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ISO 14001
OHSAS 18001
Seguridad
Calidad
ISO 9001
Conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar la organizacin y sus procesos relativos a la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional
La gestin integrada se orienta hacia la creacin de confianza y satisfaccin para el cliente, empleado, sociedad, accionista y toda parte interesada.
Es una federacin mundial de organismos nacionales de normalizacin, fundada en 1947, con sede en Ginebra, Suiza. Agrupa 15 pases.
Introduccin a la Calidad
Cliente y producto
Por ejemplo: consumidor, usuario final, beneficiario, comprados Por ejemplo: servicios, materiales procesado Fuente: ISO 9000:2000
Calidad
Grado en que un conjunto de
caractersticas propias cumple con los requisitos del cliente (expectativa establecida generalmente implcita u obligatoria)
Enfoque al Cliente
Informacin de necesidades y expectativas
Requisitos
MILPO
Productos
CLIENTE
Campo de aplicacin
El Sistema de Gestin de la Calidad de La COMPAA MINERA MILPO S.A.A., se aplica a los procesos de:
Exploracin,
Extraccin, Concentracin de Minerales y Despacho de Concentrados en la Unidad Minera El Porvenir Cerro de Pasco de Concentrados y Actividades Administrativas y Contables Sede Central Lima
Comercializacin
Documentos Normativos: estn relacionados con el Sistema de Gestin Integrado: Manuales de gestin, Procedimientos, Instrucciones, Documentos Descriptivos, Planes de Calidad, Especificaciones Tcnicas y Formatos de Registros. Documentos Operacionales Resumen: Son documentos elaborados con fines operacionales relevantes que contienen un extracto o resumen de algn procedimiento o instructivo y que se identifican por el ttulo del procedimiento o instructivo del que se genera, el ttulo del documento operacional resumen y la fecha de elaboracin.
Procedimientos Documentados
Son el corazn de un sistema de calidad ISO 9000. Estos definen la correcta y apropiada operacin de la compaa en todos los aspectos de la calidad
http://slim_tools/intranetv2/
4.2.3 Control de los documentos Para asegurar que se usen los documentos vigentes donde corresponda, MILPO ha definido el control de documentos en el procedimiento SGI - P - 06
http://slim_tools/intranetv2/ 7.4.3 Verificacin de los productos comprados Establecer la inspeccin u otras actividades que nos permita determinar que el producto comprado cumpla con la especificacin. (LO P 1)
Objetivos de la Calidad
1. 2. 3. 4.
5.
6.
Mejorar la satisfaccin del cliente Reducir los costos de produccin bajos Mejorar la competencia del personal Implementar nuevos proyectos de Mejora de Infraestructura y Tecnologa (Equipos, Galeras, Rampas, Tajeos, Ventilacin, Winches, Pique Picasso) Mejorar la calidad de los procesos y del producto en la Unidad Minera El Porvenir Mejorar la eficiencia del Sistema de Gestin Integrado
154,933
$ 10 / TM Mineral extraido
$ 10 / TM mineral extraido Cu 0.26% Zn 4.08% Pb 0.54% Ag>= 1.20 onz/t % variacin Pb. = +- 5% Cu. = +- 5% Zn. = +-5% Tonelaje = + - 5% Obtencin de costos al presupuesto mensual con un margen de 20% Lograr producir 8.0 Tn/Hombre Guardia
US$ 8.61/TM
Cu 0.24% Zn 4.02% Pb 0.55% Ag>= 1.20 onz/t % variacin Pb. = +- 5% Cu. = +- 5% Zn. = +-5% Tonelaje = + - 5% Obtencin de costos al presupuesto mensual con un margen de 20% Lograr producir 8.0 Tn/Hombre Guardia
Cu = 0.23% Zn = 3.66% Pb = 0.43% Ag = 1.13 onz/t % variacin Pb. = -4% Cu. = 5% Zn. = -5% Tonelaje = +3% Mensual Superintendente de Mina
% de Variacin
% de Variacin
-4.55%
Tm/Hgm 13.58
50,0% de recuperacin de Cu, para una ley de cabeza mnima de Recuperacin del 52% 0,27% de Cu $ 3.25 /TM Tratada $3.25/TM Tratada
9.50%
9.50%
$3.25/TM Tratada
Mantener la recuperacin del 80,0% de recuperacin para una Mantener la concentrado de plomo con el ley de cabeza mnima de 0,55% recuperacin de plomo incremento de celdas de a 80,% como mnimo de Pb flotacin. Mejorar el Grado del Concentrado de Zinc Obtencin de Ley de 53,5% de Zinc en el conc. Concentrados no Zn para una ley de cabeza mnima menores a 53.5% de de 4,0% de Zn Calidad Obtencin de Ley de 63,% de Pb en el conc.Pb Concentrados no para una ley de cabeza mnima de menores a 63% de 0,55% de Pb Calidad Obtencin de Ley de 24,% de Cu en el conc.Cu Concentrados no para una ley de cabeza mnima de menores a 24% de 0,24,% de Cu Calidad
