TEMA: RELACIONES LABORALES

RELACIONES LABORALES

C O N C E P T O:
Es el conjunto de principios que gobiernan las relaciones entre los individuos; llamadas tambin como el conjunto de reglas de oro que solucionarn casi todos los problemas laborales; se les mira despectivamente dado el uso manipulativo que de ellas se ha realizado; se les identifica como las normas que regulan la interaccin entre las personas y los grupos; se les seala como el conjunto de reglas para el logro de buenas relaciones obrero-patronales.

RELACIN DE TRABAJO
La Ley Federal del Trabajo establece en el Artculo 20:

Se entiende por relacin de trabajo, cualquiera que sea el acto que le de origen, la prestacion de un trabajo personal subordinado a una persona mediante el pago de un salario

OBJETIVO

Las relaciones buscan la mayor efectividad de la organizacin al eliminar las barreras que inhiben la participacin total del empleado y el cumplimiento de las polticas de la organizacin.

EL MBITO DE LAS RELACIONES LABORALES

I. Instrumentos legales: Jurdicamente existen dos formas bajo las cuales se puede generar la relacion contractual: 2. Contratacion Colectiva de Trabajo: Relaciones entre un patron y un sindicato o un conjunto de trabajadores que representan el inters profesional de una empresa.

1. Contratacion individual: Relaciones entre un trabajador y un patrn.

II. Instrumentos Administrativos:

Es la forma en que se relaciona el trabajador con los directivos a travs de polticas internas de funcionamiento.

POLTICAS

Qu son las polticas? Son las lneas generales de conducta que deben establecerse con el fin de alcanzar sus objetivos; stas permiten al personal directivo de una organizacin tomar decisiones en cualquier momento ante determinada situacin. Es entonces una gua que indica el camino para facilitar las decisiones, constituyen una rden indirecta por medio de la cual los niveles superiores de la organizacin tratan de determinar la conducta de los niveles inferiores.

Requisitos que debe reunir una poltica

Estabilidad
Flexibilidad Inteligibilidad Practicabilidad Sinceridad Efectividad Participacin en su elaboracin

Consistencia y fudamentacin.
Adaptacin a las necesidades que demanden su modificacin. Que haya claridad en su redaccin para evitar malas interpretaciones.

Que responda a las necesidades que se estan viviendo.

Que sea congruente con lo que se establece y las acciones. Que sea aplicable en todo momento. Estar convencidos de sus ventajas para facilitar su aplicacin.

PROGRAMAS Y
PROCEDIMIENTOS

Qu son programas?
Son instrumentos donde se fijan prioridades, secuencias y se sincronizan los pasos a seguir para la consecucin exitosa de las metas. El programa constituye una serie de rdenes que influyen sobre la conducta de los subordinados.

Objeto de los Procedimientos

Tienen como fin estandarizar los mtodos a modo de obtener un mximo de seguridad y eficiencia en la realizacin; intentan uniformar la conducta de los subordinados a fin de poder predecirla con mayor precisin.

INSTRUCTIVO
Qu es un instructivo?
Es un medio de comunicacin que dirige la organizacin a sus empleados, en el se establecen paso por paso, los procedimientos a seguir indicando los objetivos que persigue cada secuencia del procedimiento, las formas a utilizar, el trmite a seguir.

I N ST R U C T I V O
Un instructivo debe ser elaborado para todas y cada una de las funciones que afecten a la mayor parte del personal, pues sta es la forma ms segura de que la comunicacin resulte efectiva, de que se consiga fluidez en las operaciones. En los instructivos se indica la forma de resolver la mayora de los problemas a los cuales los supervisores se enfrentan dentro de la administracin de los recursos humanos.

I N ST R U C T I V O

En los instructivos, los niveles superiores tienen un medio de influencia muy poderoso para normar las relaciones con los miembros de la organizacin. Debe ser concreto, preciso, claro, sencillo y entendible.

EL REGLAMENTO INTERIOR

DE TRABAJO
Es un instrumento de origen jurdico que constituye gran ayuda para la administracin de recursos humanos puesto que contiene disposiciones que obligan tanto a los trabajadores como a los patrones y tienden a normar el desarrollo de los trabajos dentro de la organizacin.

