FILIAL CUSCO

COMUNICACIN MEDICO PACIENTE

ASIGNATURA DOCENTE ESTUDIANTE : : : Comunicacin y Lenguaje Marco Antonio Olarte Velsquez Julio Cesar Samata Tapara

CICLO

II Semestre

PRESENTACION
Lic. Marco Antonio Olarte Velsquez de la universidad ALAS PERUANAS de la carrera profesional de TECNOLOGA MDICA, del curso de comunicacin y lenguaje. En cumplimiento con la tarea establecida, para desarrollar el curso de comunicacin y leguaje, de la carrera de TECNOLOGA MDICA, pongo en vuestra distinguida consideracin el presente trabajo titulado

COMUNICACIN MDICO-PACIENTE

INTRODUCCION
El presente trabajo, surge como una incgnita de poder dar a conocer la importancia de la comunicacin entre "EL MDICO Y EL

PACIENTE, por ser de vital importancia en la indagacin, para dar a

conocer el tratamiento adecuado a las distintas enfermedades. El cual cuenta con un resumen detallado, sobre la COMUNICACIN

MEDICO PACIENTE y su respectiva importancia

RESUMEN
La comunicacin no slo debe servir para obtener informacin que el mdico necesita en el cumplimiento de sus funciones, debe emplearse tambin para que el

paciente se sienta escuchado, para comprender enteramente el significado de su

enfermedad y para que se sienta copartcipe de su atencin. Corresponde al mdico familiar identificar desde su prctica diaria, sus propias dificultades y reflexivamente transformarlas para poder incidir positivamente en el cuidado de la salud de sus pacientes.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN MDICO-PACIENTE

DEFINICIN
Dos de las principales funciones clnicas que debe cumplir todo mdico ante su paciente son el diagnstico y el tratamiento, para cumplirlas de manera satisfactoria, el MF

debe incursionar no slo en el aspecto

biolgico del individuo, sino tambin en las dimensiones psicolgica y social, lo cual le obliga a internarse en aspectos de elevado contenido afectivo para el paciente

C O M U N I C A C I N A D E C UA D A C O N E L PA C I E N T E
Un razonamiento inicial para estimar la

importancia de la comunicacin en la
relacin mdico paciente. Identifica que uno de los aspectos de mayor inters para el enfermo es que el

mdico demuestre estar interesado por l,

que utilice palabras comprensibles, que proporcione informacin sobre el tratamiento, transmita tranquilidad, aconseje al paciente pero que le permita ser l quien decida, que tenga libertad para comentar sus puntos de vista y que el mdico considere su opinin acerca del tratamiento.

COMUNICACIN ADECUADA CON EL PACIENTE

Con respecto a la satisfaccin o insatisfaccin que produce una comunicacin adecuada, diversos autores, encontraron que si el mdico practica una buena comunicacin, existe un elevado nivel de satisfaccin de los usuarios con su forma de entrevistar y su forma de proporcionar informacin con la consiguiente insatisfaccin del paciente por la mala interaccin con

su mdico.
Maguirre sealan que cuando el mdico logra identificar y entender los problemas importantes de sus pacientes, es capaz de generar mayor satisfaccin con la atencin recibida y es capaz de alcanzar una mayor adherencia al tratamiento, finalmente, el mdico incrementa su bienestar por los resultados adecuados en el manejo del paciente.

R E L A C I N E N T R E I N S A T I S FA C C I N D E L PA C I E N T E Y Q U E J A S P O R M A L A P R C T I C A
La relacin entre insatisfaccin del paciente y quejas por mala prctica se ha vinculado con dificultades en la comunicacin mdicopaciente. En Mxico esta situacin se evidencia

por las demandas ante la Comisin Nacional de

Arbitraje Mdico. Infante ha documentado los aspectos relevantes de la percepcin de los pacientes sobre la calidad de la atencin mdica

y encontr que los motivos de queja se podan

agrupar en nueve rubros; de stos, los problemas especficos de comunicacin estuvieron presentes en un porcentaje elevado.

R E L A C I N E N T R E I N S A T I S FA C C I N D E L PA C I E N T E Y Q U E J A S P O R M A L A PRCTICA
Se puede ubicar a la comunicacin dentro de los atributos interpersonales del mdico, considerados como la expresin de aspectos

de carcter profesional y personal

observables en la interaccin con su paciente. As, se ha de considerar la aptitud comunicativa del mdico como parte de la competencia requerida para confrontar la diversa y compleja problemtica que presenta el paciente.

1.

Modelo de las tres funciones del mdico

CUATRO MODELOS DE COMUNICACIN:

2.

El modelo clnico centrado en el paciente

3.

El modelo de abordaje sistmico familiar para el cuidado del paciente

4.

El modelo del autoconocimiento del mdico

C O M U N I C A C I N C E N T R A DA E N E L PA C I E N T E

Se ha cuestionado si la calidad de la

comunicacin entre el mdico y el paciente

hace diferencia significativa en los resultados que promueven la salud. Se ha visto que la comunicacin efectiva influye tanto en la fase de obtencin de datos para la historia clnica, como para la discusin del plan de manejo. Los resultados suelen ser: la salud emocional del

paciente, control del dolor y mejora en ciertas

medidas fisiolgicas como la presin sangunea y niveles de glucemia

H A B I L I DA D E S D E C O M U N I C A C I N
1) Habilidades de comunicacin bsicas

2)

Habilidades de
comunicacin intermedias

3)

Habilidades de comunicacin avanzadas

CONCLUSIONES
La vital importancia de un medio, al realizar la anamnesis (interrogatorio con el paciente), juega un rol muy importante en la habilidad del mdico en ganarse la confianza del paciente, para poder tener la mayor informacin posible sobre el cuadro que lo aqueja, y pode llegar a un anlisis ms certero, poder diagnosticar mejor as como tratar la

enfermedad en cuestin con mayor precisin y efectividad

RECOMENDACIONES
Deberan realizarse estudios que sirvan para identificar las reas o dimensiones de la comunicacin en las cuales el mdico familiar debe ser competente, ms an, debern conducirse dentro del contexto de la prctica de la medicina familiar de nuestro medio y dentro de la prctica institucionalizada dado que ah se atiende a la mayor parte de la poblacin mexicana. Slo as se podr estar en la posibilidad de reorientar mejor la enseanza en esta rea tan significativa en la formacin del mdico familiar. Mientras esto se cumple, tocar al mdico familiar identificar desde su prctica diaria, sus propias dificultades y reflexivamente transformarlas para poder incidir positivamente en el

cuidado de la salud de sus pacientes.

BIBLIOGRAFIA
http://www.medigraphic.com/pdfs/medfam/amf-2006/amf062k.pdf