Una empresa es una organizacin formada por

Logrando

Objetivo Comn
Varios elementos que trabajan en conjunto

Conformada por Departamentos Administracin

Recursos Humanos
Ventas Operaciones Tecnologa Mantenimiento

Seleccionar Contratar Emplear Controlar Mantener

Dentro de la organizacin

Afirman que La eficiencia con la cual pueda ser operada cualquier organizacin depender, en una medida considerable, de la forma en que su personal pueda ser administrado y utilizado

Nos dice que

El objetivo de la administracin de recursos humanos es el planear, organizar, desarrollar, coordinar y controlar

Para que el departamento de recursos humanos trabaje eficientemente debe establecer polticas de:
Capacidad financiera Mayor dificultad para atraer nuevos clientes Mejora en la calidad de los servicios El personal deber formarse para desarrollar Programas complejos

Aplicacin Desarrollo Mantenimiento Control

De Recursos Humanos

Capacitacin del personal Invierten en su misma organizacin trayendo beneficios a la misma.

La administracin tendr que ser mas eficiente

Mejor servicio Producto Adquiriendo ventaja competitiva

Ofreciendo

Mejores oportunidades Calidad de vida Mejor trabajo

De Comunicacin

El gerente Transmite Informacin tanto oral como escrita

Informes, cartas, memorandos, correos electrnicos Reuniones, telfono, correo de voz

Debe contar con la capacidad de relacionarse con los dems, tica profesional y personal

Comidas de negocio, actividades sociales

De Liderazgo
Incluye

Los lideres comunican y transmiten entusiasmo para obtener mayor rendimiento de su personal.

Visin

Objetivos

Entusiasmo

De toma de decisiones

Utiliza la informacin disponible para elegir la mejor opcin

Caractersticas
Genera Iniciativas Atiende alteraciones imprevisibles Asigna recursos a diversas reas de la organizacin Atiende o negocio situaciones de competencia o conflicto Manejador de perturbaciones

Emprendedor

Distribuidor de recursos

Negociador

De Solucin de Problemas
Actividades encaminadas a resolver un problema.

Definir el problema Buscar alternativa de solucin Valorar consecuencias positivas y negativas de cada alternativa Elegir la alternativa mas conveniente

El gerente debe abordar como un reto el anlisis de problemas Debe

Durante este proceso los gerentes toman decisiones

Estar capacitado para asumir cualquier situacin y aportar soluciones factibles

Es uno de los temas de mayor inters y debate en el mbito empresarial

Cules son los conocimientos y habilidades que debe poseer un buen gerente?

En las desafiantes condiciones que plantea el nuevo siglo Cmo gestionar la productividad de los trabajadores del conocimiento?

Es lo mismo conducir, gerenciar o liderar? Escenarios Globalizados

El gerente es alguien que cumple una funcin dentro de una organizacin

Por su parte, el rol es la particular forma en que cada persona ejerce la funcin que le fue establecida.

Cuando la organizacin le confiere el poder formal a una persona para desempear una funcin, le determina a quin debe reportar y quines dependen funcionalmente de l.

Rol de administrador Rol de Lder

Ser lder significa, sobre todo, tener la oportunidad de crear una diferencia importante en la vida de quienes permiten a los lderes liderar Max de Pree

El fracaso de este modelo se debe a que el mismo no es ms que una versin modernizada y sofisticada de la concepcin tradicional de mando-control,

Construir una Visin Compartida

Predisponer emocionalmente

Delegar poder y generar responsabilidad

Facilitar el desarrollo de las potencialidades Generar sinergia y espritu de equipo

Comprende:
Fijacin de objetivos
Elaboracin de presupuestos Administracin de recursos Establecimiento de etapas Planificacin e implementacin de acciones Control de resultados

 Slo cuando quien conduce reconoce que las organizaciones son comunidades de individuos. No conjuntos de recursos humanos, cuando percibe la importancia de movilizar el talento y el conocimiento colectivo para el logro de los objetivos propuestos.

Cuando entiende que los seres humanos no pueden ser administrados, cuando advierte que el nico camino para que las personas agreguen valor a la tarea que desempean es que sean valoradas y reconocidas como tales

Toma conciencia de la importancia de ejercer los roles de administrador y lder en forma conjunta. Es decir, integra el management con el liderazgo.