EL REGLAMENTO INTERIOR
DE TRABAJO
Artculo 422 de la L.F.T

Es el conjunto de disposiciones obligatorias para trabajadores y patrones en el desarrollo de los trabajos en una empresa o establecimiento

Contenido
Segn el Artculo 423 de la Ley Federal del Trabajo, lo que deber contener es:
Horas de entrada y salida de los trabajadores. Lugar y momento que deben comenzar y terminar las jornadas de trabajo. Das y horas fijados para hacer limpieza en el establecimiento, maquinaria, aparatos y tiles de trabajo. Das y lugares de pago. Normas para prevenir riesgos de trabajo. Tiempo y forma para someter a los trabajadores a exmenes mdicos. Permisos y licencias. Disposiciones disciplinarias y procedimiento para su aplicacin.

Forma
El Artculo 424 de la Ley Federal del Trabajo, indica las normas que se debern seguir para la formacin del Reglamento Interior de Trabajo. Se formularn por una comisin mixta de representantes de los trabajadores y el patrn. Si las partes se ponen de acuerdo, cualquiera de ellas dentro de los ocho das siguientes a su firma, lo depositar ante la Junta de Conciliacin y Arbitraje. No producirn ningn efecto legal las disposiciones contrarias a esta Ley, a sus reglamentos, y a los contratos colectivos y contratos ley; y Los trabajadores o el patrn, en cualquier tiempo, podrn solicitar de la Junta se subsanen las omisiones del reglamento o se revisen sus disposiciones a esta Ley y dems normas de trabajo.

Forma
El Reglamento Interior de Trabajo es obligatorio para los trabajadores y para el Patrn es conveniente dotar a los representantes del patrn y a todos los trabajadores de un ejemplar del Reglamento, adems es obligatorio fijar unnejemplar en lugares visibles del establecimiento. Artculo 425 de la Ley Federal del Trabajo.

SISTEMA DE SUGERENCIAS Y QUEJAS

Recientemente se ha presentado un reconocimiento creciente de la necesidad de entender el punto de vista de los empleados por medio de la comunicacin llamada comunicacin de ambos sentidos, que es el nico enfoque adecuado que propicia el desarrollo de la comprensin mutua entre ambas partes. La comunicacin puede ser ascendente o descendente; esto es que va de los niveles ms altos hacia los niveles inferiores y viceversa.

SUGERENCIAS
El programa de sugerencias no solamente beneficia a la compaa sino que tiende a enfocar la atencin y el inters del empleado y a hacerlos conciente de que la compaa reconoce la importancia de sus tareas diarias y est dispuesta a recompensarlo por mejorar los mtodos mediante los cuales aquellas se realizan. El xito de un programa de sugerencias depender del apoyo de la administracin y del control efectivo, de modo que las sugerencias sean reconocidas y apreciadas cuidadosamente. Si una sugerencia no puede usarse en la forma que la presenta el trabajador pero se puede usar con cierta modificacin, es favorable que se proporcione cierta asistencia al trabajador que la present.

Establecimiento

El sistema de sugerencias ms prctico y conocido es el llamado de buzn.

Es recomendable que se constituya un comit administrador del programa integrado preferentemente por elementos del segundo nivel de direccin, con objeto de que el anlisis de las sugerencias revista la importancia que merece y as lograr objetividad e imparcialidad en las decisiones.

Difusin

El programa de sugerencias debe ser ampliamente difundido para obtener buenos resultados. Debe realizarse una campaa amplia de difusin acudiendo a todos los medios que se consideren adecuados, econmicamente aceptables y eficientes.

QUEJAS
La queja es la manifestacin de un estado de inconformidad por parte de un trabajador

Se genera por tres razones:

1. Desavenencias entre dos o ms trabajadores. 2. Desavenencias entre uno o ms empleados y uno o ms supervisores. 3. Inconformidad de los trabajadores con alguno o algunos de los servicios o prestaciones que contractualmente les otorgue la administracin.

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!!!Gracias por su atencin