLEADOS CON EMPOWERMENT

Proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la organizacin y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

Significa que los empleados, administradores y equipo de todos los niveles de la organizacin tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorizacin de sus superiores. La idea en que se basa el empowerment es que quienes se hallan directamente relacionado con una tarea son los ms indicados para tomar una decisin al respecto, en el entendido de que posee las actitudes, requeridas para ellas.

Consiste en que la toma de decisiones se ha bajado a niveles ms bajos de la corporacin. El sistema jerrquico que anteriormente se utilizaba en la toma de decisiones ha dado pie a un sistema en el que los empleados son responsables de sus propias acciones, y el liderazgo viene de los equipos de trabajo y ya no slo de una persona como ocurra anteriormente.

Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el mtodo de trabajo.

- Mejorar calidad. - Auditoria de calidad. - Seleccin del lder. - Rotacin de puestos. - Organizacin interna. - Planificacin.

1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas

2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeo y el proceso de informacin.
3. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios. 4. Son comprometidos flexibles y creativos. 5. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones. 6. Se mejora la honestidad las relaciones con los dems y la confianza.

7.Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

Su trabajo es significativo Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones. Su rendimiento puede medirse. Su trabajo significa un reto y no una carga.

Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa.

Participacin en la toma de decisiones.

Se escucha lo que dice.

Saben participar en equipo.

Se reconocen sus contribuciones.

Desarrollan sus conocimientos y habilidades.

Tienen verdadero apoyo

Es necesario para el xito de los negocios. Este debe ser medido en trminos de satisfaccin al cliente, mejora de los resultados financieros y desarrollo de su gente. Las empresas deben revisar la cultura existente e histrica as como las estructuras; y desarrollar acciones especificas para cambiar lo que sea inadecuado. "La gente en todos los niveles de la organizacin no puede abrazar el empowerment de la noche a la maana. Lograrlo, requiere tener objetivos consistentes, un enfoque adecuado, entrenamiento, reconocimiento y retroalimentacin"

Esto se debe generalmente a que no se le pone la atencin debida y porque no se muestra de manera concreta, de tal manera que todos sepan, de que se trata y cuales son los resultados que se esperan de l. Si no se incorporan los factores fundamentales que toca el Empowerment(satisfaccin del cliente, mejorar resultados financieros y retener y atraer a los empleados adecuados), los gerentes obtendrn solamente resultados mediocres.

Las opciones al delegar responsabilidad:

Encomendarle el trabajo a la persona adecuada.

Delegar autoridad para llevar a cabo el trabajo y tomar decisiones. Delegar el trabajo sin dar autoridad para la toma de decisiones

WALMART BODEGA AURRERA

> Tcnicas de administracin.

Se llama contemporneo a aquellas expresiones artsticas originadas durante el curso del siglo XX y el diseo organizacional es un proceso de toma de decisiones de los gerentes, en donde los miembros de la organizacin ponen en prctica dicha estrategia. El diseo organizacional hace que en equipo directivo dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de su organizacin y hacia el exterior de su organizacin. Los conocimientos del diseo organizacional han ido evolucionando, por ejemplo al principio los procesos del diseo organizacional giraban en torno al funcionamiento interno de una organizacin10.7 Trillion GNP

La divisin del trabajo la departamentalizacin la jerarqua y la coordinacin-- tienen toda una larga tradicin en la historia del ejercicio de la administracin.

Tienen toda una larga tradicin en la historia del ejercicio de la administracin.

Equipos auto dirigidos: Son los ladrillos de la nueva organizacin horizontal, es un concepto en donde se involucra entre 5 y 30 trabajadores con diferentes habilidades, que se rotan en los puestos, producen todo un producto o servicio y adoptan los deberes de los administradores.

Elementos de un equipo auto dirigido: Tiene acceso a los recursos, como materiales, informacin, equipo, maquinaria y suministros, incluye una diversidad de habilidades del empleado, como ingeniera. Eliminara barreras entre departamentos, funciones disciplinas o especialidades.

Facultad en la toma de decisiones: La experimentacin con los equipos y estructuras horizontales frecuentemente comienzan a los niveles ms bajos de la organizacin.

19

Corporacin horizontal:
Estructura se crea alrededor de flujos de trabajo o procesos, ms que de funciones departamentales. Se cancelan los lmites entre departamentos.

Jerarqua vertical se aplana:

Tareas de administracin se delegan hasta el nivel ms bajo. Equipos multidisciplinaria auto dirigidos, organizados alrededor de un proceso.

Cliente impulsa la cooperacin: Los empleados estn en contacto directo con clientes y proveedores.

20

Estructura de divisin de producto global: Tienen la responsabilidad de las operaciones globales en su rea especfica del producto, tiene autoridad. Cada gerente tiene muchas responsabilidades y control de las funciones de produccin.

Una organizacin regional mundial divide al mundo en reas cada una de las cuales reportan al director general. Pose lneas de productos maduros y tecnologa estable

Representa una forma de lograr coordinacin vertical horizontal a lo largo de dos divisiones al mismo tiempo.