6.82
Mensual
DM Mina = 85% Garantizar la Disponibilidad de los equipos DM Planta = 93% DM Izaje = 90%
DM Mina = 85% DM Planta = 93% DM Izaje = 90% DM= (HP-HM.R / HP) x 100
Superintendente de Mantenimiento
0.0638
Mensual
Control de Energa
Mximo 52 Kwh./TM
Mximo 52 Kwh./TM
Kwh. / Tn mes
49.61
Minimo 5 HHC/Mes -No exceder el 3% de desviacin del estndar de personal presupuestado para el trimestre, de acuerdo al Forecast
100% 0%
No exceder el 3%
0.98%
Mantener el ndice de Ind. Ausentismo Inj. = # faltas inj./ ausentismo injustificado total tareas x 100 por debajo del 0.70% Cumplir con el 70% de las metas programadas de capacitacin tcnica Cumplir con el 70% de las metas programadas de capacitacin SGI y Poltica Empresarial. Cumplir con 5.0 Horas Hombre per cpita de capacitacin mensualmente (# de Horas de Capacitacin ejecutadas / # de Horas de Capacitacin programados ) X 100 (# de Horas de Capacitacin ejecutadas / # de Horas de Capacitacin programados ) X 100
0.589 Trimestral
Mejorar la competencia tcnica del personal Contar con personal sensibilizado en el SGI para el desempeo de sus funciones en seguimiento de la poltica de Milpo Contar con un nmero de horas de capacitacin promedio por trabajador que contribuya con la mejora de su desempeo
70% de lo Programado
100%
70% de lo Programado
132.80%
5 horas/hombre percpita
7.2
Mensual
7.94
+ -10%
Pb=Ley Alta 0.67 (Ley estndar Ley Laborat. Zn= Ley Alta -2.33 / Ley estndar) X 100 Pb= Ley Baja 5.63 Zn=Ley Baja 0.26 (rea Total rea econmica / rea total) X100 (Long. realizada Long. Programada / Long. Programada.) X 100 (Datos ingresados sin errores / Datos verificados ) x 100 (Avance Real Avance Programado / Avance Programado) X 100 (Long. realizada Long. Programada / Long. Programada.) X 100
Control de dilucin
12%
12% Dilucin como mximo Desviacin Aceptada +/- 10% No menor a 90 % de datos ingresados sin errores
+ -10%
90%
100
Cubicar Recursos 2556,000 2667,000 TM No ms de 10% de TM en el ao 2009 de mineral error Control de avance del Programa Diamantina 2009 No ms del 10% de error
-60.12
90%
-9.90
--
Mensual
Jefe de Seguridad.
Mensual
Jefe de Seguridad
Mensual
Jefe de Seguridad
Recursos Humanos
Competencia,
Infraestructura
Ambiente de trabajo
Compras
Produccin y entrega del producto
de Zn de Pb de Cu
PROPIEDADES FSICAS Y QUMICAS Marrn oscuro, polvo de grano fino Olor orgnico dbil proveniente de los Xantatos Slido 7.5 a 8.5 4.0 Kg/Lt grm/cm3 80% -200m, 50%-400m 8.4% a C100
50,00 56,00 0,75 3,60 0.02 0.065 0.50 2,00 0.50 1.00 0.008 0.015 6.50 9.50 7.50 - 10.50
Apariencia Olor Estado Fsico: pH: Gravedad Especifica: Tamao de partcula: Porcentaje de Voltiles:
52,00 68,00 67,0 - 130,0 0.20 2.25 0.60 - 2,80 2.60 7,35 0.10 0.30 2.00 5.00 6.00 - 7.80
Apariencia
Olor Estado Fsico: pH: Gravedad Especifica: Presin de vapor: Punto de vaporizacin: Punto de Fusin: Solubilidad:
Olor Ligero a azufre Slido 4.0 a 8.5 7.5 Kg/Lt grm/cm3 1 mm Hg @ 852C 1281 C 1114 C Esencialmente insoluble
21,00 27,00 3,23 9,10 46,00 112,00 0.500 2.05 3,60 6,40 0.165 0.612 19,50 26.00 10.00 -13.00
Apariencia Olor Estado Fsico: pH: Gravedad Especifica: Tamao de particula Gravedad Especifica: Presin de vapor: Punto de Fusin: Solubilidad: Densidad de Vapor: Coeficiente de Distribucin Agua/Aceite
Olor orgnico dbil Slido 9.5 a 11.5 4.4 Kg/Lt (agua =1) 94% -200m, 71%-400m 4.4 Kg/Lt (agua =1) Slice: 0 mm de Hg a 20C 750C (1382F) Esencialmente insoluble en agua, soluble en cidos Azufre: 8.9 (aire=1) No Aplicable
C L I E N T E S
A T E N C I O N A L C L I E N T E
A TI S F C O M E R C D I E A S L P I Z A A C C H I O N A C C I N D E C LI E N T E C L I
C O N T R O L
D O C U M
CONCENTRADO DE MINERAL
A L M A C E N A M I E N T O
E N
T E S
MANTENIMIENTO
PROCESOS DE SOPORTE
COMPRAS SISTEMAS E INFORMTICA GESTION DE RRHH
FINANZAS Y CONTABILIDAD
C O M U N I C A C I O N