PUBLICIDAD

Comunicacin integral en marketing

Introduccin a la publicidad
Hablar de publicidad es hablar de comunicacin, de difundir un mensaje a solo una persona o a todos los habitantes posibles de la tierra.

La publicidad puede lograr grandes objetivos al influir con un mensaje bien planificado, ejecutado y difundido en el lugar, momento y nmero de veces debido.

La publicidad, como cualquier forma de comunicacin, requiere de reflexin y anlisis.

La comunicacin integral y sus principales pblicos.

Clientes( intermediarios, distribuidores, consumidores finales).- Son los mas importantes y los que dan vida a toda la organizacin gracias a su preferencia y pago por su producto o servicios. Acreedores.- Los que prestan dinero para comprar recursos e insumos y facilitan la operacin. Accionistas.- Son los dueos reales de la empresa. Proveedores.- Se le llama aliados estratgicos.

Comunicacin integral Funcionamiento e importancia de la promocin de ventas y las relaciones publicas. Ayudar al programa de venta personal Crear o mejorar la imagen de la marca o de la empresa

Objetivos de publicidad
Deben ser claros y estar definidos en forma especfica.

Conquistar un nuevo grupo de clientes

Aumentar las ventas de un producto.

El Brief
Observaciones del mercado.- Antecedentes del proyecto, datos importantes y competencia. Quien es el target? Definir el segmento al que nos dirigimos Que piensa el consumidor hoy.Percepcin actual de la marca, producto o servicio.

Promesa bsica.- Beneficio mas importante y relevante para el consumidor.

Respuesta deseada del consumidor

Relaciones pblicas
Las relaciones publicas son una funcin necesaria en la empresa, que influye de manera consciente o inconsciente en las personas relacionadas con ella.

Como realizar un plan de relaciones publicas?

Estableciendo los objetivos Desarrollando un presupuesto Planeando las actividades de apoyo a los objetivos.

El comportamiento del cliente final ante la publicidad y las comunicaciones integrales

El consumidor personal
Para entender los aspectos individuales que afectan al comportamiento de compra, existen 4 principios : Autoimagen Percepciones Aprendizaje Motivacin

El proceso de aprendizaje esta basado en la relacin entre un estimulo y su respuesta. La comunicacin es un estimulo que busca una respuesta especifica de un grupo de clientes .

Se efecta la siguiente secuencia: - Reconocimiento o surgimiento de una necesidad - Seleccin de una respuesta al estimulo - Respuesta

El consumidor latinoamericano
Se divide en tres niveles socioeconmicos: Primer nivel formado por pases que cuentan en sus mercados con cadenas minoristas globales. Segundo nivel son pases con tres a los de retraso en la evolucin del comercio minorista Tercer nivel el retraso del comercio minorista en estos pases es de 6 aos a mas

Organizacin de la publicidad: Relacin entre agencias, anunciantes, medios e instituciones

El papel de una agencia publicitaria La agencia publicitaria debe ser uno de los socios estratgicos mas importantes de un anunciante Deben contar con 5 puntos - Especialidad y conocimiento del rea - Criterio y punto de vista externo - Personal capacitado en el rea - Soluciones de mercadotecnia y publicidad - Flexibilidad en la compensacin

Una agencia publicitaria tradicional debe manejar al menos cuatro reas bsicas: - Servicio y atencin a clientes - Creatividad y produccin - Marketing - Planeacin y administracin de medios

Tipos de agencia y alternativas adicionales - Agencias de servicios integrales - Agencias o centrales de medios - Agencias de casa - Boutique creativa - Agencia especializada - Talleres de arte - Estudio de grabacin

Comunicacin integral y ventas: trabajar para una empresa o para ti mismo

La publicidad es una de las actividades en que se requiere de una gran habilidad para lograr buenos contactos y vender.

El comunicador integral o ejecutivo de marketing debe tener una idea clara de los alcances y limitaciones de quienes integran la fuerza de ventas.

Funciones de los comunicadores con responsabilidades de ventas

Ventas.- cubrir la cuota esperada o superada Comunicacin.- Cumplir con el cliente y con la empresa Prospeccin.- Buscar clientes nuevos Servicio de alta nivel de calidad

Mercadotecnia estrategia como base de la comunicacin integral: Preparacin de la campaa

Objetivos de mercadotecnia
Ventas esperadas Particiones de mercado deseadas Apoyos en mercado o en marcas especificas Porcentaje de la poblacin que debe reconocer y recordar nuestras marcas - Aumentar la fidelidad de los distribuidores - Introducir nuevos productos o servicios

Anatoma de un plan publicitario Historia del producto.- Estrategias publicitarias usadas con anterioridad Evaluacin de la distribucin y de los puntos de vista del clienta intermedio o final con respecto al producto Evaluacin de la segmentacin o composicin del mercado. Determinar quien compro y quien lo puede hacer.

Listos para crear la campaa

Proceso creativo de la comunicacin

Preparacin
Incubacin

Iluminacin

Verificacin

Continuidad

 Preparacin.- Los implicados deben involucrarse con el producto o servicio Incubacin.- En esta etapa se deja descansar la mente para que el inconsciente se haga cargo del esfuerzo de generar ideas Iluminacin.- Es el momento del surgimiento de ideas que empiezan a entusiasmar. Verificacin.- En la etapa final se mide la realidad: muchas agencias y anunciantes no lo hacen a detalle e incurren en problemas posteriores Continuidad.- En esta frase se sigue la misma lnea creativa durante cierto periodo

Perfil de los medios de comunicacin y publicidad en el punto de venta y en instituciones al detalle Principales medios de comunicacin Televisin Radio Prensa Revistas

Cine

Internet

Marketing directo

Administracin del presupuesto

Es importante definir el porcentaje asignado a los dos tipos de publicidad, donde se enfatice el grado de agresividad: - Institucional: trata de vender imagen y no un producto - Promocional: destaca las cualidades de un producto o su precio como beneficio

Mtodos para determinar el presupuesto publicitario y la planeacin de medios

Mtodos para determinar el presupuesto - Porcentaje de ventas anteriores.- Se requiere administrar un porcentaje - Porcentaje de ventas pronosticadas. - Tarea o proyecto determinados - Igualar o seguir la competencia - En funcin de la participacin del mercado